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        商場(chǎng)收銀員的崗位職責(zé)(優(yōu)秀范文六篇)

        發(fā)布時(shí)間:2024-07-15 00:07:54

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        第一篇:商場(chǎng)收銀員崗位職責(zé)

        1、做好收費(fèi)結(jié)算和顧客退換貨手續(xù)辦理工作;

        2、妥善保管收銀設(shè)備、現(xiàn)金及各類單據(jù);

        3、匯總收據(jù)、發(fā)票,規(guī)范填寫相關(guān)報(bào)表并做好交接;

        4、了解公司的各種運(yùn)營(yíng)作業(yè)及促銷活動(dòng),解答顧客咨詢;

        5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

        第二篇:商場(chǎng)收銀員崗位職責(zé)

        工作職責(zé)

        1、負(fù)責(zé)店面銷售的結(jié)算,收款,日結(jié)賬等工作;

        2、配合銷售人員制作銷售單及統(tǒng)計(jì)銷售情況;

        3、負(fù)責(zé)店面的衛(wèi)生、快遞的收發(fā)等工作;

        4、領(lǐng)導(dǎo)安排的'其他工作。

        崗位要求

        1、20歲以上,財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

        2、對(duì)數(shù)字敏感,做事認(rèn)真,細(xì)心,踏實(shí);

        3、善于溝通,性格開朗,能獨(dú)立完成崗位工作;

        4、具有團(tuán)隊(duì)合作精神,工作主動(dòng)積極;

        5、熟練電腦操作及財(cái)務(wù)軟件(ERP)等。

        第三篇:收銀員崗位職責(zé)

        1.負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)收款、開具票據(jù)、錄入明源、登記臺(tái)賬等工作;

        2.對(duì)收取的現(xiàn)金要做好清晰的記錄和匯總,并及時(shí)入賬;

        3.及時(shí)與出納,主辦會(huì)計(jì)及相關(guān)部門進(jìn)行工作對(duì)接,完成資金日?qǐng)?bào)工作;

        4.負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)發(fā)票、收據(jù)的保管;

        5.負(fù)責(zé)登錄抵款臺(tái)賬。

        第四篇:商場(chǎng)收銀員工作總結(jié)

        我從事商場(chǎng)收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng),自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì),也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。

        (一)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律

        收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的XXX私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),不可擅離收銀臺(tái),以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的.方便,以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī),以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。

        在收銀臺(tái)上,收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品,或臨時(shí)決定不購(gòu)買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上,容易與這些商品混淆,引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。

        隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見的賣場(chǎng)內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?,F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場(chǎng)上的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。

        (二)認(rèn)真做好商品裝袋工作

        將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的,往往由于該項(xiàng)工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來(lái)壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購(gòu)物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購(gòu)物袋中裝入袋中的商品不能高過(guò)袋口,以避免顧客提拿時(shí)不方便,一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中;超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁(yè)或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中.裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;對(duì)包裝袋裝不下的體積過(guò)大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。

        (三)注意離開收銀臺(tái)時(shí)的工作程序

        離開收銀臺(tái)時(shí),要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將收銀通道攔??;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管;將離開收銀臺(tái)的原因和回來(lái)的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開收銀機(jī)前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。

        值得借鑒,值得學(xué)習(xí)!

        第五篇:超市收銀工作崗位職責(zé)

        崗位職責(zé)

        1、熟悉收銀各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程;

        2、熟悉財(cái)務(wù)、收銀監(jiān)察等有關(guān)運(yùn)作制度;

        3、熟悉各類銀行卡操作和常見問題的處理方法;

        4、具備識(shí)別假鈔和鑒別支票的能力;

        5、掌握收銀機(jī)及相關(guān)設(shè)備的使用方法。

        工作要求

        1、對(duì)收銀主管負(fù)責(zé),分管相應(yīng)班組收銀員;

        2、協(xié)助主管解決日常工作,并及時(shí)向主管反饋工作中出現(xiàn)的問題;

        3、按收銀員的職責(zé)完成銷售中的`收銀工作;

        4、配合主管協(xié)調(diào)收銀與柜組、財(cái)務(wù)、電腦、保安監(jiān)察等部門的工作;

        5、監(jiān)督收銀員的操作,如不規(guī)范應(yīng)及時(shí)指出并糾正;

        6、配合主管對(duì)收銀員進(jìn)行技能、技藝方面的培訓(xùn);

        第六篇:商場(chǎng)收銀員崗位職責(zé)

        1、遵守并執(zhí)行公司規(guī)章,使用系統(tǒng)進(jìn)行收銀事務(wù),保證付款正確進(jìn)行。

        2、管理兌現(xiàn)及對(duì)收銀區(qū)域的控制。

        3、 整理并核對(duì)每日店鋪帳務(wù)事宜。

        4、 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高客戶滿意度

        5、協(xié)助上級(jí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)商品,包括倉(cāng)庫(kù)和貨架的'商品的盤點(diǎn)工作。

        6、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)顧客對(duì)商品、服務(wù)、促銷等咨詢;

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