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第一篇:收銀員的工作崗位職責(zé)
一、除了收款員、技術(shù)員、主管外其他閑雜人等不得進入收銀臺內(nèi)。
二、嚴(yán)格按照開機上網(wǎng)登記步驟做收銀登記工作,積極做好網(wǎng)吧形象宣傳,推廣會員卡。
三、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當(dāng)面點清余額,嚴(yán)禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。
四、協(xié)助網(wǎng)管對客人上機情況進行提醒。
五、吧臺展示柜、主機、臺面隨時清理,不允許存放雜物,所有物品整齊擺放,收銀臺內(nèi)衛(wèi)生隨時保持干凈。
六、負(fù)責(zé)機箱小鑰匙管理。
第二篇:收銀員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)收取車場車位時租費用;
2、負(fù)責(zé)核查現(xiàn)金金額、票據(jù)數(shù)量,確保準(zhǔn)確無誤;
3、完成每日每班結(jié)賬及交接工作。
第三篇:收銀員崗位職責(zé)
1.遵守各項財務(wù)制度和操作程序。
2.崇尚職業(yè)道德,樹立良好的個人操守。
3.熟知信用卡操作、貨幣鑒別、正確的支票填寫。
4.能夠建立銷售日記帳,按現(xiàn)金、支票、信用卡分類登記,依財務(wù)規(guī)定準(zhǔn)時報銷。
5.在收銀區(qū)域提供客戶相關(guān)服務(wù),如:核對價格,退款,保留貨品,庫存檢查,禮品卡,失物招領(lǐng)等。
第四篇:收銀員崗位職責(zé)
* 確保收銀區(qū)域顧客等候時間和收銀系統(tǒng)的運轉(zhuǎn),從而高效地服務(wù)顧客;
* 確保所有的交易都能準(zhǔn)確有效地進行,提供多種付款方式來滿足顧客的需求;
* 較強的安保意識,防止收銀臺發(fā)生偷竊事件;
* 保持收銀區(qū)域井然有序,整潔如新。
第五篇:收銀員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)審核顧客的交款憑證,收取顧客所交款項;
2、 負(fù)責(zé)本崗位備用金、代收款安全及保密工作;
3、 負(fù)責(zé)準(zhǔn)確、快速、按規(guī)定錄入電腦交款憑證和銷售合同的信息數(shù)據(jù);
4、 負(fù)責(zé)所收取錢款的真?zhèn)魏蛦螕?jù)的整理及交接;
5、 負(fù)責(zé)把每日所收款項準(zhǔn)確無誤存入公司賬戶;
6、 負(fù)責(zé)核對實收金額與交款單據(jù)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)三者是否一致,做到每日賬實相符;
7、 負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)統(tǒng)一收銀工作中出現(xiàn)的問題,及時上報并且認(rèn)真記錄;
8、 負(fù)責(zé)收銀系統(tǒng)和有關(guān)辦公用品的管理;
9、 負(fù)責(zé)為顧客提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)。
第六篇:收銀員的工作崗位職責(zé)
一、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)
1、對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。
2、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi)并運用禮貌用語。例如:歡迎再來。
二、收銀員在結(jié)算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應(yīng)將錢和小票一起交給顧客。
1、唱收唱付,收顧客錢款時,要唱票“您的商品多少錢”,“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。
2、對顧客要保持親切友善的笑容。
3、耐心的回答顧客的提問。
4、在營業(yè)高峰時間,聽從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作。例如:查價格,清理手推車,對換零用金。
三、顧客提供購物袋
食品非食品分開,生熟分開放置,如硬重的放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,容易出水的商品單獨放置,裝入袋中的商品不應(yīng)高過袋口,避免顧客提拿不方便。
四、確保商品
1、在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認(rèn)后放入袋內(nèi)。
2、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。
3、對體積過大的'物品要用繩子捆好,方便顧客提拿。
4、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。
五、保持收銀臺時刻整潔干凈。
六、仔細(xì)檢查特殊商品。