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第一篇：s店車(chē)間主管崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)合理安排維修人員的工作及車(chē)間看板的管理、開(kāi)展并控制車(chē)間6S的具體實(shí)施，并保證本部人員有良好的工作狀態(tài)。

2.負(fù)責(zé)督促員工對(duì)車(chē)間工具、設(shè)備的定期保養(yǎng)和維護(hù)，并作記錄。

3. 負(fù)責(zé)車(chē)間安全生產(chǎn)環(huán)境衛(wèi)生的管理、物品規(guī)范擺放，監(jiān)督員工做到油、水、物件，“三不落地”。

4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與各部門(mén)的關(guān)系，控制維修質(zhì)量及生產(chǎn)成本，確保車(chē)輛維修按時(shí)、按質(zhì)完成。

5.負(fù)責(zé)車(chē)間管理過(guò)程中的事務(wù)處理，并及時(shí)向管理層反映。

6.負(fù)責(zé)定期召開(kāi)會(huì)議，使車(chē)間工作流程不斷優(yōu)化與改進(jìn)，以提高工作效率。

7.負(fù)責(zé)確定維修員工的培訓(xùn)需求及計(jì)劃制定，平時(shí)對(duì)本部人員崗位考核并及時(shí)上報(bào)和存檔。

8.負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系中的相關(guān)工作。

9.負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)制度在本部門(mén)的宣導(dǎo)及信息的傳遞。

10.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

第二篇：s店車(chē)間主管崗位職責(zé)

1、按照項(xiàng)目要求及技術(shù)部生產(chǎn)單編制合情合理生產(chǎn)計(jì)劃，日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)。

2、生產(chǎn)部人員統(tǒng)籌安排、優(yōu)化配置，高效率組織生產(chǎn)。

3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)與工程部的溝通，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃

第三篇：汽車(chē)維修4s店車(chē)間主管年度總結(jié)通用5

時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去一年來(lái)的機(jī)加車(chē)間工作，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)的協(xié)助配合下，在全體員工的共同努力下，取得了可喜的成績(jī)，在各方面的實(shí)踐工作中鍛煉和提升了我們的生產(chǎn)隊(duì)伍，總結(jié)過(guò)去、取長(zhǎng)補(bǔ)短、挖掘潛力，為明年的工作做好充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃。

20xx年的生產(chǎn)情況匯報(bào)如下：

一、生產(chǎn)管理方面：

1、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)定置管理，設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)管理看板；

2、為了加強(qiáng)公司員工產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，提高產(chǎn)品質(zhì)量及工作效率，杜絕產(chǎn)品出現(xiàn)不合格現(xiàn)象，對(duì)加工的零件質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行三檢制度；

3、為了節(jié)約能源，強(qiáng)化物料的領(lǐng)用規(guī)定，堅(jiān)持執(zhí)行以舊換新的領(lǐng)用原則；

4、為了配合協(xié)助三水新廠的搬遷，完成了車(chē)間（機(jī)加二。機(jī)加三）的搬遷和整理，清理了大部分呆滯物料。

二、生產(chǎn)工作方面

1、隨著品種增加和交貨期的縮短，為充分發(fā)揮設(shè)備效率和減少頻繁變換品種型號(hào)，盡量實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一品種地全線(xiàn)協(xié)調(diào)生產(chǎn)，集中力量完成統(tǒng)一品種，再轉(zhuǎn)型號(hào)以提高生產(chǎn)效率；

2、為盡快實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力，實(shí)行強(qiáng)化培訓(xùn)法，針對(duì)機(jī)加工組織集中強(qiáng)化的理論、實(shí)操培訓(xùn)，通過(guò)短期內(nèi)學(xué)習(xí)及考核，使得新員工及時(shí)有效的獨(dú)立上崗，為生產(chǎn)任務(wù)爭(zhēng)取了寶貴時(shí)間；

3、為提高車(chē)間員工工作效率及安全，在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了設(shè)備工具使用及安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)；

4、為降低軸頭不合格率，組織機(jī)加工進(jìn)行了軸頭加工工藝的理論和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使得員工對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的意識(shí)進(jìn)一步的了解及提高；

5、堅(jiān)持月度安全檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，進(jìn)行整改跟蹤，沒(méi)有出現(xiàn)重大安全事故；配合工藝部對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行改造，增加安全防護(hù)設(shè)備以提高員工的安全性，如：機(jī)加三車(chē)床增加電器箱漏電開(kāi)關(guān)，防止鐵屑飛賤造成不必要的傷害；

6、為了滿(mǎn)足生產(chǎn)需求，落實(shí)機(jī)加工早晚班考勤制度，制定單班任務(wù)，相互制約員工，從而提高員工的紀(jì)律性。

三、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)生產(chǎn)方面：

1、車(chē)軸類(lèi)：加工美式及德式2T。9T。11T。12T。16T。18T。GS12T等一系列加長(zhǎng)軸；

2、懸掛類(lèi)：完成加工新產(chǎn)品非洲懸掛BC1411F。BCG1611和空氣懸掛9T。11T。13T及機(jī)械懸掛8T。11T。13T。16T一系列特殊產(chǎn)品等等。

四、生產(chǎn)過(guò)程中所遇到及發(fā)生的事件：

1、美式13T。14T。16T雙頭鏜的使用：

（1）對(duì)稱(chēng)度不行（2）橢圓較大（3）質(zhì)量的不穩(wěn)定；

2、德式12T。16T焊底板的工裝不穩(wěn)定，上下偏將直接影響下工序（德式軸雙頭鏜）的加工效率及質(zhì)量；

3、TS1數(shù)鏜系統(tǒng)的更換，影響了德式軸的產(chǎn)量；

4、推方機(jī)推方的使用：

（1）推方機(jī)本身存在的問(wèn)題；

（2）軸管壁厚存在問(wèn)題；

（3）員工素質(zhì)培養(yǎng)問(wèn)題；

5、外協(xié)的物料：

（1）不互相協(xié)調(diào)，造成停工待料；

（2）不及時(shí)回廠，使得員工情緒低落，懶散；

6、返修率過(guò)高、頻繁的打磨量過(guò)大：特別是單點(diǎn)懸掛類(lèi)和德式軸的打磨量過(guò)大，導(dǎo)致生產(chǎn)效率過(guò)低，勞動(dòng)強(qiáng)度大，且影響生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境；

7、物流問(wèn)題：產(chǎn)量增加致使物流量增大，搬運(yùn)量增大，在很大程度上影響生產(chǎn)周轉(zhuǎn)的`及時(shí)性；

8、各部門(mén)的溝通及配合問(wèn)題：缺乏溝通這個(gè)橋梁，團(tuán)隊(duì)的任何建設(shè)都將毫無(wú)意義。各部門(mén)間應(yīng)相互依存、同舟共濟(jì)，互敬互重、禮貌謙遜；他們彼此寬容、尊重個(gè)性的差異；彼此間是一種信任的關(guān)系、待人真誠(chéng)、遵守承諾；相互幫助、互相關(guān)懷，大家彼此共同提高；利益和成就共享、責(zé)任共擔(dān)。良好的合作氛圍是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，沒(méi)有合作就談不上最終最好的業(yè)績(jī)。

不管怎樣，過(guò)去一年的生產(chǎn)情況有喜有憂(yōu)；從中我們可以在明顯的問(wèn)題中找出我們明年的工作改進(jìn)方向，展望20xx年的工作目標(biāo)和計(jì)劃如下：

1、如何去克服多品種少批量在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中存在的困難；

2、堅(jiān)持6S和目視管理在車(chē)間里的有效推進(jìn)；

3、繼續(xù)挖掘和培養(yǎng)一專(zhuān)多能的人才；

4、積極配合工藝將生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)有的工裝夾具得到有效的改進(jìn)：

（1）防錯(cuò)法（2）尺寸準(zhǔn)（3）操作方便（4）效率快；

5、降低成本從生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中的不必要浪費(fèi)開(kāi)始，嚴(yán)格執(zhí)行及有效控制生產(chǎn)4大指標(biāo)（產(chǎn)量，質(zhì)量，消耗，安全）；

6、各部門(mén)互相協(xié)調(diào)，互相合作，互相分工。

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，希望配合各部門(mén)順利完成公司新一年的目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)我們的共同目標(biāo)而奮斗！

第四篇：s店車(chē)間主管崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)行確認(rèn)，根據(jù)出貨計(jì)劃和各工序生產(chǎn)周期、產(chǎn)能，對(duì)各工序產(chǎn)量實(shí)行監(jiān)控與調(diào)節(jié)，并對(duì)每工序生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn)，合理安排車(chē)間人員，確保交貨準(zhǔn)時(shí);

負(fù)責(zé)本車(chē)間產(chǎn)品質(zhì)量控制和前道質(zhì)量的監(jiān)督，并組織和監(jiān)督后道各工序嚴(yán)格執(zhí)行品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)制和操作標(biāo)準(zhǔn)，確保品質(zhì)達(dá)標(biāo);對(duì)本車(chē)間品質(zhì)管理建立持續(xù)改善體系，及時(shí)處理品質(zhì)異常和原因分析，制定落實(shí)糾正預(yù)防措施，按流程處理不良品，杜絕不良品進(jìn)入成品，減少報(bào)廢和降低不良率;

負(fù)責(zé)本車(chē)間的生產(chǎn)成本控制，從人力、物料、能源、設(shè)備和工作方法上設(shè)定目標(biāo)，提高周轉(zhuǎn)率，節(jié)約資源，降低成本;

負(fù)責(zé)生產(chǎn)工藝流程的優(yōu)化和操作規(guī)程的完善，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率;

負(fù)責(zé)后道車(chē)間每道工序生產(chǎn)報(bào)表的審核，監(jiān)督落實(shí)各工序單據(jù)數(shù)量準(zhǔn)確及時(shí)移交，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;

全力推行6S管理，做好現(xiàn)場(chǎng)管理，提升企業(yè)形象，提高工作效率;

做好上下級(jí)和前后道之間的協(xié)調(diào)、溝通工作，與外部保持良好的溝通;

第五篇：s店車(chē)間主管崗位職責(zé)

1在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的管理下,按時(shí)保質(zhì)保量地完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo).

2負(fù)責(zé)所轄員工的績(jī)效管理

3負(fù)責(zé)所轄員工的日常管理

4與相關(guān)部門(mén)間的溝通協(xié)調(diào)工作

5制定自己每天/每周/每月工作、學(xué)習(xí)計(jì)劃

6組織部門(mén)/小組早會(huì)/周例會(huì)

7案例收集與分析(技術(shù)含量高、代表性強(qiáng)、新穎、獨(dú)特)、案例檔案管理

8技術(shù)疑難問(wèn)題的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、解析，并組織攻關(guān)小組攻關(guān)

9作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、工藝、操作規(guī)范修訂(協(xié)助車(chē)間主管制訂標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程)與編制

10技術(shù)類(lèi)崗位技術(shù)評(píng)估(選聘、考核、定編定崗)

11技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)，并協(xié)助客服中心技術(shù)部的各類(lèi)培訓(xùn)工作的開(kāi)展

12協(xié)助維修班組制定維修方案、解決技術(shù)難題

13協(xié)助前臺(tái)判斷車(chē)輛疑難問(wèn)題、提高接待效率

14工作區(qū)域5S的管理

15完成上級(jí)主管安排的其他階段性重點(diǎn)工作和臨時(shí)任務(wù)

第六篇：汽車(chē)4s店服務(wù)崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)日常客戶(hù)的接待工作，提供售后服務(wù)，配合完成市場(chǎng)調(diào)研及其他相關(guān)工作；

2、負(fù)責(zé)處理客戶(hù)的投訴、業(yè)務(wù)聯(lián)系工作、管理客戶(hù)的檔案和車(chē)輛檔案；

3、跟蹤服務(wù)客戶(hù)的車(chē)輛維修工作，與客戶(hù)做好溝通工作；

4、協(xié)助保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員做好保險(xiǎn)應(yīng)收款回款工作的跟進(jìn)；

5、對(duì)于增加的維修保養(yǎng)項(xiàng)目及時(shí)通知用戶(hù)，取得用戶(hù)認(rèn)可后，完成相關(guān)內(nèi)部任務(wù)委托；

6、負(fù)責(zé)檢查修好的車(chē)輛，完成客戶(hù)交車(chē)工作。

7、嚴(yán)格執(zhí)行交、接車(chē)規(guī)范。

8、根據(jù)維修需要，在征求客戶(hù)同意的前提下調(diào)整維修項(xiàng)目。

9、協(xié)助用戶(hù)做好車(chē)輛的結(jié)算工作，熱情服務(wù)，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。

10、善于與客戶(hù)溝通，全方位地引導(dǎo)客戶(hù)提高對(duì)車(chē)輛維修保養(yǎng)的認(rèn)識(shí)。

11、定期向客戶(hù)進(jìn)行回訪，征求客戶(hù)的意見(jiàn)，考察客戶(hù)的`滿(mǎn)意度，并根據(jù)相應(yīng)項(xiàng)目做好記錄。

12、加強(qiáng)服務(wù)理念，待客真誠(chéng)熱情，使客戶(hù)永遠(yuǎn)愿意成為我們的朋友。

13、處理好客戶(hù)的投訴，根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)真耐心的做好解釋?zhuān)畲笙薅鹊慕档涂蛻?hù)的投訴。

14、認(rèn)真檢查核對(duì)車(chē)輛及送修人的相關(guān)信息，及時(shí)準(zhǔn)確的完成西訊系統(tǒng)的錄入。

15、認(rèn)真聽(tīng)取和記錄客戶(hù)提出的建議、意見(jiàn)和投訴，并及時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào)。

16、宣傳本企業(yè)，推銷(xiāo)新技術(shù)、新產(chǎn)品，解答客戶(hù)提出的相關(guān)問(wèn)題。

17、不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新政策，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，按時(shí)參加部門(mén)內(nèi)部的培訓(xùn)