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第一篇:物業(yè)管家崗位職責(zé)
1、向業(yè)戶提供各項(xiàng)與物業(yè)管理相關(guān)的問(wèn)詢、釋疑服務(wù),并受理業(yè)戶的投訴,進(jìn)行回訪。
2、受理業(yè)戶報(bào)修、投訴,并協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理。
3、辦理如施工人員出入證、車輛出入證等。
4、辦理業(yè)戶裝修、搬離及大件物品放行等手續(xù)。
5、辦理業(yè)戶入住、合約簽訂等手續(xù)。
6、與施工單位溝通,跟進(jìn)、解決業(yè)主房屋問(wèn)題。
第二篇:物業(yè)管家崗位職責(zé)
1、全面統(tǒng)籌項(xiàng)目的工程物業(yè)工作,有服務(wù)意識(shí)和成本意識(shí),具備較強(qiáng)的項(xiàng)目推動(dòng)和成本管控能力;
2、負(fù)責(zé)廣場(chǎng)各項(xiàng)設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)以及設(shè)施設(shè)備管理;
3、負(fù)責(zé)廣場(chǎng)保潔、綠化、環(huán)境溫度、保安、保潔等物業(yè)管理;
4、負(fù)責(zé)廣場(chǎng)的消防、財(cái)產(chǎn)及顧客的`安全管理;
5、熟悉變配電、空調(diào)及通風(fēng),了解消防消防相關(guān)規(guī)范、施工驗(yàn)收設(shè)計(jì)規(guī)范;
6、執(zhí)行力強(qiáng),可承受較強(qiáng)的工作壓力,溝通協(xié)調(diào)能力好。
第三篇:物業(yè)管理公司具體崗位職責(zé)內(nèi)容
1.全面負(fù)責(zé)二期頤養(yǎng)公寓項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,保證項(xiàng)目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴(yán)格執(zhí)行,保證項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達(dá)到公司目標(biāo)要求;
2.負(fù)責(zé)組建管理處團(tuán)隊(duì),擬定各崗位工作規(guī)范,組織進(jìn)行管理處行業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) ;
3.對(duì)接外包物業(yè)公司,對(duì)項(xiàng)目部分外包物業(yè)項(xiàng)目監(jiān)督管理,把控外包服務(wù)品質(zhì);
4.組織制定本項(xiàng)目預(yù)算和預(yù)算控制工作,監(jiān)督內(nèi)部費(fèi)用的合理使用及支出,在滿足服務(wù)需求的前提下,開(kāi)源節(jié)流,完成項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo);
5.協(xié)調(diào)下屬部門的關(guān)系,對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)有效的處理;
6.熟悉客戶情況,建立良好的關(guān)系,對(duì)外與政府相關(guān)部門建立良好的公共關(guān)系等。
第四篇:物業(yè)管理公司具體崗位職責(zé)內(nèi)容
1、全面負(fù)責(zé)本部門的各項(xiàng)日常工作;
2、制定本部門的組織機(jī)構(gòu)和管理運(yùn)行模式,并能有效地保障建筑、裝潢和設(shè)備的完好;
3、根據(jù)營(yíng)業(yè)情況和氣候及市場(chǎng)能源價(jià)格情況,提出節(jié)能運(yùn)行的計(jì)劃和運(yùn)行維修費(fèi)用預(yù)算;
4、分析工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單,重大項(xiàng)目應(yīng)組織人員討論并現(xiàn)場(chǎng)檢查施工質(zhì)量與進(jìn)度,對(duì)完工的項(xiàng)目組織人員進(jìn)行評(píng)估和驗(yàn)收;
5、配合安消部搞好消防、安全工作;
6、考核運(yùn)行經(jīng)理及維修經(jīng)理對(duì)其工作做出指導(dǎo)和評(píng)估。
第五篇:物業(yè)管家崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)售樓處物業(yè)內(nèi)部與地產(chǎn)銷售溝通,積極配合銷售部的一切物業(yè)服務(wù)方面的工作;
2、負(fù)責(zé)售樓處物業(yè)人員管理;
3、對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行培訓(xùn)檢查(管家接待流程、保潔人員培訓(xùn)、水吧人員服務(wù)意識(shí)及安防人員崗榮崗姿)
4、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目的`服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及品質(zhì)定位培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門工作節(jié)點(diǎn)完成度,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即溝通及時(shí)處理;
6、負(fù)責(zé)制定月計(jì)劃、年計(jì)劃工作節(jié)點(diǎn)。
第六篇:物業(yè)管理公司具體崗位職責(zé)內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)每月租賃物業(yè)對(duì)賬及催收款項(xiàng);
2、負(fù)責(zé)解決租戶物業(yè)方面的問(wèn)題;
3、負(fù)責(zé)每月水電表度數(shù)登記;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)園區(qū)安全生產(chǎn)工作;
5、領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事情。