千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《服務(wù)行業(yè)營業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《服務(wù)行業(yè)營業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)》。

第一篇：營業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)

01、全面計(jì)劃、安排、管理市場部工作。

02、制定年度營銷策略和營銷計(jì)劃。

03、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。

04、制定市場部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)勵(lì)制度。

05、指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施。

06、配合人力資源部對市場人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。

07、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預(yù)算。

08、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及促銷活動(dòng)計(jì)劃，計(jì)劃安排年、季、月及專項(xiàng)市場推廣策劃。

09、制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動(dòng)的廣告計(jì)劃。

10、對市場進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測和分析，并為產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及投放市場做出準(zhǔn)備。

11、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)研計(jì)劃。

12、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃和預(yù)算。

13、制定各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)及審核程序。

第二篇：酒店運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)

1、在公司的發(fā)展戰(zhàn)略下，建立并完善高效的酒店運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)、管理流程；

2、組織制定酒店年度經(jīng)營目標(biāo)、年度經(jīng)營計(jì)劃以及年度預(yù)算，落實(shí)經(jīng)營管理計(jì)劃和方案，保證經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；

3、執(zhí)行并監(jiān)控酒店運(yùn)營管理情況，確保各項(xiàng)工作有效落實(shí)；

4、審閱營業(yè)報(bào)表，進(jìn)行營業(yè)分析，組織經(jīng)營分析會(huì)，制定和調(diào)整經(jīng)營決策；

5、定期分析酒店管理狀況及工作標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，提出整改意見，有效實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)；

6、主持公司自主品牌酒店的.開發(fā)、籌備以及指導(dǎo)運(yùn)營；

第三篇：酒店運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需求，制定公司運(yùn)營項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃，和年度運(yùn)營工作計(jì)劃；

2、建立健全酒店管理公司內(nèi)部管理體系、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度；

3、組織和實(shí)施公司開業(yè)前期的籌備及開業(yè)后運(yùn)營協(xié)調(diào)和監(jiān)管工作；

4、籌備酒店管理公司的裝修、運(yùn)營活動(dòng)的招商及策劃工作。

5、建立高效、專業(yè)的集團(tuán)運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)，做好酒店的內(nèi)部技術(shù)支持和管理；

5、對外負(fù)責(zé)經(jīng)營決策和商務(wù)談判工作；

5、負(fù)責(zé)公司經(jīng)營管理過程中突發(fā)事件的`處理和解決；

6、完成公司董事會(huì)授權(quán)處理的其他重要事項(xiàng)。

第四篇：酒店運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)

1、執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令領(lǐng)導(dǎo)本部門員工全面負(fù)責(zé)酒店的`安全保衛(wèi)工作向總經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。

2、制定本部門工作規(guī)范以及各崗位日常工作細(xì)則定期組織培訓(xùn)和考核確保安全保衛(wèi)業(yè)務(wù)素質(zhì)人人達(dá)標(biāo)。

3、根據(jù)“安全第一預(yù)防為主”的原則積極開展以“四防”防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害事故為中心的安全法紀(jì)宣傳教育經(jīng)常組織安全檢查并采取切實(shí)措施防患于未然。

4、配合上級主管部門落實(shí)工作部署和檢查及時(shí)溝通信息配合查處發(fā)生在店內(nèi)的各類案件和重大事故并及時(shí)將有關(guān)情況向總經(jīng)理匯報(bào)。

5、指導(dǎo)和協(xié)助酒店各部門結(jié)合工作實(shí)際切實(shí)做好安全保衛(wèi)工作和保安業(yè)務(wù)訓(xùn)練檢查和督導(dǎo)本部門的工作人員嚴(yán)格執(zhí)行保安工作規(guī)范和各項(xiàng)安全管理制度。

6、主持保安工作例會(huì)作好部門工作日志。督導(dǎo)本部門員工做好各自工作臺(tái)帳檢查工作進(jìn)度解決工作問題。

7、積極改進(jìn)和完善酒店的保安治防設(shè)施及器材裝備督導(dǎo)員工做好財(cái)產(chǎn)設(shè)備的管理定期清點(diǎn)核對及時(shí)保養(yǎng)和報(bào)修愛惜使用。

8、制定本部門的預(yù)算編制控制各項(xiàng)費(fèi)用成本。

9、豐富保安隊(duì)伍精神文明生活增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力和戰(zhàn)斗力。

第五篇：營銷服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，按照公司的工作指令，保證各項(xiàng)工作順利開展。

2、制定部門工作計(jì)劃，建立健全部門管理制度、各崗位具體工作內(nèi)容、職責(zé)規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督貫徹實(shí)施。

3、組織完成年度經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)，抓好財(cái)產(chǎn)管理及核算，控制各項(xiàng)開支，提高經(jīng)濟(jì)效益。

4、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹立景區(qū)窗口形象，做到年內(nèi)重大投訴為零，一般投訴不超過兩起。

5、定期檢查部門設(shè)施、設(shè)備，做到物品擺放整齊、完好。

6、嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)規(guī)章、票據(jù)管理制度，加強(qiáng)部門票證管理，做好交接班票務(wù)交接手續(xù)。

7、收集游客信息，制定客源分布圖表，建立中長期客戶檔案，提交客源市場動(dòng)態(tài)分析報(bào)告，為公司決策提供依據(jù)。

8、嚴(yán)格執(zhí)行《旅游區(qū)無償接待辦法》，強(qiáng)化接待服務(wù)質(zhì)量及操作流程，加強(qiáng)與各公司溝通，嚴(yán)格把關(guān)，針對接待人員分級接待，降低接待成本。

9、負(fù)責(zé)涵洞入口安全、衛(wèi)生，加強(qiáng)服務(wù)區(qū)域的動(dòng)態(tài)監(jiān)管，保證整個(gè)門區(qū)環(huán)境管理的全面覆蓋，無管理盲區(qū)。

10、做好政務(wù)、商務(wù)接待工作，從細(xì)節(jié)入手，簡化接待程序，做好景區(qū)接待的'跟蹤與溝通工作。

11、對下屬員工進(jìn)行不間斷培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)。

12、完成公司安排的其它工作。