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市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理崗位職責(zé)&任職條件

崗位名稱: 市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理

Job Name: Marketing Sales Dept Manager

崗位級(jí)別經(jīng)理

Job Title: Manager

直接上司銷售總監(jiān)

Immediate Superior: Sales Director

下屬對(duì)象商務(wù)散客市場(chǎng)銷售經(jīng)理、旅行社市場(chǎng)銷售經(jīng)理、秘書和美工Immediate Subordinate: Busine Guests Sales Manager、Travel Agency Sales Manager Secretary and Art Design

崗位概要

Job Description

帶領(lǐng)部門人員最大限度地銷售酒店的整個(gè)產(chǎn)品對(duì)完成酒店銷售指標(biāo)及擴(kuò)大酒店知名度負(fù)有全面的責(zé)任。負(fù)責(zé)酒店的市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施、對(duì)外宣傳促銷、招攬客源、日常銷售及部門管理工作。

主要職責(zé)

Primary Responsibilities

1、領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷部全體員工努力貫徹落實(shí)總經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)決策和各項(xiàng)計(jì)劃全面負(fù)責(zé)營(yíng)銷部的質(zhì)量控制和日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作。

2、負(fù)責(zé)制定營(yíng)銷部的工作計(jì)劃根據(jù)酒店的近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)負(fù)責(zé)提出并具體制定酒店對(duì)外銷售招攬客源的營(yíng)銷計(jì)劃經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

3、定期向總經(jīng)理提交市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告掌握旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)匯集整理對(duì)外推銷對(duì)內(nèi)促銷過(guò)程中得到的反饋信息。

4、調(diào)整和完善本部門各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位工作程序和崗位職責(zé)以適應(yīng)酒店的發(fā)展。

5、組織實(shí)施員工培訓(xùn)使員工保持良好的業(yè)務(wù)技能狀態(tài)指導(dǎo)下屬不斷學(xué)習(xí)更新專業(yè)知識(shí)適應(yīng)市場(chǎng)變化。

6、編制酒店的市場(chǎng)銷售預(yù)算報(bào)告并以預(yù)算為標(biāo)準(zhǔn)在工作實(shí)施中控制各項(xiàng)支出。

7、每天查閱各類報(bào)表掌握酒店的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)情況對(duì)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)制定銷售目標(biāo)保證銷售工作遵循潛在市場(chǎng)需求的有效發(fā)展按營(yíng)銷情況修訂酒店的促銷策略。

8、經(jīng)常保持同上級(jí)主管部門、新聞單位、中外旅行社、本地企事業(yè)單位政府部門的密切聯(lián)系并同各客戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系。

9、負(fù)責(zé)酒店對(duì)客戶的宣傳、推銷工作參與研究酒店的產(chǎn)品的價(jià)格制定和產(chǎn)品的組合開(kāi)發(fā)并及時(shí)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)展宣傳、促銷推廣。

10、制定員工銷售指標(biāo)及時(shí)測(cè)量和評(píng)定部門及個(gè)人的銷售業(yè)績(jī)激勵(lì)員工的銷售熱情。

11、出席酒店的每日/每周例會(huì)主持本部門的每日例會(huì)將酒店的有關(guān)

規(guī)定要及時(shí)傳送到本部門的員工。

12、根據(jù)銷售計(jì)劃組織下屬對(duì)潛在客戶訪問(wèn)安排次數(shù)和時(shí)間陪同重要客戶參觀、了解酒店設(shè)施和服務(wù)。

13、代表酒店對(duì)外簽訂客房銷售合同及會(huì)議宴會(huì)合同。

14、密切和酒店有關(guān)部門合作安排好客戶預(yù)訂的住宿、餐飲、娛樂(lè)、服務(wù)和特別活動(dòng)。

15、編制并每月上交工作報(bào)告和下月工作計(jì)劃包括銷售工作動(dòng)態(tài)市場(chǎng)信息反饋和競(jìng)爭(zhēng)者活動(dòng)以及其它專項(xiàng)匯報(bào)工作。

16、發(fā)揮工作主觀能動(dòng)性積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

任職條件

Qualifications

1、自然情況年齡25-40周歲身高男1.70米女1.60米以上容貌端莊、大方 談吐文雅、作風(fēng)正派、身體健康、精力充沛.

2、文化程度營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)大專以上畢業(yè).

3、知識(shí)水平熟練掌握國(guó)家旅游政策法規(guī)掌握一定的財(cái)務(wù)知識(shí)。掌握營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)、星級(jí)酒店專業(yè)知識(shí)。了解經(jīng)濟(jì)法、公司法、合同法及有關(guān)涉外法規(guī)。

4、工作技能有較強(qiáng)的溝通能力、公關(guān)及社會(huì)活動(dòng)能力能撰寫公文。思維清晰語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)。有較強(qiáng)的管理能力、決策能力、創(chuàng)新能力、

敬業(yè)精神能熟練使用一門外語(yǔ)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系并與客人會(huì)話。掌握辦公自動(dòng)化軟件及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。經(jīng)過(guò)營(yíng)銷方面培訓(xùn)或相關(guān)專業(yè)技能職稱。

5、工作年限要求從事過(guò)同星級(jí)酒店三年以上從事本專業(yè)二年以上工作經(jīng)歷。