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1、在項目經理的直接領導下，貫徹公司質量方針和涉及品質管理職責范疇的質量目標。

2、嚴格按照相關法律、法規(guī)、行業(yè)標準、規(guī)范和公司各項規(guī)章制度，制定工作計劃，組織、開展項目綜合管理工作；

3、負責組織本部門各類會議、培訓、文體、服務活動，做好相關紀要、記錄，并上報。協助配合項目對外的各項公共關系事務；

4、負責本部門各項管理制度和各類記錄表格的起草、修訂、補充、完善、送審、分發(fā)、執(zhí)行；

5、負責對本部門已實施的各項管理制度的貫徹、執(zhí)行以及日常工作情況，進行監(jiān)督、檢查，根據檢查情況，判斷各項管理制度的可操作性，并會同相關部門人員進行討論、研究、修改；

6、負責本部門各類記錄表格的收集、整理、匯總和上報公司存檔備查；

7、負責制定本部員工的招聘、培訓計劃，并對人員的招聘、錄用、定級、離職、辭退提出意見、建議；

8、負責對客戶服務、秩序維護、環(huán)境維護、設施維護等部門的人員工作狀態(tài)、各項工作質量、工作職責履行、公司制度的貫徹、執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查、記錄、存檔，并通報各部門負責人和上報項目經理；

9、負責配合客戶服務的客戶接待、異議處理、費用收繳等，負責配合秩序維護的`人員、車輛等安全、秩序等，負責對環(huán)境維護的衛(wèi)生、綠化工作進行監(jiān)督檢查，負責對設施維護的設施設備維修、養(yǎng)護、業(yè)主報修處理工作進行監(jiān)督檢查；

10、負責項目內裝飾裝修的現場管理、日常巡查、完工驗收；

11、負責每周向項目經理提交項目各部門工作情況簡報。

12、完成上級領導交辦的其他工作。