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        銷售業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)(合集)

        發(fā)布時間:2022-03-13 20:08:22

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        • 文檔分類:崗位職責(zé)
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        千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《銷售業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)(合集)》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《銷售業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)(合集)》。

        第一篇:銷售業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)

        1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。

        2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,提升銷售價值,控制成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標(biāo),擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率。

        3、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

        4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。

        5、動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報。

        6、維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。

        7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。

        8、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。

        9、積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),并配合銷售代表的工作。

        10、辦理各項業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系、事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公。

        11、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項。

        12、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。

        13、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

        14、填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報告。

        15、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,在外收回的外欠款,要在三個月內(nèi)上交公司,逾期未交,構(gòu)成犯罪,按挪用公款罪追究法律責(zé)任。

        16、對各項業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對應(yīng)收的款項和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理。

        17、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道。

        18、出差時應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請客等各種費用,不得奢侈浪費。完成營銷部長臨時交辦的其他任務(wù)。

        第二篇:業(yè)務(wù)員工作職責(zé)

        職責(zé)

        1、跟蹤每張業(yè)務(wù)單的生產(chǎn)及流程,收回應(yīng)收回的款項;

        2、同新、舊客戶堅持聯(lián)系增加溝通,了解客戶所需;

        3、接收客戶的投訴信息,并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門;

        4、掌握、了解市場信息,開發(fā)新的客源。

        任職資格

        1、大專以上學(xué)歷,1年以上業(yè)務(wù)跟單工作經(jīng)驗;

        2、較好的人際關(guān)系,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和開拓進(jìn)取精神;

        3、工作細(xì)心、認(rèn)真負(fù)責(zé)、具備良好的溝通本事及團(tuán)隊合作精神;

        4、熟練的電腦操作技巧。

        第三篇:業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

        對于一個公司來講,銷售助理的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁,是客戶聯(lián)系的紐帶,起著舉足輕重的作用。每項事務(wù)的處理都會直接關(guān)系到銷售業(yè)績的好壞,從銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、匯總;到市場信息的收集、匯報;以及市場活動的召開與落實,銷售助理都將起到重要的作用。

        1 .與區(qū)域業(yè)務(wù)人員的聯(lián)系

        1.1 每周工作周報的收集并整理,及時上報領(lǐng)導(dǎo)(各區(qū)域經(jīng)理每周一10:30之前以E-MAIL形式將周報發(fā)送至銷售總監(jiān)并抄送銷售助理)

        1.2 業(yè)務(wù)人員費用的申請、借款、核銷事宜

        依據(jù)公司《業(yè)務(wù)政策及銷售定額書》、《銷售人員財務(wù)管理制度》等的要求,及時、準(zhǔn)確、有效的開展業(yè)務(wù)人員銷售費用的核算、管理、服務(wù),如出差費用的結(jié)算、報銷;市場經(jīng)費的審核等工作。

        1.3 區(qū)域業(yè)務(wù)人員所需資料的整理,如;

        1.3.1 日常材料(包括名片、公司簡介等);

        1.3.2 產(chǎn)品資料(包括產(chǎn)品演示光盤、產(chǎn)品資料、體驗卡等);

        1.3.3 協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔(如院校使用問題匯總報告,投標(biāo)意向書等)。

        1.4區(qū)域業(yè)務(wù)人員差旅跟蹤;

        1.4.1對于業(yè)務(wù)人員《出差申請》的初步審核,如:拜訪理由是否充分;時間、路線是否合理等;

        1.4.2業(yè)務(wù)人員出差完畢后,對拜訪結(jié)果進(jìn)行了解、重要信息匯報銷售總監(jiān)并將拜訪信息進(jìn)行歸檔整理;

        1.4.3對于業(yè)務(wù)人員的拜訪效果及客戶滿意度做出調(diào)查(可通過院?;卦L等形式)。

        2 銷售環(huán)節(jié)涉及工作

        2.1 銷售合同管理流程

        2.1.1合同擬定:根據(jù)銷售總監(jiān)反饋信息,草擬銷售合同;

        2.1.2合同審批:合同擬好后銷售報呈總監(jiān)、總經(jīng)理審批;

        2.1.3合同簽署:合同審批通過后,將合同以PDF格式提供區(qū)域經(jīng)理,落實簽署工作;

        2.1.4合同整理:將簽訂的合同做備份、登記處理;(原件交由財務(wù)部門統(tǒng)一保管)。

        2.2銷售回款管理流程

        2.2.1根據(jù)開票情況及帳期約定,協(xié)助銷售總監(jiān)提醒區(qū)域經(jīng)理落實(催促)回款工作;

        2.2.2帳期前每周兩次催款頻率;逾期后每天一次催款頻率;

        2.2.3落實回款過程中,出現(xiàn)的任何問題及時匯報銷售總監(jiān);(如:未回款客戶其他費用支出、各種逾期原因等)

        2.2.4月底與財務(wù)部、教學(xué)服務(wù)部核對回款情況,確保各部門間信息一致。

        3 銷售部內(nèi)部管理

        3.1銷售數(shù)據(jù)及其他銷售相關(guān)資料的歸檔、管理工作;

        3.1.1整理區(qū)域經(jīng)理每周提供的周報信息,并將更新信息匯總到《全國院校銷售進(jìn)程跟蹤匯總及銷售漏斗表》;

        3.1.2銷售報表的匯總、更新與整理(包含:院系名稱、使用情況、銷售金額、回款情況等)

        3.2對于銷售費用、市場費用的初期審核、費用使用情況登記。

        3.2.1對于各區(qū)域經(jīng)理提交的銷售費用、市場費用做初期審核;

        3.2.2票據(jù)審核包括:發(fā)票粘貼的規(guī)范性、發(fā)票內(nèi)容的合理性、報銷金額的準(zhǔn)確性等;

        3.2.3對于費用使用情況,做好登記匯總工作,協(xié)助銷售總監(jiān)合理管控區(qū)域經(jīng)理的年度費用預(yù)算。

        3.3協(xié)助銷售總監(jiān)做好部門例會的組織、召開工作,并做好會議記錄,

        3.3.1根據(jù)會議安排提前做出會議通知,并協(xié)調(diào)辦理訂票、訂房等事宜;

        3.3.2協(xié)調(diào)會場布Z、會議資料整理、會議議程下發(fā)等工作;

        3.3.3做好會議記錄,并將會議記錄整理、下發(fā);

        3.3.4會議上布Z的各項工作,向銷售總監(jiān)匯報各區(qū)域的完成情況。

        3.4 對日常銷售材料的收集、管理等的工作;

        3.4.1負(fù)責(zé)各類銷售資料的收發(fā)(如:傳真、信函、郵件等);

        3.4.2對于銷售信息的完善,做好歸檔整理工作、做到有據(jù)可查,數(shù)據(jù)清晰;

        4 市場信息收集、市場活動籌備

        4.1做好各省市年度招生數(shù)量的統(tǒng)計工作,收集行業(yè)相關(guān)信息;

        4.2接受區(qū)域經(jīng)理的要求,做好來京客戶的服務(wù)工作(包括:機(jī)票預(yù)訂、接機(jī)安排、酒店預(yù)訂等);

        4.4協(xié)助銷售總監(jiān)處理市場活動中的會務(wù)性工作;

        4.4.1根據(jù)活動要求,選擇場地、布Z場地,做好酒店、機(jī)票預(yù)訂等工作;

        4.4.2 做好參會嘉賓的接待工作;

        4.4.3會議所需資料、宣傳品、禮品等的準(zhǔn)備工作;

        4.4.4做好會議宣傳工作,包括各種影像資料的收集,處理工作;

        4.4.5活動中各項事務(wù)須及時通報銷售總監(jiān)。

        第四篇:業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

        1、 網(wǎng)絡(luò)宣傳及時、準(zhǔn)確;

        A、 每周發(fā)網(wǎng)絡(luò)軟文不少于15篇;

        B、 自行組織軟文內(nèi)容;

        C、 每周五16:00將網(wǎng)絡(luò)騎兵上傳至營銷推廣――網(wǎng)絡(luò)騎兵窗口;

        D、微博每日不少于120個字(自創(chuàng));

        2、 車展、店頭活動、巡展準(zhǔn)備及時、全面,有完整的總結(jié);

        車展

        A、 活動現(xiàn)場布置;

        B、 照片收集齊全;

        C、 有完整的總結(jié)(費用明細(xì)、總結(jié)表、照片);

        店頭活動:

        A、 每周兩次大的店頭活動,按計劃執(zhí)行;

        B、 店頭活動現(xiàn)場布置;

        C、 照片收集齊全;

        D、有完整的總結(jié)(費用明細(xì)、總結(jié)表、照片);

        巡展:

        A、助成物準(zhǔn)備、資料提供;

        B、活動總結(jié)完整(照片、總結(jié)表)

        3、468文件:

        A、每月的468文件于次月的二號整理完畢并寄至總部

        B、報紙、網(wǎng)絡(luò)的投放評估表完整;

        C、樣報、發(fā)票、合同收集齊全;

        4、展廳布置:

        A、每月月初給上月冠軍團(tuán)隊拍照,并曬出來,及時更新榮譽(yù)榜;

        B、新聞看臺,每月至少更新一次,將活動照片、樣報收集好,展示上去;

        C、每周六展廳用汽球或其它可以布置的物料布置,以增添周末氣氛;

        5、其它:

        A、總部通知按時執(zhí)行(如幾時要上傳什么文件,要布置什么)

        B、樣報發(fā)票如對方未送來,則在月底前去收集回來;

        C、保持展廳助成物整齊,無損壞(車頂牌、車型牌、海報、掛軸)。

        第五篇:業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

        1、根據(jù)團(tuán)購部年度銷售目標(biāo),推廣、拓展公司訂制業(yè)務(wù),做好單位、團(tuán)體職業(yè)裝的信息采集工作;

        2、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)談判,合同簽署,貨款回籠工作;

        3、負(fù)責(zé)招投標(biāo)項目,標(biāo)書的制作和跟進(jìn);

        4、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)跟進(jìn)商品交期,面料供應(yīng)等情況;

        5、負(fù)責(zé)售后返修處理、客戶投訴、客戶維護(hù)等工作;

        第六篇:業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

        身為一名業(yè)務(wù)員有哪些工作負(fù)責(zé)呢?下面小編為大家整理了業(yè)務(wù)員崗位職責(zé),歡迎閱讀參考!

        1.充分了解產(chǎn)品。

        2.產(chǎn)品要定好位,了解市場需求。

        3.搜索客戶。

        4.拜訪客戶,建立合作關(guān)系。

        5.滿足客戶需求,成交。

        6.跟單,收貨款。

        7.做好售后服務(wù)。

        1.承辦各項業(yè)務(wù)工作,做到:積極聯(lián)系,事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公;

        2.遵守各項規(guī)章制度,按時上下班.經(jīng)經(jīng)理同意后方準(zhǔn)外出聯(lián)系業(yè)務(wù);

        3.不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利;不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利

        4.積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道;;

        5.負(fù)責(zé)對貨物的搬運(yùn)及協(xié)助保管員的盤點;

        6.完成上級下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo);

        7.在所轄的縣級市場完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的分銷與縣級市場的鋪貨陳列等工作,做好網(wǎng)點進(jìn)貨記錄,即時配送到位,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理;

        8.按計劃及要求拜訪客戶,并填報經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;

        9.按要求建立客戶檔案,并保持良好的客情關(guān)系;

        10.收集市場動態(tài)與競品信息,及時上報上級領(lǐng)導(dǎo);

        11.進(jìn)行市場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地區(qū)和客戶;

        12.按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;

        13.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

        1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。

        2.積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù),并配合銷售代表(番禺銷售代表)的工作;

        3.辦理各項業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系,事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公;

        4.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項。

        5.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。

        6.收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

        7.填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報告。

        8做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構(gòu)成xxx。

        9.對各項業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對應(yīng)收的款項和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理;

        10、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道;

        11、出差時應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請客等各種費用,不得奢侈浪費.完成營銷部長臨時交辦的其他任務(wù)。

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