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第一篇:4s售后服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
一、負(fù)布監(jiān)督、指導(dǎo)業(yè)務(wù)接待、索賠員的具體工作并作月度考核。
二、負(fù)責(zé)索賠事務(wù)嚴(yán)格按授權(quán)公司索賠政策正常動(dòng)作。
三、負(fù)責(zé)參與重要客戶和萬(wàn)元以上付出金額的客戶的相關(guān)工作。
四、制定、安排和協(xié)調(diào)售后服務(wù)工作的具體開(kāi)展,協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)接待、索賠、收銀、維修車間、配件之間的關(guān)系,保證全部的員工有良好的工作狀態(tài)。
五、嚴(yán)格按公司運(yùn)作標(biāo)難或相關(guān)要求開(kāi)展工作。
六、定期對(duì)本部門的工作進(jìn)行審核及改進(jìn)。
七、積極開(kāi)展和推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,控制管理及運(yùn)作成本,完成內(nèi)部擬定的工作目標(biāo)。
八、做好業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析工作,定期填寫并上報(bào)各種報(bào)表。
九、負(fù)責(zé)控制和提高車間維修質(zhì)量。安全生產(chǎn)成本控制和環(huán)境管理。
十、組織本部門開(kāi)展的各項(xiàng)相關(guān)活動(dòng)及評(píng)估工作。
十一、負(fù)貢各項(xiàng)會(huì)議的召開(kāi)及售后各項(xiàng)工作的'不斷優(yōu)化改進(jìn)。
十二、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系中的相關(guān)工作。
十三、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)制度在本部門的宣導(dǎo)及相關(guān)信息的傳遞。
第二篇:4s售后服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、協(xié)助總經(jīng)理的工作,并在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司的日常事務(wù)管理,做 好銷售店的整體運(yùn)營(yíng);
2、全面負(fù)責(zé)銷售店的銷售工作。對(duì)市場(chǎng)和行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)研與分 析,結(jié)合本公司實(shí)際情況制定年度銷售發(fā)展規(guī)劃。
3、擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案;
4、領(lǐng)導(dǎo)公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè),內(nèi)部管理機(jī)制的完善;
5、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公司經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展方向的調(diào)研,并為上級(jí)決策提供建 議性的意見(jiàn);
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)作和公司各項(xiàng)流程制度的'建設(shè)
7、負(fù)責(zé)公司人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,不斷提高員工素質(zhì),打造一支具有 團(tuán)隊(duì)精神、愛(ài)崗敬業(yè)、值得客戶信任的員工隊(duì)伍
8、完成總經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。
第三篇:4s店總經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、全面主持經(jīng)營(yíng)管理工作,對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程實(shí)施有效地指導(dǎo)、檢查、考核和監(jiān)督;
2、組織制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、組織架構(gòu)、財(cái)務(wù)預(yù)算,掌控預(yù)算執(zhí)行情況,開(kāi)源節(jié)流,完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和管理要求;
3、貫徹執(zhí)行集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn);
4、掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略;
5、負(fù)責(zé)處理客戶重大投訴,維護(hù)集團(tuán)品牌及代理品牌形象;
6、負(fù)責(zé)保證公司所有資產(chǎn)的保值、增值,保證資產(chǎn)的安全性、有效性和完整性;
7、負(fù)責(zé)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)、梯隊(duì)建設(shè)、員工能力提升等工作,提高員工滿意度;
8、負(fù)責(zé)本公司的安全生產(chǎn)和消防等安全工作,與集團(tuán)簽訂安全責(zé)任狀;
9、負(fù)責(zé)公司的檢查工作;
10、保持與外部機(jī)構(gòu)的`良好溝通;
11、完成上級(jí)交辦的其他工作。
職位要求:
1、具有同行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),1年以上同崗位經(jīng)驗(yàn);
2、具有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、組織與管理能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。
3、精通行業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的全面工作;善于分析整合資源。
4、熟悉行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作流程及相關(guān)法律、法規(guī) 集團(tuán)提供五險(xiǎn)及以上福利待遇,提供較大的發(fā)展平臺(tái)及空間
第四篇:汽車4s總經(jīng)理崗位職責(zé)
建筑裝飾總經(jīng)理崗位職責(zé)
執(zhí)行總經(jīng)理(建筑裝飾板塊) 武漢晨鳴中錦置業(yè)有限責(zé)任公司 武漢晨鳴中錦置業(yè)有限責(zé)任公司,晨鳴中錦 職位信息
1、制定和實(shí)施公司戰(zhàn)略,預(yù)算計(jì)劃,確定公司業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)形式。
2、發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì),主持?jǐn)M訂公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)和業(yè)務(wù)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)和投資回報(bào)的快速增長(zhǎng)。
3、在項(xiàng)目管理和預(yù)結(jié)算崗位有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn),分管集團(tuán)公司工程部和預(yù)算部的具體工作;全面負(fù)責(zé)所建設(shè)項(xiàng)目的工程施工管理工作,制定項(xiàng)目的成本控制計(jì)劃、施工進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃、資金使用計(jì)劃、并按月度、年度進(jìn)行考核。
4、對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)和項(xiàng)目的運(yùn)作有著很強(qiáng)的把控能力,良好的'計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、溝通、協(xié)調(diào)能力,對(duì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)有很強(qiáng)的凝聚力。
5、建立公司組織體系和業(yè)務(wù)體系,負(fù)責(zé)高層管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè),選拔中高層管理人員,審定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置方案和基本管理制度。
6、全面主持公司的管理工作,制定年度業(yè)績(jī)目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略方案,負(fù)責(zé)組織擬訂公司財(cái)務(wù)預(yù)決算方案、資金計(jì)劃、融資以及利潤(rùn)、稅務(wù)籌劃,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。
任職資格
1、35~45歲,男、女不限,統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷。
2、執(zhí)行力強(qiáng),管理知識(shí)全面,熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和企業(yè)運(yùn)作及各部門的工作流程。
3、具有建筑行業(yè)管理大中型企業(yè)至少10年以上項(xiàng)目管理經(jīng)歷,在民營(yíng)、股份制、跨國(guó)建筑公司擔(dān)任副總經(jīng)理至少兩年以上,在一級(jí)資質(zhì)及以上建筑公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
4、具有良好的前瞻性和高端決策能力,較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的合同談判能力。
5、出色的個(gè)人和商業(yè)成就履歷,出色的成本控制能力。
建筑裝飾總經(jīng)理崗位
第五篇:4s售后服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)新能源汽車4s店的組織體系及團(tuán)隊(duì)的搭建;
2、負(fù)責(zé)根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略及主機(jī)廠的管理要求,制定新能源事業(yè)部的年度發(fā)展戰(zhàn)略、布局及市場(chǎng)營(yíng)銷策略、售后策略等;
3、負(fù)責(zé)制定4s店的經(jīng)營(yíng)方針與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,保證總體收入指標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
4、負(fù)責(zé)客戶的管理,提高客戶黏性,確保客戶滿意度;
任職要求:
1、 30-40歲,男女不限,大專以上學(xué)歷,具有新能源4s店管理三年以上的工作經(jīng)驗(yàn),汽車行業(yè)五年以上管理經(jīng)驗(yàn);
2、具備較強(qiáng)的.企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的管理能力;
3、具有良好的判斷和決策能力,較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導(dǎo)能力;