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第一篇:置業(yè)顧問簡單的崗位職責(zé)
1、主動維護公司聲譽,對本樓盤進行宣傳。
2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶對我們提供的服務(wù)表示滿意。
3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識,為客戶提供滿意的咨詢。
4、制定個人銷售方案、計劃,嚴(yán)格按照公司的銷售價格及交房標(biāo)準(zhǔn)進行銷售。
5、挖掘潛在的客戶。
6、進行市場調(diào)查,并對收集的情報進行研究。
7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的.保密。
8、及時向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息,以便公司適時改變銷售策略。
9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況。
10、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作。
11、銷售部同事間要互相尊重,互相學(xué)習(xí),以團隊利益為重。
12、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系。
13、每天做銷售小結(jié),每月做工作總結(jié)。
14、維護售樓現(xiàn)場的設(shè)施的完好及清潔。
第二篇:項目部人員組織架構(gòu)及崗位職責(zé)
項目部人員組織架構(gòu)及崗位職責(zé)
項目部組成:項目經(jīng)理部,工程技術(shù)部,物質(zhì)采購部,質(zhì)量管理部,財務(wù)部。一般有這么幾個部門就可以了,工程主要配備項目經(jīng)理,項目總工,技術(shù)員,材料員,質(zhì)量員,測量員,施工員,資料員等。當(dāng)然財務(wù)人員及后勤保障人員也是必不可少的。
項目經(jīng)理崗位職責(zé)
一、 對工程項目生產(chǎn)經(jīng)營過程的安全負(fù)全面責(zé)任。
二、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和上級的有關(guān)方針政策以及公司的各項規(guī)章制度,全面負(fù)責(zé)施工組織管理和施工質(zhì)量,深入研究工程承包合同,制定施工項目總體管理規(guī)劃,嚴(yán)格履行合同。
三、主持制定施工組織設(shè)計和質(zhì)量計劃,負(fù)責(zé)編制總體進度計劃,各項施工方案及質(zhì)量、安全的保證控制措施并組織實施。
四、主持這個施工項目內(nèi),分部分項工程或?qū)I(yè)分包項目的對內(nèi)、對外的分包,并對分包工程的進度(工期)、質(zhì)量、安全、成本和文明施工等實施監(jiān)督、協(xié)調(diào)、管理并全面負(fù)責(zé)。
五、根據(jù)公司的年、季、月度施工生產(chǎn)計劃,組織編制施工項目的年、季、月、旬計劃以及勞動力、材料(周轉(zhuǎn)工具)、構(gòu)配件、機具設(shè)備、資金等需用量計劃。
六、科學(xué)地組織和管理進入施工現(xiàn)場的人、財、物等各生產(chǎn)要素,協(xié)調(diào)好與建設(shè)單位、監(jiān)理單位、地方主管部門、分包單位等各方面的關(guān)系,及時解決施工中出現(xiàn)的問題,確保施工項目管理目標(biāo)的實現(xiàn)。
七、接受有關(guān)職能部門,上級單位,地方主管部門等對工程項目的監(jiān)督、檢查和審計,定期
向企業(yè)法定代表人(或委托人)報告工作。
八、建立施工項目核算制度,加強成本管理,預(yù)算管理,注重成本信息反饋,發(fā)現(xiàn)問題并及時采取措施。
項目技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
一、認(rèn)真貫徹國家和上級的有關(guān)安全規(guī)定和安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),對本工程項目的安全生產(chǎn)一切技術(shù)問題負(fù)責(zé)技術(shù)責(zé)任。
二、編制施工組織設(shè)計時,將安全措施落實到施工組織的各項環(huán)節(jié)中去并經(jīng)常深入現(xiàn)場檢查執(zhí)行情況。
三、組織安全技術(shù)玫關(guān)活動,對新產(chǎn)品的設(shè)計、新技術(shù)、新材料、新工藝的研究技術(shù)、安全生產(chǎn)上負(fù)責(zé)。
四、組織對職工,各主管職能部門進行安全技術(shù)知識教育。
五、及時參與研究,解決在施工中存在的安全技術(shù)問題,參加重大傷亡事故的調(diào)查分析,針對事故原因,從技術(shù)上提出防范改進措施。
六、配合項目經(jīng)理工作,主抓技術(shù)管理部門日常管理工作,負(fù)責(zé)聯(lián)系甲方、設(shè)計及監(jiān)理相關(guān)單位,協(xié)調(diào)解決相關(guān)技術(shù)問題。組織圖紙會審,主持施工組織設(shè)計,組織分級技術(shù)交底,定期對現(xiàn)場管理人員進行技術(shù)培訓(xùn)等技術(shù)工作。及時解決圖紙中存在的各種問題。落實圖紙的變更簽證工作。在施工中,按照公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)完成本工程的質(zhì)量管理目標(biāo)。檢查、落實工程中所存在的質(zhì)量問題。
七、負(fù)責(zé)編制相應(yīng)的管理措施,包括技術(shù)責(zé)任制、圖紙會審制、技術(shù)交底制、技術(shù)復(fù)核審批制、施工日志填寫制、工程質(zhì)量驗收及工程技術(shù)檔案制度等。
質(zhì)檢員崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場的工程質(zhì)量。
二、負(fù)責(zé)內(nèi)部各工序檢查驗收工作。
三、負(fù)責(zé)對原材料抽檢和施工過程的質(zhì)量抽檢、監(jiān)督工作。
四、協(xié)助施工班組做好質(zhì)量保證資料的審查。
五、負(fù)責(zé)分部、分項工程質(zhì)量的檢驗和試驗的檢查、評定和監(jiān)控。
六、負(fù)責(zé)對關(guān)鍵工序和特殊工序?qū)嵤┤轿弧⑷^程的質(zhì)量監(jiān)督、評定、標(biāo)識、驗收和記錄工作。
七、負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品標(biāo)識的證據(jù),工序質(zhì)量的標(biāo)識、追溯及不合格品的監(jiān)控、整改和管理。
八、負(fù)責(zé)進場物資的取樣、復(fù)試和記錄。負(fù)責(zé)建立質(zhì)量驗收臺帳。
九、按照質(zhì)量體系文件的要求,負(fù)責(zé)施工技術(shù)資料的及時收集、整理,及時提交竣工資料,確保工程按期驗收。
安全員崗位職責(zé)
一、在項目經(jīng)理和安全經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,制定落實項目安全防范措施。
二、監(jiān)督安全教育卡片,安全帽和其他勞保用品。
三、必須按公司規(guī)定,組織安全教育、安全技術(shù)交底以及安全措施的培訓(xùn)等。
四、組織安全生產(chǎn)檢查,作業(yè)人員的PPE以及高空作業(yè)人員的安全帶檢查,大型設(shè)備或外來設(shè)備的監(jiān)管。
五、對工程重點部位、安全消防器材要制定書面安全措施。
六、發(fā)現(xiàn)重大安全隱患,應(yīng)立即采取有效補救措施,并及時匯報,將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
七、做好項目安全防護、文明施工等工作,爭創(chuàng)安全文明達標(biāo)工地。
八、嚴(yán)格履行職責(zé),杜絕事故發(fā)生。
九、負(fù)責(zé)對施工現(xiàn)場粉塵、有毒有害氣體、噪音等主要環(huán)境因素控制措施情況的檢查與糾正。
十、現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)管。
資料員崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)工程施工資料的編制、管理,做到完整、及時,與工程進度同步:對施
工過程中形成的管理資料、技術(shù)資料、物資資料及驗收資料,按施工順序進行整理,保證施工資料的真實性、完整性、有效性。項目資料、圖紙等檔案的收集、管理。
三、負(fù)責(zé)施工單位內(nèi)部及與建設(shè)單位、勘察單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位材料及設(shè)
備供應(yīng)單位、分包單位、其他有關(guān)部門之間的文件及資料的收發(fā)、傳達、管理等工作,應(yīng)進行規(guī)范管理,做到及時收發(fā)、認(rèn)真?zhèn)鬟_、妥善管理、準(zhǔn)確無誤。
四、負(fù)責(zé)所涉及到的工程圖紙的收發(fā)、登記、傳閱、借閱、整理、組卷、保管、移交、歸檔。
五、參與施工生產(chǎn)管理,收集整理施工過程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、會議紀(jì)要等資料并歸檔。確保設(shè)計變更、洽商的完整性,要求各方嚴(yán)格執(zhí)行接收手續(xù)。做好各類文件資料的及時收集、核查、登記、傳閱、借閱、整理、保管等工作。
六、負(fù)責(zé)對施工部位、完成情況的匯總、申報,按月、周、日編制施工統(tǒng)計報表,在平時統(tǒng)計資料基礎(chǔ)上,編制整個項目當(dāng)月進度統(tǒng)計報表和其他信息統(tǒng)計資料。
采購員崗位職責(zé)
一、與各崗位負(fù)責(zé)人積極溝通,理解技術(shù)方案,搞清主要設(shè)備技術(shù)要求,了解施工進度,制定采購計劃,報項目經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實施。
二、調(diào)查研究各主要設(shè)備的供應(yīng)渠道和市場變化情況,確保主要設(shè)備采購任務(wù)完成。
三、統(tǒng)籌策劃和確定采購內(nèi)容,減少不必要的開支,以有效的資金,保證項目的順利進行。
四、采購過程中反復(fù)檢查主要設(shè)備是否符合技術(shù)、工程進度及質(zhì)量要求,對主要設(shè)備采購和質(zhì)量要求負(fù)全面責(zé)任。
五、完善業(yè)務(wù)洽談過程,以最有利的方式簽訂采購合同,落實合同的執(zhí)行。
六、按計劃完成主要設(shè)備采購任務(wù),并在預(yù)算內(nèi)盡量減少開支。
七、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上繳公司,遵守國家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟犯罪。
八、在項目經(jīng)理例會上,定期匯報采購實施情況。
九、及時將采購任務(wù)完成及未完成情況逐項列出報表,呈公司總經(jīng)理及財務(wù)部經(jīng)理審閱,以便于上級主管掌握全公司的采購情況。
材料員崗位職責(zé)
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)材料供應(yīng)與管理的基本知識,貫徹執(zhí)行有關(guān)的條例和規(guī)定。
二、根據(jù)工程材料清單和月、旬施工進度,協(xié)助施工負(fù)責(zé)人編制《工程材料申請計劃》,根據(jù)計劃,分期、分批組織貨源,按時供應(yīng)現(xiàn)場。
三、按照施工組織設(shè)計(或施工方案)和現(xiàn)場平面圖合理堆放材料,掛牌標(biāo)示,為文明施工創(chuàng)造條件。
四、對材料進行分類,協(xié)助采購人員進行比較分析,劃分材料的供貨期的長短,制訂合理的材料申請單,保證工程施工材料的供給。從中選擇適當(dāng)?shù)墓?yīng)單位和生產(chǎn)廠家,并編制《材料供應(yīng)單位一覽表》,以便選擇;負(fù)責(zé)組織并參加對供應(yīng)商進行定期評價。
五、嚴(yán)把材料進場質(zhì)量關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行材料、工具等現(xiàn)場驗收、保管和發(fā)放制度,各項領(lǐng)發(fā)手續(xù)需齊全,并建立責(zé)任制,努力降低材料的消耗;負(fù)責(zé)定期組織對倉庫進行盤點,嚴(yán)格處理不合格品。妥善保管庫中的材料和器具,做好防盜防火的安全。
六、積極協(xié)助施工員及項目經(jīng)理經(jīng)濟合理地組織材料供應(yīng),減少儲備,降低消耗,并督促檢查材料的合理使用,不丟失、不浪費。
七、搞好材料、工具的退庫和舊材料、包裝材料、周轉(zhuǎn)材料的回收、保管與使用。
施工員
施工員的工作就是在施工現(xiàn)場具體解決施工組織設(shè)計和現(xiàn)場的關(guān)系, 組織設(shè)計中的東西要靠施工員在現(xiàn)場監(jiān)督,測量,編寫施工日志,上報施工進度,質(zhì)量,處理現(xiàn)場問題.是工程指揮部和施工隊的聯(lián)絡(luò)人.
質(zhì)檢員
1 、執(zhí)行國家頒發(fā)的安裝工程質(zhì)量驗評標(biāo)準(zhǔn)和施工驗收規(guī)范,照章獨立行使質(zhì)量監(jiān)督檢查權(quán)和處罰權(quán)。
2 、負(fù)責(zé)專業(yè)檢,隨時掌握各作業(yè)區(qū)內(nèi)分項工程的質(zhì)量情況。
3 、負(fù)責(zé)分項工程質(zhì)量的評定,建立質(zhì)量檔案,定期向項目總工和上級質(zhì)量管理部門上報質(zhì)量情況。
4 、負(fù)責(zé)分項工程各工序、隱蔽工程的施工過程和施工質(zhì)量的圖像資料記錄。
5 、對不合格項及時向項目總工和上級質(zhì)量管理部門匯報,監(jiān)督各專業(yè)工程師制定糾正措施,并協(xié)助進行質(zhì)量損失的評估。
現(xiàn)場聯(lián)絡(luò)及管理員崗位職責(zé)
一、認(rèn)真監(jiān)督項目執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,服從公司領(lǐng)導(dǎo)指揮,完成各項工作。
工程項目實施過程中發(fā)生特殊事件、事故的,聯(lián)絡(luò)員要第一時間向項目主管、領(lǐng)導(dǎo)報告,同時要采取積極措施避免事件向不利方向發(fā)展。 配合各部門、分包方的聯(lián)絡(luò)以及工作中的協(xié)調(diào)。 聯(lián)絡(luò)員有權(quán)對任何部門、單位或負(fù)責(zé)人的違法行為向公司領(lǐng)導(dǎo)或上級機關(guān)提出檢舉,但任何人不得捏造或歪曲事實蓄意誣告陷害。
聯(lián)絡(luò)員代表公司項目,應(yīng)維護公司榮譽和利益的義務(wù),不得有損害榮譽和利益的行為。 監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場工人的行為規(guī)范,協(xié)助安全員做好安全文明施工工作。
各施工現(xiàn)場人崗位職責(zé)
一、工藝施工調(diào)度:
主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工管理及生產(chǎn)進度、人員調(diào)動、機具的調(diào)配等工作。
二、工藝現(xiàn)場負(fù)責(zé)人:
主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全、質(zhì)量、材料控制及設(shè)備管理。
三、工藝現(xiàn)場技術(shù)員:
主要負(fù)責(zé)編制現(xiàn)場的施工措施及施工計劃,工藝配管的圖紙材料審核、現(xiàn)場管線的預(yù)制及安裝質(zhì)量。
四、現(xiàn)場電氣專業(yè)負(fù)責(zé)人:
主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場電氣儀表的圖紙材料審核及安裝質(zhì)量。 五現(xiàn)場儀表專業(yè)負(fù)責(zé)人:
1、要熟悉儀表設(shè)計施工圖紙。
2、熟悉設(shè)計圖紙中所有儀表監(jiān)測點及控制。
3、對施工單位無法理解的設(shè)計圖紙進行講解說明。
4、關(guān)于儀表施工問題與甲方儀表負(fù)責(zé)人員進行溝通。
5、熟悉儀表施工甲方的規(guī)范要求和國家的規(guī)范要求。
6、對施工中不符合規(guī)范的進行提醒和建議。
7、對于施工中遇到的影響施工進度的問題進行內(nèi)部及外部的溝通,并及時匯報給項目經(jīng)理。
第三篇:置業(yè)顧問個人工作計劃
初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心,不知能否做好工作,但是領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心的關(guān)心、幫助及耐心指導(dǎo),是我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。從學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識習(xí),到后來的單獨接待客戶,以致最終客戶認(rèn)籌,我都能熟練操作完成。同時我每天堅持打電話,積極開拓積累客戶,并且經(jīng)常給老客戶打電話做好維系工作,使老客戶能夠給我?guī)驴蛻簦岣叱山涣?。從入職到現(xiàn)在,我從對房地產(chǎn)行業(yè)的初步了解,到現(xiàn)在可以熟練的講解沙盤接待客戶,并且抓住客戶心理,努力成交。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的指引及幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在工作中,我自覺遵守公司的規(guī)章制度,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,不懂的問題及時虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷努力提高充實自己。在到公司的這一年幾個月中我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了公司的各相關(guān)資料,并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材,對同行優(yōu)勢及劣勢有了一定的認(rèn)識與了解,同時也意識到了公司的壯大對房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用。
我所在的銷售部門是一個充滿和挑戰(zhàn)的部門,我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售。在經(jīng)歷了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)及向領(lǐng)導(dǎo)同事的學(xué)習(xí)請教后,自身有了很大的提高。下面是本人20xx年工作計劃:
首先,我還要對房地產(chǎn)專業(yè)知識刻苦學(xué)習(xí),對市場營銷、土建工程、建筑設(shè)計、政策法規(guī)、市場行情、投資理財?shù)确矫娴闹R,都要很好的了解和掌握,擴大自己的知識面,不斷提高自己的交流溝通能力、公關(guān)能力和宣傳能力。
其次,我的工作技巧還要磨練。比如,我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練,加強對老客戶的回訪,主動和老客戶溝通,提高老客戶帶新客戶的數(shù)量,努力提高成交量。在接下來的工作中,我要多和自己的客戶溝通,定期回訪。并向有經(jīng)驗的同事們學(xué)習(xí)客戶回訪技巧,經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場、環(huán)境、地段、價位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過回訪和溝通,一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì),另一方面能良好的利用手上的客戶資源進行銷售。
再次,加強和客戶的交流與溝通,要學(xué)會換位思考,與客戶交換立場,真正站在客戶的角度,思考客戶的疑慮,從而更好的打消客戶的疑慮,取得客戶的信賴,為下一步的成交做好鋪墊。
最后,我要更加注意接待工作的細(xì)節(jié)。接待客戶時,要提高自己的接待禮儀,注重細(xì)節(jié),仔細(xì)觀察傾聽客戶的心聲,細(xì)心解答客戶疑慮。
在以后的工作中要努力做到:
一要關(guān)心,要站在客戶的立場上去考慮他們的利益和價值,讓客戶明白消費,物有所值。
二要耐心,對客戶提出的各種問題,要耐心地給予圓滿的,不厭其煩的回答。
三要熱心,對客戶遇到的困難和疑慮,要熱忱相助,點撥指引,解答疑慮,化解矛盾。
四要誠心,對客戶要進行誠信服務(wù)引導(dǎo),既要為賣方負(fù)責(zé),也要為買方負(fù)責(zé),用誠信爭取客戶的信任。
在工作中我深切感受到,我要更加熱愛置業(yè)顧問之一職業(yè)。置業(yè)顧問這一職業(yè)看似簡單,但要干好也是不容易的。置業(yè)顧問不是一般的售樓員,除了通過熱情服務(wù)引導(dǎo)顧客購買樓盤外,還應(yīng)該要為客戶提供投資的置業(yè)的專業(yè)化,顧問式服務(wù)。不但應(yīng)該熟悉售樓的循環(huán)流程,掌握銷售技巧和分析客戶心理,能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務(wù)。要做到這一點,首先要熱愛置業(yè)顧問這份具有巨大創(chuàng)造力的工作,專注于其中,要讓自己更加忙碌起來,忙碌于工作,忙碌于學(xué)習(xí),忙碌能不斷地帶來靈感和熱情。工作時要摒棄雜念,不能將私人的事務(wù)帶到工作中來。希望我能通過自己的不斷努力學(xué)習(xí),是自己成為一名有能力,對工作充滿熱情的置業(yè)顧問。同時希望通過自己的努力能向更高層面發(fā)展,希望自己不僅僅是做職業(yè)顧問一職,希望能往更高的管理層面發(fā)展,希望自己能有這個機會,同時能夠把握好這個機會。
第四篇:置業(yè)顧問崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);
2、陪同客戶看房,通過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)促成交易的完成.
3、完成每天公司制定的“工作任務(wù)及指標(biāo)”;
4、負(fù)責(zé)客戶及房源的有效開發(fā)、詳情了解、代理銷售協(xié)議的簽訂及有效的維護;
5、進行房屋買賣或租賃交易過程的跟進及房屋過戶手續(xù)辦理等售后服務(wù)工作
6、主管及公司銷售計劃和工作指令的執(zhí)行,時刻維護個人及公司的品牌形象
第五篇:置業(yè)顧問崗位職責(zé)
1、日常所有業(yè)務(wù)操作及結(jié)果都必須及時錄入明源售樓系統(tǒng);
2、客戶的交定、簽約、交款、房款催款工作,并協(xié)助交房等相關(guān)工作;
3、做好日常的客戶管理維護工作;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第六篇:置業(yè)顧問個人工作計劃
在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括
一、計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
二、市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場,產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
三、機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
四、目標(biāo):確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
五、市場營銷策略:提供用于完成計劃目標(biāo)的主要市場營銷方法。
六、行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
七、預(yù)計盈虧報表:綜述計劃預(yù)計的開支。
八、控制:講述計劃將如何監(jiān)控。
其中個人心得總結(jié)如以下
一、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),良好的心態(tài)也包括很多方面。
二、不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
三、了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。
四、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
五、保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。
六、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而仕問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
七、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團結(jié)協(xié)作,完成公司新一年的銷售目標(biāo)。
八、加強自身學(xué)習(xí),因為再好的方法與計劃,也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。
最后,十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機會,感謝同事對我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對工作、面對生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績,來年努力交出自己滿意的成績單。