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第一篇:倉(cāng)庫(kù)文員崗位職責(zé)
1、客訴處理:及時(shí)了解客戶(hù)反饋問(wèn)題,給予客戶(hù)答復(fù),增加客戶(hù)滿(mǎn)意度 ;
2、跟進(jìn)客戶(hù)貨物的返修等進(jìn)度,并及時(shí)反饋信息;
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)資源給予客戶(hù)支持,解決客戶(hù)端問(wèn)題;
4、ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入與跟進(jìn);
5、熟悉入庫(kù)檢查操作流程和倉(cāng)儲(chǔ)管理
6、涉及部分維修備件庫(kù)庫(kù)存管理,對(duì)接供應(yīng)商處理返廠維修事宜。
7、完成部門(mén)上級(jí)交代工作
第二篇:倉(cāng)庫(kù)文員崗位職責(zé)
1、客訴處理:及時(shí)了解客戶(hù)反饋問(wèn)題,給予客戶(hù)答復(fù),增加客戶(hù)滿(mǎn)意度 ;
2、跟進(jìn)客戶(hù)貨物的返修等進(jìn)度,并及時(shí)反饋信息;
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)資源給予客戶(hù)支持,解決客戶(hù)端問(wèn)題;
4、ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入與跟進(jìn);
5、熟悉入庫(kù)檢查操作流程和倉(cāng)儲(chǔ)管理
6、涉及部分維修備件庫(kù)庫(kù)存管理,對(duì)接供應(yīng)商處理返廠維修事宜。
7、完成部門(mén)上級(jí)交代工作
第三篇:倉(cāng)庫(kù)文員的崗位職責(zé)
1.熟悉電腦辦公軟件操作
2.熟悉倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出貨操作流程,具備簡(jiǎn)單物資保管知識(shí);
3.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)物料的驗(yàn)收、入庫(kù)、碼放、保管、盤(pán)點(diǎn)、對(duì)賬等工作。
4.負(fù)責(zé)保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)物品和環(huán)境的干凈整潔。
5.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)相關(guān)單證的保管與存檔。
6.倉(cāng)庫(kù)管理數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、存檔、賬務(wù)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入。
7.部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他事務(wù)。