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第一篇:保健食品從業(yè)人員崗位職責(zé)
保健食品從業(yè)人員崗位職責(zé)
(一)企業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
1、對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)保健食品負(fù)全面責(zé)任,保證貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)保健食品法律、法規(guī)和行政規(guī)章,接受各級(jí)食品藥品監(jiān)督管部門(mén)的監(jiān)督管理。
2、負(fù)責(zé)建立健全企業(yè)質(zhì)量管理體系,加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人員的質(zhì)量教育培訓(xùn),保證企業(yè)質(zhì)量管理方針和質(zhì)量目標(biāo)的落實(shí)和實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)簽發(fā)保健食品質(zhì)量管理制度及其他質(zhì)量文件,負(fù)責(zé)處理保健食品安全質(zhì)量安全事故,定期組織對(duì)質(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行考核。
4、負(fù)責(zé)對(duì)保健食品首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種的審批,對(duì)企業(yè)購(gòu)進(jìn)的保健食品質(zhì)量有裁決權(quán)。
5、負(fù)責(zé)國(guó)家和上級(jí)主管部門(mén)有關(guān)保健食品的法律法規(guī)及各項(xiàng)政策在企業(yè)內(nèi)部的貫徹實(shí)施。
6、負(fù)責(zé)選拔任用各方面的合格人員,定期開(kāi)展質(zhì)量教育和培訓(xùn)工作,每年組織一次全員身體健康檢查。 (二)質(zhì)量負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
1、在企業(yè)負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下,分管質(zhì)量工作,帶領(lǐng)企業(yè)全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行《食品安全法》、《保健食品管理辦法》等法律法規(guī),落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度及崗位職責(zé)。
2、加強(qiáng)企業(yè)全面質(zhì)量管理工作,對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、有效實(shí)施質(zhì)量否決權(quán)。
3、負(fù)責(zé)組織制定和修訂各項(xiàng)質(zhì)量管理制度,實(shí)施和維護(hù)企業(yè)質(zhì)量管理制度的有效運(yùn)行,主持質(zhì)量管理制度的檢查與考核工作,負(fù)責(zé)向企業(yè)負(fù)責(zé)人報(bào)告質(zhì)量管理工作的執(zhí)行情況。
4、定期組織召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì),及時(shí)掌握質(zhì)量管理工作動(dòng)態(tài),研究解決有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題。
5、負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品質(zhì)量審批
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門(mén)之間質(zhì)量工作的有效開(kāi)展 7、主管質(zhì)量方面培訓(xùn)教育工作的實(shí)施
8、研究、部署、檢查質(zhì)量管理工作,對(duì)質(zhì)量工作獎(jiǎng)懲提出建議并根據(jù)企業(yè)負(fù)責(zé)人的授權(quán),具體實(shí)施質(zhì)量獎(jiǎng)懲。 (三)食品安全管理員崗位職責(zé)
1、樹(shù)立“質(zhì)量第一”的管理理念,堅(jiān)持質(zhì)量效益原則,承擔(dān)質(zhì)量管理方面的具體工作,在保健食品質(zhì)量管理放心有效行使裁決權(quán)。
2、監(jiān)督質(zhì)量管理制度的有效執(zhí)行,定期檢查制度執(zhí)行情況,對(duì)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)措施,并做好記錄。
3、負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行質(zhì)量教育培訓(xùn)工作 4、負(fù)責(zé)對(duì)保健食品養(yǎng)護(hù)工作的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)。
5、對(duì)不合格保健食品進(jìn)行控制性管理,負(fù)責(zé)不合格保健食品報(bào)損前的審核及報(bào)損、銷(xiāo)毀保健食品處理的監(jiān)督工作,做好不合格保健食品報(bào)損、銷(xiāo)毀等相關(guān)記錄。
6、按月檢查陳列保健食品的質(zhì)量狀況,保證其符合規(guī)定要求。 7、定期檢查企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境及人員衛(wèi)生情況。 8、負(fù)責(zé)建立保健食品質(zhì)量檔案盒收集質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
9、負(fù)責(zé)各類(lèi)質(zhì)量記錄、資料的收集存檔工作,保證各項(xiàng)質(zhì)量記錄的完整性、準(zhǔn)確性和可追溯性。
10、負(fù)責(zé)處理保健食品質(zhì)量查詢(xún),對(duì)客戶(hù)反映的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)找原因,盡快予以答復(fù)、解決。
11、負(fù)責(zé)保健食品不良反應(yīng)信息的處理及報(bào)告工作。
12、負(fù)責(zé)質(zhì)量信息管理工作,定期收集保健食品質(zhì)量信息和有關(guān)質(zhì)量的意見(jiàn)、建議,并定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,提供分析報(bào)告,并做好記錄,及時(shí)填報(bào)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 (四)購(gòu)銷(xiāo)人員崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)保健食品的法律法規(guī)和各項(xiàng)政策和企業(yè)各項(xiàng)質(zhì)量管理規(guī)章制度,特別是采購(gòu)和購(gòu)銷(xiāo)方面的管理制度。
2、采購(gòu)人員應(yīng)根據(jù)公司的計(jì)劃按需進(jìn)貨、擇優(yōu)采購(gòu),嚴(yán)禁從無(wú)證、證照不全的供貨商進(jìn)貨。 3、對(duì)購(gòu)進(jìn)的保健食品應(yīng)按照合同規(guī)定的質(zhì)量條款,認(rèn)真檢查供貨單位的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和《保健食品的批準(zhǔn)證書(shū)》,該批次的有效產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告,保證保健食品質(zhì)量,并交質(zhì)量驗(yàn)收人員逐件驗(yàn)收入庫(kù)。
4、銷(xiāo)售人員應(yīng)確保所售出的保健食品在保質(zhì)期內(nèi),并應(yīng)定期檢查在售保健食品的外觀性狀和保質(zhì)期,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即下架,同時(shí)向質(zhì)量部報(bào)告。
5、銷(xiāo)售時(shí)應(yīng)正確介紹保健食品的保健作用、適宜人群、使用方法、使用量、儲(chǔ)存方法和注意事項(xiàng)等內(nèi)容,不得夸大宣傳保健功能 ,嚴(yán)禁宣傳疾病預(yù)防,治療功能。
6、營(yíng)業(yè)員應(yīng)每天上下午個(gè)一次做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的溫濕度檢測(cè)和記錄,如溫濕度超出范圍,應(yīng)及時(shí)采取調(diào)整措施,確保保健食品的質(zhì)量。
7、營(yíng)業(yè)員應(yīng)經(jīng)常注意自己的身體狀況,當(dāng)患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病的人員,以及患有活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的,應(yīng)立即停止工作,并向主管負(fù)責(zé)人報(bào)告。
8、營(yíng)業(yè)員應(yīng)熱心為顧客服務(wù),隨時(shí)聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)和建議,及時(shí)改進(jìn)工作并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。 (五)質(zhì)量驗(yàn)收員崗位職責(zé)
1、按照法定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量條款逐批號(hào)進(jìn)行驗(yàn)收。
2、嚴(yán)格按照規(guī)定的驗(yàn)收方法、判斷標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收(重點(diǎn)驗(yàn)收標(biāo)識(shí)、外觀質(zhì)量和包裝質(zhì)量),對(duì)銷(xiāo)貨退回、特殊、效期、進(jìn)口等產(chǎn)品應(yīng)做重點(diǎn)驗(yàn)收。
3、對(duì)驗(yàn)收的產(chǎn)品應(yīng)填寫(xiě)進(jìn)貨查驗(yàn)記錄,合格品與倉(cāng)庫(kù)保管員辦理交接手續(xù),并在入庫(kù)單上簽字;不合格品報(bào)質(zhì)量管理部門(mén)審核后通知業(yè)務(wù)部門(mén)。
4、規(guī)范填寫(xiě)進(jìn)貨查驗(yàn)記錄,如實(shí)記錄產(chǎn)品的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期、供貨者名稱(chēng)及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內(nèi)容,進(jìn)貨查驗(yàn)記錄應(yīng)當(dāng)真實(shí),保存期限不得少于二年。
5、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高驗(yàn)收水平.(六)倉(cāng)儲(chǔ)保管人員崗位職責(zé)
1、按照產(chǎn)品和貯存條件分類(lèi)儲(chǔ)存,對(duì)因儲(chǔ)存不當(dāng)發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)。 2、按照安全、方便、節(jié)約的原則,整齊牢固堆碼,合理利用庫(kù)容,并按規(guī)定做好貨位編號(hào)、色標(biāo)明顯。
3、設(shè)立保管賬卡,按批號(hào)正確記載產(chǎn)品進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài),保證賬、物、卡相符,堅(jiān)持動(dòng)態(tài)復(fù)核。
4、做好效期保健食品保管工作,嚴(yán)格按“先進(jìn)先出,近期先出”和“按批號(hào)發(fā)貨”原則辦理產(chǎn)品出庫(kù)。
5、做好倉(cāng)庫(kù)溫濕度管理工作,每日上、下午定時(shí)檢測(cè)兩次,如超過(guò)規(guī)定溫濕度標(biāo)準(zhǔn)要及時(shí)采取相應(yīng)措施。
6、自覺(jué)學(xué)習(xí)產(chǎn)品業(yè)務(wù)知識(shí)、提高保管工作質(zhì)量。 (七)衛(wèi)生管理員崗位職責(zé)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)保健食品的法律、法規(guī)和行政規(guī)章,嚴(yán)格遵守衛(wèi)生管理規(guī)章制度,對(duì)保健食品的衛(wèi)生管理工作負(fù)直接責(zé)任。
2、按時(shí)做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和倉(cāng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生工作,保持內(nèi)外環(huán)境整潔,保證各種設(shè)施、設(shè)備安全有效。
3、每年負(fù)責(zé)安排公司經(jīng)營(yíng)人員的健康檢查,建立管理員工健康檔案,監(jiān)督檢查員工保持日常個(gè)人衛(wèi)生。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和倉(cāng)庫(kù)的溫濕度檢測(cè)和記錄,保證溫濕度在規(guī)定的范圍內(nèi),確保保健食品的質(zhì)量。
5、保證保健食品的經(jīng)營(yíng)條件和存放設(shè)施安全、無(wú)害、無(wú)污染,發(fā)現(xiàn)可能影響保健食品衛(wèi)生的問(wèn)題時(shí)應(yīng)立即加以解決,或向單位負(fù)責(zé)人報(bào)告。
第二篇:店長(zhǎng)崗位職責(zé)
店長(zhǎng)崗位職責(zé)
1.必須確保在崗人員按時(shí)上下班,不遲到,早退,并使服務(wù)人員嚴(yán)格要求自己提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2.要經(jīng)常了解并回答自己下屬提出的各種問(wèn)題,負(fù)責(zé)追蹤解決。
3.負(fù)責(zé)確定本店員工工作餐標(biāo)準(zhǔn),并保證屬下員工及時(shí)用餐。
4.經(jīng)常巡視餐廳并要求所屬營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備,營(yíng)業(yè)后正常清潔。
5.要與客人接觸,了解他們對(duì)餐飲以及服務(wù)等方面的滿(mǎn)意程度。
6.負(fù)責(zé)處理服務(wù)人員的差錯(cuò)和客人的抱怨。
7.定期檢查收銀員和庫(kù)管員的工作,達(dá)到準(zhǔn)確程度。
8.檢查廚房與吧臺(tái)是否能按照客人所點(diǎn)的東西做到保質(zhì)保量。
9.合適并按時(shí)完成各種有關(guān)營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表。
10.餐廳勞務(wù)費(fèi)用分析,及餐廳服務(wù)人員是否安排合理。
11.食品原料分析,目標(biāo)是低成本,低消耗,高盈利。
12.檢查各種登記和記事表格,使食品原材料按計(jì)劃采購(gòu),按計(jì)劃供應(yīng)。
13.檢查當(dāng)天營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表,及一天內(nèi)出現(xiàn)的問(wèn)題與店內(nèi)員工應(yīng)該知道的工作程序條文。
14.通過(guò)領(lǐng)班檢查工作效率情況,服務(wù)態(tài)度,每天做記錄,檢討。
15.檢查前一天銷(xiāo)售情況與庫(kù)存,保證店內(nèi)正常運(yùn)行。
16.餐廳營(yíng)業(yè)前要巡視檢查餐廳的裝飾,音樂(lè),燈光,餐桌擺布與服務(wù)人員就崗情況,個(gè)反面均要達(dá)到要求,為餐廳聲譽(yù)負(fù)責(zé)。
17.要在巡視餐廳營(yíng)業(yè)時(shí),督導(dǎo)領(lǐng)班,廚師長(zhǎng),吧臺(tái)長(zhǎng)帶動(dòng)手下員工工作,并協(xié)助各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)工作。
第三篇:銷(xiāo)售方案
銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)之重大無(wú)可厚非。作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理,就必須對(duì)公司、對(duì)客戶(hù)及銷(xiāo)售人員盡職盡責(zé)。對(duì)公司而言,銷(xiāo)售經(jīng)理是公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與銷(xiāo)售人員和具體工作之間的紐帶,對(duì)客戶(hù)而言,銷(xiāo)售經(jīng)理與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象與品牌,對(duì)銷(xiāo)售人員而言,銷(xiāo)售經(jīng)理代表著管理、指令、紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。
承上啟下的銷(xiāo)售經(jīng)理,除了要忠實(shí)履行本崗位職責(zé),更要有清醒的市場(chǎng)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí),俱有掌控、駕馭、分析、解決問(wèn)題的能力和強(qiáng)烈的使命感。工作責(zé)任主要表現(xiàn)在:督促銷(xiāo)售人員的工作、制定銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理、定期的銷(xiāo)售總結(jié)、定期對(duì)銷(xiāo)售人員的績(jī)效考核的評(píng)定、上下級(jí)的溝通、銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)、大客戶(hù)定單的制定、展會(huì)的策劃建議、銷(xiāo)售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部、生產(chǎn)部研發(fā)新產(chǎn)品等等……
我的工作計(jì)劃
第一、督導(dǎo)銷(xiāo)售人員的工作
其實(shí)要說(shuō)督導(dǎo)還真不是很確切。首先我要說(shuō),每位銷(xiāo)售人員都會(huì)有自己的一套銷(xiāo)售理念。一開(kāi)始,我是不能夠即時(shí)知道每位銷(xiāo)售人員的特色在哪里,需等完全了解的時(shí)候,就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì),如果某個(gè)別銷(xiāo)售人員存在可挖掘的潛力,我會(huì)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo),幫助他(她)順利完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo),從而來(lái)彌補(bǔ)其不足之處。
作為銷(xiāo)售經(jīng)理,需要督導(dǎo)的方面 分析市場(chǎng)狀況,正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)報(bào)批;
2. 擬訂年度銷(xiāo)售計(jì)劃,分解目標(biāo),報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;
3. 擬訂年度預(yù)算,分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;
4. 根據(jù)中期及年度銷(xiāo)售計(jì)劃開(kāi)拓完善經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò);
5. 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;
6. 匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議;
7. 洞察、預(yù)測(cè)危機(jī),及時(shí)提出改善意見(jiàn)報(bào)批;
8. 把握重點(diǎn)客戶(hù),控制產(chǎn)品的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài);
9. 關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)溝通解決;
15.根據(jù)銷(xiāo)售預(yù)算進(jìn)行過(guò)程控制,降低銷(xiāo)售費(fèi)用;
11.參與重大銷(xiāo)售談判和簽定合同;
12.組織建立、健全客戶(hù)檔案;
13.指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作;
14.向直接下級(jí)授權(quán),并布置工作;
15.定期向直接上級(jí)述職;
16.定期聽(tīng)取直接下級(jí)述職,并對(duì)其作出工作評(píng)定;
17.負(fù)責(zé)本部門(mén)主管級(jí)人員任用的提名;
18.負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售部門(mén)的工作程序和規(guī)章制度,報(bào)批后實(shí)行;
19.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)成交率、費(fèi)用率、利潤(rùn)率、月銷(xiāo)量以及各類(lèi)同期比較數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì);
20.根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位,報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。
第二、督促銷(xiāo)售人員的工作
作為銷(xiāo)售經(jīng)理,需要督促的方面 銷(xiāo)售部工作目標(biāo)的完成;
2. 銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性;
3. 銷(xiāo)售指標(biāo)制定和分解的合理性;
4. 工作流程的正確執(zhí)行;
5. 開(kāi)發(fā)客戶(hù)的數(shù)量;
6. 拜訪客戶(hù)的數(shù)量;
7. 客戶(hù)的跟進(jìn)程度;
8. 獨(dú)立的銷(xiāo)售渠道;
9. 銷(xiāo)售策略的運(yùn)用;
15.銷(xiāo)售指標(biāo)的完成;
11.確保貨款及時(shí)回籠;
12.預(yù)算開(kāi)支的合理支配;
13.良好的市場(chǎng)拓展能力;
14.所轄人員的技能培訓(xùn);
15.所轄人員及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作;
16.紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌;
17.銷(xiāo)售人員的計(jì)劃及總結(jié);
18.市場(chǎng)調(diào)查與新市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn);
19.潛在客戶(hù)以及現(xiàn)有客戶(hù)的管理與維護(hù);
20.成熟項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)組織、協(xié)調(diào)和銷(xiāo)售績(jī)效管理;
第三、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的制定
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,已及公司產(chǎn)品種類(lèi),細(xì)細(xì)劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷(xiāo)售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷(xiāo)售人員的身上,甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷(xiāo)售人員周銷(xiāo)售業(yè)績(jī)應(yīng)該是多少,月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是多少,從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。最終完成每年的銷(xiāo)售指標(biāo)。
第四、銷(xiāo)售計(jì)劃的制定
制定一份很好的銷(xiāo)售計(jì)劃,同樣也是至關(guān)重要的事情。有句話(huà)說(shuō)的好,沒(méi)有理想就永遠(yuǎn)不可能達(dá)成??梢?jiàn),銷(xiāo)售計(jì)劃的重要性。當(dāng)然銷(xiāo)售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。
而銷(xiāo)售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)橐粋€(gè)基準(zhǔn)。進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)。現(xiàn)在,銷(xiāo)售計(jì)劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備
2.表面處理涂裝設(shè)備
3.電子生產(chǎn)設(shè)備
4.家用電器組裝老化設(shè)備
5.潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā)工作
6.應(yīng)收帳款的回收問(wèn)題
7.問(wèn)題處理意見(jiàn)等……
第五、定期的銷(xiāo)售總結(jié)
其實(shí),銷(xiāo)售總結(jié)工作是需要和銷(xiāo)售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷(xiāo)售總結(jié)主要目的是讓每一位銷(xiāo)售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷(xiāo)售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷(xiāo)售成功的法則。當(dāng)然,我們可能也會(huì)碰上銷(xiāo)售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對(duì),看看自己在銷(xiāo)售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
定期的銷(xiāo)售總結(jié)同時(shí)也是我與銷(xiāo)售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)。我能知道銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問(wèn)題。以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程順利進(jìn)行。
銷(xiāo)售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些動(dòng)向。要知道,我們不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
第六、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn),也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷(xiāo)售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷(xiāo)售人員的魅力了。很好的完成銷(xiāo)售任務(wù),起決定性左右的就應(yīng)該是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
在所有銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一,目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì),是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺(jué)加入我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間。我想,每一個(gè)隊(duì)員都會(huì)喜歡自己的工作,喜歡我們的環(huán)境的。
公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷(xiāo)售平臺(tái),所以,銷(xiāo)售人員應(yīng)該感覺(jué)到滿(mǎn)足,并胸懷感恩的心。
現(xiàn)在的銷(xiāo)售人員不是過(guò)去的簡(jiǎn)單的找工作,而是會(huì)分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷(xiāo)售部門(mén)的每一個(gè)銷(xiāo)售人員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷(xiāo)售產(chǎn)品,那么,還會(huì)有公司文化,公司形象嗎?答案是肯定的。
我要讓每一位銷(xiāo)售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。
第七、績(jī)效考核的評(píng)定
績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣,但是勢(shì)在必行。
對(duì)于很好的完成銷(xiāo)售指標(biāo),績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)。
績(jī)效考核表的制定可以由我來(lái)做,大致的內(nèi)容包括原本計(jì)劃的銷(xiāo)售指標(biāo)
2.實(shí)際完成銷(xiāo)量
3.開(kāi)發(fā)新客戶(hù)數(shù)量
4.現(xiàn)有客戶(hù)的拜訪數(shù)量
5.電話(huà)銷(xiāo)售拜訪數(shù)量
6.月定單數(shù)量
7.增長(zhǎng)率
8.新增開(kāi)發(fā)客戶(hù)數(shù)量
9.丟失客戶(hù)數(shù)量
15.銷(xiāo)售人員的行為紀(jì)律
11.工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率
12.需求資源客戶(hù)的回復(fù)工作情況
第八、上下級(jí)的溝通
銷(xiāo)售經(jīng)理也起著穿針引線(xiàn)的作用。根據(jù)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的.任務(wù),詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷(xiāo)售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí),也可以反應(yīng)基層人員所遇到的實(shí)際困難。
第九、銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)
銷(xiāo)售人員培訓(xùn)的主要作用在于提升公司整體形象
2.提升銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售水平
3.便于銷(xiāo)售經(jīng)理的監(jiān)督管理
4.順利構(gòu)成定單的產(chǎn)生
我計(jì)劃的銷(xiāo)售人員培訓(xùn)包括:"電話(huà)銷(xiāo)售培訓(xùn)"、"銷(xiāo)售六大過(guò)程"、"七大銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)"等……內(nèi)容覆蓋面應(yīng)該來(lái)說(shuō)還是很廣的,當(dāng)然,我也會(huì)根據(jù)公司的實(shí)際情況,在培訓(xùn)中間穿插一個(gè)案例分析、心理測(cè)試等。
第十、大客戶(hù)定單的制定
我司產(chǎn)品不完全等同于其他標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。我們的很多工作就是幫助一些大客戶(hù)制定一系列能滿(mǎn)足其生產(chǎn)、實(shí)用的產(chǎn)品。而決不是把產(chǎn)品賣(mài)出去就好了。所以這樣的工作需要花很大的經(jīng)歷和時(shí)間。我們要讓客戶(hù)知道,我們現(xiàn)在銷(xiāo)售的產(chǎn)品不僅僅是單純的生產(chǎn)工具,而是更方便、更快捷、能為客戶(hù)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的新時(shí)代高科技。
而且,關(guān)鍵的關(guān)鍵就是要讓客戶(hù)知道使用本公司的產(chǎn)品會(huì)給其公司創(chuàng)造怎么樣的效益。說(shuō)白了,就是能讓客戶(hù)充分的明白合理挑選生產(chǎn)設(shè)備能為自己多賺多少錢(qián)。只要讓客戶(hù)知道了這樣的信息之后,他覺(jué)得的確是這樣,才會(huì)去訂購(gòu)本公司的產(chǎn)品。
第十一、展會(huì)的建議策劃
展會(huì)工作的建議策劃,是銷(xiāo)售部門(mén)的職責(zé)范疇。
每年都會(huì)有很多的展會(huì)開(kāi)展。其實(shí),展會(huì)是一個(gè)很好的展示自己產(chǎn)品的地方。很多客戶(hù)原先只是在網(wǎng)站、圖片、雜志看到,或者只是在電話(huà)里面聽(tīng)過(guò)介紹,沒(méi)有真正看過(guò)本公司的實(shí)物。而開(kāi)展會(huì)的重要作用就是這個(gè),能讓客戶(hù)很直觀的感受本公司產(chǎn)品的同時(shí),可以面對(duì)面地進(jìn)行進(jìn)一步的推廣與介紹,促進(jìn)整個(gè)銷(xiāo)售定單的達(dá)成。
其次,在展會(huì)上面我們可以接觸不一樣的公司、不一樣的企業(yè)。我們可以讓這些企業(yè)、公司從不相識(shí)慢慢轉(zhuǎn)變成潛在客戶(hù),隨后變成現(xiàn)有客戶(hù),最終達(dá)成銷(xiāo)售定單。
第十二、協(xié)助公司研發(fā)新產(chǎn)品
產(chǎn)品的研發(fā)工作也是很好完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的一個(gè)重要部分。公司不可能一直局限在做老是那么一些產(chǎn)品。沒(méi)有新產(chǎn)品的推出,客戶(hù)會(huì)覺(jué)得公司沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)。我們就像逆水行舟,不進(jìn)則退。
其實(shí),需要銷(xiāo)售部門(mén)積極配合的主要原因就是:我們跟客戶(hù)在交流同時(shí)一定會(huì)有很多客戶(hù)信息,我們可以從客戶(hù)口中知道現(xiàn)在客戶(hù)都需要什么樣的生產(chǎn)設(shè)備,或者說(shuō)什么樣的設(shè)備比較適合該公司。除了從客戶(hù)信息中得出該設(shè)備的定位問(wèn)題,我們還可以從同行產(chǎn)業(yè)來(lái)發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題。這些信息的收集我相信銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)該可以完成的。
以上說(shuō)的這些都是我覺(jué)得銷(xiāo)售計(jì)劃中比較重要的。所以我簡(jiǎn)單的列舉出來(lái)了。其實(shí)作為銷(xiāo)售經(jīng)理還有很多的事情要做。比如:配合財(cái)務(wù)部門(mén)帳款的收取,銷(xiāo)售人員的定位問(wèn)題,市場(chǎng)評(píng)估等等,在這里我也不一一說(shuō)明了,但是這些事情都是為了整個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)能很好很快的完成銷(xiāo)售任務(wù)。
我可以很自信的說(shuō),銷(xiāo)售部門(mén)就是沖鋒陷陣的士兵。公司的戰(zhàn)略目的很明確,既然要設(shè)立一個(gè)銷(xiāo)售部,我就要讓銷(xiāo)售部活起來(lái),讓我們的業(yè)績(jī)明顯的體現(xiàn)出來(lái)。為積極配合公司創(chuàng)造更好、更高的目標(biāo)努力前進(jìn)!否則,成立銷(xiāo)售部門(mén)的意義就值得考慮了。
第四篇:保健食品從業(yè)人員培訓(xùn)考試試題
保健食品從業(yè)人員培訓(xùn)考試試題
姓名:性別:年齡:分?jǐn)?shù):
一、名詞解釋?zhuān)啃☆}5分,共10分)
1、食品:指各種供人食用或者飲用的成品和原料以及按照傳統(tǒng)既是食品又是藥品的物品,但是不包
括以治療為目的的物品。
2、保健食品:是指聲稱(chēng)具有特定保健功能或者以補(bǔ)充維生素、礦物質(zhì)為目的的食品,即適
宜于特定人群食用,具有調(diào)節(jié)機(jī)體功能,不以治療疾病為目的,并且對(duì)人體不產(chǎn)生任何急性、亞急
性或者慢性危害的食品。
二、填空題(每小題3分,共15)
1、凡聲稱(chēng)具有保健功能的食品必須經(jīng)衛(wèi)生部審查
確認(rèn)。對(duì)審查合格的保健食品發(fā)給《保健食品批準(zhǔn)證書(shū)》 ,
獲得保健食品《保健食品批準(zhǔn)證書(shū)》,可以使用保健食品標(biāo)
志“小籃帽”。
2、保健食品經(jīng)營(yíng)單位采購(gòu)保健食品時(shí),必須索取審批的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和《生產(chǎn)許可證/衛(wèi)生許可證》復(fù)印件。
3、未經(jīng) 衛(wèi)生部按《保健食品管理辦法》審
查批準(zhǔn)的食品,不得以保健食品名義進(jìn)行宣傳。
4、經(jīng)營(yíng)保健食品的從業(yè)人員必須每1年進(jìn)行健康檢查,取得健
康
證后方可上崗從業(yè)。
5、保健食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)不得涉及疾病預(yù)防、治療功能,內(nèi)容
必須真實(shí),應(yīng)當(dāng)載明適宜人群、不適宜人群、功效成分或
者標(biāo)志性成分及其含量。
三、選擇題(每小題3分,共15)
1、保健食品的經(jīng)營(yíng)管理工作,目前由哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)。 ( C)
A、衛(wèi)生局B、工商局C、食品藥品監(jiān)督管理局D、質(zhì)監(jiān)局
2、目前,可用于保健食品的物品有(C )種。
A、100種B、122種C、114種D、144種
3、《中華人民共和國(guó)食品安全法》是從何年何月何日開(kāi)始實(shí)施的。
(C )
A、2010年6月1日B、2011年6月1日
C、2009年6月1日D、2009年9月1日
4、保健食品(經(jīng)營(yíng)者)采購(gòu)保健食品時(shí),必須(索?。┬l(wèi)生部或者國(guó)家食藥監(jiān)局發(fā)放的( A)
A、保健食品批準(zhǔn)證書(shū)(復(fù)印件)B、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件
C、食品流通許可證復(fù)印件D、衛(wèi)生許可證復(fù)印件
5、從2005年7月2日之后,國(guó)家食品藥品藥監(jiān)督管理局審批的保健食品批準(zhǔn)文號(hào)是有期限規(guī)定的,每個(gè)保健食品的批準(zhǔn)文號(hào)有效為(B )年。
A、3年B、5年C、4年D、1年
四、判斷題(正確打√,錯(cuò)誤打Ⅹ,每題2分,共30分)
1、在2003年6月12日之前批準(zhǔn)文號(hào)都是國(guó)家衛(wèi)生部批準(zhǔn)的,在這之后全部由國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn),衛(wèi)生部當(dāng)時(shí)批準(zhǔn)的文號(hào)是終生制的,不會(huì)過(guò)期。(Ⅹ )
2、保健食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)及廣告可以宣傳療效作用。(Ⅹ )
3、保健食品具有明確、穩(wěn)定的保健作用,對(duì)人體不產(chǎn)生任何急性、亞急性或慢性危害。(√)
4、保健食品系指表明具有特定保健功能的食品,適宜于特定人群食用,具有調(diào)節(jié)機(jī)體功能,以治療疾病為目的的食品。(Ⅹ)
5、保健食品標(biāo)簽和說(shuō)明書(shū)必須符合下列要求:保健作用和適宜人群、食用方法和適宜的食用量、儲(chǔ)藏方法、功效成份的名稱(chēng)及含量、保健食品批準(zhǔn)文號(hào)、保健食品標(biāo)志。(√)
6、銷(xiāo)售者必須建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度,審驗(yàn)供貨商的經(jīng)營(yíng)資格,驗(yàn)明產(chǎn)品合格證明和產(chǎn)品標(biāo)識(shí).并建立產(chǎn)品進(jìn)貨臺(tái)賬。違反規(guī)定的,由食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)依據(jù)職責(zé)責(zé)令停止銷(xiāo)售。(√)
7、保健食品的名稱(chēng)應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、科學(xué),不可以使用人名、地名、代號(hào)
及夸大容易誤解的名稱(chēng)。(√)
8、保健食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)和廣告內(nèi)容必須真實(shí),不得暗示可使疾病痊愈的宣傳,嚴(yán)禁利用封建迷信進(jìn)行保健食品的宣傳。(√ )
9、嚴(yán)禁采購(gòu)超過(guò)無(wú)檢驗(yàn)合格證明的保健食品。(√)
10、不得用治療、治愈、療效、痊愈、醫(yī)治等詞匯描述和介紹產(chǎn)品的保健作用。(√ )
11、作為保健食品或一般食品,首先必須是食品,必須具備食品的基
本特征,即應(yīng)當(dāng)無(wú)毒、無(wú)害、符合應(yīng)當(dāng)有的營(yíng)養(yǎng)和衛(wèi)生要求。(√ )
12、保健品涵蓋了四個(gè)方面:保健食品、保健用品、保健器械和特殊
化妝品,這些統(tǒng)稱(chēng)保健品。(√)
13、行政處罰的種類(lèi)包括警告、罰款、沒(méi)收違法所得、沒(méi)收非法財(cái)物、
責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷(xiāo)許可證、行政拘留。(√)
14、保健食品標(biāo)簽和說(shuō)明書(shū)必須符合下列要求:保健作用和適宜人群、食用方法和適宜的食用量、儲(chǔ)藏方法、功效成份的名稱(chēng)及含量、保健食品批準(zhǔn)文號(hào)、保健食品標(biāo)志。(√)
15、進(jìn)口保健食品必須標(biāo)示原產(chǎn)國(guó)、地區(qū)(港澳臺(tái))名稱(chēng)及國(guó)內(nèi)進(jìn)口
商或經(jīng)銷(xiāo)代理商的名稱(chēng)。(√)
五、簡(jiǎn)答題(每小題15分,共30分)
1、保健食品與藥品有哪些區(qū)別?
答:1:定義上的區(qū)別,保健食品適用特定人群,有調(diào)節(jié)機(jī)體機(jī)能,不以治療為目的的,藥品
目的是防治疾病,治病救人,使用對(duì)象為病人。
2:原料上的區(qū)別,保健食品原料一般以天然植物為原料,而藥品以化學(xué)合元素為主。3:功效上的區(qū)別:保健食品是全面調(diào)節(jié)作用,有延緩衰老的作用,無(wú)副作用與禁忌。4:適用人群不同:保健食品適用范圍廣,藥品只適用病人。
5:生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量控制不同。
2、根據(jù)你所學(xué)到的知識(shí),談?wù)剰哪膸追矫孀R(shí)別真假保健食品?
答:1:關(guān)鍵是看有沒(méi)有保健食品的批準(zhǔn)文號(hào)和保健食品的特殊標(biāo)志“藍(lán)帽子”
2:看批準(zhǔn)文號(hào),在藍(lán)帽子下面從2005年7月1 日起“衛(wèi)食健字“統(tǒng)一換為”國(guó)食健字“,批準(zhǔn)文號(hào)為(XXX第XXX號(hào))
3:看保健功效(非治療效果)??赐獍b上與宣傳說(shuō)明書(shū)是否一致,保健2保健不得與宣傳效果療效,不得有暗示可使疾病痊愈的宣傳,一種產(chǎn)品中有一兩上功能,如宣稱(chēng)有五六種功能,能 治百病,功能很多的保健食品也是違法的。
特殊類(lèi)食品從業(yè)人員崗位職責(zé)
保健品營(yíng)銷(xiāo)人員崗位職責(zé)
保健品業(yè)務(wù)崗位職責(zé)
小學(xué)食堂從業(yè)人員崗位職責(zé)
保健食品銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)制度(共8篇)
第五篇:保健食品從業(yè)人員培訓(xùn)知識(shí)
保健食品從業(yè)人員培訓(xùn)知識(shí)
1、保健食品系指表明具有特定保健功能或者以補(bǔ)充維生素、
礦物質(zhì)為目的的食品適宜于特定人群食用具有調(diào)節(jié)機(jī)體功能不以特定人群
為目的的食品。
2、保健食品經(jīng)營(yíng)單位采購(gòu)保健食品時(shí)必須索取審批的進(jìn)口保健食品
批準(zhǔn)證書(shū)和進(jìn)口保健食品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū) 復(fù)印件。
3、保健食品通常有27種保健作
用。
4、保健食品標(biāo)識(shí)和產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的文字、圖形、符號(hào)必須清晰、醒目、直觀易于辨
認(rèn)和識(shí)讀。背景和底色應(yīng)采用對(duì)比色。和 (牢固、持久) , 不得在流通和食用過(guò)程中變得
模糊或脫落。
5、經(jīng)營(yíng)保健食品的從業(yè)人員必須每(一)年進(jìn)行健康檢查取得健康證后方
可上崗從業(yè)。
6、保健食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)、及廣告不得宣傳療效作用
7、國(guó)家食品
藥品監(jiān)督管理局對(duì)審查合格的保健食品發(fā)給 保健食品批準(zhǔn)證書(shū) 批準(zhǔn)文號(hào)為國(guó)食
健字G年份第編號(hào)號(hào)及國(guó)食健字J(年份)第編號(hào)號(hào)。
8、保健食品廣告中必須
說(shuō)明或者標(biāo)明本品不能代替藥物忠告語(yǔ) 電視廣告中保健食品標(biāo)識(shí)和忠告語(yǔ)必須始終
出現(xiàn) 。
9、保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照《食品安全法》第三十九條第二款的規(guī)定建立原
料進(jìn)貨查驗(yàn)記錄和食品出廠檢驗(yàn)記錄,并應(yīng)當(dāng)如實(shí)記錄食品生產(chǎn)過(guò)程的安全管理情況制度
記錄票據(jù)的保存期不得少于2年。
10、預(yù)注冊(cè)保健食品的產(chǎn)品需具有食品屬性、
(功能屬性)和非藥品屬性三種屬性。
11、保健食品的經(jīng)營(yíng)管理工作目前由食品藥品
監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)
12、目前??捎糜诒=∈称返奈锲酚?14種。
13、《中華人民共和國(guó)食品
安全法》是從2009年9月1日開(kāi)始實(shí)施的。
14、保健食品經(jīng)營(yíng)者采購(gòu)保健食品時(shí)
必須索取衛(wèi)生部或者國(guó)家食藥總局發(fā)放的保健食品批準(zhǔn)證書(shū)復(fù)印件
15、從2005年7
月2日之后國(guó)家藥監(jiān)局審批的保健食品批準(zhǔn)文號(hào)是有期限規(guī)定的每個(gè)保健食品的批誰(shuí)
文號(hào)有效期為5 年。
16、在2003年6月12日之前批準(zhǔn)文號(hào)都是國(guó)家衛(wèi)生部批準(zhǔn)的在這
之后全部由國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)衛(wèi)生部當(dāng)時(shí)批準(zhǔn)的文號(hào)是終生制的不會(huì)過(guò)期。
17、保健食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)及廣告不可以宣傳療效作用。
3、保健食品具有明確、穩(wěn)定的
保健作用對(duì)人體不產(chǎn)生任何急性、急性或慢性危害。
18、保健食品系指表明具有特定保健功能的食品適宜于特定人群食用具有調(diào)節(jié)機(jī)體功能
以治療疾病為目的的食品。
19、未經(jīng)國(guó)家食品
藥品監(jiān)督管理局審查批準(zhǔn)的食品不可以以保健食品名義生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
20、保健食品經(jīng)營(yíng)者采購(gòu)保健食品時(shí)必須索取國(guó)家食品藥品監(jiān)管局發(fā)放的《保健食品批準(zhǔn)
證書(shū)》和產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證復(fù)印件。
21、保健食品的名稱(chēng)應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、科學(xué)不可以使用人名、
地名、代號(hào)及夸大容易誤解的名稱(chēng)。
22、保
健食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)和廣告內(nèi)容必須真實(shí)不得暗示可使疾病痊愈的宣傳嚴(yán)禁利用封建
迷信進(jìn)行保健食品的宣傳。
23、行政處罰的種類(lèi)包括警告、罰款、沒(méi)收違法
所得、沒(méi)收非法財(cái)物、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷(xiāo)許可證、行政拘留。
24、保健食品
標(biāo)簽和說(shuō)明書(shū)必須符合下列要求保健作用和適宜人群、食用方法和適宜的食用量、儲(chǔ)藏方
法、功效成份的名稱(chēng)及含量、保健食品批準(zhǔn)文號(hào)、保健食品標(biāo)志。
25、什么是
保健食品保健食品可以治病嗎與藥品區(qū)別在哪里答保健食品是食品的一個(gè)種
類(lèi)具有一般食品的共性能調(diào)節(jié)人體的機(jī)能適于特定人群食用但不能治療疾病。
藥品是用來(lái)治病的而保健品是用來(lái)保健的個(gè)別保健品經(jīng)營(yíng)企業(yè)為了擴(kuò)大銷(xiāo)售人為
夸大保健品的功能甚至說(shuō)有治療功效能夠治愈疾病這是極不負(fù)責(zé)任的行為也是國(guó)
家食品藥品監(jiān)督部門(mén)、衛(wèi)生部門(mén)重點(diǎn)打擊的對(duì)象。保健品就是對(duì)健康人有一定的保健作用
決不可能有治療的功效這也是其沒(méi)有被批準(zhǔn)為藥品而是保健品的最主要原因。藥
品和保健品最大的區(qū)別在于
1、藥品是治病的有具體的療效而保健品是食品
只具有保健功能并標(biāo)明不能替代藥品。
2、藥品要不得過(guò)國(guó)家藥監(jiān)部門(mén)嚴(yán)格審批
首先是審批組方是否科學(xué)其次要經(jīng)過(guò)至少三年的臨床驗(yàn)證確切療效后方可。而保健品
只是衛(wèi)生防疫部門(mén)批準(zhǔn)的。
3、國(guó)家已嚴(yán)格了藥品的審批取消了藥健字號(hào)產(chǎn)品對(duì)
于不能通過(guò)臨床的全部視為保健食品。
4、藥品必須通過(guò)專(zhuān)業(yè)部門(mén)如藥檢所的檢驗(yàn)合格方可上市保健品則不需要。
5、國(guó)家嚴(yán)格規(guī)定保健品不能談?wù)撊魏委熜И<床荒苤尾 ?/strong>
6、藥品都有“藥準(zhǔn)字號(hào)”而保健品則沒(méi)有。
26、簡(jiǎn)述保健食品標(biāo)識(shí)與產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的所有標(biāo)識(shí)內(nèi)容必須符合哪些基本原則答保健食品標(biāo)識(shí)與產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的所有標(biāo)識(shí)內(nèi)容必須符合以下基本原則:保健食品名稱(chēng)、保健作用、功效成分、適宜人群和保健食品批準(zhǔn)文號(hào)必須與衛(wèi)生部頒發(fā)的《保健食品批準(zhǔn)證書(shū)》所載明的內(nèi)容相一致。應(yīng)科學(xué)、通俗易懂,不得利用封建迷信進(jìn)行保健食品宣傳。應(yīng)與產(chǎn)品的質(zhì)量要求相符,不得以誤導(dǎo)性的文字、圖形、符號(hào)描述或暗示某一保健食品或保健食品的某一性質(zhì)與另一產(chǎn)品的相似或相同。不得以虛假、夸張或欺騙性的文字、圖形、符號(hào)描述或暗示保健食品的保健作用,也不得描述或暗示保健食品具有治療疾病的功用。
第六篇:銷(xiāo)售方案
轉(zhuǎn)眼間XX年已經(jīng)過(guò)去一半了,身為公司銷(xiāo)售部的一員,從剛進(jìn)公司一直強(qiáng)調(diào)自己保持著全身心地投入、盡心盡責(zé)的做好本職工作,將公司的生意做大做強(qiáng)是我為之奮斗的目標(biāo)。XX年下半年的工作即將展開(kāi),為了更順利的開(kāi)展工作,以下是本人對(duì)下半年工作的計(jì)劃。
一、區(qū)域市場(chǎng)
1、原區(qū)域市場(chǎng)的雪花覆蓋率提升為:70%占有率提升至:60%
將通過(guò)以下幾點(diǎn)達(dá)到提升
1、空白終端:繼續(xù)加大終端回訪次數(shù),做好客情關(guān)系,分析利潤(rùn),爭(zhēng)取先以單品進(jìn)店銷(xiāo)售。
2、現(xiàn)有終端:通過(guò)豐富靈活的促銷(xiāo)活動(dòng)拉動(dòng)銷(xiāo)售,使之鞏固持續(xù)發(fā)展。
目前有一個(gè)主要的任務(wù),協(xié)助新業(yè)務(wù)小孫適應(yīng)公司銷(xiāo)售,盡早提升業(yè)務(wù)。我會(huì)耐心解答工作中遇到的困難,并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),協(xié)助他早日適應(yīng)公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù),突出業(yè)績(jī)。
二、繼續(xù)提升精制酒銷(xiāo)量及利潤(rùn)
1、在部分消費(fèi)能力較好的主要以雪花冰勇以上產(chǎn)品為銷(xiāo)售主打的區(qū)域終端通過(guò)產(chǎn)品生動(dòng)化,利潤(rùn)分析等方式將中高檔以上產(chǎn)品做好,做強(qiáng)。
2、在消費(fèi)能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷(xiāo)售的終端一促銷(xiāo)刺激消費(fèi)以及進(jìn)行啤酒知識(shí)宣傳使之盡量消費(fèi)中高檔產(chǎn)品,并使中檔啤酒做大,持續(xù)提升。
3、基于精制酒消費(fèi)意識(shí)差,對(duì)于精制酒不了解對(duì)公司不了解的消費(fèi)能力差的區(qū)域終端,通過(guò)業(yè)務(wù)促銷(xiāo)的口口相傳逐漸轉(zhuǎn)換為雪花清爽,原汁麥的消費(fèi)。
三、業(yè)務(wù)素養(yǎng)的轉(zhuǎn)變
(一)增強(qiáng)終端銷(xiāo)售信心
1、豐富我們的知識(shí)面及啤酒知識(shí),對(duì)公司文化及啤酒文化的學(xué)習(xí)了解再?gòu)?fù)制到終端,讓終端有十足的信心介紹雪花產(chǎn)品給消費(fèi)者。
2、與公司保持高度一致,不搞小團(tuán)隊(duì),不抱怨公司,讓終端及消費(fèi)者看到一個(gè)有著良好文化的企業(yè)
(二)改善執(zhí)業(yè)能力
1、積極主動(dòng)的對(duì)外滲透復(fù)制改善文化,對(duì)不利于市場(chǎng)部利于公司的要果敢的處理。
2、不在終端消費(fèi)者面前詆毀競(jìng)品的公司或者產(chǎn)品
3、信守承諾
首先對(duì)于商戶(hù),其次對(duì)于終端,再次對(duì)于消費(fèi)者,承諾了的就一定快速的去兌現(xiàn)。別人相信雪花的前提是相信公司的人。
至此,對(duì)于工作的總結(jié)計(jì)劃也許還不全面,但是在每一天我都會(huì)一條條將當(dāng)日的計(jì)劃列出,每天的計(jì)劃我相信是為我總的目標(biāo)服務(wù)的,所以會(huì)腳踏實(shí)地做好。