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第一篇：市場部的工作計劃

在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道，實現(xiàn)了更快的效益增長，而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展此刻世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。

公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標，市場部特制訂20xx年工作計劃如下。

一、信息網(wǎng)絡(luò)管理

1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護、信息收集處理工作的職能部門，理解營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護、信息處理、考核方應(yīng)對市場開發(fā)助理直接進行指導(dǎo)和指揮，并承擔信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)職責。

2.構(gòu)架新型組織機構(gòu)

3.增加人員配置：

（1）信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。

（2）市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。

4.強化人員素質(zhì)培訓

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓，使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選取和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。

5.加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方應(yīng)對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H狀況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)

市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員帶給的信息數(shù)量（以個為單位）、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò)成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其透過幫忙后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。（詳見市場開發(fā)助理管理制度）

7.加強市場調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位帶給的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展狀況，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。透過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

二、品牌推廣為進一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌，擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率，20xx年乘公司上市的東風，初步思考四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構(gòu)的品牌，擴大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。

2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作到達事半功倍的效果。

3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力；及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下完美而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認識。

三、客戶接待

客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部務(wù)必進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內(nèi)對杭蕭鋼構(gòu)有全面的、清晰的、有必須深度的了解，對杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感，對杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度，到達提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作：督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的

接待工作，確保接待效果一年好于一年。

2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。

3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確掌握項目進程，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。

4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

四、內(nèi)部管理嚴格執(zhí)行C版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。

2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。

3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作用心性和主動能動性，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作職責性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應(yīng)的崗位職責實行考核制。

4、一切從公司大局出發(fā)，強調(diào)營銷體系一盤棋。用心做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成20xx年的營銷目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

第二篇：服裝公司市場部崗位工作職責

服裝公司市場部崗位工作職責一、市場部

經(jīng)理 直接上級營銷副總 下屬科室直營零售組、渠道管理組、陳列組、培訓組、崗位職責 ①、建立職業(yè)化的營運督導(dǎo)團隊制定本部門專業(yè)化工作流程負責統(tǒng)籌規(guī)劃市場部各職能崗位的工作流程、工作內(nèi)容明確工作方向和工作思路。 ②、協(xié)調(diào)本部門內(nèi)部及與其他部門的業(yè)務(wù)關(guān)系確保各項工作的順利進行。 ③、制定并實施市場部年度規(guī)劃及月度工作計劃填寫工作日志并審核下屬的工作計劃謹公司會議制度

監(jiān)督部門內(nèi)員工工作計劃的執(zhí)行。 ④、嚴

并督導(dǎo)各下

主持市場部例會和月度總結(jié)會議屬單位對會議工作的執(zhí)行。 ⑤、制定市場營運相關(guān)制度統(tǒng)一工作標準負責督導(dǎo)銷售終端的規(guī)范管理如貨品管理、店務(wù)管理、人員管理、終端形象管理、促銷管理、顧客管理、報表管理、安全管理等。 ⑥、執(zhí)行和落實公司品牌形象要求組織部門力量進行監(jiān)督和檢查。 ⑦、調(diào)查品牌區(qū)域發(fā)展狀況分析市場潛力協(xié)助營銷總公司制定后期市場發(fā)展規(guī)劃。 ⑧、合理控制費用準確把握預(yù)算費用與實際費用的差異審核下屬的借支、報銷等事宜。 ⑨、負責部門員工的管理、績效評估及業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓工作。 ⑩、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 二、直營零售組、渠道管理組、陳列組、培訓組各崗位職責.⒈ 直營零售主管 直接上級市場部經(jīng)理 崗位職責 ①、負責對直營零售團隊的下屬工作分派及所管轄店鋪的人員梯度建設(shè)。 ②、協(xié)助市場部經(jīng)理制訂部門工作流程及相關(guān)業(yè)務(wù)流程。 ③、積極與全國自營網(wǎng)點所屬銷售公司進行業(yè)務(wù)聯(lián)系幫助解決營運過程出現(xiàn)問題跟進直營店鋪年度及月度銷售指標并督促和跟進指標的達成。 ④、協(xié)助市場部經(jīng)理制定直營單店銷售計劃。 ⑤、根據(jù)銷售分析、貨品分析提交合理的促銷建議、貨品配送建議及單店銷售提升建議。 ⑥、整理零售督導(dǎo)實地考察及分析意見向上級領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門提交渠道評估和建議。 ⑦、調(diào)查品牌區(qū)域發(fā)展狀況分析市場潛力協(xié)助營銷總公司制定后期市場發(fā)展規(guī)劃。

⑧、每周至少1次對中州西路或洛陽香港街直營店進行現(xiàn)場巡鋪扶持、指導(dǎo)、評估專賣店的日常營運及時處理、整改存在的問題并做好記錄。 ⑨、及時解決專賣店營運過程中出現(xiàn)的問題對專業(yè)性較強需其他部門解決的問題必須及時向市場部經(jīng)理匯報并跟進落實確保專賣店營運規(guī)范化、正?；?⑩、組織并監(jiān)督直營網(wǎng)點促銷前會議制定會議內(nèi)容跟進督導(dǎo)對促銷活動的具體組織實施。 ?、負責直營店鋪新店開業(yè)、重大節(jié)假日、新季貨品上市、促銷活動期間到店扶持工作。 ?、參與公司陳列、培訓工作的執(zhí)行和實施。 ?、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

1.1 外埠零售督導(dǎo) 直接上級直營零售主管 崗位職責 ①、負責對所管轄的外埠自營店鋪人員梯度建設(shè)指導(dǎo)。 ②、積極與管理店鋪所屬銷售公司進行業(yè)務(wù)聯(lián)系幫助解決營運過程出現(xiàn)問題跟進直營店鋪年度及月度銷售指標并督促和跟進指標的達成。 ③、定期出差到終端店鋪依據(jù)公司終端店鋪形象標準落實店鋪陳列表現(xiàn)指導(dǎo)終端店長及員工完成店鋪的陳列換場工作并做好后期評估。 ④、協(xié)助培訓主管完成管轄店鋪的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓。 ⑤、幫助指導(dǎo)管轄店鋪的店長完成專賣店的日常營運管理。 ⑥、負責重大節(jié)假日、新季貨品上市、促銷活動期間到店扶持工作。 ⑦、對渠道終端做實地考察并作相應(yīng)的分析,對已有市場從合理布點及渠道優(yōu)化原則進行相應(yīng)評估和建議。 ⑧、及時反饋專賣店營運過程中出現(xiàn)的問題對專業(yè)性較強需其他部門解決的問題

必須及時向零售主管匯報并跟進落實確保專賣店營運規(guī)范化、正?；?。

1.2 直營大店零售督導(dǎo)中州西路/香港街專賣店 直接上級直營零售主管 崗位職責 ①、負責對所管轄店鋪的人員梯度建設(shè)。②、負責所管轄店鋪促銷活動的具體組織實施及跟進工作。 ③、負責對管轄店鋪的到店現(xiàn)場扶持、指導(dǎo)和督促店長完成專賣店的日常營運管理。④、及時解決專賣店營運過程中出現(xiàn)的問題

對專業(yè)性較強

需其他部門解確保專賣店營運決的問題必須及時向零售主管匯報并跟進落實規(guī)范化、正常化。 ⑤、負責重大節(jié)假日、新季貨品上市、促銷活動期間到店扶持工作。 ⑥、依據(jù)公司終端店鋪形象標準落實店鋪陳列表現(xiàn)協(xié)助陳列專員完成店鋪的陳列換場工作。 ⑦、協(xié)助培訓主管完成管轄店鋪的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓。

1.2 零售內(nèi)勤直營零售 直接上級直營零售主管 崗位職責 ①、配合零售督導(dǎo)完成相關(guān)業(yè)務(wù)工作。 ②、在零售督導(dǎo)業(yè)務(wù)出差期間承擔督導(dǎo)交接之管理工作

并積極與店鋪所屬銷售公司進行業(yè)務(wù)聯(lián)系。

收集處理或向相關(guān)部門反饋相關(guān)業(yè)務(wù)問③、接受終端信息反饋題。 ④、匯總建立各零售終端的相關(guān)信息建立店鋪檔案。 ⑤、跟進直營店鋪貨品配送、調(diào)撥、退貨管理保證直營店鋪貨品物流順暢。 ⑥、負責直營店鋪每周的銷售數(shù)據(jù)上傳工作跟進每周提報區(qū)域銷售分析提出促銷建議。 ⑦、定期保持與商品部同事的貨品銷售動態(tài)交流、信息共享。

1.3 自營大店人事專員 直接上級直營零售主管 崗位職責 ①、負責直營店鋪人事招聘錄用工作應(yīng)聘人員證件資料的鑒別、安排面試、錄用通知。 ②、負責直營店鋪人事檔案管理新員工人事檔案于每月月底統(tǒng)一上報總部人力資源部。 ③、負責直營店鋪考勤管理每月3日完成月度考勤匯總表經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認后上報人力資源部核算工資。 ④、負責直營店鋪人事統(tǒng)計工作辦理員工入職/離職/異動手續(xù)并建檔每月5日完成人事流動報表、月度轉(zhuǎn)正/調(diào)薪/新聘/離職人員匯總表

經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認后上報總部人力資源部。

了解員工動態(tài)

及時反⑤、負責直營店鋪員工關(guān)系維護和溝通饋信息。

⒉ 加盟渠道零售主管

直接上級市場部經(jīng)理 崗位職責 ①、負責渠道管理團隊的下屬工作安排及科室工作統(tǒng)籌。 ②、協(xié)助市場部經(jīng)理制訂部門工作流程及相關(guān)業(yè)務(wù)流程。 ③、督促客戶檔案的建立及整理業(yè)務(wù)工作。 ④、督促零售督導(dǎo)跟進各加盟渠道終端商品上市計劃及終端銷售達成。 ⑤、根據(jù)店鋪銷售分析提交合理化的促銷和貨品配送建議

對店鋪促銷活動的具體組織實施進行跟進。 ⑥、引導(dǎo)并督促加盟渠道店鋪的店鋪硬件形象和店鋪服務(wù)形象建設(shè)使之達成公司統(tǒng)一的標準形象。 ⑦、及時解決渠道專賣店營運過程中出現(xiàn)的問題對專業(yè)性較強需其他部門解決的問題及時匯報并跟進落實確保專賣店營運規(guī)范化、正?；?。 ⑧、參與公司對終端渠道營運人員陳列、培訓工作的執(zhí)行檢查。 ⑨、對渠道終端做實地考察并作相應(yīng)的分析,對已有市場從合理布點及渠道優(yōu)化原則進行相應(yīng)評估和建議。 ⑩、執(zhí)行公司拓展計劃和拓展政策協(xié)助營銷總公司對直營店及加盟店的開發(fā)評估。 ?、調(diào)查品牌區(qū)域發(fā)展狀況

分析市場潛力協(xié)助營銷總公司制定后期市場發(fā)展規(guī)劃。 ?、協(xié)助培訓主管完成對加盟商的相關(guān)培訓工作。 ?、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

2.1 加盟渠道零售督導(dǎo) 直接上級加盟渠道零售主管 崗位職責 ①、跟進渠道客戶銷售、加盟客戶管理、日常溝通、信息反饋及服務(wù)工作建立客戶檔案。 ②、指導(dǎo)所管轄加盟渠道店鋪營運管理人員梯度建設(shè)。 ③、跟進各加盟渠道終端商品上市執(zhí)行。 ④、協(xié)助營銷總公司落實渠道店鋪年度及月度銷售指標

并跟進各終端銷售達成進度。 ⑤、根據(jù)店鋪銷售分析提交合理化的促銷和貨品配送建議

對店鋪促銷活動的具體組織實施進行跟進。

⑥、引導(dǎo)并督促對渠道店鋪的店鋪硬件形象和店鋪服務(wù)形象建設(shè)使之達成公司統(tǒng)一的標準形象。⑦、及時解決渠道專賣店營運過程中出現(xiàn)的問題

對專業(yè)性較強

需其他部門解決的問題

及時匯報并跟進落實確保專賣店營運規(guī)范化、正?；?⑧、協(xié)助培訓主管完成管轄店鋪的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓對終端渠道營運人員陳列、培訓工作的執(zhí)行進行檢查

并做好后期評估。 ⑨、執(zhí)行公司拓展計劃和拓展政策對渠道終端做實地考察并作相應(yīng)的分析,對已有市場從合理布點及渠道優(yōu)化原則進行相應(yīng)評估和建議。 ⑩、定期出差到終端店鋪依據(jù)公司終端店鋪形象標準落實店鋪陳列表現(xiàn)指導(dǎo)終端店長及員工完成店鋪的陳列換場工作。 ?、負責重大節(jié)假日、新季貨品上市、促銷活動期間到店扶持工作。

2.2 區(qū)域內(nèi)勤加盟渠道 直接上級加盟渠道零售主管 崗位職責 ①、配合零售督導(dǎo)完成相關(guān)業(yè)務(wù)工作。 ②、在零售督導(dǎo)業(yè)務(wù)出差期間承擔督導(dǎo)交接之管理工作并積極與加盟客戶進行業(yè)務(wù)聯(lián)系。 ③、接受終端信息反饋收集處理或向相關(guān)部門反饋相關(guān)業(yè)務(wù)問題。 ④、匯總建立各零售終端的相關(guān)信息

建立店鋪檔案。 ⑤、跟進加盟渠道店鋪貨品配送、調(diào)撥、退貨管理保證加盟渠道店鋪貨品物流順暢。 ⑥、負責加盟渠道店鋪每周的銷售數(shù)據(jù)上傳工作跟進每周提報區(qū)域單店銷售分析提出促銷建議。 ⑦、定期保持與商品部同事的貨品銷售動態(tài)交流、信息共享。

⒊ 陳列主管 直接上級 市場部經(jīng)理 崗位職責 ①、負責陳列團隊的下屬工作合理分配及科室工作統(tǒng)籌。 ②、協(xié)助市場部經(jīng)理制訂部門工作流程及相關(guān)業(yè)務(wù)流程。 ③、依據(jù)公司品牌形象定位制定貨品陳列標準。 ④、根據(jù)渠道產(chǎn)品銷售需求會同相關(guān)部門及時制定陳列方案。 ⑤、根據(jù)渠道貨品陳列標準進行終端形象維護考評。 ⑥、檢查終端店鋪日常陳列工作對每季店鋪陳列表現(xiàn)進行評估總結(jié)完善終端形象表現(xiàn)。⑦、負責項目部展廳陳列工作。 ⑧、協(xié)助培訓主管制定陳列培訓教材定期組織終端人員陳列培訓。 ⑨、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

3.1 陳列專員 直接上級 陳列主管 崗位職責 ①、接受陳列主管的工作指導(dǎo)負責對直營店鋪進行定期換場陳列執(zhí)行。 ②、負責直營店鋪的陳列監(jiān)督和維護工作。 ③、協(xié)助陳列主管進行展廳陳列。 ④、負責直營店鋪陳列道具、物料的跟進工作。 ⑤、負責店鋪宣傳物料的更新工作。 ⑥、協(xié)助陳列主管進行陳列方案及相關(guān)培訓資料的制定。 ⑦、協(xié)助陳列主管進行終端形象維護考評。

⒋ 培訓主管 直接上級 市場部經(jīng)理 崗位職責①、制定終端營運培訓計劃。 ②、協(xié)助市場部經(jīng)理制訂部門工作流程及相關(guān)業(yè)務(wù)流程。 ③、負責部門終端營運管理培訓方案的制定。 ④、負責市場部相關(guān)培訓資料的整理與編寫。 ⑤、組織協(xié)調(diào)部門內(nèi)部員工各項培訓工作的實施。 ⑥、負責合理安排培訓資源進行合理分工并適時聘用外部培訓講師。檢查講師培訓質(zhì)量和教學效果。 ⑦、組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門實施終端新品上市、營運管理等培訓工作。 ⑧、負責自營店鋪常熟方塔街店新員工的崗位培訓工作 ⑨、收集終端培訓需求反饋信息

不斷優(yōu)化培訓組織形式與培訓方法。 ⑩、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

5、銷售數(shù)據(jù)分析員1人 直接上級

市場部經(jīng)理 崗位職責 ①、負責

統(tǒng)一部門內(nèi)公司各項配貨、補貨、調(diào)撥、退/換貨指示信息的傳達各業(yè)務(wù)崗位貨品管理行為保證銷售終端貨品管理順暢。。 ②、負責各市場的年度經(jīng)營狀況測算協(xié)助市場部經(jīng)理規(guī)劃各市場的銷售計劃。 ③、統(tǒng)一檢查各終端銷售數(shù)據(jù)上傳工作及時督促相關(guān)業(yè)務(wù)人員完成店鋪銷售數(shù)據(jù)整理。 ④、定期分析各區(qū)域銷售數(shù)據(jù)

形成銷售周報根據(jù)分析結(jié)果跟進各區(qū)域市場的銷售執(zhí)行進度并給予相應(yīng)的提醒和建議。 ⑤、根據(jù)部門要求和特定時期

重大活動及節(jié)假日進行專項的貨品分析評估促銷推廣活動效果。 ⑥、定期分析重點店鋪的銷售狀況分析及匯總各終端階段產(chǎn)品銷售排名

說明原因并做出相應(yīng)預(yù)測與部門內(nèi)業(yè)務(wù)人員分享。 ⑦、定期保持與商品部同事的交流、信息共享。 ⑧、部門內(nèi)所有分析數(shù)據(jù)、資料的匯總保管。 ⑨、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

營運部經(jīng)理工作職責：

以提升終端店鋪（直營店、加盟店）的銷售業(yè)績?yōu)榍疤幔瑖@對市場終端店鋪的運營及店員的銷售技巧、陳列技巧、心態(tài)引導(dǎo)為中心開展市場督導(dǎo)的各項工作。

工作對象：店長、店員、加盟商、安徽省童裝市場。 工作目的：改善經(jīng)營，提升銷售

工作大體內(nèi)容：節(jié)日活動和促銷策劃及執(zhí)行、新品上市計劃與執(zhí)行、處理庫存、店鋪維護、市場分析。 一、店鋪運營、日常事務(wù)管理 1、2、監(jiān)督公司總部各項政策在直營店和加盟店的執(zhí)行情況。 負責專賣店員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司匯總報告。 3、4、負責對導(dǎo)購人員的銷售技巧培訓和服裝陳列培訓。 協(xié)助加盟店的綜合培訓。

5、完善運營體制和考核制度，以加強人員的服務(wù)意識，提高工作熱忱。

6、加強品牌形象店及各個終端店鋪新產(chǎn)品上市的宣傳及執(zhí)行力度。 二、店鋪銷售管理

1、監(jiān)督、指導(dǎo)直營店、加盟商的銷售。

2、監(jiān)督、策劃并實施市場性的行銷活動以及全省性的促銷活動。 3、根據(jù)公司貨品狀況，市場狀況及市場競爭力，提供科學有效的促銷方案。

4、根據(jù)每月銷售任務(wù)，細分到個人及其每周、每日。

5、監(jiān)督并核實每日上報所負責區(qū)域終端店鋪銷售報表及各項報表的準確性。

6、對每日銷售情況進行分析并總結(jié)，根據(jù)其情況改進和完善相關(guān)措施。 三、市場服務(wù)

1、穩(wěn)固現(xiàn)有市場，我們到達市場第一要做的事情就是穩(wěn)定現(xiàn)有市場，調(diào)動現(xiàn)有市場的積極性。第二步召開會議，傳遞新信息，展示公司實力和優(yōu)勢，展示公司前景和未來。第三步找個別人溝通，它包括兩方面，一是加強積極者的信念，二是做消極者的工作。

2、融入市場，了解市場，鞏固市場忠誠度，建立暢通的信息反饋渠道。 四、參與公司各項政策和制度的制定與完善。

總結(jié)：一個重要的職責就是橋梁和紐帶的作用，在穩(wěn)固市場的同時，我們要做的工作就是融入你服務(wù)的市場，和你服務(wù)的市場的每一個伙伴成為無話不說的朋友，這樣你就能聽到市場的心聲，了解各位朋友的心態(tài)和能力，為你以后的工作打下基礎(chǔ)，為以后培訓核心建立正確的判斷，為公司掌握市場情況提供最真實的資料，為公司的下一步戰(zhàn)略定位提供依據(jù)。同時也只有這樣你才能和你服務(wù)的市場伙伴，心心相應(yīng)，達成統(tǒng)一的價值觀，穩(wěn)穩(wěn)的留住他們的心，讓他和你一起工作，在他們心理有波動的時候能在第一時間進行調(diào)整，而避免跳巢危機的。