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第一篇:職責(zé)三業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1、在部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)規(guī)定區(qū)域的銷售管理工作。
2、熱情主動(dòng)、禮貌待客、公平合理的接洽業(yè)務(wù)。
3、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,挖掘有市場(chǎng)潛力的地域和客戶。
4、結(jié)合公司安排,提出年度市場(chǎng)銷售、出差及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃。
5、收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品信息,及時(shí)上報(bào)。
6、結(jié)合具體市場(chǎng),逐步規(guī)劃網(wǎng)絡(luò),并逐步提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。
7、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策,并根據(jù)市場(chǎng)反饋,提出合理改進(jìn)意見(jiàn)。
8、收集區(qū)域市場(chǎng)信息,掌握區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和趨勢(shì),并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門以便作為決策參考資料。
9、了解國(guó)內(nèi)展會(huì)的信息,根據(jù)公司計(jì)劃參加展會(huì)活動(dòng),盡可能與客戶達(dá)成合作意向,擴(kuò)大區(qū)域市場(chǎng)。
10、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
11、遵守職業(yè)道德,保守商業(yè)機(jī)密。
12、完成上級(jí)引導(dǎo)交給的其他的工作、任務(wù)。
第二篇:篇四銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)地區(qū)的銷售管理工作;完成上級(jí)下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo)
2、按要求建立客戶檔案,并保持良好的客情關(guān)系;
3、詳細(xì)了解所轄區(qū)域市場(chǎng)。收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品信息,及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);通過(guò)相關(guān)的.市場(chǎng)調(diào)查(通過(guò)網(wǎng)絡(luò),走訪客戶,文本資料等),熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況,包括物業(yè),產(chǎn)品消費(fèi)水平,銷售目標(biāo)及差距,現(xiàn)有的客戶數(shù)量,各公司在當(dāng)?shù)氐姆诸~及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息等,掌握區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài),特點(diǎn)和趨勢(shì),并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門以便作為決策參考資料。根據(jù)以上基本狀況,確定在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)目標(biāo)。
4、按計(jì)劃及要求拜訪客戶,并填報(bào)拜訪表;挖掘客戶信息,進(jìn)行有效過(guò)濾;與客戶溝通,建立客戶關(guān)系;對(duì)有意向客戶進(jìn)行跟蹤,以便完成營(yíng)銷任務(wù)定額;并在合同執(zhí)行過(guò)程中認(rèn)真跟進(jìn),同營(yíng)管部及設(shè)計(jì)師進(jìn)行有效的信息溝通,隨時(shí)了解合同完成的進(jìn)度及效果,以求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并跟蹤合同完成后的回款。
5、結(jié)合公司安排,提出市場(chǎng)銷售,時(shí)間安排及推廣建設(shè)計(jì)劃。
6、結(jié)合具體市場(chǎng),逐步規(guī)劃銷售網(wǎng)絡(luò),并逐步提升銷售網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。
7、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策,并根據(jù)市場(chǎng)反饋,提出合理改進(jìn)意見(jiàn)。
8、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以便完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),擴(kuò)公司市場(chǎng)影響,增強(qiáng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,提高企業(yè)的知名度。
9、每天下午做好第二天的工作計(jì)劃,以方便第二天工作計(jì)劃的安排。每個(gè)星期要作出一份總結(jié)報(bào)告。總結(jié)上一星期的工作情況。每個(gè)月底要做一份本月份報(bào)告,總結(jié)本月的工作情況。
10、處理好與各部門的關(guān)系,并及時(shí)地向他們請(qǐng)教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動(dòng)態(tài)
11、遵守職業(yè)道德,保守商業(yè)機(jī)密。
12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
第三篇:商貿(mào)公司崗位職責(zé)
崗位人員工作職責(zé)
一、商貿(mào)公司總經(jīng)理工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司整體經(jīng)營(yíng)管理工作,制定、發(fā)布各種公司文件。
2、制定年度、季度、月度銷售計(jì)劃,營(yíng)銷策略和實(shí)施方案。(根據(jù)實(shí)際市場(chǎng)狀況,每月必須制定銷售目標(biāo)和銷售方案,且必須要落實(shí)達(dá)成。)
3、監(jiān)督、檢查、考核制定出的公司經(jīng)營(yíng)性各項(xiàng)工作計(jì)劃的推進(jìn)狀況。(隨時(shí)調(diào)閱各部門的銷售進(jìn)度和銷售政策執(zhí)行狀況)
4、走訪市場(chǎng),門店溝通,檢查市場(chǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)展?fàn)顩r(產(chǎn)品市場(chǎng)鋪市率,拜訪頻率,售后服務(wù)工作,門店資源的維護(hù)狀況,市場(chǎng)行情及競(jìng)品動(dòng)態(tài)等)。(一周最少一次隨機(jī)巡查)
5、審核公司財(cái)務(wù)報(bào)表,核算公司利潤(rùn)和費(fèi)比狀況,控制公司整體經(jīng)營(yíng)績(jī)效,以順利達(dá)成公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。(給財(cái)務(wù)要報(bào)表)
6、推進(jìn)公司各種管理制度的深入貫徹。
7、隨時(shí)了解各部門人員的思想狀況和工作狀態(tài),協(xié)調(diào)各部門人員的主動(dòng)性、積極性,充分發(fā)揮人員的工作能力,做到工作的行之有效。(時(shí)刻了解,洞察人員的思想狀況和工作狀態(tài),發(fā)現(xiàn)異常,及時(shí)溝通,不能拖。)
8、建立例會(huì)制度,與部門負(fù)責(zé)人及時(shí)聯(lián)絡(luò)。(前期一周最少兩次,順了就只開(kāi)個(gè)周例會(huì),各部門負(fù)責(zé)人都要參加,他們需拿數(shù)據(jù)報(bào)表說(shuō)話,總結(jié)上周,計(jì)劃下周,你只要結(jié)果不要過(guò)程)
二、商超主管工作職責(zé):
1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、根據(jù)公司階段銷售計(jì)劃,制定、分解本部門銷售任務(wù),和具體達(dá)成方案。
3、做好商超門店的客情關(guān)系建立、維護(hù)和發(fā)展。以促進(jìn)日常工作(資源爭(zhēng)取、合同談判,新品進(jìn)場(chǎng),促銷活動(dòng)優(yōu)先跟檔執(zhí)行等)的順利開(kāi)展。
4、定期門店走訪,進(jìn)行陳列整理,訂單訪制,了解門店資源的使用率及維護(hù)狀況,收集本品和競(jìng)品的銷售動(dòng)態(tài),如價(jià)格,包裝規(guī)格,市場(chǎng)營(yíng)銷思路、策略,以便及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方式。
5、監(jiān)控門店商品陳列和門店商品庫(kù)存,銷售狀況(杜絕大日期產(chǎn)品的在架銷售),核查門店商品經(jīng)營(yíng)的單品狀況,確保品類齊全,及促銷活動(dòng)的開(kāi)展落實(shí)狀況。
6、協(xié)同業(yè)務(wù)員進(jìn)行門店拜訪(每月不低于10天),給予現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員維護(hù)商品陳列形象,提升業(yè)務(wù)員的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和單店銷售能力。
7、對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)(每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析)),特別是時(shí)刻關(guān)注重點(diǎn)門店的銷售起伏,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)調(diào)整,確保重點(diǎn)門店的銷售穩(wěn)步增長(zhǎng)。
8、每月制定本部門的產(chǎn)品推廣和促銷活動(dòng)方案,跟蹤各系統(tǒng)門店檔期(列出各系統(tǒng)商超的檔期時(shí)間表),及時(shí)提報(bào),確保不掉檔,完成促銷活動(dòng)任務(wù),并跟蹤收集促銷活動(dòng)的反饋信息。
9、負(fù)責(zé)商超部的業(yè)務(wù)員、促銷員的管理、考核,工資結(jié)構(gòu)和獎(jiǎng)金分配的制定。并定期對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
三、銷售主管工作職責(zé):
1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從公司的工作安排,執(zhí)行公司的銷售政策。
2、根據(jù)公司的月度銷售計(jì)劃和各渠道的具體市場(chǎng)狀況,將次月本部門的銷售指標(biāo)細(xì)化分解到每一個(gè)渠道,并做出詳細(xì)的達(dá)成方案,以確保執(zhí)行到位。(每月28號(hào)之前根據(jù)市場(chǎng)狀況和公司的次月任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行制定和分解)
3、對(duì)本部門的各項(xiàng)銷售指標(biāo)的完成過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo),監(jiān)控(每日隨時(shí)掌控各渠道銷售狀況)并及時(shí)調(diào)整,真正做到過(guò)程+結(jié)果的雙重管理。(每周一將各渠道銷售日?qǐng)?bào)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、通報(bào)、調(diào)整)
4、定期召開(kāi)銷售會(huì)議(最少一周三次),通報(bào)各渠道銷售狀況,網(wǎng)點(diǎn)拜訪狀況,市場(chǎng)檢查情況,營(yíng)銷策略的調(diào)整方案,問(wèn)題解決通報(bào)(銷售人員上次會(huì)議提報(bào)本渠道的急需解決的問(wèn)題)及銷售人員的問(wèn)題反饋。
5、根據(jù)公司管理制度,對(duì)本部門的管理制度進(jìn)行細(xì)化和執(zhí)行監(jiān)督(加強(qiáng)時(shí)時(shí)追蹤最為有效),使其適用性和操作性及執(zhí)行性更強(qiáng),執(zhí)行結(jié)果對(duì)總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)。
6、對(duì)公司的銷售網(wǎng)絡(luò)及時(shí)掌控,加強(qiáng)市場(chǎng)建設(shè),深刻貫徹好線路拜訪的落實(shí)(線路拜訪逐店拜訪是實(shí)體車銷提升市場(chǎng)占有率的制勝法寶)不得在非正常情況下進(jìn)行跨區(qū)跳店銷售,確保本部門提升流通網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的質(zhì)量和數(shù)量。
7、做好流通A/B類門店的客情關(guān)系建立、維護(hù)和發(fā)展。以促進(jìn)日常工作(資源爭(zhēng)取、合同談判,新品進(jìn)場(chǎng),促銷活動(dòng)優(yōu)先跟檔執(zhí)行等)的順利開(kāi)展。
8、定期市場(chǎng)走訪(2天/周的不定時(shí)不定線的巡查)。檢查門店的商品陳列,庫(kù)存,周轉(zhuǎn)消化狀況,陳列資源和物料使用率,產(chǎn)品鋪市,促銷活動(dòng)開(kāi)展?fàn)顩r;嚴(yán)格管控和執(zhí)行公司制定的產(chǎn)品價(jià)格體系和銷售政策;進(jìn)行市場(chǎng)一線信息(本品、競(jìng)品、銷售大環(huán)境)的收集、分析和反饋,并根據(jù)分析結(jié)果和市場(chǎng)預(yù)測(cè)及時(shí)調(diào)整本部門的營(yíng)銷策略,及時(shí)向公司反饋,以使公司第一時(shí)間調(diào)整整體營(yíng)銷思路。
9、協(xié)同業(yè)務(wù)員進(jìn)行門店拜訪(不低于2天/周/車輛),給予現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員維護(hù)商品陳列形象,新網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)進(jìn)店,新產(chǎn)品的鋪市,提升業(yè)務(wù)員的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和單店銷售能力。
10、負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)門店銷售費(fèi)用的把控,門店合同談判,并追蹤門店的貨款回收。特別是時(shí)刻關(guān)注重點(diǎn)門店的銷售起伏,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)調(diào)整,確保重點(diǎn)門店的銷售穩(wěn)步增長(zhǎng)。(做出重點(diǎn)門店的月銷售報(bào)表,核算盈虧狀況)
11、對(duì)本部門的售后服務(wù)和客戶合作關(guān)系負(fù)責(zé),提升售后服務(wù)水平,樹立良好公司信用形象。
12、負(fù)責(zé)對(duì)本部門的人員招聘,考評(píng),管理、指導(dǎo)、提升、監(jiān)督,確保本部門銷售隊(duì)伍的穩(wěn)定和業(yè)務(wù)提升,做到知人善用,唯賢而用,以制度和流程管理人員。
13、根據(jù)公司規(guī)定,負(fù)責(zé)大日期產(chǎn)品審批、處理、調(diào)配,監(jiān)控大日期產(chǎn)品的流向和動(dòng)銷及退貨的管控。
14、每月制定本部門的產(chǎn)品推廣和促銷活動(dòng)方案,督促業(yè)務(wù)員對(duì)各A類賣場(chǎng)檔期及時(shí)提報(bào),確保不掉檔,完成促銷活動(dòng)任務(wù),并跟蹤收集促銷活動(dòng)的反饋信息。
15、與總經(jīng)理建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制,根據(jù)銷售會(huì)議和市場(chǎng)走訪情況及時(shí)向公司進(jìn)行信息和建議反饋。(最少2天一次碰頭會(huì))。及時(shí)辦理總經(jīng)理交辦的臨時(shí)工作。
四、稽查主管工作職責(zé):
1、嚴(yán)于律己,嚴(yán)格執(zhí)紀(jì),實(shí)事求是,公平公正的執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從公司的工作安排。
2、根據(jù)公司要求,做好公司人員的考勤工作,有違反考勤制度的按要求進(jìn)行稽核。
3、檢查并確保公司辦公區(qū)域和倉(cāng)庫(kù)區(qū)域的衛(wèi)生達(dá)到公司要求。(對(duì)辦公室和倉(cāng)庫(kù)排出值日表及衛(wèi)生要求)
4、統(tǒng)計(jì)、監(jiān)督人員對(duì)公司的日常行政管理要求的執(zhí)行狀況。(例如拜訪照片,陳列整理照片是否按公司要求進(jìn)行時(shí)時(shí)回傳)
5、監(jiān)察倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)的執(zhí)行有效性和準(zhǔn)確性,對(duì)車輛的月底盤存進(jìn)行監(jiān)督,抽盤。
6、檢查門店商品陳列的標(biāo)準(zhǔn)化和門店資源,貨柜使用情況,將檢查結(jié)果對(duì)總經(jīng)理和主管進(jìn)行通報(bào)。陳列是否按找公司標(biāo)準(zhǔn)化陳列要求進(jìn)行商品陳列,(按照貨架,散貨柜,堆頭,宣傳、陳列物料的陳列標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)行檢查),門店貨柜使用情況是否按公司備案的情況進(jìn)行有效使用。
7、協(xié)助銷售主管和商超主管重點(diǎn)關(guān)注對(duì)大日期商品的處理,流轉(zhuǎn),主推商品,特價(jià)商品,外場(chǎng)促銷活動(dòng)的開(kāi)展?fàn)顩r及門店的售后服務(wù)工作,協(xié)調(diào)處理與門店客情關(guān)系。
8、對(duì)銷售各部門各渠道的銷售進(jìn)度進(jìn)行跟蹤(依據(jù)模板每日做動(dòng)態(tài)報(bào)表,隨時(shí)關(guān)注),及時(shí)向總經(jīng)理和主管提交線路,重點(diǎn)品項(xiàng),活動(dòng)品項(xiàng)等銷售報(bào)表。
9、檢查重點(diǎn)門店的促銷活動(dòng),協(xié)助主管進(jìn)行單店大型促銷或外展促銷的策劃,執(zhí)行,并監(jiān)督跟蹤活動(dòng)中的貨源,銷售,物料使用等情況。
10、監(jiān)察市場(chǎng)營(yíng)銷政策的執(zhí)行情況和市場(chǎng)費(fèi)用投入使用情況,存在與否惡意的違反價(jià)格體系的行為及門店訂貨會(huì)的出貨及留存狀況。
11、崗位職能監(jiān)察。對(duì)主管級(jí)以下人員(含主管級(jí))的工作開(kāi)展?fàn)顩r及工作行程,工作狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)察。
12、對(duì)所有稽查的項(xiàng)目要有稽查報(bào)告,根據(jù)碰頭會(huì)議結(jié)果下達(dá)稽查整改通知,處罰準(zhǔn)則和處罰通告。
13、稽查部主管的工作只對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),與部門主管并行,不受部門主管的工作干擾和限制。
14、協(xié)助主管完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售考核指標(biāo),適時(shí)、主動(dòng)的向總經(jīng)理和主管進(jìn)行溝通,反饋問(wèn)題,提出建議,避免出現(xiàn)割裂的部門協(xié)調(diào)關(guān)系,營(yíng)造積極團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)氛圍。
15、市場(chǎng)競(jìng)品信息的調(diào)查與反饋。完成公司交辦的其他行政工作,履行授權(quán)的其他工作。
五、會(huì)計(jì)兼錄單員工作職責(zé):
1、出入庫(kù)單據(jù)的錄入、打印、保存。對(duì)出入庫(kù)的商品的品種、數(shù)量、規(guī)格按系統(tǒng)要求仔細(xì)進(jìn)行出入庫(kù)的錄入;提供渠道人員的提貨出庫(kù)單據(jù)的打印和單據(jù)分配(按三聯(lián)單進(jìn)行分配);系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確更新、備份保存。
2、銷售單據(jù)的錄入:在錄入銷售單據(jù)是對(duì)銷售單據(jù)進(jìn)行小項(xiàng)或單品審核,核對(duì)單據(jù)數(shù)量和金額的準(zhǔn)確性。
3、單據(jù)的保存與管理:入庫(kù),出庫(kù),銷售單據(jù)據(jù)需妥善保存,銷售單據(jù)按渠道按天按月進(jìn)行裝訂,不得缺單少單,有欠款的要進(jìn)行欠款單復(fù)印裝訂,原始單放入欠款檔案盒。(入庫(kù)單按廠家進(jìn)行分袋按月保存。)
4、系統(tǒng)數(shù)據(jù)的管理與維護(hù):保證系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,真實(shí),與倉(cāng)庫(kù)貨品庫(kù)存數(shù)量保持一致;定期維護(hù)財(cái)務(wù)軟件,備份及時(shí),保證系統(tǒng)運(yùn)作正常。
5、定期盤存:每月根據(jù)要求對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存進(jìn)行商品清點(diǎn),保證倉(cāng)庫(kù)貨品庫(kù)存數(shù)量與數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)量一致。(每月最少兩次盤點(diǎn))
6、數(shù)據(jù)支持:向銷售人員提供所需的銷售數(shù)據(jù),價(jià)格、產(chǎn)品信息支持,特別是訂貨會(huì)的沖抵情況;向總經(jīng)理提供公司的整體經(jīng)營(yíng)和利潤(rùn)情況,及時(shí)為公司提供財(cái)務(wù)支持。(每周參加經(jīng)營(yíng)例會(huì))
7、負(fù)責(zé)記好行政方面的財(cái)務(wù)總賬及各種明細(xì)項(xiàng)目。做到手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確、登記及時(shí),賬面清楚,每月按公司要求的所列類目定期遞交收支財(cái)務(wù)報(bào)表。(次月5號(hào)之前)
8、認(rèn)真審核公司與各廠家的財(cái)務(wù)資金往來(lái)明細(xì),對(duì)賬單要認(rèn)真核對(duì),及時(shí)處理有差異的數(shù)據(jù),確保資金往來(lái)明細(xì)的準(zhǔn)確性。
9、定期裝訂財(cái)務(wù)憑證,賬薄,表冊(cè),并妥善保管和存檔。
10、人員的工資,獎(jiǎng)金制表,并提交總經(jīng)理審核后發(fā)放。
11、負(fù)責(zé)掌管公司的各類印章,對(duì)印章的使用要嚴(yán)格控制,對(duì)非正常的使用必須報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn),不得蓋空白章。
12、文件保管。各廠家往來(lái)資料,賬目清單、銷售合同及門店合作協(xié)議的保管。
13、辦公物料的采購(gòu),保管和發(fā)放。
14、監(jiān)督和督促應(yīng)收賬款的回收,并將各門店預(yù)付款的沖抵狀況定期向總經(jīng)理匯報(bào)及向主管,業(yè)務(wù)員通報(bào),以防形成應(yīng)收款。
15、完成公司交辦的其他行政工作。
六、業(yè)務(wù)員工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)和維護(hù)所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的銷售網(wǎng)點(diǎn),做好鋪市和銷售工作,并維護(hù)好公司和門店之間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
2、根據(jù)公司整體目標(biāo)與本渠道的當(dāng)月工作任務(wù)指標(biāo),結(jié)合市場(chǎng)銷售情況,合理做出當(dāng)月的銷售分解、促銷活動(dòng)、陳列打造、針對(duì)競(jìng)品策略的工作計(jì)劃。(將計(jì)劃細(xì)分到每個(gè)門店,每個(gè)品類,每天的銷售任務(wù)分配)。
3、根據(jù)月度工作計(jì)劃與上周的拜訪的實(shí)際情況,安排下周的拜訪線路和周期,并計(jì)劃拜訪的頻率是否能夠滿足客戶的需要。(在線路拜訪時(shí)必須做到逐店拜訪,不跳店不漏店,AB類門店的拜訪每周不得低于一次)對(duì)于每周安排好的拜訪計(jì)劃不要隨意改動(dòng),分清待處理事項(xiàng)的輕重緩急,做到計(jì)劃大于變化。
4、按照公司的要求和陳列標(biāo)準(zhǔn)做好門店的商品陳列。(按照貨架,散貨柜,堆頭,宣傳、陳列物料的陳列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生動(dòng)化陳列)
5、根據(jù)門店的周期銷售情況,保持產(chǎn)品的安全庫(kù)存。檢查貨架上是否有脫銷或存量的商品,根據(jù)前期的鋪貨及門店的動(dòng)銷情況判斷是否還有庫(kù)存,詢問(wèn)店方倉(cāng)庫(kù)是否還有庫(kù)存,將放在倉(cāng)庫(kù)或其它不顯眼地方的商品拿到貨區(qū)黃金位置進(jìn)行陳列。
6、在進(jìn)行銷售業(yè)務(wù)開(kāi)展時(shí)要根據(jù)產(chǎn)品現(xiàn)有庫(kù)存和近期平均銷售情況,拜訪周期,促銷活動(dòng)安排,季節(jié)性等因素綜合安排下貨量,不得為了銷售而壓貨。
7、掌握競(jìng)品在市場(chǎng)上的價(jià)格、市場(chǎng)鋪貨和銷售狀況、促銷活動(dòng)等動(dòng)態(tài),及時(shí)向部門主管反饋。
8、按照規(guī)定無(wú)條件的完成公司下達(dá)的工作要求,強(qiáng)化工作的執(zhí)行力。
9、積極參與銷售例會(huì),回報(bào)區(qū)域內(nèi)地的銷售和市場(chǎng)狀況。
10、對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行追蹤和催收,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理。
七、駕駛員工作職責(zé):
1、協(xié)助業(yè)務(wù)員開(kāi)展日常銷售工作,按公司要求完成銷售任務(wù)。(將月任務(wù)分解到每日,進(jìn)行日追蹤,確保業(yè)績(jī)達(dá)成)
2、協(xié)助業(yè)務(wù)員按配送路線和配送周期進(jìn)行配送和補(bǔ)貨。
3、協(xié)助業(yè)務(wù)員做好門店的商品陳列和庫(kù)存管理。(業(yè)務(wù)員在溝通業(yè)務(wù)工作時(shí),駕駛員做好門店的貨區(qū)陳列整理,按陳列標(biāo)準(zhǔn)做到先進(jìn)先出,并合理建議業(yè)務(wù)員控制上貨的品項(xiàng)和數(shù)量)
4、網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)和管理。對(duì)有效網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行正常配送和陳列、客情維護(hù);新網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā),開(kāi)發(fā)后提升對(duì)新網(wǎng)點(diǎn)的關(guān)注度,并協(xié)助門店做好生動(dòng)化陳列、宣傳物料使用,并開(kāi)展促銷拉動(dòng),使新網(wǎng)點(diǎn)能迅速成為有效成活網(wǎng)點(diǎn)。
5、協(xié)助業(yè)務(wù)員做好門店客情關(guān)系的良好建立和門店商品的新鮮度管理。在整理陳列時(shí)時(shí)刻關(guān)注商品的動(dòng)銷和新鮮度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提醒業(yè)務(wù)員進(jìn)行商品的調(diào)換,加強(qiáng)商品的平移,將流轉(zhuǎn)慢網(wǎng)點(diǎn)的商品調(diào)整到消化快的網(wǎng)點(diǎn),減少商品因滯銷造成的退換。
6、按照規(guī)定無(wú)條件的完成公司下達(dá)的工作要求,強(qiáng)化工作的執(zhí)行力。
7、按照公司的車輛管理要求,每天出車前要掌握車輛水、電、胎壓情況。
8、做好車輛的日常維護(hù)(一月至少兩次的檢查車輛水,機(jī)油,空濾吹洗)、定期保養(yǎng)工作(按保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期保養(yǎng)),按要求將維護(hù)和保養(yǎng)情況進(jìn)行詳實(shí)填寫車輛保養(yǎng)登記,保持車輛車況良好。
9、遵守交通規(guī)則,安全駕駛,文明行車,承擔(dān)違反交通法規(guī)而受到的處罰和損失。
10、承擔(dān)車輛因日常維護(hù),定期保養(yǎng)和運(yùn)營(yíng)管理中因不按規(guī)定要求造成的損失。
11、妥善保管隨車證件,并按時(shí)進(jìn)行車輛維修、年檢等工作。
八、倉(cāng)管員工作職責(zé):
1、做好倉(cāng)庫(kù)物料的收發(fā)存管理,按照先進(jìn)先出的原則嚴(yán)格按流程要求收發(fā),入庫(kù)出庫(kù)嚴(yán)格按照品名、數(shù)量認(rèn)真核實(shí)。
2、了解商品儲(chǔ)備狀況,庫(kù)存不足或有商品超儲(chǔ)積壓等異常情況出現(xiàn)時(shí)應(yīng)及時(shí)向公司反饋,以便公司及時(shí)處理。
3、對(duì)商品實(shí)行分區(qū)存放管理,倉(cāng)庫(kù)區(qū)域劃分明確,物料標(biāo)識(shí)清楚,確保庫(kù)容庫(kù)貌的整潔衛(wèi)生。
4、做好倉(cāng)庫(kù)出入臺(tái)賬及各種原始單據(jù)的傳遞、保管、歸檔工作。(廠家配送單貨物驗(yàn)收后要及時(shí)傳遞給財(cái)務(wù),業(yè)務(wù)員調(diào)撥單進(jìn)行日清月結(jié))
5、每月按公司要求定期配合財(cái)務(wù)進(jìn)行實(shí)地商品盤存,做到賬物相符。(自身做好日常的單品盤點(diǎn))
6、確保公司倉(cāng)庫(kù)管理制度、相關(guān)制度、規(guī)定得以貫徹實(shí)施。
7、對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存商品和物料負(fù)責(zé),出庫(kù)時(shí)堅(jiān)決做到無(wú)單據(jù)不出庫(kù),物料無(wú)手續(xù)不出庫(kù)。
8、時(shí)刻關(guān)注庫(kù)存商品碼放的不安全因素,并做好防火放盜工作。
9、退回商品要及時(shí)的整理,單獨(dú)存放,標(biāo)識(shí)清楚,及時(shí)提醒,以免影響商品的二次銷售。
第四篇:業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1、在公司日常經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)其業(yè)務(wù)(線路)的酒類銷售管理工作,完成城關(guān)鄉(xiāng)、村、街道終端市場(chǎng)的分銷及鋪貨陳列工作。
2、保證完成公司預(yù)定的年度銷售計(jì)劃目標(biāo),結(jié)合具體市場(chǎng)情況,逐步形成較好的銷售網(wǎng)絡(luò)。
3、自覺(jué)做好市場(chǎng)調(diào)查工作,及時(shí)捕捉市場(chǎng)同類商品相關(guān)信息,并及時(shí)向公司反饋,促使公司正確決策。
4、制訂開(kāi)發(fā)新客戶計(jì)劃,努力挖掘潛在市場(chǎng)和客戶,及時(shí)跟蹤意向客戶,創(chuàng)造條件與其達(dá)成合作目的。
5、建立老客戶分戶管理檔案,保持與客戶的經(jīng)常性的`溝通,虛心聽(tīng)取客戶意見(jiàn),與客戶保持良好的客情關(guān)系。
6、認(rèn)真跟進(jìn)銷售合同執(zhí)行情況,按公司要求及時(shí)收回貨款,所做貨款須當(dāng)日上交公司財(cái)務(wù),二日內(nèi)未上交按私收貨款處理,私收貨款由公司追交,并處一倍罰款。
7、公司貨物須按公司統(tǒng)一價(jià)格銷售,特殊客戶政策須報(bào)公司決定,工作中認(rèn)真清理貨物,短貨、少貨按公司銷售從據(jù)實(shí)賠償。
8、業(yè)務(wù)員離職前應(yīng)妥善辦理好賬物交接手續(xù),并要保證其所經(jīng)手的客戶欠款能依法收回,不能收回的部分由其賠償,保證人負(fù)連帶賠償責(zé)任。
第五篇:業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1、了解公司宗旨、公司產(chǎn)品及報(bào)價(jià)基本情況、解答客戶常見(jiàn)問(wèn)題。
2、拜訪目標(biāo)客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的銷售服務(wù)。
3、培訓(xùn)及協(xié)助客戶熟練操作使用APP產(chǎn)品查詢、訂單、交易系統(tǒng)。
4、完成業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)目標(biāo),完成銷售業(yè)績(jī),并與客戶建立長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系,保持密切溝通聯(lián)系。
任職資格:
1、形象談吐良好,為人踏實(shí)勤快,服從管理,有快速消費(fèi)品或電摩及自行車相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、良好的銷售意識(shí)和談判能力,工作積極主動(dòng),學(xué)習(xí)力強(qiáng)。
3、性格開(kāi)朗、樂(lè)觀向上,擁有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,并具有良好的身體心理素質(zhì)。
4、能獨(dú)立處理客戶端的問(wèn)題。
5、能適應(yīng)經(jīng)常出差。
第六篇:職責(zé)四公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
2.積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù),并配合銷售代表(番禺銷售代表)的工作;
3.辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系,事前請(qǐng)示、事后匯報(bào),忠于職守、廉潔奉公;
4.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。
5.對(duì)客戶在銷售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
6.收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見(jiàn),對(duì)公司營(yíng)銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。
7.填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。
8、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈(zèng)錢物上交公司,遵守國(guó)家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。
9.對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理;
10、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道;
11、出差時(shí)應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請(qǐng)客等各種費(fèi)用,不得奢侈浪費(fèi).完成營(yíng)銷部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。