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        電商倉(cāng)庫(kù)售后文員崗位職責(zé)

        發(fā)布時(shí)間:2024-07-14 23:52:33

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        1. 維修顧客檔案、銷售流向檔案的管理;

        2. 向公司上報(bào)業(yè)務(wù)報(bào)表;

        3. 上報(bào)服務(wù)部月報(bào)表、集團(tuán)要求反饋或上報(bào)的信息;

        4. 按時(shí)完成各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,提供市場(chǎng)開拓的參考意見;

        5. 協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)核算服務(wù)部人員的績(jī)效工資;

        6. 配合部門領(lǐng)導(dǎo)的其他工作及部門間的協(xié)調(diào)工作;

        7. 服務(wù)部基本資料、人員和培訓(xùn)信息維護(hù)、接收及反饋;

        8. 公司、總部、廠家各類文件、資料、郵件的上傳下達(dá)及檔案管理;

        9. 客戶信息及其其它重要文件的保密工作;

        10. 對(duì)服務(wù)部的各類使用表單資料及辦公用品的申報(bào)和管理;

        11. 完成上級(jí)下達(dá)的其它任務(wù)。

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