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第一篇：房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)

房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)

房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)是在售樓處通過現(xiàn)場服務(wù)引導(dǎo)客戶購買，促進(jìn)樓盤銷售，為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務(wù)的綜合性人才。

1、主動維護(hù)公司聲譽(yù)，對本樓盤進(jìn)行宣傳。

2、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶對我們提供的服務(wù)表示滿意。

3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識，為客戶提供滿意的咨詢。

4、制定個人銷售方案、計劃，嚴(yán)格按照公司的銷售價格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售。

5、挖掘潛在的客戶。

6、進(jìn)行市場調(diào)查，并對收集的情報進(jìn)行研究。

7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密。

8、及時向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略。

9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況。

10、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作。

11、銷售部同事間要互相尊重，互相學(xué)習(xí)，以團(tuán)隊利益為重。

12、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系。

13、每天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié)。

14、維護(hù)售樓現(xiàn)場的設(shè)施的完好及清潔。

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房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)

案前準(zhǔn)備期

1、項目周邊的市場和項目進(jìn)行調(diào)研，充分了解周邊的詳細(xì)情況

2、熟記銷講和答客問的內(nèi)容，積極演練，充分了解和熟悉本項目的`產(chǎn)品

3、認(rèn)真登記來電、來訪登記表

4、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開盤演練

5、遵守各項管理制度

6、完成銷售前期的其它準(zhǔn)備工作

項目銷售期

1、認(rèn)真接待每一位進(jìn)入案場的客戶，做好來訪、來電登記

2、按質(zhì)按量完成項目組布置的銷售任務(wù)和其他工作任務(wù)

3、遵守各項管理制度，熟練各項工作操作流程

4、對周邊市場及項目定期進(jìn)行調(diào)研，及時掌握競爭個案動態(tài)，為公司創(chuàng)造新資源

5、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)能力

6、認(rèn)真負(fù)責(zé)的催繳客戶余款，保證開發(fā)商的資金回籠

項目結(jié)案期

1、與客戶保持良好的關(guān)系，做好售后服務(wù)，保持良好的禮儀規(guī)范

2、做好結(jié)案的各項相關(guān)工作

3、余款的催繳

房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)

1 推廣公司形象，傳遞公司信息。

2 積極主動向客戶推薦樓盤。

3 按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引，保持高水平服務(wù)素質(zhì)。(A保持笑容 B保持儀容整潔 C耐心有禮的向客戶介紹 D積極地工作態(tài)度)

4 對來電來訪者進(jìn)行推銷，登記，跟進(jìn)。

5 向客戶提供各種所需的銷售物料。

6 每月有銷售業(yè)績。

7 及時反映客戶情況，包括投訴情況。

8 每日向經(jīng)理(番禺經(jīng)理)準(zhǔn)時提交總結(jié)報告。

9 配合財務(wù)經(jīng)理(番禺財務(wù)經(jīng)理)按已簽定的商品房買賣合同回籠資金。

10 保持服務(wù)臺及展場的清潔，愛護(hù)公司財物，包括工牌，工服。

11 服從公司的工作調(diào)配幾安排。

12 嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。

第二篇：置業(yè)顧問崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)房源和客戶的開發(fā)和維護(hù),接待與咨詢,提供全方位、專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù);

2、詳細(xì)了解客戶的需求，做信息的合理匹配;

3、陪同客戶實地看房，進(jìn)行商務(wù)談判，簽訂三方合同，促成房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)買賣和租賃業(yè)務(wù);

4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)進(jìn)展及房屋繳稅過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;

5、客戶開發(fā)與積累，經(jīng)營與維護(hù)?？蛻糸_發(fā)與積累，經(jīng)營與維護(hù)。

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