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第一篇：酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負責(zé)兩家精品酒店的市場運營工作，市場客戶的開發(fā)、銷售及管理工作；

2、整合集團超市、康樂、會議等資源，帶動客房的銷售，做好市場調(diào)查分析報告，根據(jù)市場變化提出改進，提高酒店平均房價和市場占有率；掌握行業(yè)市場動向、特點和發(fā)展趨勢；負責(zé)制定、編導(dǎo)酒店最新優(yōu)惠促銷方案，完成月度、年度銷售任務(wù)；

3、積極主動與其他旅行社、商務(wù)公司、訂房中心、企事業(yè)單位聯(lián)系，及時發(fā)現(xiàn)潛在客戶，努力擴展酒店業(yè)務(wù)維持良好的合作關(guān)系，不斷開拓新市場、新客源；

4、定期拜訪客戶，與客戶保持良好關(guān)系；

5、收集客戶對酒店的反饋意見與建議，及時上報總經(jīng)理處，以便改進工作；

6、建立市場客戶檔案資料，維持良好的`客戶關(guān)系；

7、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，加強橫向溝通，配合作好接待，銷售工作。

第二篇：酒店運營經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負責(zé)制定管區(qū)的運營計劃、領(lǐng)導(dǎo)團隊完成公司下達的各項指標及任務(wù);

2、負責(zé)建立完善客戶檔案管理制度，定期對經(jīng)銷商評估、篩選，完善優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商;

3、負責(zé)組織定期或不定期的行業(yè)市場動態(tài)調(diào)研、分析、收集信息資料，提供給相關(guān)部門做方案;

4、負責(zé)實際性落地幫扶工作，解決經(jīng)銷商的顧慮和困難。