千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《汽車4s店總經(jīng)理崗位職責概括》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《汽車4s店總經(jīng)理崗位職責概括》。
第一篇:汽車4s店總經(jīng)理年度工作總結(jié)
一、銷售工作
在這一年的汽車銷售工作當中,我是按照公司的汽車銷售要求,每月去完成既定的一個汽車銷售任務(wù),達成了年度的汽車銷售業(yè)績,回顧過去的汽車銷售工作,發(fā)現(xiàn)這一年來的汽車銷售大環(huán)境是比較不錯的,很多人都愿意購置一臺汽車,比起之前,購買的能力和意愿也更加的強烈,這也是給我的汽車銷售工作提供了便利,讓我能更好的去完成目標汽車銷售,特別是活動的開展,更是讓我的汽車銷售有了一個突破,和去年相比,更加的優(yōu)秀。在工作當中,我也是發(fā)現(xiàn)一些車型是客戶特別喜歡的,我也是根據(jù)客戶的需求去重點的推薦,同時也是在和客戶的溝通中,了解到更多一些客戶的想法,讓我做汽車銷售工作做得更加的順暢。
二、學習進步
在工作之余,我也是積極的學習,了解我們公司的車型,今年又是有新款的車上架,我也是在培訓中了解汽車,讓我能更好的去和客戶溝通,去推薦,除了產(chǎn)品的`一個培訓學習,我也是會對我的工作進行總結(jié),一些好的方法保留下來,一些需要改進的就通過學習來實踐來改進,讓自己的銷售技巧更加的豐富,面對不同的客戶,也是有不同的溝通方式和技巧,讓他們感受到我是真心想幫助他們解決難題的,而不是像一些銷售,看到客戶一進門就推銷起產(chǎn)品,完全沒考慮客戶的感受,那樣是很不可取的。除了學習銷售的技巧,我也是研究起心理學,我知道,要了解客戶的心理,知道客戶想什么,那么更是容易去用更好的方式去打動客戶,去把汽車銷售給客戶。通過學習,我也是有了一個更大的進步,下半年的銷售就明顯的比上半年好了很多,當然環(huán)境也是有一些影響,不過我覺得我在接下來的明年還是要繼續(xù)的學習,繼續(xù)的加強自己的銷售能力。
在一年的汽車銷售中,我也是發(fā)現(xiàn)自己有一些不足的地方,像快要達成意向的客戶,有時候會過于著急要達成,所以會給客戶造成一點不好的印象,而因此我也是損失了幾單,這也是給了我深刻的教訓,雖然現(xiàn)在有改善,不過還是要繼續(xù)的去改進,作為銷售不能著急,必須耐心的去把客戶拿下。來年我要繼續(xù)的加油,耐心的把汽車銷售給更多的客戶。
第二篇:汽車4s店總經(jīng)理年度工作總結(jié)
時間就像在指尖流逝的細沙,再怎么也無法留住,但在它灑落的時刻,我們卻可以抓住機會,努力的從細沙中,取出潛藏在其中的金砂!
作為一名銷售,我們正是這樣在時間中等待并努力去挖掘機會的人。尤其是對于我這樣的汽車銷售來說,機會更是必須要牢牢抓住的“大金塊”。錯過了這一瞬,就可能再沒機會找到了。
為此,在這一年來的工作中,我積極刻苦的在工作中的努力。并在工作內(nèi)外不斷的強化自己,讓自身能在工作中不斷的.進步,最終迎來改變。
現(xiàn)在,趁著20xx年的年末,我對自己一年來的工作情況做如下總結(jié):
一、加強自身的基礎(chǔ)能力
作為一名銷售,我深知基礎(chǔ)在工作中對我們工作的重要性。作為一名4s店的銷售,我在這一年的工作中積極的從各方面鍛煉著自身的能力。除了每天對各個款式汽車的資料以及市場情況進行研究外,我還通過空閑的時間,一直在閱讀心理和銷售方面的書籍,通過不斷的為自己充電,我讓自己在銷售技巧上得到了不少的提升。
當然,在工作中,我也從領(lǐng)導的培訓中學習了不少新的技巧和知識,并且作為銷售團隊中的一員,我無時無刻不在心中加強自己作為團隊一份子的認識!并在工作中積極的為團隊服務(wù),為團隊做出自己的貢獻。
二、做好銷售服務(wù)
在銷售的工作中,我一直堅持銷售工作的基本要求,讓自己能在工作中時刻保持微笑和良好的服務(wù)態(tài)度。作為汽車銷售,我深知我們的產(chǎn)品作為奢侈品,比起其他的產(chǎn)品,想要傾斜顧客的購買欲是非常困難的事情。為此,我也在產(chǎn)品的介紹方面下足了功夫。并給通過在服務(wù)上的積極努力,讓顧客滿意我們的服務(wù),并最終選擇我們的產(chǎn)品。
三、工作的不足和反思
在這一年的工作總結(jié)后,我深刻的認識到了自己的不足和問題。其中,尤其是我在個人管理上,有著極大的缺陷!作為一名銷售,盡管我有一定的能力,但卻缺乏對自己的管理,不僅讓自身給顧客留下了不好的印象,也白白的損失了不少的機會!
因此,在這一次總結(jié)之后,我會認真反思自己的問題,爭取在明年的工作開始之前,提升自己的管理能力,將今后的工作完成的更加出色!
第三篇:汽車4s總經(jīng)理崗位職責
文化集團副總經(jīng)理中福佳信中福佳信集團有限公司,中福佳信,佳信海壇控股集團,中福佳信崗位職責:
1、負責制定集團月、季、年度經(jīng)營計劃目標;根據(jù)經(jīng)營狀況提出戰(zhàn)略目標及制定規(guī)劃,確定后組織并實施;
2、統(tǒng)籌管理落實文化公司的項目。配合經(jīng)營計劃目標制定文化公司的項目的策劃創(chuàng)新與行業(yè)合作,藝術(shù)品運營整體工作計劃和工作流程,策劃藝術(shù)類相關(guān)活動(字畫、藝術(shù)品、漆藝、),拓展合作項目;
3、協(xié)助集團總經(jīng)理分管公司各項工作,全面負責對外公關(guān)和對外聯(lián)絡(luò)工作,塑造企業(yè)良好的內(nèi)外部形象;
4、全面負責集團的經(jīng)營管理工作及營銷工作,分解落實各分公司營銷指標和其它各項考核指標,并組織完成;
5、組織進行市場調(diào)研及現(xiàn)行管理模式的探討,收集有關(guān)信息及合理化建議,對集團整體經(jīng)營管理工作提出改進意見;
6、組織貫徹執(zhí)行集團各項規(guī)章制度,維護集團正常經(jīng)營秩序。
任職資格:
1、年齡30―45歲,本科及以上學歷;
2、 5年以上品牌推廣管理相關(guān)工作經(jīng)驗及文化傳媒公司管理經(jīng)驗;
3、具備敏銳市場洞察能力及較強的營銷意識,在團隊領(lǐng)導方面有極強的領(lǐng)導技巧和才能;
4、具有良好的文化底蘊,優(yōu)秀的高端客戶開拓能力;
5、熟練的英文口語及文案撰寫能力;
6、有文化產(chǎn)業(yè)投融資經(jīng)驗優(yōu)先。
【第10篇】文化總經(jīng)理崗位職責任職要求
文化總經(jīng)理崗位職責
崗位職責:
1、負責貫徹執(zhí)行文化商業(yè)公司的方針政策及各項規(guī)章制度;
2、負責制定和實施文化商業(yè)公司的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)發(fā)展計劃;
3、負責全面主持文化商業(yè)公司的`經(jīng)營管理工作,并完成董事長下達的各項經(jīng)營指標;
4、負責組織完善公司內(nèi)部管理制度與流程體系,監(jiān)督檢查各項管理制度和流程的執(zhí)行,
5、全面負責拓展1000家文化商業(yè)廣場,打造自己的ip,籌備上市;
6、負責培養(yǎng)核心管理團隊,營造良好的企業(yè)文化氛圍,加強員工隊伍建設(shè);
7、結(jié)合國內(nèi)、國外網(wǎng)紅建筑,打造自己的網(wǎng)紅建筑,成為年輕、時尚、拍客、網(wǎng)紅的集散地。
任職要求:
1、大專以上學歷,有文化地產(chǎn)、文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)、旅游地產(chǎn)、文化商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)驗均可;
2、有文旅政府關(guān)系者優(yōu)先考慮;
3、要求視野開拓、大格局,形象氣質(zhì)佳。
第四篇:汽車4s店總經(jīng)理年度工作總結(jié)
20xx年是xx公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境,給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,xx專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高?;仡櫲甑墓ぷ?,我們主要圍繞以下開展工作:
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,結(jié)合公司總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?!皟r格是一把雙刃劍”,適度的'價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強銷售隊伍的目標管理
1、服務(wù)流程標準化;
2、日常工作表格化;
3、檢查工作規(guī)律化;
4、銷售指標細分化;
5、晨會、培訓例會化;
6、服務(wù)指標進考核。
對策二:細分市場,建立差異化營銷
細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我公司的專用汽車銷售量。
對策三:注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷售目標。
售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
二、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力
對于內(nèi)部管理,作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時間學習。
三、注重團隊建設(shè)
公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認識,又明確了目標。
在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓,提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
20xx年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對20xx年,公司領(lǐng)導團體,一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。
第五篇:汽車4s店財務(wù)崗位職責
1、負責本公司年度財務(wù)預算、月度及年度財務(wù)決算工作,編制相關(guān)財務(wù)報表并進行財務(wù)數(shù)據(jù)分析。
2、監(jiān)督本公司財務(wù)管理制度及內(nèi)部控制制度的執(zhí)行情況,按照相關(guān)會計準則、會計制度,審核會計憑證,監(jiān)督eas系統(tǒng)的數(shù)據(jù),完成本公司會計核算工作。
3、根據(jù)資金使用的相關(guān)規(guī)定,編制資金預算,嚴格審核公司各種款項使用情況,有效提高資金使用效率。
4、負責對本公司財務(wù)帳套的管理。
5、負債編報廠家報表,并按時上報,編制和審核廠家商務(wù)政策返利的測算、賬務(wù)核對和款項跟蹤。
6、根據(jù)國家稅務(wù)法律法規(guī),準確計提各項稅金,及時申報各項稅務(wù)報表,研究國家財經(jīng)法律和稅收政策的變化,本著依法納稅的原則,進行合理的稅收籌劃。
7、監(jiān)督公司資產(chǎn)管理情況,定期組織庫存商品、固定資產(chǎn)、低值易耗品、行政庫房、食堂等實物資產(chǎn)的盤點,確保公司資產(chǎn)安全。
8、監(jiān)督財務(wù)檔案的歸集、裝訂和保管以及財務(wù)印章的日常管理。
9、負責稅務(wù)檢查、協(xié)助工商年檢等工作并保持和各部門良好的.關(guān)系。
10、編制和審核廠家商務(wù)政策返利的測算、賬務(wù)核對和款項跟蹤。
11、監(jiān)督公司經(jīng)營過程的各個環(huán)節(jié),糾正、報告發(fā)現(xiàn)的各類財經(jīng)問題,對本公司離職、調(diào)崗人員涉及到公司財產(chǎn)的進行審核和檢查。
12、完成上級安排的其他工作。
第六篇:汽車4s店總經(jīng)理年度工作總結(jié)
一、銷售目標完成情況
在公司領(lǐng)導層的正確指導下,有針對性的對市場開展了促銷活動,人員建設(shè)等一系列工作,取得了可喜的成績。車輛總計銷售1690臺、精品銷售額496.4萬、保險銷售額484.5萬、車貸手續(xù)費及返利43.1萬、臨時牌銷售19.85萬。
二、目前存在的問題
經(jīng)過以及噸的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干,團結(jié),上進的隊伍。團隊有分工,有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務(wù)的思想,相關(guān)部門的`協(xié)作也能相互理解和支持。目前總體來看,銷售部目前還存在較多問題,也是要迫切需要改進的。
1、銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動性,懶散,自覺性不強。
2、對客戶關(guān)系維護很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。手中的意向客戶平均只有40個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動銷售不佳。
3、銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位,銷售組長的管理職能沒能化的發(fā)揮,服務(wù)意識沒能更好的提升,導致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員,內(nèi)勤,主管的互動溝通不及時,不能保證及時,全面了解狀況,以便隨時調(diào)整策略。
4、銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。