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第一篇：汽車4s總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、熟悉紅酒行業(yè)的運作模式、營銷模式，具備豐富的行業(yè)銷售經(jīng)驗及銷售管理經(jīng)驗;

2、對紅酒公司市場、渠道、產(chǎn)品、價格的.規(guī)劃、人員配置進行全面的管理

3、規(guī)劃公司銷售系統(tǒng)運營、業(yè)務(wù)方向，領(lǐng)導(dǎo)團隊建設(shè)制定并組織實施完整的銷售方案;

4、制定與實施各產(chǎn)品線價格體系及營銷戰(zhàn)略、營銷策略、地區(qū)覆蓋策略及推廣計劃

5、制定紅酒公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標，年度經(jīng)營計劃、營銷策略的建設(shè)等

第二篇：汽車4s經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1、協(xié)助售后服務(wù)經(jīng)理制定部門工作計劃和策略，并及時更新

2、協(xié)助售后服務(wù)經(jīng)理制定服務(wù)營銷計劃

3、分解細化部門計劃，對服務(wù)顧問及索賠員提出具體要求與任務(wù)，并監(jiān)督落實該計劃

4、組織服務(wù)顧問按照既定流程和要求接待客戶，向服務(wù)顧問布置具體工作并監(jiān)督服務(wù)顧問工作完成情況

5、管理和指導(dǎo)前臺接待人員的接待活動，確保高質(zhì)、高效地完成公司下達的各項指標

6、定期聽取客戶的反饋意見，并進行相應(yīng)改進，以提高客戶服務(wù)的質(zhì)量

7、開發(fā)、維護重點客戶，培養(yǎng)忠誠客戶，降低客戶流失率

8、負責(zé)聯(lián)系備件經(jīng)理，解決維修所需的備件

9、在涉及客戶車輛質(zhì)量問題時，與技術(shù)經(jīng)理溝通，以支持保修員的工作

10、在涉及前后臺矛盾時，與車間經(jīng)理溝通，保證前后臺合作的順暢性

11、為服務(wù)顧問提供專業(yè)知識及技能培訓(xùn)的.支持

12、合理安排客戶預(yù)約時間及預(yù)約接待人員，提高服務(wù)預(yù)約率

13、對服務(wù)人員形象、工作區(qū)域環(huán)境及設(shè)備、設(shè)施進行日常檢查，確保符合廠家要求

14、收集并核實所有抱怨與投訴的相關(guān)信息，預(yù)防抱怨與投訴升級

15、與服務(wù)總監(jiān)、客服總監(jiān)共同分析客戶投訴的原因與訴求，并制定完善的解決與補償方案

職位要求：

1、具有汽車4s店售后前臺工作經(jīng)驗；

2、具有豐富的汽車理論知識；

3、具有較豐富的管理經(jīng)驗、較強的組織及協(xié)調(diào)能力。

第三篇：汽車4s總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、參與制定并組織實施公司發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營方針、經(jīng)營目標，執(zhí)行總經(jīng)理的指示，指導(dǎo)、監(jiān)督公司各項工作，實現(xiàn)公司的經(jīng)營管理目標及發(fā)展目標;

2、全面負責(zé)責(zé)任項目的管理和運作，包括項目前期開發(fā)、建設(shè)、營銷、招商等各個環(huán)節(jié)的工作，根據(jù)公司確定的項目發(fā)展戰(zhàn)略及目標，提出建議并參與決策,組織和協(xié)調(diào)公司內(nèi)外資源，帶領(lǐng)團隊達成項目公司的各項經(jīng)營指標;

3、負責(zé)組織編制責(zé)任項目公司的年度經(jīng)營計劃，并負責(zé)監(jiān)督落實;健全并實施總部的有關(guān)制度和流程，并根據(jù)項目公司實際情況，組織編制和完善項目公司流程制度實施細則，并負責(zé)監(jiān)督貫徹執(zhí)行;做好內(nèi)外協(xié)調(diào)，確保項目進度和開工、預(yù)售、融資、交房等主要節(jié)點按期實現(xiàn);

4、負責(zé)組織項目前期開發(fā)工作，包括各種報批手續(xù)、證照的辦理、資料的報審等;負責(zé)組織項目拆遷和土地整理工作;與政府相關(guān)部門保持良好的關(guān)系，促進前期開發(fā)工作;

5、負責(zé)管理并控制項目開發(fā)、建設(shè)質(zhì)量與進度，合理控制各項成本;

6、負責(zé)公司銷售指標的落實，負責(zé)組織執(zhí)行項目公司各項營銷、推廣和銷售工作;負責(zé)審核項目產(chǎn)品策劃方案、營銷策劃方案、營銷推廣方案、銷售執(zhí)行方案、按揭貸款方案、授權(quán)內(nèi)的營銷費用支出;

7、負責(zé)組織執(zhí)行項目招商進度、商戶管理、企劃運營、安全經(jīng)營管理工作以及團隊的建設(shè)等。

8、組織、安排參與重要接待活動，促進公司于外界有效溝通和良好關(guān)系，主持組織對重大業(yè)務(wù)的洽談、招標文件的審定等;

9、負責(zé)各地市場的項目拓展工作，包括跟蹤土地招、拍、掛信息，搜尋兼并、收購等投資機會，維護與政府相關(guān)部門的良好互動關(guān)系等;參與項目的投資決策論證分析;參與土地購買或項目收購;

10、負責(zé)提出項目公司人員任用和解聘建議方案;組織項目公司開展各項培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展等工作，提升下屬人員素質(zhì)和能力;組織項目公司開展績效考核工作，負責(zé)直接下屬的績效管理工作，幫助下屬提高工作績效;

11、協(xié)調(diào)分管部門與其他部門之間的工作關(guān)系。

12、完成公司交辦的其他臨時性工作。

第四篇：4s店總經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé)描述：

1、協(xié)助總經(jīng)理的工作，并在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)公司的日常事務(wù)管理，做 好銷售店的整體運營；

2、全面負責(zé)銷售店的銷售工作。對市場和行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢的'調(diào)研與分 析，結(jié)合本公司實際情況制定年度銷售發(fā)展規(guī)劃。

3、擬訂公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案；

4、領(lǐng)導(dǎo)公司內(nèi)部團隊建設(shè)，內(nèi)部管理機制的完善；

5、協(xié)助總經(jīng)理進行公司經(jīng)營管理和發(fā)展方向的調(diào)研，并為上級決策提供建 議性的意見；

6、負責(zé)監(jiān)督各項業(yè)務(wù)運作和公司各項流程制度的建設(shè)

7、負責(zé)公司人才培養(yǎng)和團隊建設(shè)工作，不斷提高員工素質(zhì)，打造一支具有 團隊精神、愛崗敬業(yè)、值得客戶信任的員工隊伍

8、完成總經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。

第五篇：汽車4s總經(jīng)理崗位職責(zé)

1.參與公司整體融資規(guī)劃及策略的.制定,并根據(jù)公司發(fā)展方向拓展金融機構(gòu)資源,完成融資計劃、融資目標;

2.負責(zé)融資方案的業(yè)務(wù)設(shè)計,融資項目的分析、選擇、立項、風(fēng)險分析、實施、監(jiān)督全過程;

3.起草融資有關(guān)協(xié)議、合同及報批文件,完成融資產(chǎn)品籌建、協(xié)議簽署、資料準備、客戶洽談等事務(wù)性工作;

4.負責(zé)融資創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)與實施,后續(xù)跟蹤管理和服務(wù)支持等融資業(yè)務(wù)流程工作;

5.負責(zé)與銀行、資產(chǎn)管理公司等金融機構(gòu)之間的項目融資合作洽談,進行融資方案的設(shè)計,并組織實施;

6.負責(zé)整合外部合作資源,與外建立長期、穩(wěn)定、良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系;

7.掌握、跟蹤相關(guān)法律法規(guī)及政策動向,對公司投融資提出前瞻性的意見及決策參考。