千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《運(yùn)營工作計(jì)劃》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《運(yùn)營工作計(jì)劃》。
第一篇:運(yùn)營工作計(jì)劃
一、提升坐銷占比,全面深入推進(jìn)坐銷工作
會計(jì)部將按照分行年度運(yùn)營管理會議關(guān)于推進(jìn)坐銷工作,提出的“五個一”要求,抓緊貫徹落實(shí),根據(jù)《xx分行網(wǎng)點(diǎn)坐銷推進(jìn)方案》、《xx分行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型競賽辦法》。結(jié)合xx支行所轄網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況,總結(jié)20xx年運(yùn)營坐銷工作的經(jīng)驗(yàn),與個金部共同探討推進(jìn)方案,努力提升坐銷工作占比。
二、深化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,狠抓服務(wù)管理
一方面繼續(xù)深化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,結(jié)合xx、xx路支行網(wǎng)點(diǎn)裝修計(jì)劃,討論規(guī)劃大廳布Z及柜位物理設(shè)Z;另一方面:提高業(yè)務(wù)處理效率,通過時(shí)長控制機(jī)制的推行,提高服務(wù)效率,提升客戶滿意度,嚴(yán)防柜面有效投訴。
三、提高結(jié)算質(zhì)量,嚴(yán)控業(yè)務(wù)差錯。
努力壓降核心系統(tǒng)及集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)差錯率、沖抹帳率,尤其要加大集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理力度,提高集中業(yè)務(wù)上線率,控制集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí)長,杜絕業(yè)務(wù)發(fā)起不合格情況,培養(yǎng)柜員高度責(zé)任心與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,著手細(xì)節(jié),爭取在下一階段工作中取得更大突破。
四、加強(qiáng)現(xiàn)金管理工作
近年來區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的現(xiàn)金收付量飆升,為緩解我行金庫的現(xiàn)金清分壓力,今年下半年會計(jì)部與營業(yè)部擬與北京京北方科技股份有限公司合作設(shè)立現(xiàn)金整點(diǎn)外包服務(wù)中心,采用“管理內(nèi)設(shè)、整點(diǎn)外包”的模式,擬將支行金庫現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù)實(shí)行外包,走出分行系統(tǒng)現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù)外包模式第一步。
第二篇:運(yùn)營工作計(jì)劃
機(jī)動部工作人員進(jìn)行運(yùn)營轉(zhuǎn)型工作計(jì)劃精選樣本
金融危機(jī)以來,礦山的可持續(xù)發(fā)展能力遭遇全方位的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),競爭力、盈利能力、市場影響力、經(jīng)濟(jì)效益都受到不同程度的沖擊?;A(chǔ)不牢,地動山搖。通過主動與先進(jìn)的國有企業(yè)和民營企業(yè)對標(biāo),查找短板,公司對于夯實(shí)基礎(chǔ)管理、促進(jìn)管理提升的必要性和緊迫性有了更深刻的認(rèn)識。 運(yùn)營轉(zhuǎn)型是強(qiáng)化基礎(chǔ)管理的重要載體,是培養(yǎng)和造就公司管理人才隊(duì)伍的重要手段。深化運(yùn)營轉(zhuǎn)型要注重做好以下幾點(diǎn):
堅(jiān)定信心,明確目標(biāo),全面開展“深化運(yùn)營轉(zhuǎn)型、促進(jìn)管理提升”活動 。
運(yùn)營轉(zhuǎn)型以戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為目標(biāo),戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型以運(yùn)營轉(zhuǎn)型為支撐。實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo),我們要堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)公司管理提升動員大會精神,按照領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,全面開展“運(yùn)營轉(zhuǎn)型、管理提升”活動,以科學(xué)的態(tài)度認(rèn)識和對待運(yùn)營轉(zhuǎn)型,突破自我、突破常規(guī)、突破經(jīng)驗(yàn),更加清醒地認(rèn)識到我們與先進(jìn)企業(yè)的差距,我們與卓越目標(biāo)的差距,下大力氣改變企業(yè)管理粗放的狀況,告別過去的經(jīng)驗(yàn)主義,逐步用科學(xué)的思維和工作方式優(yōu)化生產(chǎn)、消除浪費(fèi)、改善指標(biāo),共同打贏控虧增盈攻堅(jiān)戰(zhàn)。
領(lǐng)導(dǎo)重視、骨干引導(dǎo),培育持續(xù)轉(zhuǎn)型的有效機(jī)制 領(lǐng)導(dǎo)班子的重視和參與程度,是運(yùn)營轉(zhuǎn)型工作能否持續(xù)并取得成效的關(guān)鍵。按照專家看法,只有在公司高層認(rèn)可度和參與度超過90%,中層認(rèn)可度和參與度超過60%,員工的參與度超過30%的基礎(chǔ)上,運(yùn)營轉(zhuǎn)型工作才能達(dá)到臨界“引爆點(diǎn)”,才能具備自我固化和持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)。各單位領(lǐng)導(dǎo)干部,特別是一把手,要承擔(dān)責(zé)任,承擔(dān)使命,全身心地投入運(yùn)營轉(zhuǎn)型,真正做到“真學(xué)、真信、真用”,要充分調(diào)動周圍干部員工的積極性,營造促進(jìn)精益、合力控虧的濃厚氛圍。我們每一位員工都要帶頭轉(zhuǎn)變觀念,從我做起,主動參與,影響他人,作運(yùn)營轉(zhuǎn)型的堅(jiān)定引領(lǐng)者和實(shí)踐者。
開放自我,提升能力,實(shí)現(xiàn)理念、行為持續(xù)轉(zhuǎn)變 “我們正在穿越過渡期,舊的理念正在出局,新的文化正在新生?!痹谶\(yùn)營轉(zhuǎn)型的催化下,我們的企業(yè)正在孕育著新的變化,害怕?lián)?zé)、處事本位、凡事被動的思想正在漸漸遠(yuǎn)去,“開放、坦誠、陽光”的氛圍正在逐步形成,改變、突破、超越的自我需求愈發(fā)強(qiáng)烈。
運(yùn)營轉(zhuǎn)型,理念先行。理念的核心是開放自我、突破自我。
實(shí)現(xiàn)理念轉(zhuǎn)變,要堅(jiān)持“三個開放”:一是開放的思維,從外面看問題,認(rèn)清并跳出舊有的思維和固有的傳統(tǒng),暫停判斷,保持好奇,用新的眼光觀察自我;二是開放的心靈,從里面看問題,深度潛入,退思自我,換位思考,深挖冰山,感知自我;三是開放的意志,從根源看問題,放下舊我,連接當(dāng)下,接納新我,采取行動,持之以恒,獲得新生。
各級管理者要主動走出舒適區(qū),開放自我、提高自我、領(lǐng)導(dǎo)自我。要通過理念的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)行為的轉(zhuǎn)變。只要干部主動開放、主動轉(zhuǎn)變,并長期保持,員工對干部的信任與支持就會越來越多,就會有越來越多的人團(tuán)結(jié)到我們周圍,與我們并肩戰(zhàn)斗,長期堅(jiān)持,我們這支隊(duì)伍一定會具備強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力,無堅(jiān)不催、無往而不勝!
要進(jìn)一步加大車間、班組和一線員工的宣傳、培訓(xùn)力度,不斷提高運(yùn)營轉(zhuǎn)型深度和廣度,形成“上層帶動、中層推動、基層拉動”的濃厚氛圍,建立持續(xù)轉(zhuǎn)型的長效機(jī)制。
面對現(xiàn)實(shí),結(jié)合實(shí)際,堅(jiān)決打贏效益下降攻堅(jiān)戰(zhàn),切實(shí)維護(hù)員工切實(shí)利益
領(lǐng)導(dǎo)變革、推動轉(zhuǎn)型最重要的原則是“面對現(xiàn)實(shí),結(jié)合實(shí)際”。在運(yùn)營實(shí)踐中,要堅(jiān)持做到“5個結(jié)合”:一是與戰(zhàn)略目標(biāo)和年度目標(biāo)相結(jié)合,做好計(jì)劃分解和問題跟蹤,確保目標(biāo)按計(jì)劃落實(shí);二是與日常生產(chǎn)經(jīng)營改善相結(jié)合,將工具和方法應(yīng)用于當(dāng)前的重點(diǎn)、難點(diǎn)工作,提高實(shí)戰(zhàn)能力;三是與培育高素質(zhì)、高技能團(tuán)隊(duì)相結(jié)合,加強(qiáng)輔導(dǎo)和培訓(xùn),建立機(jī)制,提高技能;四是與構(gòu)建精簡、高效的管理架構(gòu)相結(jié)合,優(yōu)化層級、完善流程、精簡業(yè)務(wù),提高效率;五是與培育先進(jìn)理念文化相結(jié)合,提高企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力,提高員工幸福感和滿意度。
公司各單位要以運(yùn)營項(xiàng)目為載體,夯實(shí)基礎(chǔ),強(qiáng)化素質(zhì),培育隊(duì)伍,促進(jìn)經(jīng)營業(yè)績實(shí)現(xiàn)根本性好轉(zhuǎn)。
各單位要突出成果固化,突出推廣完善,突出實(shí)戰(zhàn)能力,切實(shí)解決生產(chǎn)經(jīng)營中的難點(diǎn)、重點(diǎn)問題。各單位要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),既不能急功近利,又不能貪大求全,確保穩(wěn)扎穩(wěn)打,取得真正實(shí)效。各單位要顧全公司全局,以板塊的全系統(tǒng)流程改善為主線,精簡流程,提高效率,減少等待,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程再造。各單位要主動參與運(yùn)營轉(zhuǎn)型,主動參加培訓(xùn),主動開展內(nèi)部診斷,問題發(fā)現(xiàn)一個,整改一個,收益一個。
運(yùn)營轉(zhuǎn)型工作任重而道遠(yuǎn),它需要我們每名員工的積極行動起來,發(fā)揮我們的光和熱,從我們身邊很小很小的工作做起,不要吝嗇自己的智慧,不要吝嗇自己才能,也許只是一個不起眼的舉動,或許就能對我們的工作轉(zhuǎn)變起到積極的推動作用,而更重要的是我們習(xí)慣的養(yǎng)成,養(yǎng)成貴在堅(jiān)持,我們有了堅(jiān)持,我們的企業(yè)也將永遠(yuǎn)立于不敗之地。
運(yùn)營轉(zhuǎn)型,猶如逆水行舟,不進(jìn)則退。任何一絲的懈怠,任何一環(huán)的缺失,都將導(dǎo)致工作的反復(fù)。我們要充分認(rèn)識運(yùn)營轉(zhuǎn)型的長期性、復(fù)雜性和艱巨性,堅(jiān)定不移地扎實(shí)推進(jìn),實(shí)現(xiàn)理念、行為、效益的全方位轉(zhuǎn)變,全面促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展,爭做礦山龍頭企業(yè)。