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        電商客服銷售崗位職責(優(yōu)秀范文五篇)

        發(fā)布時間:2024-12-07 22:24:06

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        • 文檔分類:崗位職責
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        第一篇:電商銷售專員崗位的主要職責

        ①在辦公室聯(lián)系客戶,職場辦公;

        ②根據(jù)公司提供的汽車用戶資源,與客戶電話溝通,通過電腦和電話,完成車險產品的介紹、推薦和銷售流程;

        ③對公司老客戶進行電話回訪和跟蹤服務;

        ④通過電話與客戶溝通,為客戶提供專業(yè)、準確的車險服務方案,完成既定的銷售指標(客戶資源由公司提供,無需個人開發(fā)客戶)

        第二篇:電商銷售崗位職責

        崗位職責:

        1、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需求,制定電商平臺的銷售目標,并對其進行任務分解和營銷策略制定,負責公司電商大平臺計劃的實施和運營;

        2、協(xié)助制定市場策略,實施銷售任務,能夠綜合分析行業(yè)的發(fā)展動態(tài),就公司產品與市場戰(zhàn)略提出良好建議;

        3、保持和其他支持部門良好的.溝通協(xié)調工作,整合、充分利用公司的媒體資源,帶領銷售人員完成個人及團隊的拓展任務;

        5、負責協(xié)調客戶與公司各部門之間的溝通,有效的傳達客戶需求及意愿,完整跟進項目執(zhí)行進度。

        任職要求:

        1、3年以上電商營銷經驗;

        2、具有敏感的商業(yè)和市場意識,分析業(yè)務及解決問題能力強;

        3.有優(yōu)秀的營銷策劃及全局掌控能力,熟悉各類媒體運作方式;

        4.具備優(yōu)秀的領導能力、團隊管理能力,良好的協(xié)調、溝通能力;

        5.具有強烈的責任心、事業(yè)心,敢于接受新挑戰(zhàn)。

        第三篇:電商銷售崗位職責

        1、負責公司整體(電商銷售、渠道銷售)的擴充、帶領團隊根據(jù)公司戰(zhàn)略,完成銷售業(yè)績;

        2、為客戶提供最專業(yè)的服務,提升客戶的滿意度;

        3、維護公司利益,保證公司利益最大化;

        4、負責所管轄銷售團隊的工作態(tài)度與工作主動性的培養(yǎng),提升銷售團隊的專業(yè)技能與銷售技巧;

        5、負責監(jiān)督銷售運營管理體制的貫徹執(zhí)行;

        6、負責控制本銷售部門成本預算,成本費用支出;

        7、負責對本團隊銷售人員的管理(任用、績效考核、調任、獎懲和培訓),協(xié)調部門內外溝通;

        8、根據(jù)客觀情況,領導解決或參與解決與媒體銷售運營有關的重大問題。

        第四篇:電商銷售崗位職責

        1、熟悉圖書銷售渠道,尤其三大電商以及天貓店的運營模式、促銷方案組合技巧,良好的執(zhí)行能力,并與客戶有良好的`關系;

        2、保質保量完成上級分配的任務;完成所負責客戶的征訂、發(fā)貨、營銷、對賬、回款等工作;熟練使用辦公軟件,良好數(shù)據(jù)處理運用能力和數(shù)據(jù)分析能力;

        3、對童書市場發(fā)行營銷的濃厚興趣和深入了解,具有整體營銷策劃、創(chuàng)新、執(zhí)行和實施的能力;

        4、善于與網(wǎng)站溝通、談判,提升有效銷售和增量銷售;有促銷文案的寫作經驗;

        5、豐富而親和的渠道經銷商資源和人脈,有效的渠道管理經驗和回款能力;

        6、善于利用各種資源,對渠道進行銷售激勵、評估及改善,有效維護客戶關系;

        第五篇:電商銷售專員崗位的主要職責

        職責:

        1、通過網(wǎng)絡渠道聯(lián)系溝通客戶,解答疑問并促進成交,處理好售后服務;

        2、開朗健談,能耐心指導他人進行皮膚護理,提供個專業(yè)服務方案;

        3、了解和挖掘客戶需求及購買愿望,介紹自己產品的優(yōu)點和特色, 能和客戶進行良好的溝通和協(xié)商;

        4、獨立完成訂單,收集潛在客戶資料,能協(xié)助團隊完成銷售任務。

        任職資格:

        1、學歷不限,熱愛銷售工作,樂觀積極,敢于挑戰(zhàn)高薪;

        2、有追求、敢拼搏、懂感恩,聽從服從;

        3、口齒清晰,有親和力及較強客戶溝通能力

        4、較強的團隊合作能力,抗壓能力強;

        5、喜歡銷售,公司提供帶薪崗前培訓;

        網(wǎng)址:http://puma08.com/qywd/gwzz/2532462.html

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