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第一篇:安全部門工作職責(zé)
一、嚴(yán)格要求、以身作則。作為部門經(jīng)理是一部之長,帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項(xiàng)最基本的行為準(zhǔn)則和要求。為此,我首先嚴(yán)格要求自我,遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,在日常工作中以自我的實(shí)際行動潛移默化的影響和帶動全體隊(duì)員,全年,從未出現(xiàn)違法違紀(jì)等各種過失行為。同時(shí),在日常工作中注重個(gè)人形象,每一天堅(jiān)持一個(gè)良好的精神狀態(tài),進(jìn)取完成各項(xiàng)本職工作。
二、重抓隊(duì)伍建設(shè),不斷提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)。一支過硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保證,為此,本人高度重視隊(duì)員的綜合素質(zhì),凡是新入職的隊(duì)員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列,一是抓好隊(duì)員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),講授保安員必備的軍事動作要領(lǐng)和安全基本技能知識,定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案,使所有隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的安全知識本領(lǐng)和應(yīng)急處突本事。二是強(qiáng)化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,有針對性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)酒店實(shí)際情景制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門運(yùn)作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,以制度來管理隊(duì)員,以章程來規(guī)范隊(duì)員,嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎(jiǎng),有過必罰,獎(jiǎng)罰分明的人性化管理模式。
三、改革創(chuàng)新,力保部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。由于酒店保安服務(wù)工作的特殊性,加之社會發(fā)展趨勢等的因素,在今年年初,保安員的辭職率高達(dá)xx%以上,部門出現(xiàn)嚴(yán)重的人員緊缺的狀況,部門出臺采取了一序列的措施,一是穩(wěn)定了員工的思想,保證部門員工的流動性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進(jìn)一步的提升,同時(shí)也減少了企業(yè)不必要的開支,確保了部門工作正常開展。四、加強(qiáng)隊(duì)員的服務(wù)意識、禮貌用語等的培訓(xùn),不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)是酒店的一項(xiàng)品牌,服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命,怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,怎樣使他們的服務(wù)到達(dá)星級酒店高標(biāo);已經(jīng)成為部門的一項(xiàng)重要日常工作。為此,我首先從自我開始,以自我的實(shí)際行動潛移默化的影響和帶動全體隊(duì)員;其次擬定培訓(xùn)計(jì)劃,適時(shí)開展服務(wù)意識、禮貌用語等系列培訓(xùn),并深入到崗位及時(shí)做好督導(dǎo)驗(yàn)收工作,并按照酒店下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止。經(jīng)過培訓(xùn)和督導(dǎo),目前,全體保安員能夠端正思想態(tài)度,擺正自身的位置,自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人,時(shí)刻以星級酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準(zhǔn)繩來束縛自我。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品――服務(wù)質(zhì)量。
五、加強(qiáng)治安與消防安全管理,切實(shí)維護(hù)公司利益。
(一)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全管理方針,時(shí)刻教育和要求隊(duì)員嚴(yán)格要求自已,加強(qiáng)對酒店各區(qū)域的巡查力度,認(rèn)真排查安全隱患,全年來共開展安全巡邏4380次,很大程度上確保酒店安全。
(二)堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,加強(qiáng)防火巡查力度,進(jìn)一步完善酒店消防設(shè)施,進(jìn)取開展消防安全宣傳教育培訓(xùn),不斷增強(qiáng)隊(duì)員的消防安全意識和提高隊(duì)員的消防業(yè)務(wù)技能,使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保酒店的消防安全。
(三)善始善終嚴(yán)抓車輛安全管理。一是要求員工嚴(yán)格執(zhí)行車輛憑票出入制度,從源頭上杜絕安全隱患,避免車輛被盜竊等的安全事故發(fā)生;二是要求員工嚴(yán)格履行車輛安全檢查制度,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)排除;三是經(jīng)過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實(shí)際采取必要的安全措施,要求隊(duì)員加強(qiáng)車場的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾荆畿噧?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。全年來,車場未發(fā)生一齊安全事故。
總結(jié)回顧一年來的工作,自身還有很多不足待于改善,確實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn),我深知,僅有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),充實(shí)自我,不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平,才能貼合酒店經(jīng)理的要求。我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,我會帶領(lǐng)保安部全體員工必須會盡心盡責(zé)的完成各項(xiàng)工作任務(wù),切實(shí)有效地使工作順利開展,為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第二篇:安全部門工作職責(zé)
xxxx年學(xué)校認(rèn)真貫徹落實(shí)自治區(qū)教育廳、市委、政府關(guān)于學(xué)校綜合治理等一系列重要指示,緊緊圍繞學(xué)校工作重心,堅(jiān)持“職責(zé)上移抓領(lǐng)導(dǎo),重心下移抓基礎(chǔ),關(guān)口前移抓防范”的思路,按照“腳踏實(shí)地、與時(shí)俱進(jìn)、重點(diǎn)突破、開拓創(chuàng)新”的原則,以實(shí)現(xiàn)學(xué)?!傲惆l(fā)案”為目標(biāo),以領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制和目標(biāo)職責(zé)制為龍頭,以加強(qiáng)基礎(chǔ)工作、嚴(yán)密治安防范為重點(diǎn),堅(jiān)持安全穩(wěn)定工作為教育教學(xué)服務(wù),為師生服務(wù),全面推進(jìn)學(xué)校綜合治理各項(xiàng)措施的落實(shí),有效地維護(hù)了學(xué)校穩(wěn)定。一年來,學(xué)校沒有發(fā)生一齊不穩(wěn)定事件,沒發(fā)生一齊群體事故,沒發(fā)生一齊重特大治安案件,為全體師生創(chuàng)造了一個(gè)比較穩(wěn)定、安全、有序的環(huán)境,營造了“安居樂業(yè)”、“安居樂教”的良好氛圍,維護(hù)了正常的教育教學(xué)秩序。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)整章建制
治安保衛(wèi)工作是一個(gè)復(fù)雜的社會問題,他直接關(guān)系到社會政治穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾的切身利益。應(yīng)對一新的復(fù)雜環(huán)境,能否把學(xué)校安全保衛(wèi)工作做好,很大程度取決于學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)對這項(xiàng)工作的重視程度。一年來,學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)始終把學(xué)校的安全保衛(wèi)工作納入學(xué)
校黨政工作的重要議事日程,高度重視、真抓實(shí)管。定期召開行政會議,根據(jù)上級安全保衛(wèi)工作的要求,及時(shí)布置和改善學(xué)校安全保衛(wèi)工作。
1、明確制度。搬入新學(xué)校后,學(xué)校根據(jù)校情建立修定了《學(xué)校安全檢查制度》、《學(xué)校內(nèi)部安全防范細(xì)則》、《學(xué)校安全管理規(guī)定》、《重要部門安全管理規(guī)定》、《學(xué)校及周邊社會治安綜合治理工作預(yù)案》等一系列規(guī)章制度及安全工作方案,使學(xué)校安全保衛(wèi)有章可循。
2、確立網(wǎng)絡(luò)。健全了學(xué)校各級組織機(jī)構(gòu),成立了學(xué)校安全工作、社會治安綜合治理工作、預(yù)防和處置突發(fā)事件工作等領(lǐng)導(dǎo)小組。在全校范圍內(nèi)實(shí)行“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,校長同分管領(lǐng)導(dǎo)、科室主任、班主任、保衛(wèi)人員簽定四級安全工作職責(zé)書,把刑事案件、治安案件、災(zāi)害事故、幫教轉(zhuǎn)化、民事調(diào)節(jié)等工作作為職責(zé)資料,制訂目標(biāo),實(shí)行目標(biāo)管理。
3、狠抓落實(shí)。把目標(biāo)和職責(zé)落實(shí)到各級領(lǐng)導(dǎo)肩上,一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé),做到分工不分家,把安全保衛(wèi)與其它工作同部署、同檢查、同總結(jié)、同評比。把安全工作與領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人政績、經(jīng)濟(jì)利益相掛鉤,使學(xué)校安全保衛(wèi)工作既成線又成網(wǎng),構(gòu)成層層有人抓,事事有人管的格局,把安全工作真正落到實(shí)處。
二、明確職責(zé)提高素質(zhì)
職業(yè)學(xué)校安全保衛(wèi)工作,是一項(xiàng)較為復(fù)雜的工作,其服務(wù)對象主體的知識層次、思想品質(zhì)、自我約束本事、組織紀(jì)律觀念層次不一,這就要求保衛(wèi)人員樹立熱心為師生服務(wù)的觀念,要有視學(xué)校安全為己任的使命感。即時(shí)了解學(xué)校安全狀況、學(xué)生動態(tài)信息,才能防患于未然。為此,我校從市保安公司聘請三名專業(yè)人員充實(shí)到安全保衛(wèi)中,定期對安全保衛(wèi)人員進(jìn)行在崗業(yè)務(wù)培訓(xùn),逐步提高和改善安全保衛(wèi)隊(duì)伍的整體素質(zhì),實(shí)現(xiàn)“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象”的目的。
三、以人為本齊抓共管
一是以創(chuàng)立平安學(xué)校為目標(biāo),以樹立防范意識為切入點(diǎn)。落實(shí)人員密集場所和大型集會安全工作方案,提高處置突發(fā)事件的應(yīng)急本事和自我防護(hù)本事。二是以治安保衛(wèi)為重點(diǎn)。對要害部位、重點(diǎn)時(shí)段和重點(diǎn)人員定人定崗定期進(jìn)行排查,做到“經(jīng)常檢查安全不間歇,及時(shí)整改安全隱患可是夜。三是以樹立服務(wù)理念為宗旨,把別人的安危當(dāng)作自我的安危,把小事當(dāng)作大事,把緩事當(dāng)作急事,把事故苗頭當(dāng)作必然發(fā)生的事故去解決。xxxx年,學(xué)校沒發(fā)生一齊重大安全事故。
四、嚴(yán)密防范措施落實(shí)
在推進(jìn)學(xué)校安全保衛(wèi)工作進(jìn)程中,我們突出抓了“嚴(yán)密防范,嚴(yán)格管理”,堅(jiān)持“整建結(jié)合,重在建設(shè)”,“打防結(jié)合,以防為主”,“標(biāo)本兼治,重在治本”原則。
一是充分發(fā)揮人防、物防、技防相結(jié)合的作用。xxxx年學(xué)校投資近10萬元用于加強(qiáng)安全保衛(wèi)力量和安全保衛(wèi)裝備。二是在安全防范中把安全檢查作為行之有效的措施。認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校季檢查、部門月檢查、班級日檢查、保衛(wèi)人員經(jīng)常查的制度。做到檢查有記錄、安全隱患有記載有報(bào)告有落實(shí),確保安全檢查不走過場、不流于形式。對查出的問題和隱患要及時(shí)向?qū)W校提出整改意見和要求。三是針對季節(jié)的特點(diǎn),加強(qiáng)對學(xué)校重點(diǎn)部位,易發(fā)案地點(diǎn),學(xué)生生活區(qū)等區(qū)域的巡邏檢查。嚴(yán)格清查校內(nèi)流動人員,取締校內(nèi)外各種無證商販,凈化學(xué)校。
一年來,在各級黨政部門的指導(dǎo)下,在全校廣大教職工的大力支持下。我校安全保衛(wèi)工作得到了長足發(fā)展,取得了一些成績,初步實(shí)現(xiàn)了學(xué)校秩序穩(wěn)定、治安安定的總體目標(biāo),為保證學(xué)校改革和發(fā)展的順利進(jìn)行,為學(xué)校教學(xué)、生活供給了安全、禮貌、健康的學(xué)校環(huán)境發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
第三篇:安全部門工作職責(zé)
在過去的半年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。
20xx年是xx大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的半年,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,加強(qiáng)經(jīng)營,夯實(shí)基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實(shí)際情況,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
1.各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
20xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在半年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了xx.xx%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)xx多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
2.建立健全績效考核制度,實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。
實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。
我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵(lì)機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
xx酒店xx停業(yè)期間,為了保證酒店財(cái)務(wù)安全和能順利交接,我部員工xx、xx、xx三名員工主動提出住在xx,雖然設(shè)施簡陋,備件較差,但三名員工毫無怨言,放棄自己休息時(shí)間,一邊參加正常的工作,一邊輪流在xx值班,為xx的順利開張立下了汗馬功勞。
今年夏天xx市遇到了連續(xù)的高溫天氣,一度達(dá)到xx.度,創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,嚴(yán)熱的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我在月中旬,又遇“云娜”等一系列臺風(fēng),我部所有員工都主動要求留在酒店值班,有的連續(xù)工作了xx個(gè)小時(shí),直到臺風(fēng)過去以后,才回家休息,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時(shí),部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
3.強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到一個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,沒有一個(gè)人離開,而是主動留下來參加培訓(xùn)。
通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元??腿酥笨湮冶0?7咳嗽狽綹窀呱校為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)17
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。
我們在做好為客服務(wù)的同時(shí),也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來,局開展多項(xiàng)文體娛樂活動,如在廣場舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場演出,消防安全運(yùn)動會,職工籃球賽。為了使這些活動順利的進(jìn)行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時(shí)間xx多小時(shí),對各項(xiàng)活動進(jìn)行安全保衛(wèi),圓滿完成了局機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。另外,部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模。得到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評。
我部門還主動為各部門及外包單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn),聽取各部門的培訓(xùn)意見,改進(jìn)不足,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
4.努力做好酒店的治安和消防工作,加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下,我部門堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
我部門對酒店的重點(diǎn)部位和部門,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn),重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路=次,發(fā)現(xiàn)不安全因素次左右,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)進(jìn)行處理,不能處理的,如實(shí)上報(bào)。棋牌室、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境,半年中多次與客人發(fā)生矛盾,我們都能合理圓滿的解決。
在巡查過程中,處理由于空調(diào)水管被賭,再成漏水的事件起,為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊把我們酒店當(dāng)成了違法活動的場所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,進(jìn)行制止、驅(qū)趕,確保樓層安全。
半年來,我們加強(qiáng)了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測、維護(hù)、保養(yǎng)。與藍(lán)天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn),使消控中心工作人員能夠正確使用好藍(lán)天消防設(shè)備,并愛護(hù)、保養(yǎng)好藍(lán)天設(shè)備,減少因錯(cuò)誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊,對重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),存在故障進(jìn)行了維修,確實(shí)保證了正常使用,萬無一失。
我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,積極參加江南片組的消防會議,起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。
5.積極參加局里舉行的各項(xiàng)活動,為酒店贏得了多項(xiàng)榮譽(yù)。
年度,局工會以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動,積極開展了各項(xiàng)文體活動。我部門響應(yīng)酒店工會的號召,派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運(yùn)動、消防運(yùn)動會等各項(xiàng)文體活動。在比賽中,我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了xx米第一和第四名,由我部派代表參加的藍(lán)球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。為酒店?duì)幍昧藰s譽(yù)。
6.積極配合酒店完善iso質(zhì)量管理體系和iso環(huán)境管理體系的認(rèn)證工作。
在今年年初,經(jīng)過外審組的最后評定,我酒店已正式通過雙體系認(rèn)證。半年來,我部門嚴(yán)格按照認(rèn)證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求,認(rèn)真進(jìn)行三級質(zhì)檢制度,為內(nèi)部的管理工作提供了真實(shí)、有效的參考信息,提高了廣大員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識,減少了水電資源的浪費(fèi),降低了化學(xué)危險(xiǎn)物品的污染,杜絕各類不安全事故,減少了物品的耗用等,出現(xiàn)了良好的局面。
雖然過去的半年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。
回顧了xx年來的工作,切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢形。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
第四篇:安全質(zhì)量部部長工作職責(zé)
安全質(zhì)量部部長工作職責(zé)
所屬部門:安全質(zhì)量部
直接上級:總經(jīng)理
直接下級:安全員、質(zhì)檢員、安全工程師、設(shè)備工程師
本職:統(tǒng)籌管理公司的各項(xiàng)安全事宜,制定、完善相關(guān)制度,負(fù)責(zé)安全管理部內(nèi)部的組織管理,完成總經(jīng)理交辦的其它各項(xiàng)工作
主要職責(zé)與工作任務(wù):
1、統(tǒng)籌管理公司的各項(xiàng)安全事宜,制定、完善相關(guān)制度:學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹上級有關(guān)安全生產(chǎn)、綜合治理、人防、防汛、消防文件的指示精神及相關(guān)法律、法規(guī);正確傳達(dá)上級對安全工作的要求、指示,并認(rèn)真組織落實(shí);根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和上級要求,組織制定、完善集團(tuán)公司各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度和安全技術(shù)操作規(guī)程,并檢查、監(jiān)督落實(shí);積極配合上級安全部門的安全檢查;每半年組織一次專業(yè)性安全大檢查,參加各類安全工作會議;負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)工作的統(tǒng)一部署,并組織監(jiān)督、檢查,提出改進(jìn)意見;及時(shí)了解掌握各事業(yè)部生產(chǎn)動態(tài)及其它工作情況,組織對事業(yè)部的安全生產(chǎn)檢查,并提出改進(jìn)意見;協(xié)助做好各類事故的調(diào)查、處理;負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)匕踩珯C(jī)構(gòu)建立并保持良好的關(guān)系。
2、負(fù)責(zé)安全管理部內(nèi)部的組織管理:負(fù)責(zé)制定安全管理部月度、季度、年度工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;負(fù)責(zé)指導(dǎo)屬下員工制定階段工作計(jì)劃,并督促執(zhí)行;負(fù)責(zé)本部門人事隊(duì)伍的建設(shè),選拔、配備、培訓(xùn)、評價(jià)本部門人員;負(fù)責(zé)部門內(nèi)工作任務(wù)分工,合理安排人員;負(fù)責(zé)控制部門預(yù)算,降低費(fèi)用成本。
3、完成總經(jīng)理交辦的其它各項(xiàng)工作
權(quán)力和責(zé)任:
權(quán)力:
對公司各單位的安全生產(chǎn)與安全保衛(wèi)的監(jiān)督、檢查權(quán)
對安全生產(chǎn)與安全保衛(wèi)工作的改進(jìn)建議權(quán)
有對直接下級人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán),任免的提名權(quán)和考核評價(jià)權(quán)
對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)
對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)
本部門預(yù)算內(nèi)的費(fèi)用使用權(quán)
責(zé)任:
對本部門的整體工作績效負(fù)責(zé)
對公司的安全保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)
對下屬人員的工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
考核指標(biāo):
員工滿意度、部門合作滿意度
安全管理制度的健全情況
安全事故的發(fā)生率
第五篇:安全主管崗位職責(zé)
安全主管崗位職責(zé)
適用于規(guī)范物業(yè)公司保安部經(jīng)理服務(wù)過程
3操作人員及技能要求:
3.1操作人員:保安部經(jīng)理
3.2技能要求:具備基本的軍事技能,經(jīng)物業(yè)公司培訓(xùn)、考核合格后方可上崗。
4作業(yè)工具
4.1 警用器械, 對講機(jī)
4.2 服務(wù)過程檢驗(yàn)單、筆記本
5作業(yè)頻度
5.1每天對當(dāng)班值班情況進(jìn)行檢查;
5.2每周召開并主持服務(wù)中心全體隊(duì)員例會一次。
5.3安排專人對消防設(shè)施每月檢查一遍,每季度保養(yǎng)一遍。
5.4每月組織全體隊(duì)員進(jìn)行消防培訓(xùn)。
5.5收集各種案例,每月對全體隊(duì)員進(jìn)行突發(fā)事件處理的培訓(xùn)。
5.6安排體技能培訓(xùn):每周至少3次。
5.7安排專人對周界紅外對射進(jìn)行檢查測試,每班一次,并作記錄。
5.8每月6日前對隊(duì)員考勤進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì),并報(bào)于服務(wù)中心接待專員。
5.9每周對夜間隊(duì)員值班情況抽查不少于3次。
5.10每天對宿舍衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查,并作記錄。
6工作標(biāo)準(zhǔn)
6.1做好隊(duì)員的思想教育工作,每季度隊(duì)員的流失率低于30%。
6.2熟悉掌握隊(duì)員的思想動態(tài)、工作情況,培養(yǎng)和選拔安保隊(duì)長;
6.3熟悉隊(duì)員各崗位作業(yè)指導(dǎo)書及公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并按規(guī)定進(jìn)行監(jiān)督考核。
6.4熟悉小區(qū)環(huán)境、樓棟位置、業(yè)主情況、車輛情況、設(shè)備設(shè)施等。
6.5了解隊(duì)員的個(gè)人資料、背景及受教育情況等。
6.6熟悉各種突發(fā)事件的處理流程。
6.7小區(qū)無叫賣、乞討、閑雜人員、無人為噪音。
6.8小區(qū)交通通暢無堵塞現(xiàn)象。
6.9小區(qū)所有車輛停放有序、無亂停、亂放。
6.10保證各種安防設(shè)備、消防器材正常運(yùn)行。
6.11能積極配合服務(wù)中心的各項(xiàng)工作開展。
7作業(yè)指導(dǎo)
7.1按照值班要求及時(shí)簽到,著工裝,佩帶胸卡。
7.2值班期間聽取部門經(jīng)理當(dāng)日工作安排。
7.3對人員值班的調(diào)配進(jìn)行統(tǒng)一管理,請假、調(diào)休、加班人員均有相應(yīng)的記錄。
7.4負(fù)責(zé)本部門臨時(shí)安排工作以及相關(guān)活動配合工作的落實(shí)。
7.5宿舍衛(wèi)生、住宿的管理,根據(jù)《隊(duì)員宿舍管理制度》要求落實(shí)相關(guān)工作。
7.6小區(qū)的停車位收費(fèi)根據(jù)計(jì)劃和相關(guān)規(guī)定進(jìn)行。
7.7協(xié)調(diào)并處理有關(guān)公共秩序維護(hù)方面的問題或投訴,確保公共秩序維護(hù)的`有序進(jìn)行。
7.8負(fù)責(zé)隊(duì)員的日常技能訓(xùn)練和相關(guān)程序、流程的培訓(xùn),確保隊(duì)員人員具備相應(yīng)的素質(zhì),并負(fù)責(zé)安保隊(duì)長的培養(yǎng)和選拔。
7.9安保隊(duì)員的工裝、胸卡的管理,發(fā)放、收回均有對應(yīng)的記錄。
8消防管理
8.1消防器材實(shí)行統(tǒng)一登記、逐級負(fù)責(zé),并統(tǒng)一編號、定位、使用和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)更換。
8.2監(jiān)督消防設(shè)備、器材不準(zhǔn)用于非消防方面,對于損壞、擅自挪作他用的部門或個(gè)人,將予以批評教育、經(jīng)濟(jì)處罰,情節(jié)惡劣造成不良后果時(shí),要追究行政和法律責(zé)任。
8.3收集消防知識材料,每月組織全體隊(duì)員進(jìn)行消防培訓(xùn)。
8.4根據(jù)計(jì)劃策劃、組織、實(shí)施消防演習(xí),并總結(jié)活動經(jīng)驗(yàn)。
9警用器械管理
9.1負(fù)責(zé)監(jiān)督當(dāng)班隊(duì)員正常使用,妥善保管器械,負(fù)責(zé)警用器械的發(fā)放、送檢,并做相應(yīng)的記錄。
9.2監(jiān)督對講機(jī)的使用,嚴(yán)禁作其他用途,不準(zhǔn)私自亂拆、亂濘亂調(diào)其他頻道,否則按違紀(jì)處理,并視情節(jié)賠償。
9.3監(jiān)督隊(duì)員規(guī)范使用對講用語。
10、每日完成當(dāng)天《工作日志》 ,要求內(nèi)容真實(shí)、完整,保存完好。每周一將《工作日志》報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)審閱。
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風(fēng)險(xiǎn)控制部崗位職責(zé)
一、風(fēng)險(xiǎn)控制部崗位職能
負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制工作,從完整性和安全性兩方面對擔(dān)保項(xiàng)目進(jìn)行組織評審,修訂和完善公司的業(yè)務(wù)管理制度并貫徹執(zhí)行,組織公司保后跟蹤管理和追償。具體為:
1.對申請擔(dān)保項(xiàng)目的報(bào)審資料重點(diǎn)從合法合規(guī)角度加以審核;
2.對申請擔(dān)保項(xiàng)目從整體風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評定;
3.對申請擔(dān)保項(xiàng)目的反擔(dān)保抵押措施從法律風(fēng)險(xiǎn)角度提出意見,審核確定相關(guān)合同及法律文本;
4.完善風(fēng)險(xiǎn)評審辦法及合理化風(fēng)險(xiǎn)評審相關(guān)各項(xiàng)操作規(guī)程,業(yè)務(wù)規(guī)程;
5.跟蹤公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展,協(xié)調(diào)部門相關(guān)人員和公司相關(guān)部門保持業(yè)務(wù)流程的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
6.對工作職責(zé)范圍內(nèi)相關(guān)資料的收集、整理歸檔;
7.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
二、風(fēng)險(xiǎn)控制部崗位工作職責(zé)
(一)風(fēng)險(xiǎn)控制部部長崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)研究風(fēng)險(xiǎn)政策,草擬風(fēng)險(xiǎn)政策,設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)評審崗位的工作指引和運(yùn)作流程;
2.建設(shè)風(fēng)控系統(tǒng),參與建立投資風(fēng)險(xiǎn)審批系統(tǒng);
3.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)評審:負(fù)責(zé)組織事前風(fēng)險(xiǎn)審核、事中風(fēng)險(xiǎn)控制、事后風(fēng)險(xiǎn)檢查;
4.定期出具風(fēng)險(xiǎn)評估常規(guī)報(bào)告,針對即時(shí)風(fēng)險(xiǎn)問題,評估風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)與風(fēng)險(xiǎn)程度,分析風(fēng)險(xiǎn)來源和影響,提供解決方案。
(二)風(fēng)險(xiǎn)控制部副部長崗位職責(zé)
1.協(xié)助風(fēng)險(xiǎn)控制部部長完成公司內(nèi)控制度和風(fēng)險(xiǎn)管理體系的建設(shè),草擬各項(xiàng)風(fēng)控制度和業(yè)務(wù)流程,并不斷進(jìn)行修訂和完善;
2.參與并指導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)審查員對業(yè)務(wù)部報(bào)送的項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估,提出風(fēng)險(xiǎn)控制措施和審查意見;對需要現(xiàn)場核實(shí)的情況進(jìn)行實(shí)地現(xiàn)場考察;
3.參與業(yè)務(wù)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評審,匯總評審意見;
4.督促業(yè)務(wù)部門落實(shí)項(xiàng)目審批意見、反擔(dān)保措施和風(fēng)險(xiǎn)控制方案;
5.組織實(shí)施擔(dān)保項(xiàng)目的盡職調(diào)查和反擔(dān)保抵質(zhì)押物的價(jià)值評估;
6.組織實(shí)施業(yè)務(wù)人員及風(fēng)控人員的離任審計(jì)工作;
7.參與有問題擔(dān)保的風(fēng)險(xiǎn)處置方案的制訂,并督促、指導(dǎo)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)處置方案,參與追償方案的制訂和實(shí)施;
8.組織實(shí)施擔(dān)保項(xiàng)目成立后的檔案移交工作;
9.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
(三)風(fēng)險(xiǎn)控制部評審人員崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)投資項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)審核;
2.負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)發(fā)展部上報(bào)的調(diào)查報(bào)告及項(xiàng)目材料的真實(shí)性、完整性和準(zhǔn)確性進(jìn)行核實(shí)和檢查;
3.負(fù)責(zé)對項(xiàng)目的可行性進(jìn)行初步判斷并向部門領(lǐng)導(dǎo)提供參考意見;
4.負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)發(fā)展部風(fēng)險(xiǎn)評審制度的落實(shí)和執(zhí)行情況的監(jiān)督;
5.負(fù)責(zé)對項(xiàng)目的真實(shí)性、合法合規(guī)性及可行性進(jìn)行評價(jià),充分揭示項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),設(shè)計(jì)實(shí)施方案及風(fēng)險(xiǎn)控制措施;
6.協(xié)助業(yè)務(wù)發(fā)展部完善風(fēng)險(xiǎn)控制相關(guān)手續(xù);
7.協(xié)助法務(wù)部門進(jìn)行法律訴訟、處置反擔(dān)保資產(chǎn)。
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、工作計(jì)劃及要點(diǎn)
1.按照公司《關(guān)于深入開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)活動的通知》精神,合理安排時(shí)間,進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),努力全面提升業(yè)務(wù)技能和管理水平。
2.組織實(shí)施擔(dān)保項(xiàng)目檔案移交工作,完善工作職責(zé)范圍內(nèi)相關(guān)資料的收集、整理歸檔。
3.跟蹤公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展,積極協(xié)助業(yè)務(wù)發(fā)展部拓展業(yè)務(wù);同時(shí),加強(qiáng)保后管理,督促落實(shí)保后調(diào)查報(bào)告,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)協(xié)助業(yè)務(wù)發(fā)展部完善風(fēng)險(xiǎn)控制相關(guān)手續(xù)。
4.結(jié)合公司實(shí)際情況,修訂和完善公司的業(yè)務(wù)管理制度;修訂和完善風(fēng)險(xiǎn)評審辦法及合理化風(fēng)險(xiǎn)評審相關(guān)各項(xiàng)操作規(guī)程、業(yè)務(wù)規(guī)程。