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第一篇:門衛(wèi)崗位職責(zé)
一、具有強烈的職責(zé)心,對工作認真負責(zé),能堅持原則,秉公辦事、大膽工作、不徇私情、堅持高度的警覺性,敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀(jì)行為。
二、具有良好的服務(wù)意識和安全意識,儀表端莊、干凈整潔、禮貌待人,在保安服務(wù)中真正體現(xiàn)“警惕、溫暖、敏捷、周到”的服務(wù)風(fēng)格。
三、努力鉆研保安服務(wù)的業(yè)務(wù)知識,掌握企業(yè)保安的服務(wù)技巧,當(dāng)值時要堅持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài),做到“召之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”。
四、服從上司的指令和工作安排,熟悉本部崗位的任務(wù)與要求,認真貫徹執(zhí)行安全崗位職責(zé)制,做好本職工作,確保公司安全。
五、處理在公司內(nèi)發(fā)生的十分事故并采取行動及協(xié)助公司各部處理員工和客戶的安全問題,并要熟悉崗位的分布,愛護通訊器材和崗位上的各種設(shè)施。
六、在公司范圍內(nèi)外巡查,果斷處置本崗位發(fā)生的問題,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進行盤查監(jiān)控。
七、協(xié)助有關(guān)部門保衛(wèi)重要賓客進出公司及做好大型會議的保衛(wèi)工作。巡視公司的員工聚集地點,制止賭博、打斗及偷竊客人財物情景發(fā)生。
八、經(jīng)常對要害部位和儲存很多錢物的場所進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,護衛(wèi)財務(wù)部收銀員將現(xiàn)金存入或提出。
九、定期檢查報警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng),嚴(yán)密控制建筑物周圍之門戶、服務(wù)區(qū)、工程交貨區(qū)。
十、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,異常是安全保衛(wèi)制度,執(zhí)行交接班制度。上崗時不得擅離崗位,上班時不準(zhǔn)睡覺,以確保公司的安全。
第二篇:保安管理制度
一、遵守國家法律、法令和法規(guī)。
依法辦事,認真學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)。
二、服從命令,聽從指揮。
加強組織紀(jì)律性,樹立高度的組織紀(jì)律觀念,工作中發(fā)現(xiàn)問題要及時請示匯報,自覺接受領(lǐng)導(dǎo)檢查和群眾的監(jiān)督,如未及時上報后果自負。
三、上崗制度:
不遲到、不早退,堅守崗位,文明服務(wù),執(zhí)勤時要注意風(fēng)紀(jì),做到服裝整齊、儀表端正、精神飽滿、態(tài)度和藹、禮貌待人、熱誠服務(wù),堅決杜絕上班時間嬉笑打鬧、脫崗、空崗、喝酒、吸煙、看書看報、玩手機、打牌等做與工作無關(guān)的事情,更不能隨意會客刁難、勒索、出言不遜等粗暴現(xiàn)象的發(fā)生。不準(zhǔn)收取或索要他人的任何物品,更不能監(jiān)守自盜。
四、接待制度:
1、接電話時首先,喂、你好、請問您有什么可以幫到您、請稍等我給您轉(zhuǎn)分機、對不起幫不了您。
2、接待來賓時首先,站起身來或坐立端正、您好、請問您找哪位、請稍等我給您聯(lián)系、xxx下來接您、請在此等候;如去財務(wù)或找校長的聯(lián)系確認后登記并指引路線。
五、交接班制度:
每天早晚6:50著裝整齊準(zhǔn)時交接班,交接內(nèi)容有:走讀證、快件、物品、對講機、警用器具等必須當(dāng)面查驗清楚,發(fā)現(xiàn)問題急時提出并匯報給領(lǐng)導(dǎo),值班人員做好記錄,追究當(dāng)事人責(zé)任。對于未完成的工作內(nèi)容進行轉(zhuǎn)交。
六、巡邏制度:
巡邏過程中,須佩帶電筒、對講機等巡視器材。對巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題及隱患及時做出處理,并通過對講機向保安隊長或值班領(lǐng)導(dǎo)報告。發(fā)現(xiàn)學(xué)生吵架的,應(yīng)予以勸止,發(fā)現(xiàn)學(xué)生打架斗毆等情況時應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)會報并控制住局面,待有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場
七、著裝制度:
上班時著保安服,著裝整齊、清潔,不披衣、不惝懷、不挽袖、不卷褲腿、不歪戴帽子、不穿拖鞋等不做有損形象的動作。
八、列會制度:
每周五下午6:30準(zhǔn)時召開全體保安會議,每個崗位只留一人留守崗位,列會主要議題:簡要總結(jié)上周工作,安排下周工作,學(xué)習(xí)文件精神、傳達相關(guān)信息,反饋意見或建議。()會議應(yīng)有會議記錄,與會人員應(yīng)做好要點記錄,按期完成會議做出的工作安排。
九、站崗制度:
站崗時站姿要標(biāo)準(zhǔn),不做小動作。觀察周圍情況,確保師生安全的出入校園。
十、保安員請假或離職制度。
1、請假制度:
有事請假首先報告給班長及上級領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)同意寫好請假條【最長批假時間一個禮拜】如有特出原因不能按時返回的應(yīng)急時打電話申請續(xù)假,對于未按時返回未打電話申請續(xù)假的按曠工處理。
2、離職制度:
如辦理離職手續(xù)需提前一個月以書面的形式提交離職申請書。
十一、如有違反以上規(guī)定的將根據(jù)情節(jié)輕重給予以下幾種處罰。
1、口頭警告。
2、書面警告。
3、處以300元以下罰款以示警告。
4、屢教不改者或犯嚴(yán)重錯誤的解除保安工作資格。
5、移交公安機關(guān)處理。
十二、嚴(yán)格按【天津泰達楓葉國際學(xué)校安全防范管理規(guī)定】執(zhí)行,不得聽信他人指令擾亂警衛(wèi)的正常工作,如有臨時變動須向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,經(jīng)認可才可執(zhí)行,聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,其他人的指令不聽。