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第一篇：銷售助理職責大全
銷售助理
一名合格的銷售助理應該熟悉自己所在崗位的工作職責和工作日程、業(yè)務流程、人際關系、產品知識和客戶運營資料，這樣才能做好自己的本職工作。熟悉工作職責可以幫助自己明確在公司扮演什么角色；而熟悉這個職位的工作日程，可以讓自己更加深刻地認識這個職位每天要做哪些具體工作。這個職位具體的工作如何開展，如果說崗位職責是明確自己需要做什么，那么業(yè)務流程就是指導自己應該怎么去做。而你能否做好這些工作的關鍵，就是你的人際關系處理得好不好。
銷售助理有時很像營銷部的一個打雜的文員，諸如客戶訂單的處理、單品和銷售業(yè)績的統計、促銷方案、客戶投訴、客戶退換貨等工作都與自己有關。因此，熟悉公司的產品是一個雖然有點枯燥但又不可或缺的工作。有些人不是很愿意花時間去了解公司的產品，特別是站在銷售角度去比較深層次地了解，卻總是希望獲取什么工作的技巧或心得，這是“本末倒置”的求解方法。銷售助理不僅要跟客戶（老板）聯系，而且要跟客戶的業(yè)務員、促銷小姐、倉管等都有親密聯系。
銷售助理在營銷系統里面是一個最沒有成就感的角色,大部分人都很容易產生“厭倦感”。其實銷售助理的作用也是不可小覷的，是一個公司很重要的角色。
職務職責
1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2、負責各類銷售指標的月度、季度、統計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的質詢。
3、負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務人員、領導決策提供參考。
4、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。
5、負責客戶、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理。
6、協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。
7、逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。
8、完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。
工作內容
1.協助銷售部經理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數據; 2.進行成本核算，提供商務報表及部門銷售業(yè)績的統計、查詢、管理; 3.依據統計整理的數據資料，向主管提交參考建議與方案，用于改善經營活動; 4.整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理; 5.協助公司做好售后服務工作; 6.內部收支、往來賬核對等賬目處理; 7.接待來訪客戶及綜合協調日常行政事務。
銷售部助理崗位職責
職責一：銷售部助理崗位職責
1、負責部門日常行政管理及部門工作計劃、目標的制定、檢查、以及部門員工的考評考績工作；
2、協助部門經理完成推廣產品的具體業(yè)務管理工作，協助部門經理擬定銷售計劃、分解目標、報批并督導實施；
3、負責組織銷售市場調研，信息收集和政策法規(guī)的研究工作，及時掌握市場動態(tài)。跟蹤掌握市場行情，及時提供合理和有效的營銷策略。
4、協助部門經理匯總市場信息，提報項目調整、修改建議；把握重點客戶，參加重大銷售談判和簽訂合約；
5、負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析；關注銷售人員心態(tài)變化，及時溝通處理；
6、負責健全部門組織架構，對部屬分工授權、檢查、報告制度，對其業(yè)務進行評估做到責任到人，合理調配，以保證部門各項工作業(yè)務的完成；
7、監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況，將銷售進展情況及時反饋給部門經理。
8、協調部門內部及公司其他部門各項工作的實施；
9、完成部門經理交辦的其他工作。
職責二：銷售部助理崗位職責
1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2、負責各類銷售指標的月度、季度、統計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的質詢。
3、負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務人員、領導決策提供參考。
4、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。
5、負責客戶、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理。協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。
6、逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。
7、完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。 職責三：銷售部助理崗位職責
（一）責任心
做任何事情首先要有一個積極向上的心態(tài)，對于自己的工作要有責任感、使命感。領導安排的工作對自己是一個考驗同時完成工作也是自己的一種提升。
（二）觀察力
觀察力對于銷售人員十分重要，同時銷售助理也應具備良好的觀察力，這樣能更好的配合部門銷售人員的工作。
（二）良好的人際關系
不管是在公司還是面對我們的客戶，良好的人及關系是非常關鍵的，它能夠提升工作效率。尤其是面對客戶，良好的人際關系能提升客戶對公司的信任度。只有在雙方友好、信任的前提下才能更進一步的發(fā)展與合作。
（四）熟悉部門職責及工作日程
作為銷售助理，首先是要了解本部門的職責、和各個項目的具體情況，及配合部門領導協調公司與客戶間的問題與矛盾，日常要協助部門領導做好本部門的工作。
（五）熟悉業(yè)務流程及各部門之間配合
要熟練掌握業(yè)務流程，如新項目立項、協議的審批，合同蓋章、數據對接、客戶問題的處理等等。部門之間要交流通常，掌握市場運作，醫(yī)療資源部的拓展、產品的創(chuàng)新、服務的對接等等。
（六）熟悉部門產品
隨著公司的發(fā)展，內部的服務產品也隨之更新，要了解公司與公司的服務產品，這樣能更好的配合部門領導做文案工作。
（七）熟悉公司客戶
熟悉公司已簽約的客戶，尤其要了解本部門的客戶，做好客戶調查工作，掌握客戶的基本信息，了解客戶的實際需求，進行文案的整理以方便銷售人員進行合作的推動。
（八）和部門內人員的配合
配合本門人員做好日常的工作，如會議安排、會議記錄、各部門溝通等事項。 職責四：銷售部助理崗位職責
1.負責匯總以客戶為單位的銷售統計數據以便做為客戶市場分析資料 2.負責匯總以營業(yè)擔當為單位的銷售數據統計，考核營業(yè)擔當業(yè)績，并根據統計整理的數據資料，進行分析發(fā)現問題，及時向總經理提交參考建議及方案
3.收集匯總各區(qū)域銷售人員各類工作總結及計劃，匯報給總經理
4.協助營業(yè)擔當做好售后服務工作，及時采集信息并迅速妥善協調處理直至得出結論
5.每月25日之前收集各區(qū)域的訂購計劃，用2個工作日的時間匯總，并與庫管和產品工程師共同確認編制出采購計劃提交采購部審核（番禺銷售總監(jiān)招聘）
6.嚴格執(zhí)行公司管理的工作流程，積極協調配合好與各部門的工作關系，遇到矛盾和難點時，不得拖延、推諉，要開動腦筋、千方百計的去解決。為公司創(chuàng)造一個良好、和諧的工作氣氛 7.負責公司客戶資料的管理
第二篇：汽車銷售助理崗位職責
1、根據銷售部接待室時代少銷售流程，做好DMS系統管理、商品車狀態(tài)管理、客戶資料整理銷售表單匯總、分析。
2、協助銷售經理完成車輛的訂購、付款、調配，對車輛狀態(tài)跟蹤、物流、入庫。
3、向銷售團隊傳遞市場訊息，并做好廣告宣傳的管理工作以及理虧促銷的數據統計工作。
4、及時將整體銷售情況和客戶信息情況反饋給部門經理，便于上級了解銷售進度和銷售團隊的工作狀態(tài)。
5、按照集團、廠家的相關銷售管理要求，準確地匯總銷售績效核算及相關制度表。
6、協調銷售部與各部門的關系，同其它部門保持密切的協作聯系，為銷售顧問及時、準確地提供銷售信息。
7、協助公司其它部門做好各項聯合活動的準備工作，完成上級領導交辦的日常事務。
第三篇：銷售助理崗位職責
銷售助理崗位職責
一、協助銷售部經理工作。
二、負責客戶的往來接待及產品的初步介紹。
三、負責園區(qū)所有銷售客戶的往來跟蹤、售后服務和聯系，并建立客戶資料。
四、負責銷售部所有銷售檔案的整理及管理。
五、負責所有銷售合同的管理和跟蹤。
六、定期電話回訪老客戶。
第四篇：銷售助理工作職責
銷售助理工作職責
1、負責銷售人員工作情況跟蹤：每天與所負責區(qū)域的銷售人員進行電話溝通，落實銷售人員銷售進度和工作完成情況。
2、負責銷售人員考勤、請假審批。
3、負責銷售人員工作報告與匯總：敦促銷售人員分別于每天、每月、每半年和每年將工作總結和工作計劃以書面形式發(fā)給銷售助理，銷售助理進行匯總統計。
4、根據銷售人員的需求，上網查詢競爭對手和相關產品的注冊證、宣傳廣告、產品特點等各種信息資料。
5、每周不少于三次上網查詢所負責區(qū)域的招投標信息，并及時上報通知相關銷售人員。
6、協助銷售人員對政府招標采購公司與競爭對手提出的質疑及時予以答復。
7、提供銷售所需相關資料：產品彩頁資料、公司資質、宣傳廣告等。
8、根據合同和業(yè)務員需求確認發(fā)貨內容、開票情況、收貨單位、收貨地址、收貨人、聯系電話，并與財務協調開據發(fā)票。在沒有合同的情況下詳細詢問收款情況。負責與銷售及時溝通，并安排發(fā)貨時間及方式。
9、根據銷售人員反饋，對合同回歸情況進行跟催，并對合同進行掃描存檔，合同原件交財務存檔；財務部門開具的發(fā)票進行登記后并敦促將發(fā)票寄往各辦事處，并催促各區(qū)域銷售人員及時收款。
10、負責安排到貨確認與安裝培訓事宜：
A、與銷售人員確認是否到貨，是否安裝，運行是否正常；
B、如需公司安排人員進行上門安裝培訓，由銷售人員出具書面申請后協調公司市場部安排安裝培訓事宜。。
11、負責對銷售部門工作上傳下達，內外溝通。
12、負責對銷售數據及客戶資料進行匯總、存檔。
13、負責設備質量問題收集：收集到的產品質量問題及時反饋，以便其安排或協調維修設備事宜。
第五篇：汽車銷售助理崗位職責
1、協助銷售人員做好上門客戶的各項接待和電話來訪等服務工作；
2、負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務人員、領導決策提供參考；
3、負責與客戶、各代理店的溝通協調等工作；
4、負責銷售部與公司內部各部門日常事務的聯系；
5、負責對大客戶信息的管理，工作計劃、市場活動分析、客戶檔案的管理；
4、對銷售人員銷售信息的進行管理，訂單、保險、分期等數據的進行統計、整理；
6、負責銷售部員工工資的核算；
7、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；
8、訂單處理；
9、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的質詢；
10、調查研究客戶的相關意向，為公司決策及相關部門工作提供可靠依據；
11、協調與其他部門的合作；
12、接聽電話，協助展廳各銷售報表的完成；
13、學習展廳車輛銷售的各項基本知識及技能，為日后獨立銷售工作奠定堅實基礎；
