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第一篇：置業(yè)顧問簡(jiǎn)單的崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)房源和客戶的開發(fā)和維護(hù)，接待與咨詢，提供全方位、專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù)；

2、詳細(xì)了解客戶的需求，做信息的合理匹配；

3、陪同客戶實(shí)地看房，進(jìn)行商務(wù)談判，簽訂三方合同，促成房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)買賣和租賃業(yè)務(wù)；

4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)進(jìn)展及房屋繳稅過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作；

5、客戶開發(fā)與積累，經(jīng)營與維護(hù)?？蛻糸_發(fā)與積累，經(jīng)營與維護(hù)。

第二篇：房地產(chǎn)銷售部崗位職責(zé)

XX公司銷售部工作職責(zé)

一、組織架構(gòu)圖（隨著項(xiàng)目開發(fā)量等相關(guān)情況的變化，人員配備也會(huì)做相應(yīng)調(diào)整）。

二、崗位職責(zé)

（一）部門經(jīng)理崗位職責(zé)： 1. 2. 3. 統(tǒng)籌各項(xiàng)目的整體工作；協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系； 完成各項(xiàng)目銷售目標(biāo)、目標(biāo)均價(jià)及銷售利潤率；

及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)有關(guān)項(xiàng)目的銷售情況，下月銷售計(jì)劃及各項(xiàng)目存在問題的解決方案； 4. 5. 6. 7. 8. 9. 負(fù)責(zé)各項(xiàng)目廣告方案的策略及投放建議，把握每月廣告投放費(fèi)用及比例； 定期與項(xiàng)目有關(guān)人員開會(huì)溝通，對(duì)項(xiàng)目銷售情況進(jìn)行分析，并確定銷售方向； 及時(shí)了解各項(xiàng)目存在的各項(xiàng)問題，匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并指導(dǎo)解決； 負(fù)責(zé)確認(rèn)相關(guān)圖紙的相關(guān)方案、銷售資料；

負(fù)責(zé)審核每月（周）的促銷計(jì)劃、每月廣告費(fèi)用、每月報(bào)紙廣告稿件的審核。 負(fù)責(zé)簽約部日常工作安排與管理，解決相關(guān)協(xié)調(diào)問題及突發(fā)問題；

10. 完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作內(nèi)容。

（二）項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)：

1. 根據(jù)公司要求及項(xiàng)目銷售進(jìn)度制定當(dāng)期銷售目標(biāo)，實(shí)施目標(biāo)管理，制定并貫徹當(dāng)期營銷推售計(jì)劃。

2. 每月貨量組織，價(jià)格制定及銷售計(jì)劃、推廣計(jì)劃審核及上報(bào)。 3. 各類銷售報(bào)表的制定和提交審核。

4. 與設(shè)計(jì)、工程、財(cái)務(wù)部協(xié)作，進(jìn)行項(xiàng)目產(chǎn)品規(guī)劃、裝修標(biāo)準(zhǔn)制定及調(diào)整、簽約管理及跟蹤、商業(yè)銷售及租賃等相關(guān)事宜的處理及跟蹤。

5. 月度投放計(jì)劃的審定：各種媒體的甄選及投放，投放媒介效果評(píng)估，各種媒體活動(dòng)的組織，媒體獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選。

6. 組織廣告平面設(shè)計(jì)制作，完成硬廣、軟文新聞的撰寫及發(fā)布，現(xiàn)場(chǎng)物料的制作，廣告包裝。

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7. 組織并實(shí)施項(xiàng)目各種公關(guān)活動(dòng)及公關(guān)活動(dòng)的新聞媒體炒作。

8. 實(shí)時(shí)把握項(xiàng)目實(shí)際情況，向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)信息，協(xié)助制定銷售策略，并推進(jìn)銷售策略貫徹執(zhí)行。

9. 銷售管理制度制定，銷售價(jià)格、促銷政策的制定，銷售人員的管理及激勵(lì)、確保完成項(xiàng)目下達(dá)當(dāng)期銷售指標(biāo)。

10. 定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn)考核及指引，定期與項(xiàng)目所有人員召開例會(huì)總結(jié)項(xiàng)目問題并解決，提出銷售建議等。

11. 負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目人員計(jì)劃工作的執(zhí)行情況；以及接待中心的日常監(jiān)督管理工作（售樓處、樣板間及看房通道）：售樓處、樣板間軟硬裝修配飾，現(xiàn)場(chǎng)廣告包裝、銷售物料制作、保安保潔管理。組織協(xié)調(diào)工程、物業(yè)，維護(hù)銷售現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。 12. 與客服部協(xié)作，及時(shí)處理問題客戶的投訴；負(fù)責(zé)督導(dǎo)銷售人員售后服務(wù)工作，自覺維護(hù)公司形象及信譽(yù)；

13. 負(fù)責(zé)本項(xiàng)目人員的日常業(yè)務(wù)考核，根據(jù)員工的實(shí)際表現(xiàn)，提出晉升、獎(jiǎng)罰等相關(guān)建議；

14. 負(fù)責(zé)本項(xiàng)目辦公用具、家私和設(shè)備的日常維護(hù)和使用管理工作，并根據(jù)需要對(duì)購置、領(lǐng)用或報(bào)廢處理的報(bào)告進(jìn)行審核；

15. 定期組織項(xiàng)目人員考察競(jìng)品項(xiàng)目及知名樓盤，并督促項(xiàng)目人員完成考察報(bào)告及時(shí)在部門內(nèi)分享；

16. 完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作內(nèi)容。

（三）策劃崗位職責(zé)：

1. 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理跟進(jìn)項(xiàng)目相關(guān)策劃工作（包括項(xiàng)目階段性的推廣工作和主題創(chuàng)意、銷售活動(dòng)的組織與執(zhí)行、設(shè)計(jì)方案跟進(jìn)、現(xiàn)場(chǎng)包裝、銷售資料制作等工作）； 2. 參與園林、建筑、設(shè)計(jì)公司洽談?dòng)嘘P(guān)方案并具體跟進(jìn)； 3. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目階段性的推廣工作和主題創(chuàng)意；

4. 負(fù)責(zé)銷售中心、樣板房及園林展示區(qū)的軟裝方案實(shí)施、報(bào)告申請(qǐng)及請(qǐng)款等事項(xiàng)； 5. 負(fù)責(zé)銷售中心、巡展場(chǎng)地的包裝方案并具體制作跟進(jìn)；

6. 及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)有關(guān)項(xiàng)目的銷售情況，下月銷售計(jì)劃及項(xiàng)目存在的問題的解決方

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案；

7. 每月負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與上報(bào)、文件資料的存放與更新；

8. 跟進(jìn)項(xiàng)目的出街資料的審核及匯簽工作（裝修標(biāo)準(zhǔn)、簽約圖、交樓時(shí)間等）； 9. 制定每月促銷計(jì)劃、預(yù)算及媒介安排，每周跟進(jìn)平面廣告的定稿及確定戶外廣告、電視、廣播等制作；

10. 負(fù)責(zé)協(xié)助制定銷售資料（價(jià)目表、付款方式、裝修標(biāo)準(zhǔn)、促銷計(jì)劃）；

11. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目的有關(guān)文件、款項(xiàng)等申請(qǐng)（招標(biāo)書、合同蓋章、款項(xiàng)申請(qǐng)）及報(bào)銷； 12. 負(fù)責(zé)各媒體投放文字的審核及內(nèi)容的更新； 13. 負(fù)責(zé)收集記錄項(xiàng)目各階段發(fā)展歷程的圖片及視頻； 14. 加強(qiáng)與廣告設(shè)計(jì)公司與代理公司的配合與協(xié)調(diào)工作； 15. 負(fù)責(zé)廣告公司與代理公司企劃文案的指導(dǎo)、審核等相關(guān)工作；

16. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目促銷活動(dòng)的策劃與組織實(shí)施，并做好媒體廣告宣傳及事后總結(jié)報(bào)告； 17. 完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作內(nèi)容。

（四）銷售經(jīng)理崗位職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)銷售人員的管理并能調(diào)動(dòng)銷售人員工作積極性。每月做好銷售人員工作表現(xiàn)評(píng)核表及業(yè)績(jī)排行榜，并遞交所屬項(xiàng)目經(jīng)理審核，對(duì)表現(xiàn)欠佳的銷售人員進(jìn)行指引及處理，并保證公平對(duì)待；

2. 協(xié)助置業(yè)顧問與客戶談判，處理臨時(shí)問題；

3. 清晰了解現(xiàn)場(chǎng)施工情況、工程進(jìn)度、小區(qū)環(huán)境等，對(duì)存在問題及時(shí)與物業(yè)公司及工程管理公司協(xié)調(diào)處理并反映給所屬項(xiàng)目經(jīng)理；

4. 必須每天做好審核銷控的準(zhǔn)確性及報(bào)數(shù)的工作，并定期與簽約人員核對(duì)銷控； 5. 通過每日早晚會(huì)及時(shí)傳達(dá)公司的最新指示，每周與銷售人員開會(huì)總結(jié)當(dāng)周銷售情況：各單位的銷售走勢(shì)、均價(jià)的變化、下周銷售計(jì)劃；

6. 負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)日常管理工作，參與并制定現(xiàn)場(chǎng)銷售的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)；督促置業(yè)顧問定期回訪客戶，收集客戶對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)疑及建議，定期總結(jié)成文字上報(bào)，以完善銷售策略，并及時(shí)改進(jìn)項(xiàng)目銷售工作中出現(xiàn)的不足；

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7. 負(fù)責(zé)銷售人員考勤統(tǒng)計(jì)及排班倒休；

8. 制定每周展銷會(huì)報(bào)表（包括每周成交及報(bào)廣圖表分析、每周成交客戶統(tǒng)計(jì)表、電話統(tǒng)計(jì)表、來訪統(tǒng)計(jì)表、銷售套數(shù)、面積、均價(jià)圖表、銷售人員業(yè)績(jī)排行榜），以及每月銷售月報(bào)表（包括銷售套數(shù)、面積、均價(jià)統(tǒng)計(jì)圖表，成交電訪業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)）； 9. 與財(cái)務(wù)部做好交單工作及核對(duì)每月銷售總金額、撻/退定名單；

10. 負(fù)責(zé)培訓(xùn)及市場(chǎng)調(diào)研，收集競(jìng)品信息并進(jìn)行分析、評(píng)估，提交市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告； 11. 做好項(xiàng)目解釋、客戶投訴等工作；

12. 負(fù)責(zé)樓盤所有文具的領(lǐng)取、派發(fā)及回收，每月統(tǒng)計(jì)樓盤下月所需文具數(shù)量，制定文具申領(lǐng)預(yù)算遞交至負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯總及簽批； 13. 完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

（五）置業(yè)顧問崗位職責(zé)：

1. 必須服從主管領(lǐng)導(dǎo)的工作安排； 2. 完成銷售經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù)；

3. 盡心盡職，完成公司或銷售部布置的各項(xiàng)工作；

4. 能夠獨(dú)立、熟練地完成客戶的接待、下定、簽約等一系列服務(wù)工作,對(duì)下定客戶按照要求及時(shí)督促其完成簽約、交付房款、以及辦理貸款手續(xù)等簽約步驟； 5. 認(rèn)真如實(shí)填寫來訪、來電登記表；

6. 認(rèn)真接待每一位客戶，做好個(gè)人數(shù)據(jù)，整理并做好當(dāng)日小結(jié)； 7. 認(rèn)真收集市場(chǎng)信息并及時(shí)回饋；

8. 要有成本意識(shí)，學(xué)會(huì)守價(jià)，以維護(hù)公司的利益作為首要職責(zé)； 9. 節(jié)約公司每項(xiàng)花費(fèi)，并愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)；

10. 視跟進(jìn)客戶的情況及時(shí)更新調(diào)整，針對(duì)困難客戶要與銷售主管協(xié)商對(duì)策； 11. 完成來訪客戶量定額和達(dá)到洽談時(shí)間的要求； 12. 保證經(jīng)手的銷售合同的準(zhǔn)確性和有效性；

13. 對(duì)周邊競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的物業(yè)條件和銷售進(jìn)度要做到充分了解； 14. 上報(bào)每日各種工作報(bào)表。

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第三篇：房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)

1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、房地產(chǎn)銷售技巧和項(xiàng)目的銷售信息，耐心地回答客戶問題，為客戶提供準(zhǔn)確的信息；

2、維護(hù)客戶關(guān)系，為客戶提供良好的服務(wù)，為企業(yè)和樓盤樹立良好形象；

3、負(fù)責(zé)公司開發(fā)項(xiàng)目的銷售執(zhí)行工作：填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項(xiàng)催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務(wù)。負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目規(guī)定的各項(xiàng)工作流程并及時(shí)上報(bào)直屬上級(jí)；

4、負(fù)責(zé)反饋房地產(chǎn)銷售的`一線信息，配合策劃推廣工作。發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目存在的各項(xiàng)問題要及時(shí)反饋上報(bào)。定期進(jìn)行同行競(jìng)業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研，了解其他樓盤信息；

5、協(xié)助辦理客戶購房款項(xiàng)的各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)違約客戶款項(xiàng)催繳；

6、負(fù)責(zé)客戶資源的維護(hù)工作，做好客戶的各項(xiàng)服務(wù)工作，同時(shí)做好客戶資源的保密工作；

7、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作；

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第四篇：置業(yè)顧問簡(jiǎn)單的崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)房源和客戶的開發(fā)和維護(hù)，接待與咨詢，提供全方位、專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù)

2、陪同客戶實(shí)地看房，進(jìn)行商務(wù)談判，簽訂三方合同，促成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)買賣和租賃業(yè)務(wù)；

3、負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

4、維護(hù)和開發(fā)新老客戶；

5、及時(shí)了解、補(bǔ)充和掌握最新房產(chǎn)信息的動(dòng)態(tài)；

6、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)進(jìn)展及房屋繳稅過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作；

第五篇：房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)客戶開發(fā)、接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)；

2、了解客戶需求，為客戶匹配合適的房源；

3、負(fù)責(zé)雙邊談判、交涉、斡旋，促成房屋的快速成交；

4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)和房屋過戶手續(xù)辦理等后續(xù)服務(wù)工作；

5、負(fù)責(zé)公司房源的開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。