千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《前臺收銀員的崗位職責(范文6篇)》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《前臺收銀員的崗位職責(范文6篇)》。
第一篇:收銀員崗位職責
1、確保收銀區(qū)域顧客等候時間和收銀系統(tǒng)的運轉,從而高效地服務顧客;
2、確保所有的交易都能準確有效地進行,提供多種付款方式來滿足顧客的需求;
3、較強的安保意識,防止收銀臺發(fā)生偷竊事件;
4、保持收銀區(qū)域井然有序,整潔如新。
第二篇:前臺服務員崗位職責
1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。
2.查看交班記錄,了解上一班的'移交事項,并負責處理。
3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動。
4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。
5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務。
6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務。
7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。
8.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。
9.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
第三篇:收銀員崗位職責
1、嚴格執(zhí)行案場收銀流程,負責款項收取、各類報表登記,確保資金、票據(jù)安全、準確;
2、定期核對銷售數(shù)據(jù);
3、負責案場財務檔案的整理及歸檔;
4、接受領導安排的其他臨時工作。
公司重點培養(yǎng),隨著公司新項目的增加,可晉升為核算會計及出納等。
第四篇:收銀員崗位職責
1、按照《遺留物品處理規(guī)程》處理賓客遺留物品的保存與失物認領,達到客人滿意。
2、負責辦理賓客寄存物品手續(xù)并保存物品。收銀員在辦理手續(xù)時,應仔細填寫《賓客物品寄存單》,經(jīng)雙方確認方可存放,物品領取時需由存放者拿副聯(lián)領取。
3、負責接聽外線電話,代表企業(yè)做好外線咨詢等問題,讓浴所的潛在賓客滿意。
4、負責前臺各項機器設備的故障保修,并做好此時欲結帳卻不能結算賓客的解釋工作。
5、當班所有員工要切實注意自己儀容儀表的整齊、大方、優(yōu)美,必須化淡妝。
6、負責做好其它各項前臺記錄表的隨時填寫,保證準確無誤、真實。
7、盡最大努力幫助客人尋人、尋物、傳遞信息等,以使客人滿意。
8、負責報刊、信件的收取、記錄、整理和送發(fā)。
第五篇:前臺收銀員的工作職責
1、上崗前檢查儀容儀表,閱讀交班本查看相關報表及房帳,做好結算服務準備;
2、熟練掌握收銀操作流程,保持良好的服務態(tài)度,為客人提供準確、高效的服務;
3、負責接收和處理客人消費單、準確地將各類消費項目和金額輸入電腦;
4、負責客人消費入賬工作,準確、快捷地打印收費賬單,及時完成客人消費結算;
5、按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、支票、信用卡、簽單,并核對報表、賬卡數(shù)據(jù)保持一致;
6、解答客人提出有關結賬方向問題,自己解答不了能使客人滿意時,應及時向領班報告處理;
7、負責簽收餐廳及其他部門送定的消費單據(jù)并及時入帳;
7、完成當班營業(yè)日報、賬卡輸入系統(tǒng)工作,如特殊原因,必須做好手工單交接;
8、每班工作結束后,應將當班報表、賬卡、營業(yè)款結清及時投入保險箱;
9、小心操作電腦收銀設備,做好清結保養(yǎng),搞好接班前后收銀處的清潔衛(wèi)生;
10、完成上級領導交辦的其它工作事項。
第六篇:收銀員崗位職責
1、負責顧客購買商品后的有關結款方面的工作;
2、認真執(zhí)行公司、連鎖店鋪相應的各項財務制度,以及有關現(xiàn)金管理規(guī)定;
3、認真做好營業(yè)前的準備工作,清理收銀臺,備足零鈔,檢查各項收銀用具等;
4、嚴格執(zhí)行收銀員操作規(guī)程,收銀唱收唱付,貨款當面點清,熟練掌握各項收銀技能,包括收銀機的使用,信用卡的收取,點鈔驗鈔等;
5、認真驗鈔,尤其查驗大票額幣種(50、100元),做到點鈔速度快而準確,提高收銀速度減少顧客等候時間;
6、工作態(tài)度熱情,勞動紀律嚴明,不得挪用公款,出現(xiàn)長短款認真查找;
7、嚴格執(zhí)行公司、店鋪的退貨制度;
8、負責各項貨款(包括現(xiàn)金、銀行卡簽購單、贈券等);
9、每日班次業(yè)務結束,負責清點當天所收的銷售款項,將備用金按核定額度留足,并安全無誤地送交會計科。