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第一篇：藥店工作崗位職責
1、處方審核員指執(zhí)業(yè)藥師或具有藥師（含藥師和中藥師）以上專業(yè)技術(shù)職稱人員。
2、對藥品銷售的正確、合理、安全、有效承擔主責任。
3、負責處方內(nèi)容的審查及所調(diào)配藥品的審核并簽字。
4、負責執(zhí)行藥品分類管理制度，嚴格憑處方銷售處方藥。
5、對有配無禁忌或超劑量的處方，應(yīng)當拒絕調(diào)配、銷售。
6、指導營業(yè)員正確、合理擺放及陳列藥品，防止出現(xiàn)錯藥、混藥及其他問題。
7、負責中藥飲片的'裝斗復核工作，并做好記錄。
8、指導、監(jiān)督營業(yè)員做好藥品拆零銷售的工作。
9、營業(yè)時間必須在崗，并佩戴標明姓名、執(zhí)業(yè)藥師或其他技術(shù)職稱等內(nèi)容的胸卡，不得擅離職守。
10、為顧客提供用藥咨詢服務(wù)，指導用藥安全。
11、對銷售過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，應(yīng)及時上報質(zhì)量管理部。
12、對顧客反映的藥品質(zhì)量問題，應(yīng)認真對待、詳細記錄、及時處理。
第二篇：藥店的工作職責
?藥品管理
1.庫存合理：有效控制補貨及銷售。對不合理庫存，能及時采取方法進行處理。
2.藥品驗收：及時、準確、迅速驗收，發(fā)現(xiàn)問題按要求記錄、處理。
3.效期管理：藥品效期預警表填報及時，數(shù)據(jù)準確。對店內(nèi)近效期藥品，明確其賣點、優(yōu)點、特點。采用多種措施管理藥品效期，貨架上無近效期1個月以下的藥品。
4.質(zhì)量檔案：進口藥檢報告與注冊證管理規(guī)范有序，店內(nèi)所有人員均可在5分鐘內(nèi)蘇搖Ｆ淥柿康舶敢嚶行詮娣豆芾懟
5.藥品養(yǎng)護:重視對藥品、設(shè)備的養(yǎng)護。對藥品受潮、霉變、蟲姓、變色等現(xiàn)象處理、記錄及時、完整。
6.藥品退庫：設(shè)立明顯的退貨區(qū)(店內(nèi)員工周知)。要求店內(nèi)所有人員均會絲賜嘶跬ㄖ垂就ㄖ蟠硇柰艘┢貳Ｄ芪咎峁┬柰艘┢沸畔
?專業(yè)服務(wù)
1.藥品知識：樂于并善于學習。熟知店內(nèi)藥品的功效、不良反應(yīng)、配伍禁忌、使用注意、同類藥品的不同特點。熟知臨床醫(yī)學知識。
2.信息咨詢：了解顧客病情、病史、用藥情況、過敏史等;熟悉常見病情的健康保健知識，能為顧客提供合理指導。熟悉老顧客的健康樣案內(nèi)容，及時為其提供健康信息。
3.用藥指導：幫助顧客正確選購藥品。確認患者知道如何服藥，避免不良反應(yīng)的發(fā)生。調(diào)整用藥，改進治療方案。
4.處方調(diào)配：對針劑、二類精神藥品要設(shè)專柜專鎖;設(shè)處方藥銷售記錄,購藥者簽字。對顧客處方中不合理之處及時指出，提醒顧客并記錄。為顧客提供改善處方的建議。
?顧客投訴
受理反饋：完整記錄顧客投訴的藥物不良反應(yīng)，及時跟蹤處理并與顧客進行投訴反饋。
化顧客投訴為顧客忠誠。
?員工培訓
1.政策法規(guī)：掌握醫(yī)藥管理法規(guī)和政策;使門坑所有人員熟悉相應(yīng)內(nèi)容。
2.專業(yè)培訓：進行藥品的質(zhì)量、療效、不良反應(yīng)等內(nèi)容的店內(nèi)培訓，使門店所有人員掌握相關(guān)知識。
藥店工作職責6
1.由具有一定理論知識和實踐操作能力的藥劑師(士)承擔本崗位工作。在本藥房負責人的領(lǐng)導下進行工作并接受上一級技術(shù)人員的指導。
2.嚴格執(zhí)行本藥房的各項規(guī)章制度。
3.堅守崗位，必須離開時，應(yīng)經(jīng)負責人批準并安排人員代班。無特殊原因不得自行換班和無故缺勤。
4.認真執(zhí)行藥品管理法，嚴格執(zhí)行麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品的管理制度以及處方管理制度。
5.認真執(zhí)行“三查七對”制度，即查處方、對科別、對姓名、對年齡;查藥品、對含量、對用法、對瓶管;私傘⒍雜昧俊６啪畬硎鹿省
6.本調(diào)劑臺藥品，應(yīng)按藥理作用分類，定位放置，臺面上應(yīng)保持清潔整齊。應(yīng)定期對各自藥品責任區(qū)進行效期檢查;清查藥品存量及質(zhì)量;反饋醫(yī)生、患者對藥品的需求情況。
7.補充散裝藥品時，應(yīng)核對原包裝藥品名稱、規(guī)格、質(zhì)量、批號及有效期;嚴格執(zhí)行核對制度。同一品種不同規(guī)格、形狀、顏色、批號、效期的藥品不得混裝。不同藥品補充應(yīng)做到清場，不得混放混分。補充前，先洗手，嚴禁用手接觸藥品。藥品補充完后及時蓋上瓶塞，以免吸潮，風化變質(zhì);對用量少而易變質(zhì)的藥品，應(yīng)少量多次補充,以保證藥品的質(zhì)量。
8.對所補充的藥品質(zhì)量有疑問時應(yīng)報告藥房負責人，經(jīng)核對無疑后，方可進行補充。
9.認真做好交接班工作。麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、貴重藥品，要當面點清，填寫好交班簿，否則接班同志可以拒絕接班。如遇不能解決的問題，應(yīng)及時向領(lǐng)導匯報。
10.下班前做好各自藥品責任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作，做到藥品擺放整齊，關(guān)好門窗、水電，防范安全事故。
11.窗口配方人員，負責窗口處方的藥品調(diào)配、核對、發(fā)放，并負責窗口調(diào)劑臺的散裝藥品補充。
12.病區(qū)配方人員，負責病房醫(yī)囑藥品調(diào)配，定期對各自藥品責任區(qū)進行效期檢查。加強與各臨床科室的聯(lián)系。對新增藥品和緊缺藥品，應(yīng)主動及時地通知臨床科室，并介紹新藥和代用品，為臨床提供用藥咨詢;做好醫(yī)師合理用藥的參謀，注意及時地糾正臨床用藥中的不合理現(xiàn)象;做好藥品不良反應(yīng)監(jiān)察反饋工作;做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
13.急診藥房配方人員，負責24小時急診處方的藥品調(diào)配、核對及散裝藥品補充，嚴格執(zhí)行個人雙簽字制度及醫(yī)院大、小夜班制度。認真做好交接班工作，麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、貴重藥品，要當面點清，填寫好交班簿,否則接班人員可以拒絕接班。如遇不能解決的問題,應(yīng)及時向領(lǐng)導匯報。
第三篇：藥店工作崗位職責
1、貫徹、執(zhí)行《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)法律、法規(guī)，確保企業(yè)依法經(jīng)營，保證消費者用藥的安全、有效、及時、方便。
2、堅持“質(zhì)量第一”的觀念，組織本企業(yè)員工學習法律法規(guī)，執(zhí)行藥店的質(zhì)量管理制度，加強質(zhì)量管理工作，對藥店的`質(zhì)量管理工作負領(lǐng)導責任。
3、組織、監(jiān)促相關(guān)人員建立和完善各項規(guī)章制度，并負責簽發(fā)質(zhì)量管理制度。
4、督促質(zhì)量管理工作的落實，保證質(zhì)量管理人員有效行使職權(quán)。
5、主持質(zhì)量管理制度的檢查與考核工作，督促、檢查各崗位履行質(zhì)量職責，監(jiān)督質(zhì)量管理制度的落實、執(zhí)行。
6、對藥店的藥品質(zhì)量全面負責，嚴格把好藥品質(zhì)量關(guān)，保證藥店銷售質(zhì)量合格的藥品，絕不銷售假冒偽劣藥品及質(zhì)量不合格藥品，有效行使質(zhì)量否決權(quán)。
7、執(zhí)行藥店規(guī)范化管理，抓好藥店的服務(wù)質(zhì)量管理，負責處理顧客的服務(wù)投訴。
8、負責藥店的環(huán)境衛(wèi)生管理，為顧客提供優(yōu)美舒適、清潔衛(wèi)生的購物環(huán)境。
9、對藥店經(jīng)營管理工作負責，對因人為引起藥品質(zhì)量損失按藥店有關(guān)規(guī)定處理。
第四篇：藥店的工作職責
1、全面負責門店的日常工作管理
2、執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、預算目標、營銷計劃等經(jīng)營管理工作，并對分店的職能負責，公司每月下達的銷售任務(wù)進行分解到每位員工，促進銷售達成
3、門店商品的管理：滯銷、效期商品管理；補貨和票據(jù)跟蹤管理
4、為公司的經(jīng)營發(fā)展培養(yǎng)儲備人才，對員工的調(diào)動、轉(zhuǎn)正、晉升有建議權(quán)
5、處理顧客的投訴及應(yīng)急事情處理
6、門店資產(chǎn)、財務(wù)安全的管理
7、指導顧客合理購藥及提供用藥咨詢
8、對員工專業(yè)技能有指導和培訓的責任
9、對員工的用藥咨詢有監(jiān)督的'權(quán)力
10、門店藥品進、出質(zhì)量把關(guān)，門店藥品的養(yǎng)護、各種資料整理與管理
1、具有執(zhí)業(yè)藥師資格證，具備中/西藥師證（雙證）優(yōu)先考慮
2、5年以上醫(yī)藥醫(yī)保零售藥房質(zhì)量崗位及藥店管理的相關(guān)工作經(jīng)驗
3、熟悉藥品gsp管理的操作流程
4、協(xié)助或直接辦理過終端藥店的認證過程
5、具有較強的溝通能力及服務(wù)意識，吃苦耐勞
第五篇：藥店的工作職責
1、負責區(qū)域連鎖藥店的運營管理（包括：賣場管理、視覺營銷、產(chǎn)品組合營銷、病癥管理、品牌項目跟進等）
2、結(jié)合聯(lián)盟市場運營策略，制定針對區(qū)域性的運營方案；
3、貫徹落實聯(lián)盟管理制度；
4、市場信息敏銳，收集銷售、價格、促銷、競品等信息和反饋；
任職要求：
1、大專以上醫(yī)藥或營銷相關(guān)專業(yè)；
2、三年以上醫(yī)藥連鎖企業(yè)工作經(jīng)驗；
3、熟悉醫(yī)藥連鎖藥店動作流程及連鎖藥店動作模式，具備管理運營經(jīng)驗；
4、可適應(yīng)短期出差。
