千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《電商客服銷售崗位職責(zé)(優(yōu)秀范文五篇)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《電商客服銷售崗位職責(zé)(優(yōu)秀范文五篇)》。
第一篇：電商銷售專員的基本職責(zé)
職責(zé)：
1、通過網(wǎng)絡(luò)渠道聯(lián)系溝通客戶，解答疑問并促進成交，處理好售后服務(wù);
2、開朗健談，能耐心指導(dǎo)他人進行皮膚護理，提供個專業(yè)服務(wù)方案;
3、了解和挖掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色， 能和客戶進行良好的溝通和協(xié)商;
4、獨立完成訂單，收集潛在客戶資料，能協(xié)助團隊完成銷售任務(wù)。
任職資格：
1、學(xué)歷不限，熱愛銷售工作，樂觀積極，敢于挑戰(zhàn)高薪;
2、有追求、敢拼搏、懂感恩，聽從服從;
3、口齒清晰，有親和力及較強客戶溝通能力
4、較強的團隊合作能力，抗壓能力強;
5、喜歡銷售，公司提供帶薪崗前培訓(xùn);
第二篇：電商銷售專員崗位的主要職責(zé)
職責(zé)：
1、通過跟產(chǎn)品有關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺推廣公司產(chǎn)品;
2、在上級領(lǐng)導(dǎo)組織下，負責(zé)進行具體業(yè)務(wù)的洽談和合同簽訂;
3、負責(zé)收集相關(guān)市場信息及競爭對手信息，并提供相關(guān)建議和意見;
4、負責(zé)實施開展日?？蛻絷P(guān)系維護工作，開展業(yè)務(wù)聯(lián)系和溝通;
5、負責(zé)相關(guān)產(chǎn)品銷售資料、報表的日常填寫及維護;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，熟練掌握辦公軟件操作，有同行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟練操作電腦，喜歡做銷售相關(guān)工作，反應(yīng)迅速、思路清晰，善于與人溝通;
3、良好的抗壓能力，勇于挑戰(zhàn)高薪;
4、有較強的學(xué)習(xí)能力和客戶服務(wù)意識。
第三篇：電商銷售專員的基本職責(zé)
職責(zé)：
1、通過跟產(chǎn)品有關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺推廣公司產(chǎn)品;
2、在上級領(lǐng)導(dǎo)組織下，負責(zé)進行具體業(yè)務(wù)的洽談和合同簽訂;
3、負責(zé)收集相關(guān)市場信息及競爭對手信息，并提供相關(guān)建議和意見;
4、負責(zé)實施開展日?？蛻絷P(guān)系維護工作，開展業(yè)務(wù)聯(lián)系和溝通;
5、負責(zé)相關(guān)產(chǎn)品銷售資料、報表的日常填寫及維護;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，熟練掌握辦公軟件操作，有同行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟練操作電腦，喜歡做銷售相關(guān)工作，反應(yīng)迅速、思路清晰，善于與人溝通;
3、良好的抗壓能力，勇于挑戰(zhàn)高薪;
4、有較強的學(xué)習(xí)能力和客戶服務(wù)意識。
第四篇：電商銷售專員崗位的主要職責(zé)
1、工作方式為微信聊天，不用自己找客戶，只需負責(zé)線上溝通;
2、有簡單易懂的系統(tǒng)教學(xué)和快捷工具，無需記背繁復(fù)的專業(yè)術(shù)語;
3、客戶由公司提供，需替公司與客戶建立長期友好的合作關(guān)系;
4、提成比例高，產(chǎn)品受歡迎，輕松可成交，有底薪有福利，月薪過萬不是問題。
第五篇：電商客服專員崗位職責(zé)
1、及時處理各平臺的客戶留言，了解客戶需求，協(xié)助客戶下單;
2、參與訂單管理，跟進發(fā)貨的進度;
3、處理客戶的投訴，有效的溝通并給出解決方法;
4、查看并處理店鋪后臺的評論、回評、投訴、留言等信息，做好各項售后準(zhǔn)備工作(處理中、差評流程、延伸客服服務(wù)的流程、退換貨的操作流程);
5、做好回訪工作，用電話、旺旺或QQ等方式關(guān)系客戶，建立良好的客戶關(guān)系。
