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第一篇:銷售管理崗位職責(zé)
銷售管理崗位職責(zé)
【篇1:銷售人員崗位職責(zé)及任職資格崗位權(quán)限-方案二】
銷售人員各崗位崗位職責(zé)、任職資格、崗位權(quán)限描述
銷售代表
崗位職責(zé)
量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù); 2、管理客戶關(guān)系,完成銷售任務(wù);
3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色; 4、對(duì)客戶提供專業(yè)的咨詢; 5、收集潛在客戶資料; 6、收取應(yīng)收帳款。
任職資格
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);
2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先;
3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí); 5、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力; 6、身體健康,無不良工作記錄。
崗位權(quán)限:
1、有對(duì)客用戶選擇/撤銷的建議權(quán); 2、有對(duì)銷售進(jìn)度控制的建議權(quán); 3、有代表公司簽署銷售訂單權(quán); 4、有申請(qǐng)和使用銷售費(fèi)用權(quán); 5、有申請(qǐng)進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)權(quán)。
高級(jí)銷售代表
崗位職責(zé)
1、銷售人員職位,在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、開發(fā)客戶資源,尋找潛在客戶,完成銷售目標(biāo);
3、簽定銷售合同,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、審核與銷售服務(wù)有關(guān)的帳目和記錄; 4、解決客戶就銷售和服務(wù)提出的投訴;
5、從銷售和客戶需求的角度,對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議; 6、輔助上級(jí)主管監(jiān)督、指導(dǎo)員工,配合建設(shè)團(tuán)隊(duì)。 任職資格
1、專科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);
2、3年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),有銷售支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具備較強(qiáng)的銷售技巧及銷售經(jīng)驗(yàn),市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)及渠道拓展經(jīng)驗(yàn); 4、具有較強(qiáng)的溝通能力,組織、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力; 5、具有很強(qiáng)的事業(yè)心;
6、身體健康,無不良工作記錄。
崗位權(quán)限:
1、有對(duì)銷售月度及年度工作計(jì)劃的建議權(quán); 2、有對(duì)銷售資源投入計(jì)劃的建議權(quán);
3、有對(duì)客用戶選擇/撤銷的建議、指導(dǎo)權(quán); 4、有對(duì)銷售進(jìn)度控制的建議、指導(dǎo)權(quán); 5、有代表公司簽署銷售訂單權(quán); 6、有申請(qǐng)和使用銷售費(fèi)用權(quán);
7、有對(duì)銷售內(nèi)部人員的指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督權(quán); 8、有對(duì)銷售內(nèi)部工作流程的制定和建議權(quán)。
銷售經(jīng)理
崗位職責(zé)
1、銷售管理職位,負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃,制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;
2、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估; 3、負(fù)責(zé)組織的銷售運(yùn)作,包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制和檢討;
4、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃;
5、建立和管理銷售隊(duì)伍,完成銷售目標(biāo);
6、從銷售和客戶需求的角度,對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議。
任職資格
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);
2、5年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先; 3、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系,業(yè)績(jī)優(yōu)秀;
4、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題的能力;
5、有較強(qiáng)的事業(yè)心,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力; 6、身體健康,無不良工作記錄。
崗位權(quán)限: 1、有對(duì)銷售月度及年度工作計(jì)劃的建議權(quán)及指導(dǎo)權(quán); 2、有對(duì)銷售資源投入的計(jì)劃和分配權(quán); 3、有對(duì)貨物流向的指導(dǎo)和控制權(quán); 4、有對(duì)客用戶的選擇/撤銷的審核權(quán); 5、有對(duì)銷售各項(xiàng)費(fèi)用的控制審批權(quán);
6、有對(duì)退貨申請(qǐng)的審核權(quán)及對(duì)退貨額度的控制權(quán);
7、有對(duì)銷售內(nèi)部的人員管理權(quán)、工作培訓(xùn)權(quán)、督導(dǎo)權(quán); 8、有對(duì)銷售內(nèi)部工作流程的修改及指導(dǎo)權(quán)。
區(qū)域經(jīng)理
崗位職責(zé)
1、銷售管理職位,負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃,制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;
2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的日常管理工作及員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估; 3、負(fù)責(zé)組織的銷售運(yùn)作,包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制和檢討;
4、建立和管理銷售隊(duì)伍,完成銷售目標(biāo)并每年銷售業(yè)績(jī)遞增10%; 5、市場(chǎng)策劃和市場(chǎng)開發(fā)并每年至少提交2份市場(chǎng)策劃和開發(fā)報(bào)告; 6、組織做好轄區(qū)各銷售機(jī)構(gòu)的售后服務(wù),并作出統(tǒng)一的售后服務(wù)方案。
任職資格
1、大專以上學(xué)歷;
2、10年及以上工業(yè)品行業(yè)銷售管理經(jīng)驗(yàn);
3、出色的市場(chǎng)分析洞察能力、具備全面深刻營(yíng)銷知識(shí)和技能; 4、具備一定的管理領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通協(xié)調(diào)能力; 5、身體健康,無不良工作記錄。
崗位權(quán)限:
1、有對(duì)整體區(qū)域年度、季度、月度工作計(jì)劃的建議權(quán); 2、有對(duì)市場(chǎng)開發(fā)的建議權(quán);
3、有對(duì)所負(fù)責(zé)各銷售單位年度、季度、月度工作計(jì)劃的審核權(quán); 4、有對(duì)銷售資源投入的計(jì)劃和分配權(quán); 5、有對(duì)貨物流向的控制權(quán);
6、有對(duì)客用戶的選擇/撤銷的審批權(quán); 7、有對(duì)一定額度銷售費(fèi)用的審批權(quán);
8、有對(duì)退貨申請(qǐng)的審批權(quán)及對(duì)退貨額度的審批權(quán);
9、有對(duì)銷售內(nèi)部的人員管理權(quán)、工作培訓(xùn)權(quán)、督導(dǎo)權(quán); 10、有對(duì)銷售內(nèi)部工作流程的修改及審批權(quán)。 【篇2:銷售管理專員崗位職責(zé)說明書】
【篇3:銷售管理部經(jīng)理崗位職責(zé) ---定稿】
銷售管理部經(jīng)理 崗位職責(zé)
第二篇:市場(chǎng)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1、所有公司員工都必須遵守國(guó)家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。
2、所有銷售人員均應(yīng)遵章守紀(jì)、保證自身安全。
3、銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止,樹立公司良好形象。
4、銷售人員應(yīng)當(dāng)深入理解公司相應(yīng)的銷售政策,并且把它變成自己的語言,流利地把它表達(dá)出來。
5、銷售人員必須按照實(shí)際工作情況填寫相應(yīng)的銷售報(bào)表和總結(jié)報(bào)告,并按時(shí)上交這些報(bào)表。
6、銷售人員必須按照客戶的實(shí)際情況,在銷售內(nèi)勤的協(xié)助下,把自己所管轄的客戶進(jìn)行分檔管理。
7、銷售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷售目標(biāo),制定出下月自己的工作計(jì)劃和銷售目標(biāo),并把它們分解到每周甚至每天。
8、銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計(jì)劃,以便在開發(fā)老客戶的'同時(shí),穩(wěn)定老市場(chǎng),穩(wěn)定基礎(chǔ)銷量。
9、銷售員作為公司領(lǐng)導(dǎo)作出銷售決策時(shí)的助手,必須及時(shí)收集與公司有關(guān)的市場(chǎng)信息,并把自己認(rèn)為有用的信息整理出來,及時(shí)上報(bào)銷售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映。
10、銷售人員在接到銷售內(nèi)勤安排的客戶跟蹤工作之后,要按時(shí)跟蹤處理,并將跟蹤處理結(jié)果及時(shí)匯報(bào)。
11、銷售人員在走訪市場(chǎng)時(shí),必須認(rèn)真聽取客戶投訴或建議,并認(rèn)真作出記錄,回公司后報(bào)與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當(dāng)場(chǎng)處理的,盡量及時(shí)處理,并把問題及處理結(jié)果及時(shí)報(bào)與銷售內(nèi)勤備案,以免客戶再次追訴。
12、銷售人員必須保證公司指定的通訊工具在7U30-22U00的暢通性。
13、如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更,銷售人員應(yīng)及時(shí)按照公司部署通知到每位客戶,以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等。
14、銷售人員要做好所轄銷售網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備監(jiān)管及使用指導(dǎo)工作,以保證公司所投放設(shè)備使用的安全性和設(shè)備的專用性。
15、準(zhǔn)時(shí)參加公司組織的銷售會(huì)議,遵守會(huì)議秩序。
16、銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度,有臨時(shí)工作時(shí),要主動(dòng)配合其他人員完成。
17、銷售人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)安排的所有臨時(shí)性工作。
第三篇:銷售管理崗位職責(zé)是什么
銷售管理崗位職責(zé)是什么
銷售管理崗位職責(zé)指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,無論兼任還是兼管均指不同職務(wù)之間,崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。下面為大家?guī)礓N售管理崗位職責(zé)是什么相關(guān)內(nèi)容,快來看看吧 。
(一)正確掌握市場(chǎng)
1、定期組織市場(chǎng)調(diào)研,收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。
2、收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息,掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),分析銷售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r,提出改進(jìn)方案和措施。
3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料,對(duì)客戶群進(jìn)行透徹的分析。
(二)確定銷售策略,建立銷售目標(biāo),制定銷售計(jì)劃。
1、完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)為目的,確定銷售目標(biāo),制定銷售計(jì)劃。
1、監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況,將銷售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給總經(jīng)理。
2、根據(jù)項(xiàng)目的賣點(diǎn)(賣點(diǎn)是可以創(chuàng)造的)和目標(biāo)客源的需求制定廣告的總方向和總精神。
3、完善房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃方案,制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。
(三)管理銷售活動(dòng)
1、制定銷售管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實(shí)施。
2、營(yíng)銷隊(duì)伍的組織、培訓(xùn)與考核。
3、客觀、及時(shí)的反映客戶的意見和建議,不斷完善工作。
(四)具體的銷售責(zé)任
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
2、積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的'服務(wù),并配合銷售代表(番禺銷售代表)的工作;
3、辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系,事前請(qǐng)示、事后匯報(bào),忠于職守、廉潔奉公;
4、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。
5、對(duì)客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
6、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見,對(duì)公司營(yíng)銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
7、填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。
8、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈(zèng)錢物上交公司,遵守國(guó)家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。
9、對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理;
10、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道。
第四篇:市場(chǎng)營(yíng)銷崗位職責(zé)
1、市場(chǎng)營(yíng)銷策略與品牌管理:
(1)制定公司市場(chǎng)品牌總體工作計(jì)劃,提出市場(chǎng)推廣,品牌建設(shè)等具體方向和實(shí)施方案;
(2)公司品牌管理策略,統(tǒng)籌公司網(wǎng)站,社交平臺(tái),自媒體及新媒體平臺(tái)管理,多維度維護(hù)公司品牌;
(3)整合公司營(yíng)銷傳播資源,制定、推廣年度營(yíng)銷規(guī)劃;
2、結(jié)合年度預(yù)算進(jìn)行資源整合,審定并推廣年度及重大節(jié)假日促銷活動(dòng)及服務(wù)方案,協(xié)助各診所進(jìn)行銷售計(jì)劃的分解和達(dá)成;
3、診所外部項(xiàng)目的開發(fā),通過異業(yè)聯(lián)盟等項(xiàng)目推進(jìn)VIP會(huì)員的招募,并做好會(huì)員維護(hù)活動(dòng);
4、結(jié)合診所需求組織市場(chǎng)支持,優(yōu)化VI、SI設(shè)計(jì),維護(hù)店面形象;
5、部門內(nèi)部管理,做好人員幫帶及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
第五篇:市場(chǎng)營(yíng)銷崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
(1)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃及機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)條線目標(biāo)制定銷售業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃;
(2)負(fù)責(zé)組織制訂公司機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部的營(yíng)銷計(jì)劃和銷售策略;
(3)設(shè)計(jì)、指導(dǎo)、參與機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)所涉分公司的營(yíng)銷活動(dòng),負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指標(biāo)的達(dá)成和績(jī)效考核管理;
(4)負(fù)責(zé)分公司零售營(yíng)銷的日常管理及培訓(xùn)。
任職要求:
(1)正規(guī)財(cái)經(jīng)專業(yè)本科學(xué)歷,管理類,市場(chǎng)營(yíng)銷類專業(yè),3年以上營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn),金融機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
(2)良好地金融機(jī)構(gòu)大客戶開拓與維護(hù)能力;
(3)良好地溝通協(xié)調(diào)能力,能夠承受一定的工作壓力;
(4)掌握先進(jìn)的營(yíng)銷方法,對(duì)市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)開拓、市場(chǎng)管理、終端維護(hù)及品牌建設(shè)方面有深入研究與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀的營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)開拓及全局掌控能力;
(5)具有良好的團(tuán)隊(duì)管理能力,在行業(yè)內(nèi)有廣泛的人脈關(guān)系和渠道資源。
第六篇:市場(chǎng)營(yíng)銷崗位職責(zé)
1、搜集及分析市場(chǎng)相關(guān)信息,為公司制定決策提供參考
2、及時(shí)反饋客戶意見,把握市場(chǎng)動(dòng)向,與公司內(nèi)部各部門密切溝通
3、評(píng)估推廣效果,配合相關(guān)部門積極開拓市場(chǎng),并負(fù)責(zé)制訂區(qū)域的客戶維護(hù)工作
4、負(fù)責(zé)外部媒體的關(guān)系維護(hù)工作
5、具備優(yōu)秀的創(chuàng)意、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃組織能力。對(duì)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、具良好的團(tuán)隊(duì)精神,良好的溝通理解力,能承擔(dān)工作壓力。