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第一篇:網(wǎng)絡(luò)銷售崗位職責(zé)
1.根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃以及年度經(jīng)營計劃擬定營銷方針和銷售策略計劃并分解實施。
2.與市場部及其他部門合作,組織開發(fā)多種銷售手段,完成銷售計劃及回款任務(wù)。
3.定期或不定期回訪重點(diǎn)客戶,建立、保持與客戶、同行業(yè)間的良好合作關(guān)系。
4.全面實施銷售預(yù)算,建立銷售團(tuán)隊激勵機(jī)制,激發(fā)銷售人員進(jìn)行客戶開拓和維護(hù)的熱情。
5.參與市場調(diào)研,策劃參加國內(nèi)外展會,掌握市場動態(tài),熟悉市場狀況并有獨(dú)特見解。
6.深入了解本行業(yè),把握最新銷售信息并反饋給領(lǐng)導(dǎo),為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展和價格定位的戰(zhàn)略依據(jù)
7、負(fù)責(zé)品牌產(chǎn)品在網(wǎng)店上的銷售、物流管理和售后服務(wù)工作及日常維護(hù)管理工作,在淘寶、慧聰網(wǎng)、水暖和潔具網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品銷售,規(guī)范全國網(wǎng)絡(luò)銷售管理;
8、負(fù)責(zé)網(wǎng)上客戶從客服轉(zhuǎn)交的客戶接單、接洽及通知全國各地區(qū)經(jīng)銷商發(fā)貨、收款等業(yè)務(wù)流程;
9、引導(dǎo)客戶訂貨,減輕庫存壓力;
10、錄入銷售訂單,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,以便與財務(wù)對賬。
11、負(fù)責(zé)及時完成上級安排的其它工作售前咨詢,為客戶解決銷售過程中的問題
12、根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。
13、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況,了解客源市場布置的流量,注意市場結(jié)構(gòu)的變化。
14、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時關(guān)注其變化并適時做出應(yīng)對。
15、管理開發(fā)好自己的客戶。
第二篇:網(wǎng)絡(luò)主管崗位職責(zé)
網(wǎng)絡(luò)主管職責(zé)
隸屬部門:人力資源中心
召集人:
鄭海芹
配合人:
人力資源部部長、培訓(xùn)主管、各部門主管
在保障公司網(wǎng)絡(luò)及各種設(shè)備的正常運(yùn)行下,為公司的日常辦公提供便捷條件,同時制定相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理制度,提高公司人員的辦公效率。收集各種資源及信息,通過網(wǎng)站等媒體來展示公司的企業(yè)文化與正面形象。
職責(zé)權(quán)限: 一、管理公司網(wǎng)絡(luò)
1.制定集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)管理制度,對公司網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)行使用分配。 2.對一些娛樂及游戲的相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行技術(shù)上的屏蔽,并按照相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)制度對違反規(guī)定的人員進(jìn)行處罰。
3.維護(hù)、保養(yǎng)集團(tuán)公司的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,并對網(wǎng)速等進(jìn)行限制與分配,確保公司網(wǎng)絡(luò)的通暢與員工的正常辦公。
4.負(fù)責(zé)集團(tuán)公司及下屬公司的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浼把由?,整體負(fù)責(zé)各公司的局域網(wǎng)的組件維護(hù)及視頻設(shè)備的安裝、調(diào)試等工作。 二、維護(hù)、保養(yǎng)電子設(shè)備
1.審定、審核公司電子設(shè)備更換或新購買的可行性與必要性。
2.對公司現(xiàn)存的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng),并對重要數(shù)據(jù)及時備份與保存。
3.對集團(tuán)公司出現(xiàn)的各種電子設(shè)備故障(電腦、打印、監(jiān)控)等提供故障診斷,并對故障及時進(jìn)行維修或維修建議,對大型故障及時聯(lián)系相關(guān)廠家或維修商。 三、企業(yè)文化的宣傳
1.負(fù)責(zé)藍(lán)溪集團(tuán)網(wǎng)站的更新與設(shè)計,參與下屬公司的網(wǎng)站更新與設(shè)計。
2.持續(xù)更新展廳的每日一言,每天通過一條積極向上的短句來激勵員工,并制作或播放企業(yè)的有關(guān)食品來展示企業(yè)文化或宣傳公司的正面形象。
3.及時收集集團(tuán)公司的各種活動內(nèi)容或會議內(nèi)容的相關(guān)信息或宣傳招聘或視頻以更新到集團(tuán)公司網(wǎng)站,對公司人員進(jìn)行邀稿來豐富網(wǎng)站內(nèi)容。
4.對集團(tuán)公司各網(wǎng)站進(jìn)行例行的檢查與維護(hù),每周進(jìn)行一次安全檢查,清除各種漏洞及木馬程序,及時對各網(wǎng)站進(jìn)行備份。 四、辦公軟件及其他的指導(dǎo)與培訓(xùn)
1.負(fù)責(zé)集團(tuán)公司辦公軟件的安裝與使用指導(dǎo),對新軟件的使用進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)。
2.對公司新進(jìn)員工進(jìn)行相關(guān)軟件的使用指導(dǎo)。
3.考查相關(guān)的企業(yè)管理軟件來適應(yīng)公司的發(fā)展。 五、信息化建設(shè)的逐步推進(jìn)
根據(jù)公司的需求與需要,考查相關(guān)的軟硬件配置等,逐步實現(xiàn)公司的信息化建設(shè),推動公司的發(fā)展。 六、其他
1.輔助部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行企業(yè)的招聘工作。
2.輔助部門領(lǐng)導(dǎo)做好其他的文檔、法規(guī)制定與管理。
3.輔助培訓(xùn)主管做好公司的培訓(xùn)任務(wù)。
4.輔助部門領(lǐng)導(dǎo)做好公司的督察工作。
5.輔助部門領(lǐng)導(dǎo)做好其他工作。
工作流程
一、申請使用QQ等通訊軟件的流程。
公司員工如若要使用QQ等通訊軟件辦公,需在確保不會運(yùn)用軟件進(jìn)行娛樂的情況下,提交保證申請書,并由相關(guān)的部門負(fù)責(zé)人簽字后方可對其電腦作權(quán)限的開通。
二、維修、維護(hù)電子設(shè)備的工作流程。
電子設(shè)備需指定相關(guān)的負(fù)責(zé)人,電腦歸電腦使用人負(fù)責(zé),打印機(jī)等外聯(lián)設(shè)備歸打印機(jī)所連電腦使用人負(fù)責(zé)。電子設(shè)備出現(xiàn)故障時需填寫維修申請卡,先由部門負(fù)責(zé)人簽字后方交網(wǎng)絡(luò)主管進(jìn)行維修,網(wǎng)絡(luò)主管需填寫詳細(xì)的維修記錄或相關(guān)的維修建議,維修完畢后由維修申請人簽字認(rèn)可。
注:對于下載非法軟件或游戲、外掛或野蠻暴力使用機(jī)器引起的設(shè)備故障,網(wǎng)絡(luò)主管有權(quán)拒絕維修。經(jīng)總經(jīng)理或董事長批準(zhǔn)后方可維修。禁止電子設(shè)備使用人員在無指導(dǎo)的情況下私自改裝或拆卸電子設(shè)備。
三、電子設(shè)備的更換購買流程。 對于電子設(shè)備的更換或新購買,網(wǎng)絡(luò)主管需根據(jù)事實依據(jù)與公司需要對其可行性與必要性進(jìn)行評估,并在工作申請單上進(jìn)行簽字認(rèn)可。 四、辦公軟件及其他軟件的培訓(xùn)流程
除網(wǎng)絡(luò)主管配合培訓(xùn)主管在年工作計劃中制定必要的辦公軟件培訓(xùn)計劃外,其他部門可根據(jù)需要提交相關(guān)軟件的培訓(xùn)請求交與培訓(xùn)主管,網(wǎng)絡(luò)主管根據(jù)相關(guān)的請求進(jìn)行培訓(xùn)。 五、網(wǎng)站管理的流程
網(wǎng)絡(luò)主管需對公司各網(wǎng)站每周進(jìn)行維護(hù),對其存在的漏洞及木馬等進(jìn)行填補(bǔ)與刪除,并填寫詳細(xì)的維護(hù)記錄。
考核指標(biāo)
一、網(wǎng)絡(luò)管理的考核指標(biāo)
網(wǎng)絡(luò)管理主要應(yīng)考核網(wǎng)絡(luò)的通暢情況,確保公司的正常辦公。 全年集團(tuán)公司出現(xiàn)的大型網(wǎng)絡(luò)事故應(yīng)不高于10次(斷網(wǎng)24小時以上為大型網(wǎng)絡(luò)事故,電信商等非能力范圍內(nèi)問題除外),對于其他出現(xiàn)的斷電等情況引起的公司網(wǎng)絡(luò)斷網(wǎng),需在24小時內(nèi)進(jìn)行恢復(fù)。 二、維護(hù)、保養(yǎng)的考核指標(biāo)
1.對于存在的設(shè)備故障,自接到維修單的24小時內(nèi)對電子設(shè)備故障進(jìn)行維修或提出維修建議。對需要更換零件的其他設(shè)備故障,需在更換設(shè)備完畢的24小時內(nèi)完成維修任務(wù)。
2.對公司存在的服務(wù)器等設(shè)備,網(wǎng)絡(luò)主管需每周進(jìn)行一次例行維護(hù),有問題需及時解決,填寫詳細(xì)的保養(yǎng)記錄。
3.對公司存在的監(jiān)控設(shè)備等,網(wǎng)絡(luò)主管需每周進(jìn)行一次檢查,確保監(jiān)控正常運(yùn)行,并且能夠保存數(shù)據(jù)。若出現(xiàn)問題,24小時內(nèi)與服務(wù)商進(jìn)行聯(lián)系并及時維修。 三、企業(yè)文化宣傳的考核指標(biāo)
1.展廳的每日一言要確保每日更新(休息日除外),內(nèi)容要確保積極向上并無重復(fù)。
2.網(wǎng)站內(nèi)容需及時更新,每周至少有2篇內(nèi)容的更新,內(nèi)容包括房地產(chǎn)的政策法規(guī)、員工的活動宣傳等。
3.網(wǎng)站內(nèi)容需每周一次備份,確保網(wǎng)站等出現(xiàn)問題時能及時恢復(fù)。 四、培訓(xùn)的考核指標(biāo)。
1.對全公司的辦公軟件等基本軟件的培訓(xùn)應(yīng)不低于每年2次。 2.其他的培訓(xùn)情況在于培訓(xùn)主管的配合下完成。
第三篇:3網(wǎng)絡(luò)營銷員崗位職責(zé)
1:宣傳產(chǎn)品,通過網(wǎng)絡(luò)郵件,發(fā)布供求信息,論壇發(fā)帖,QQ交流等網(wǎng)絡(luò)宣傳手段宣傳產(chǎn)品。
2:企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站或服務(wù)網(wǎng)站管理維護(hù),優(yōu)化。網(wǎng)站推廣,搜索引擎優(yōu)化。
3:與客戶交流,做好新老客戶的交流溝通工作。開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶。
第四篇:網(wǎng)絡(luò)銷售崗位職責(zé)
職責(zé):
1、公司統(tǒng)一分配資源,通過電話向平臺用戶進(jìn)行客戶回訪,搜集客情并開發(fā)其加盟意向,介紹加盟政策,溝通解答意向客戶項目投資的`咨詢工作;
2、負(fù)責(zé)意向客戶的資料的整理與收集,并保證長期對意向客戶進(jìn)行跟蹤回訪與溝通,努力促進(jìn)意向客戶前往公司參觀考察與洽談;
3、負(fù)責(zé)意向客戶前往公司參觀考察過程中的接待;
4、負(fù)責(zé)根據(jù)公司提供的各項資源,服務(wù)及政策,積極促進(jìn)意向客戶簽約加盟;
5、協(xié)助經(jīng)理完成客戶簽約工作;客戶維護(hù)及再次開發(fā)。
6、完成上級布置的任務(wù),配合團(tuán)隊招商活動做好招商工作。
任職資格:
1、性格開朗,口齒清晰,思維敏捷,善于與人溝通。
2、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,極好的執(zhí)行能力和良好的團(tuán)隊合作精神。
第五篇:網(wǎng)絡(luò)銷售崗位職責(zé)
1、利用網(wǎng)絡(luò)條件,推廣銷售公車輛或配件,實現(xiàn)盈利。
2、根據(jù)公司條件和需要,制定新穎的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略實施方案。
3、對公司制定的銷售任務(wù)能保證完成。
4、為公司高質(zhì)量提供網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)咨詢和建議。
5、對自己制定的營銷方案和計劃的實施有較好效果,并且可以監(jiān)督。