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第一篇:營銷服務經(jīng)理崗位職責
1、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和品牌特色,搭建和優(yōu)化運營服務體系(H品牌和Y品牌);
2、組建和制定可執(zhí)行的酒店運營服務體系模型和服務標準流程;
3、跟蹤檢查門店的服務點評工作,制定門店服務排名,推動服務整改;
4、關注行業(yè)動態(tài),調整優(yōu)化品牌的服務理念;
5、實施和優(yōu)化顧客的調研體系,分析市場和顧客的潛在需求,制定服務創(chuàng)新項目。
6、跟蹤檢查門店的服務點評工作,制定門店服務排名,推動服務整改;
第二篇:餐飲行業(yè)經(jīng)理的崗位職責
1、協(xié)助總經(jīng)理組織制定公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃和組織規(guī)劃;
2、協(xié)助總經(jīng)理進行經(jīng)營決策及具體市場開發(fā)和推廣以及渠道建設;
3、負責發(fā)揮總經(jīng)理參謀、協(xié)調和綜合管理職能,;
4、負責公司的經(jīng)營管理,根據(jù)工作計劃和目標責任指標,定期組織檢查落實情況,整理分析后向總經(jīng)理匯報;
5、負責指導、管理、監(jiān)督行政工作,改善工作質量和服務態(tài)度,做好公司人員的績效考核和獎勵懲罰工作。
6、協(xié)助負責公司內部項目管理工作,包括制定項目管理流程、資源需求配置及協(xié)調、進度協(xié)調、質量控制及人員協(xié)調等;
7、完成總經(jīng)理臨時交辦的`工作。
第三篇:營銷服務經(jīng)理崗位職責
職責描述:
1、負責項目管理工作,規(guī)劃并管理迭代進度,協(xié)調項目資源和排期,并能夠及時發(fā)現(xiàn)和處理項目執(zhí)行過程中的問題,預判和控制項目風險;
2、負責項目需求規(guī)劃與設計,產(chǎn)出需求文檔,概要設計和詳細設計文檔,滿足業(yè)務需求;
3、通過對團隊的培訓與指導,提高整個團隊的`技術水平;
4、負責組織協(xié)調跨部門資源,快速響應項目的落地,提升在項目質量與客戶滿意度;
任職要求:
1、一年以上項目管理經(jīng)驗,掌握pmp一定管理方法及理論;
2、java基礎扎實,熟悉分布式、緩存、消息、搜索等機制;
3、兩年以上java、web項目開發(fā)的經(jīng)驗,熟悉web開發(fā)的相關技術:html5/javascript/ajax/xml/json等;熟悉oracle、mysql等主流數(shù)據(jù)庫;熟悉nginx、resin、tomcat、apache等任意一款或多款主流容器;了解linux環(huán)境部署;
4、熟悉j2ee規(guī)范,熟悉常用的設計模式;熟悉高并發(fā)、高性能的分布式系統(tǒng)的設計及應用、調優(yōu);
5、思路清晰,善于思考,能獨立分析和解決復雜問題;
6、較強的組織管理、溝通、協(xié)調、判斷與決策能力,較強的項目風險預警與解除能力,帶領團隊如期交付;
7、能承受一定的工作壓力,有責任心,上進心和自我驅動力,能通過持續(xù)學習完善自身;
8、有互聯(lián)網(wǎng)金融相關經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
第四篇:酒店運營經(jīng)理崗位職責
1、全面負責酒店運營工作;
2、負責制訂酒店發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,制訂年度經(jīng)營計劃并領導執(zhí)行完成年度經(jīng)營計劃;
3、負責完善與提高酒店的服務工作,確保向賓客提供優(yōu)良服務和優(yōu)質產(chǎn)品;
4、負責酒店品牌運營管理,提升品牌的.知名度和認同度等;
5、根據(jù)公司制定的年度、月度工作計劃,負責組織制定項目銷售目標與銷售計劃并組織按月度分解實施;
6、領導酒店人力資源管理工作,設計組織架構,引進專業(yè)人才,推進企業(yè)文化建設,培養(yǎng)優(yōu)秀后備人才;
7、組織制訂、完善規(guī)范的規(guī)章制度和業(yè)務流程,實施管理活動。
第五篇:餐飲行業(yè)經(jīng)理的崗位職責
1、全面負責新連鎖事業(yè)部整體規(guī)劃工作,參與公司高層管理及重大事情的運謀決策;
2、負責主持審核制定年度銷售計劃,并根據(jù)各網(wǎng)點的綜合情況下達相應指標,在執(zhí)行過程中進行監(jiān)控,及時糾正偏差,確保計劃完成;
3、負責對營運系統(tǒng)管理人員業(yè)務及管理能力的提高進行幫助及指導;
4、及時收集市場信息,及時予以分析,以作為相應的調整措施;
5、負責新店開張的運營準備工作、開張期間的運營指揮、安排、調度工作及總結分析工作;
6、負責制定連鎖網(wǎng)點運營方面的各項管理體系、操作流程、運營業(yè)務規(guī)范和制度;
7、負責指導、培訓各連鎖網(wǎng)點日常運作管理,給予系統(tǒng)性的.扶持;
8、負責把控整個新連鎖事業(yè)部各項費用的支出,有效提升利潤空間。