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第一篇：公司副總經(jīng)理崗位職責和行為規(guī)范

1、 在公司總經(jīng)理委托指示和領(lǐng)導下，全面主持、負責公司各項經(jīng)營管理工作，向總經(jīng)理匯報并接受監(jiān)督。貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，維護正常經(jīng)營秩序。組織制定各項管理制度，行使公司財經(jīng)審批權(quán)，監(jiān)督招聘、辭退、培訓、文件下發(fā)等管理工作，執(zhí)行薪資考核及行政處罰、物資使用及安全管理等工作權(quán)限。

2、 嚴格履行工作職責，領(lǐng)導部門經(jīng)理完成公司各項計劃，嚴格財務管理制度，加強財務監(jiān)督，做好各部門的成本核算，監(jiān)督各項報銷手續(xù)和審批制度，確保各項工作順利落實到人。

3、 講究工作原則，公正公平、以身作則、清廉自律，果斷堅毅，獎罰得體，確保公司利益不受損失。

4、 開展好企業(yè)文化和凝聚力建設(shè)，搞好員工的培訓工作，營造員工愛崗敬業(yè)、誠實正派、盡職磊落，勇挑重擔、團結(jié)協(xié)作的工作作風，打造一個力量強大的工作群體。

5、 任人唯賢，量才而用，樹立公司大局觀念，對公司高層管理人員的績效考核工作，對不稱職的高層管理人員進行誡勉談話、批評直至降職處理。

6、 負責審核批準公司對外的重要經(jīng)濟合同，對內(nèi)的各種文件、重要報表和資料審定，簽署公司重大合同。決定公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置，擬定公司合并、分立、解散等公司重要方案，加強與外部主管部門、協(xié)作單位的協(xié)調(diào)合作。 7、 根據(jù)公司安排及公司實際情況制定本公司各項工作計劃并組織實施。及時掌握公司銷售情況，并進行系統(tǒng)分析，定期向領(lǐng)導匯報經(jīng)營管理情況。協(xié)助總經(jīng)理制訂公司年度經(jīng)營計劃和管理目標，并抓落實到實際中。分解落實公司銷售指標和其它各項考核指標，并組織完成。

1、 總經(jīng)理是公司的重要負責人，行使公司最高決策權(quán)，負責公司重大事項的主要決策工作，組織總經(jīng)辦及公司管理層成員研究、制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、階段性戰(zhàn)略目標、經(jīng)營方針等公司經(jīng)營、管理工作的重大事項，并組織貫徹實施，掌握公司全局運行，督導重大的經(jīng)營項目，發(fā)現(xiàn)問題并及時解決問題。

2、 督導公司組織機構(gòu)調(diào)整、建立健全公司各種規(guī)章制度，強化員工安全教育與培訓，落實消防安全制度，保障客人和員工的人身安全及公司財產(chǎn)安全。

3、 提名公司高層管理人員的聘用、確定管理人員和員工的薪酬及福利待遇以及解聘。

4、 督促公司高管執(zhí)行和考核，檢查提高公司廣大員工的凝聚力、向心力和公司核心競爭力的各項制度、機制、措施的執(zhí)行力度，執(zhí)行結(jié)果、落實程度。

5、 負責對公司高層管理人員的績效考核工作，對不稱職的高層管理人員進行誡勉談話、批評直至降職處理。

6、 負責定期審閱公司財務報表和公司其它重要經(jīng)濟、技術(shù)指標報表，全面了解、掌握公司的經(jīng)濟運行情況，監(jiān)督和控制公司各項資金的良性運行。

7、 負責審核批準公司對外的重要經(jīng)濟合同，對內(nèi)的各種文件、重要報表和資料審定，簽署公司重大合同。決定公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置，擬定公司合并、分立、解散等公司重要方案，加強與外部主管部門、協(xié)作單位的協(xié)調(diào)合作。

8、 負責制定公司年度利潤分配方案、虧損彌補方案、注冊資金增加或減少的方案等。

第二篇：市場經(jīng)理商場租賃崗位職責內(nèi)容范本

崗位說明書系列

編號：FS-ZD-04017

市場經(jīng)理(商場租賃)崗位職責內(nèi)容

Marketing Manager Shop Leasing

說明：為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進行崗位管理，使崗位管理人員有章可循，提高工作效率與明確責任制，特此編寫。

1.統(tǒng)籌商場租賃、商場推廣及商場客戶服務部的各項工作。

2.建議商場結(jié)構(gòu)、商戶面積的分攤及鋪位間隔、租戶組合、租金等策略，制定商場推廣及促銷方案。組織落實各項工作方案。

3.負責組織商場目標客戶的尋找及洽談，簽訂合同。

4.負責商場的經(jīng)營監(jiān)察，與租戶建立良好的關(guān)系，樹立良好的形象。

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Fonshion Design Co., Ltd

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第三篇：商場經(jīng)理工作總結(jié)

20xx年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：

一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標以春節(jié)營銷工作為先導，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。

二、準確把握市場定位，實施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。

三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。

四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機，全面整合場內(nèi)資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為XX年的首要任務，進一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。

五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。

六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷XX年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。

八、實施員工素質(zhì)工程，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型200x年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。

第四篇：

1.全面負責大型商場的經(jīng)營管理工作；

2.完成公司下達的各項經(jīng)營指標；

3.制定本商場的年度計劃和預算，并監(jiān)控商場各部門的成本和預算執(zhí)行情況；

4.負責市場開拓、客戶關(guān)系維護、日常業(yè)務管理；

5.熟悉商鋪租賃、推廣、物業(yè)等工作流程，建立并維護良好的業(yè)主租戶關(guān)系；

6.負責商場的管理團隊建設(shè)；

7.公司下達的其他與商場有關(guān)的工作。

第五篇：商場管理部各崗位職責

商場管理部各崗位職責

一、經(jīng)理

（一）上崗條件

1、大專以上文化程度，從事三年以上大型商業(yè)企業(yè)管理工作。具有豐富的商場管理經(jīng)驗和商業(yè)知識。

2、具有全局觀、計劃能力和總結(jié)能力。

3、進取心強，有魄力，具創(chuàng)新意識。

4、精通商業(yè)服務工作的管理程序及標準，熟悉商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。

5、具有較強的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力，善于處理管理范圍內(nèi)的各種問題。

（二）崗位職責

1、負責執(zhí)行公司各項決定。

2、負責制定本部各階段性工作計劃、總結(jié)和問題報告。

3、負責圍繞商場管理工作制定相應的制度和管理方案。

4、負責檢查督促商場各項管理工作執(zhí)行情況。

5、負責組織召開本部周例會及其它重要工作會議。

6、負責檢查督促本部各崗位工作完成情況。

7、負責及時了解、掌握員工思想動態(tài)，解決員工實際困難。

8、負責根據(jù)公司發(fā)展及業(yè)務需要對員工進行定期培訓，指導和幫助本部門員工工作。不斷強化提高員工素質(zhì)。

9、負責監(jiān)督指導各樓面進行的各項考核工作。

10、負責為部門內(nèi)營造團結(jié)、進取的工作氛圍，帶領(lǐng)團隊共同發(fā)展。

11、負責組織、協(xié)調(diào)商場各類大型活動并保證現(xiàn)場安全秩序。

12、負責協(xié)調(diào)公司與政府相關(guān)職能部門、商業(yè)行會間的關(guān)系。

（三）崗位規(guī)范

1、對商場各樓層的工作和服務質(zhì)量進行監(jiān)督檢查，對存在的問題提出建議和批評，并限期執(zhí)行。

2、根據(jù)公司階段工作需要及未來發(fā)展計劃結(jié)合商場實際情況，制定本部門年度總工作計劃和和季度、月度、周計劃。

3、依照公司的各項考核標準和獎罰條例對本部門工作人員進行考核。獎勤罰懶。

4、隨時了解現(xiàn)場管理人員的各項監(jiān)督工作的執(zhí)行情況。

5、每周召開部門工作會議一次，形成會議紀要，并下發(fā)至各樓層。

6、每日檢查一次部門各項工作及計劃的完成情況，掌握計劃，指揮計劃在各階段完成的進度，預測全期計劃實現(xiàn)的可能性，如發(fā)生重大事故，隨時提交行政事務部督辦。

7、每月將管理工作中的獎罰情況分門別類進行統(tǒng)計，全面掌握服務管理工作規(guī)范的落實情況，找出薄弱環(huán)節(jié)，不斷完善和提高管理水平。

8、合理安排本部員工的工作，最大限度地激發(fā)員工主觀能動性。

9、有的放矢，實事求是地向公司提交各種現(xiàn)場管理整改方案，不斷完善公司制度

10、處理突發(fā)事件沉著、冷靜、迅速，保證營運秩序正常。

二、督導員

（一）上崗條件

1、大專以上文化程度，一年以上商業(yè)管理經(jīng)驗，具有商場管理和商品學基礎(chǔ)知識。

2、熟悉商場的各項服務規(guī)范、條例及規(guī)章制度、獎罰規(guī)定。

3、具有一定的分析、處理問題的能力及教導能力。

4、勤奮好學，愛崗敬業(yè)，具備良好的團隊意識。

（二） 崗位職責

1、負責依據(jù)公司各項制度對辦公秩序及營業(yè)秩序進行監(jiān)督和檢查。

2、負責依據(jù)公司各項制度對違紀人員和專柜進行檢查、教育、處理。

3、負責對賣場設(shè)備、設(shè)施、物品、環(huán)境和四防安全進行監(jiān)督和檢查。

4、負責協(xié)調(diào)、處理營業(yè)現(xiàn)場中發(fā)生的各種各類投訴，物業(yè)、消防設(shè)施等問題。

5、負責協(xié)助經(jīng)理對本部門工作計劃和各種工作方案進行全程跟蹤檢查，監(jiān)督落實。

6、負責監(jiān)督安排樓層值班，商場總值班工作情況的詳細記錄管理日記。

7、負責執(zhí)行商場的各項服務質(zhì)量標準，指導考核各樓層服務等級和質(zhì)量。

8、負責監(jiān)督、檢查商品質(zhì)量、計量、價格。

9、負責執(zhí)行命令完成各項特殊工作，處理突發(fā)事件。

10、負責協(xié)助薄弱樓層進行樓面管理。

11、負責對重大事件、突發(fā)事故具體進行處理，跟蹤到底。

（三）崗位規(guī)范

1、上崗時儀表整潔、動作規(guī)范。

2、依據(jù)公司各項管理制度檢查現(xiàn)場管理人員及營業(yè)員到崗情況，并做詳細記錄及時反饋商場管理部。

3、監(jiān)督客務員上早課是否點名，是否使用普通話，會議內(nèi)容是否清晰有條理，營業(yè)員開早會是否儀表整潔。

4、監(jiān)督廣播系統(tǒng)、照明系統(tǒng)，扶梯、導購服務系統(tǒng)、供熱、制冷是否正常運行。

5、檢查記錄收銀員到崗情況及是否清掃柜臺內(nèi)衛(wèi)生、準備好各種營業(yè)備品。

6、檢查營業(yè)員是否做好營業(yè)前的各項準備工作：儀容是否整潔，是否做柜內(nèi)衛(wèi)生，是否整理商品等。

7、檢查賣場內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生是否整潔，環(huán)境設(shè)備是否健全。

8、檢查各商場現(xiàn)場值班人員的工作狀態(tài)是良好，是否認真處理賣場發(fā)生的各種問題。

9、依據(jù)公司質(zhì)量管理規(guī)定，每日對各樓層進行商品質(zhì)量、計量、價格進行抽查并做詳細記錄及時反饋至部門經(jīng)理。

10、進行商場發(fā)生的重大事件，突發(fā)事件的調(diào)查，取證時要科學、公正，切實，并將情況綜合及時上報公司。

11、對違紀現(xiàn)象進行教育、通報批評及處理并記錄事件經(jīng)過和處理結(jié)果，對不服從管理者要做耐心細致的教育工作。

12、每周向相關(guān)部門發(fā)布現(xiàn)場員工獎罰情況，每月25日做本月獎罰匯總。

13、每日巡場不少于六次，對商場各部現(xiàn)場營業(yè)人員中的違紀現(xiàn)象提出批評，責令立即糾正。

14、認真做好巡場工作記錄，對違紀或優(yōu)秀部門與人員情況進行登記，并隨

時向部門經(jīng)理作匯報。

三、客務員

（一）上崗條件

1、大專以上文化程度，二年以上商業(yè)企業(yè)管理經(jīng)驗。

2、熟悉商業(yè)服務工作的管理程序及標準。

3、具有較強的溝通組織協(xié)調(diào)能力，善于處理各方面的關(guān)系

4、具有語言講解能力、寫作能力和督導下屬的能力 。

5、思維敏捷，責任心強具有上進心和親和力。

（二）崗位職責

1、負責制定本樓層各類階段性的工作計劃總結(jié)。

2、負責指導督促樓面現(xiàn)場日常事務，不斷完善現(xiàn)場管理的各項工作。

3、負責合理安排和檢查督促指導信息管理員、綜合管理員的日常工作。

4、負責每日營業(yè)員早班會、交接班會及晚班會的組織召開。

5、負責召開本樓層工作會議及時傳達公司及部門的各項文件和會議內(nèi)容。

6、負責辦理營業(yè)員的離、入職手續(xù)。

7、負責調(diào)查了解經(jīng)營動態(tài)，及時向有關(guān)部門反饋信息。

8、負責掌握員工思想動態(tài)，解決員工實際問題，

9、負責根據(jù)現(xiàn)場管理需要，定期為員工培訓。

10、負責定期總結(jié)分析現(xiàn)場管理工作并提出相應的解決方案。

11、負責監(jiān)督、檢查指導本樓層的商品陳列、環(huán)境衛(wèi)生及銷售氛圍的營造。

12、負責為品牌商協(xié)調(diào)經(jīng)營場地的貨位調(diào)整，物業(yè)改造維修、燈箱廣告的設(shè)計與制作。

13、負責與品牌商協(xié)調(diào)商品調(diào)價、讓利、贈送、派發(fā)、宣傳等各項促銷工作。

14、負責與品牌商協(xié)調(diào)商品調(diào)換、撤柜等工作。

15、負責協(xié)調(diào)處理品牌商結(jié)算工作。

（三）崗位規(guī)范

1、 對營業(yè)現(xiàn)場的監(jiān)督檢查

(1) 認真巡視賣場，對違反勞動紀律、服務態(tài)度不規(guī)范的營業(yè)員、收銀員進行批評指正。

(2) 檢查本樓面各項設(shè)施是否安全運行，四防安全是否存在隱患，環(huán)境衛(wèi)生是否整潔。

(3) 定期檢查本樓層商品質(zhì)量、商品價格和商品陳列，對檢查結(jié)果做詳細記錄，對不達標的柜組提出批評，并責令改正。

（4）每周一進行一次本樓面衛(wèi)生大檢查，將檢查結(jié)果記錄并存檔做為考核柜組的依據(jù)。

2、 對樓面經(jīng)營狀況的管理

(1) 根據(jù)公司銷售計劃，配合招商部主管將銷售計劃分解到各專柜。

(2) 每周二次（周二、五）進行連日無銷售記錄柜組進行分析，找出原因并將信息反饋于商場管理部和業(yè)務招商部。

(3) 協(xié)調(diào)好顧客投訴案件及突發(fā)事件，若發(fā)現(xiàn)重大問題應及時向上級匯報。

(4) 對每月費用扣繳明細單據(jù)進行填寫并及時傳遞，對有疑義的扣繳單做核實和解釋，保障結(jié)算工作的順利進行。

(5) 認真審批商品退貨小票、審批專柜“促銷申請單”，“短期優(yōu)惠單 ”折扣折讓銷售小票。

(6) 對每日柜組銷售帳目核對。

(7) 認真審核月末盤點表，簽批“商品損溢單”，對有問題的專柜進行抽檢。

(8) 每月5日、15日、20日進行三次市場調(diào)查，調(diào)查分析報告。同時指導營業(yè)員做市場調(diào)查，

(9) 整理存檔公司各類數(shù)據(jù)信息，并做好保密工作。

3、 對客戶的管理

（1）建立客戶服務檔案，每月15日、30日定期記錄具體內(nèi)容。

（2）定期走訪客戶、為客戶作好參謀。

（3）認真聽取客戶的意見建議，耐心解答客戶的咨詢和疑問，并熱情為客戶解決實際困難問題。

（4）認真向客戶宣傳公司的各項管理規(guī)定，及時傳達公司的有關(guān)文件內(nèi)容。

（5）認真接待新進場客戶，并為其協(xié)調(diào)、辦理進場裝修、貨物進場、員工上崗等手續(xù)。

4、對員工的管理：

（1）深入員工，了解員工心理，切實解決員工工作、生活、學習中的實際問題。

（2）對本部各崗位員工做崗位介紹，進行崗位培訓，并進行考核，對表現(xiàn)良好的員工向公司推薦，做為公司后備人才，最大限度地激發(fā)員工工作積極性。

四、綜合管理員

（一）上崗條件

1、具有大專以上文化程度，一年以上商業(yè)工作經(jīng)驗。

2、熟悉商場的各項管理制度，具有一定的商品知識。

3、工作勤勉，踏實，秉公辦事，以身作則，

（二）崗位職責

1、負責協(xié)助客務員做好本樓層的現(xiàn)場管理工作。

2、負責協(xié)助客務員處理日常事務性工作。

3、負責監(jiān)督總值班人員的工作。

4、負責配合保衛(wèi)部門做好閉店后清場工作。

5、負責本樓層備品的申領(lǐng)、發(fā)放、登記、保管工作。

6、負責協(xié)助客務員做好營業(yè)員思想工作。

（三）崗位規(guī)范

1、營業(yè)前，協(xié)助客務員根據(jù)簽到查實到崗人數(shù)，檢查班前會營業(yè)員儀容儀表，督促上崗人員提前五分鐘進入崗位。

2、營業(yè)中協(xié)助客務員檢查商品陳列是否豐富，柜臺服務是否規(guī)范，是否使用禮貌用語、物價標簽填寫是否準確，懸掛是否正確，對違規(guī)者給予糾正。

3、營業(yè)結(jié)束后，督促收銀員、營業(yè)員做好結(jié)帳，盤點蓋苫工作。

4、晚班結(jié)束后，協(xié)同督導員做好清場工作，并做詳細記錄，對當日未解決的問題做重要記錄，以便客務員明日及時跟進處理。

5、每天巡場次數(shù)不得少于8 次。

6、對表現(xiàn)差的營業(yè)員要進行教育幫助，讓其從思想上根除不良習氣，端正工作態(tài)度，對表現(xiàn)好的員工要盡可能多的給予表揚，以點帶面帶動整個樓層的管理工作。

7、工作中要大膽管理，不徇私情。

五、信息管理員

（一）上崗條件

1、具有大專以上文化程度。

2、熟悉電腦操作，有一定的財務知識。

3、文筆較好，工作細致，責任心強。

（二）崗位職責

1、負責協(xié)助客務員做好本樓層的現(xiàn)場管理工作，電腦使用、維護第一責任人。

2、負責柜組的商品編碼生成、審核、傳遞等工作。

3、負責單品管理入庫、退場錄入工作。

4、負責單品管理售價、短期扣率調(diào)整。

5、負責單品日專柜對帳、月結(jié)算費用的統(tǒng)計。

6、負責專柜月盤點制單、輸入工作。

7、負責反饋銷售信息、制作管理各種表圖。

8、負責每月費用扣繳單據(jù)的統(tǒng)計及傳遞工作。

9、負責協(xié)助客務員擬定本樓層各類文件。

10、負責本樓層各種歷史單據(jù)的保管。

（三）崗位規(guī)范

1、每周二、五將零銷售信息提供給客務員、商管部經(jīng)理。

2、單品管理專柜的“商品入庫驗收單”和新商品信息表必須在24小時內(nèi)錄入完畢，并按規(guī)范程序及時傳遞。

3、在與柜組核對銷售數(shù)據(jù)時對不相符的數(shù)據(jù)要及時審核，發(fā)生錯帳時迅速進行處理。

4、每月盤點日按時填寫費用扣繳明細單并及時傳遞做好結(jié)算的結(jié)單工作。

5、每月盤點日的次日上午8：00—8：10進入公司MIS系統(tǒng)，打印出空白盤點表，并下發(fā)給單品管理柜組13：00收回盤點表。

6、每月月末日依據(jù)手工盤點表統(tǒng)計出各專柜的庫存商品數(shù)量及金額情況。

7、每月月末前將審核制定的盤點表格上報商場管理部。

8、恪守職業(yè)道德，每日將公司各種數(shù)據(jù)整理歸檔做好保管、保密工作。

六、內(nèi)勤

（一）上崗條件

1、大專以上文化程度。

2、具有良好的書面及口頭表達能力，能熟練使用辦公軟件。

3、性格開朗，形象氣質(zhì)好，工作嚴謹踏實。

4、有較好的溝通協(xié)調(diào)能力。

（二）崗位職責

1、負責登記造冊，印發(fā)，收集、整理、保管公司及本部門的各種文件、資料。

2、負責本部門員工的考勤工作并做月度考勤統(tǒng)計表。

3、負責向本部員工傳達公司的文件、通知。

4、負責本部門各種會議的組織、記錄工作。

5、負責協(xié)助經(jīng)理起草本部門的各種文件通知。

6、負責協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部門的工作關(guān)系。

7、負責本部門備用品的領(lǐng)取、發(fā)放、登記工作。

8、負責部門辦公室的日常接待及事務性工作。

（三）崗位規(guī)范

1、熱情、周到的接待來訪客人，并做記錄登記。

2、根據(jù)部門經(jīng)理工作日程和需處理事件的緊急程度，合理安排時間。

3、對來信、來函及時傳遞，進行同意收文登記，交經(jīng)理批閱，并交有關(guān)崗位、部門閱辦。及時、準確的進行文件、材料的分發(fā)。對分發(fā)的文件，月底檢查一次。

4、安排部門各項會議，提前預定會議地點，認真、詳盡的作好全部會議記錄。

5、根據(jù)上周的例會紀要認真核對各樓層工作完成情況，并對未完成的工作加以跟進。

6、根據(jù)部門工作計劃督促各崗工作實際完成情況，及時反饋、上報給部門經(jīng)理。

7、溝通、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，聯(lián)絡各崗位關(guān)系，配合領(lǐng)導協(xié)調(diào)各職能部門之間關(guān)系。

8、認真處理日常的文印工作，作好備品入庫的登記和備品領(lǐng)用出庫工作。

9、恪守職業(yè)道德，做好保密工作。

七、質(zhì)檢員（兼）

（一）上崗條件（略）

（二）崗位職責

1、負責執(zhí)行國家相關(guān)的物價質(zhì)量政策。

2、負責執(zhí)行公司商品管理條例，審核商品價格、質(zhì)量和質(zhì)資。

3、負責審核、檢查物價標簽的使用情況。

4、負責指導營業(yè)員規(guī)范填寫、使用物價簽。

（三）崗位規(guī)范

1、保管好樓面物檢章，保證印章的正確安全使用。

2、每月進行兩次市場調(diào)研，做好市場調(diào)研報告，為提高商品質(zhì)量，平衡商品價格提供依據(jù)。

3、每周進行一次商品資質(zhì)、質(zhì)量、價格、計量大檢查。詳細記錄檢查結(jié)果，并上交客務員。

4、定期對本部營業(yè)員進行商品質(zhì)量的培訓，并指導營業(yè)員規(guī)范填寫物價簽。

5、認真學習相關(guān)的法律、法規(guī)及商品知識，提高業(yè)務素質(zhì)。

八、柜組長

（一）上崗條件

1、高中以上文化程度，五官端正，有一定的售貨經(jīng)驗。

2、有較好的組織領(lǐng)導能力及基礎(chǔ)財務知識。

3、有一定的顧客服務意識和技巧。

（二）崗位職責

1、負責本柜組銷售計劃分解、組織、監(jiān)督本柜組員工積極推銷商品。

2、負責督導柜組人員貫徹公司各項規(guī)章制度，執(zhí)行有關(guān)操作規(guī)范。

3、負責組織本柜員工參加早、晚班會。

4、負責本柜考勤記錄。

5、負責隨時掌握分析商品銷售情況，提出進、補退貨申請。

6、負責商品驗收、保管工作。

7、負責柜組賬貨、賬賬記錄核對工作。

8、負責協(xié)調(diào)處理本柜商品的退換工作。

9、負責協(xié)調(diào)品牌商與商場的合作關(guān)系。

（三）崗位規(guī)范

1、 營業(yè)前

（1）清點出勤人數(shù)做好考勤記錄。

（2）組織本柜員工參加早班會。

（3）小結(jié)上日工作，布置當日任務。

（4）組織好調(diào)貨上貨，陳列清潔等項工作。

（5）檢查度量衡器，保證計量用具符合規(guī)定的標準。

（6）檢查營業(yè)員的著裝和儀容儀表，督促按規(guī)定佩帶好服務號牌。

（7）及時處理和反映營業(yè)設(shè)施方面出現(xiàn)的問題。

2、營業(yè)中

（1）檢查柜臺紀律，督促營業(yè)員做到熱情、耐心、細致、周到地接待顧客。

（2）檢查商品陳列清潔衛(wèi)生，做到商品隨賣隨添，柜臺貨架無空檔，無雜物。

（3）檢查商品標簽，保持一物一簽，貨價相符。

（4）檢查商品走俏情況，做好急需商品的調(diào)貨、上貨、上柜工作。

（5）隨時收集顧客對購買商品的需求和意見，做好“四留”登記。

（6）聽取顧客對服務工作的意見，研究改進服務工作。

（7）督促執(zhí)行“三包”規(guī)定和退換原則，維護商場信譽、供應商利益和消費者利益。

（8）檢查上柜商品的質(zhì)量，保證無假冒偽劣商品，無質(zhì)價不符商品。

（9）解決好服務工作中的矛盾和糾紛，保證不與顧客發(fā)生沖突。

（10）督促營業(yè)員下班前或打烊時接待好最后一位顧客。

3、打烊后

（1）做好本柜“進、銷、存”的日清日結(jié)工作。

（2）組織做好商品清點、收藏、整理工作和次日商品上柜的準備工作。

（3）組織好柜臺內(nèi)的清潔衛(wèi)生，進行安全檢查，督促貴重商品入庫，重要商品上鎖及關(guān)閉二次電源，打開試衣間，配合保安人員清場。

九、營業(yè)員

（一）上崗條件

1、高中以上文化程度，有一定的商品知識。

2、五官端正，身體健康，能吃苦耐勞，好學上進，具有良好的溝通能力。

（二）崗位職責

1、負責完成公司分解下達的銷售計劃和各項工作指標。

2、負責執(zhí)行公司規(guī)定，推行公司政策，宣傳公司活動。

3、負責嚴格執(zhí)行物價政策。

4、負責以消費者為對象，了解他們對市場商品的需求意見，提供信息反饋。

5、負責所經(jīng)營商品的安全，屬人為造成的損壞和短少要予以賠償。

（三）崗位規(guī)范

1、按時上、下班，不遲到、早退。

2、營業(yè)前，依據(jù)營業(yè)員服務規(guī)范自行檢查、整理儀容儀表，打掃柜內(nèi)、外衛(wèi)生，整理商品，做到柜凈、地亮、玻璃明，商品陳列豐滿、美觀。

3、營業(yè)中，精神飽滿、動作標準、服務規(guī)范，熱情接待顧客、推銷商品，為顧客提供滿意服務。

4、打烊時，接待好最后一位顧客，清掃柜內(nèi)衛(wèi)生，苫蓋好商品，貴重物品需上鎖管好。

5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，積極配合公司組織的各項活動。

6、收集、記錄顧客反饋的各種消費需求并及時反饋給樓層、管理人員和品牌商。

十、值班總經(jīng)理

（一）上崗條件

公司中層以上管理干部。

（二）崗位職責

1、負責監(jiān)督檢查商場各崗位值班人員的在崗情況，

2、負責監(jiān)督檢查各崗位工作人員服務規(guī)范的執(zhí)行情況及商場商品陳列、購物環(huán)境等情況。

3、負責接待顧客、客戶、員工投訴、聽取對商場工作的意見。

4、負責協(xié)調(diào)處理營業(yè)現(xiàn)場出現(xiàn)的各種問題。

5、負責聽取樓層值班人員的現(xiàn)場匯報。

6、負責記錄值班日志。

7、負責向總經(jīng)理匯報值班情況。

（三）崗位規(guī)范

1、根據(jù)“值班人員輪流表”提前做好值班準備工作。

2、嚴格遵守規(guī)定時間，做到不得遲到、早退。

3、堅守工作崗位，工作時間不許擅離職守。

4、值班期間應衣著整潔，佩帶好總值班牌。工作期間不許閑聊或做與工作無關(guān)的事。

5、總值班人員巡視檢查現(xiàn)場時：

（1）按規(guī)定程序，走規(guī)定線路，到指定地點簽字。

（2）巡視檢查時間分別為每兩小時一次。

6、值班期間嚴禁喝酒、抽煙、聚眾進行娛樂或做與工作無關(guān)的活動。

7、認真填寫并保管好總值班日志，總值班日志填寫應工整、字跡清晰，不許涂抹或擅自進行修改。

8、若遇有特殊情況（因病或其它原因）不能值班，需請他人代替值班時，應及時通知商場管理部。

9、對于值班期間發(fā)生的各種問題，不能利用職權(quán)厚此薄彼以及對本部門的問題掩蓋不報。應與其它部門配合，按規(guī)定辦事。不能武斷、主觀以及草率辦事。

10、清場時，會同商場樓層值班人員、保安員、物業(yè)人員一起按規(guī)定從上至下對營業(yè)現(xiàn)場進行清場工作，監(jiān)督指導整個清場過程，并在清場日志上簽字。

十一、樓層值班人員

（一）上崗條件：樓層管理人員。

（二）崗位職責

1、負責監(jiān)督檢查營業(yè)前樓層各部位商品陳設(shè)、購物環(huán)境和營業(yè)員班前準備情況。

2、負責檢查營業(yè)員在營業(yè)中服務規(guī)范的執(zhí)行情況。

3、負責接待賓客，聽取對服務工作的意見。

4、負責協(xié)調(diào)處理本樓面營業(yè)現(xiàn)場出現(xiàn)的各種問題。

5、向客務員匯報值班情況。

6、負責打烊后清場工作。

（三）崗位規(guī)范

1、上崗時要按規(guī)范佩帶值班工作牌。

2、營業(yè)員上柜前，督促檢查其整理售貨工具。

3、營業(yè)中，檢查服務人員服務規(guī)范的執(zhí)行，有權(quán)糾正現(xiàn)場不符合服務規(guī)范的行為，按規(guī)定對違紀者下達違紀通知單，進行處罰。

4、營業(yè)結(jié)束后，對營業(yè)現(xiàn)場所有電器設(shè)備、周轉(zhuǎn)倉、試衣間認真檢查。確認安全后協(xié)同總值班人員、物業(yè)人員、保安員簽字，方可離開。

5、根據(jù)商品退換的規(guī)定，協(xié)同投訴中心妥善解決商品退換問題。

6、按規(guī)定檢查貨場安全，檢查有無賓客丟失物品、樓道、廁所、陳列商品有無異物。

7、認真填寫服務工作日記、周記、月總結(jié)，提出改進意見，并交客務員簽字認可，對營業(yè)員、柜組提出意見和表揚。

第六篇：商場經(jīng)理助理崗位職責

商場經(jīng)理助理崗位職責

直接上級：樓層經(jīng)理

直接下級：

一、 崗位職責

1、在樓層經(jīng)理領(lǐng)導下負責樓層的全面工作，努力作好樓層經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務；

2、在樓層經(jīng)理領(lǐng)導下負責商場具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況；

3、協(xié)助樓層經(jīng)理作好經(jīng)營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況；

4、負責對部門缺員進行推薦和商場員工招聘工作和招商工作；

5、監(jiān)督檢查店內(nèi)各部門、員工執(zhí)行規(guī)范和員工出勤情況；

6、確保公司各項規(guī)章、制度在商場內(nèi)得到貫徹、落實；

7、了解全商場銷售情況、發(fā)展趨勢并依此做出營銷對策及建議；

8、及時反饋商場經(jīng)營情況及經(jīng)營對策；

9、完成樓層經(jīng)理臨時交辦的各項任務。

二、崗位責任

1、對商場各項規(guī)章制度的傳達貫徹情況負責；

2、對因個人沒有及時向商場經(jīng)理反饋營銷情況和營銷對策所造成的損失負責；

3、對商場營業(yè)員執(zhí)行賣場管理制度負責；

4、對營業(yè)指標完成情況負責。

總經(jīng)理助理崗位職責2016-06-28 22:49 | #2樓

1、接受總經(jīng)理領(lǐng)導，工作任務和目標由總經(jīng)理下達，工作過程和方法可自行決定，可獨立開展經(jīng)營管理活動，對總經(jīng)理負責。

2、經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)后，對公司的生產(chǎn)經(jīng)營有計劃權(quán)和調(diào)度權(quán)。

3、對下屬各職能部門完成任務的情況有考核權(quán)。

4、對下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導權(quán)和考核權(quán)。

5、對總經(jīng)理的決策有建議權(quán)。

6、對公司年度生產(chǎn)、經(jīng)營計劃的完成承擔組織協(xié)調(diào)責任。

7、對公司中、長期發(fā)展規(guī)劃負組織、推動責任。

8、對下屬各職能部門的質(zhì)量、安全、業(yè)務、人力資源管理負管理、指導責任。

總經(jīng)理助理的工作內(nèi)容

1、協(xié)助總經(jīng)理落實公司企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。

2、協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略計劃及各階段工作目標分解。

3、協(xié)助總經(jīng)理制定、貫徹、落實公司各項經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、計劃，實現(xiàn)公司經(jīng)營管理目標。

4、在總經(jīng)理領(lǐng)導下負責公司具體管理工作的布置、實施、檢查、督促，落實執(zhí)行情況。

5、負責公司內(nèi)部部門的協(xié)調(diào)、公司制度的制定、協(xié)助總經(jīng)理做好對外經(jīng)營、決策工作。

6、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究，匯報公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)

理決策。

7、協(xié)助總經(jīng)理做好經(jīng)營服務及跟蹤公司經(jīng)營目標的達成情況，提供分析意見及改進建議。

8、組織編制公司年、季、月度生產(chǎn)及經(jīng)營計劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后，監(jiān)督、協(xié)調(diào)各職能部門執(zhí)行。

9、在公司經(jīng)營計劃、資本運作等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案。

10、協(xié)助總經(jīng)理對公司運作與各職能部門進行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系，尤其是生產(chǎn)部門間的日常工作關(guān)系以及事務處理，必要時可單獨召集項目工程溝通會議或工作會議。

11、負責下屬各職能部門的各項生產(chǎn)管理工作，并督促、檢查、落實貫徹執(zhí)行情況。

12、輔助總經(jīng)理對總經(jīng)理的工作提出建設(shè)性的意見，負責任務下達、客戶接待、合同談判及簽訂等。

13、配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系（政府、重要客戶等）。

14、在總經(jīng)理授權(quán)內(nèi)，負責日常事務的審核、日常事務流程制度的維護、完善、開展并組織公司日常工作的績效考核。

15、負責上級領(lǐng)導機關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導的接待、考察、參觀工作。

16、負責公司內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理并向總經(jīng)理匯報。

17、起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件。

18、落實總經(jīng)理交辦的其他工作內(nèi)容。

總經(jīng)理助理的考核與獎懲

1、 總經(jīng)理助理的績效考核由總經(jīng)理負責。

2、 總經(jīng)理助理的考核依據(jù)是當年初簽訂的目標責任書。

3、 總經(jīng)理助理忠實履行職責，工作成績顯著，為單位或個人贏得國家、省、部級

表彰，總經(jīng)理對其個人給予表彰和物質(zhì)獎勵。

4、 總經(jīng)理助理違反規(guī)章或工作失職，給公司帶來損失的，總經(jīng)理對其進行行政處

分和經(jīng)濟處罰。

項目管理部工作職責

1、 項目管理部是分公司項目實施的歸口管理部門，負責本部門項目實施的組織、協(xié)調(diào)與管理工作。

2、 受分公司委托，負責本部門的人員管理，并負責指導本部門人員的工作。 3、 負責向分公司領(lǐng)導定期匯報本部門各項目的階段性情況，并按分公司年初的計劃，對質(zhì)量、安全、經(jīng)營目標的分解，嚴格落實并由部門主任簽訂責任狀。

4、 負責分公司費用估算定額、人工時定額、進度周期定額的歸口管理工作。（注：根據(jù)本部門的執(zhí)行項目，對項目的`費用單價、人工時、進度周期進行統(tǒng)計，以便做到為快速報價積累數(shù)據(jù)資料）

5、 負責所在地區(qū)法律、規(guī)范、稅收、清關(guān)報關(guān)、物資價格、運輸倉儲等信息資料收集的歸口管理工作。

6、 督促執(zhí)行國家、行業(yè)的各項技術(shù)標準規(guī)范，健全標準化體系，做好標準化工作。負責編制和修訂有關(guān)項目控制的技術(shù)標準、管理標準、積累有關(guān)的資料和數(shù)據(jù)，做好項目控制的基礎(chǔ)工作。并積極推行國際標準和國外先進標準，使分公司各項工作與國際接軌。

7、 負責開發(fā)項目控制程序、方法和技術(shù)，并使其在項目中有效使用。負責項目管理技術(shù)的開發(fā)與提高工作，做好項目管理的基礎(chǔ)工作，包括：工程技術(shù)軟件的應用、項目風險管理、信息文件管理、規(guī)范化程序文件管理、作業(yè)文件修訂等。

8、 協(xié)助綜合管理部參加投標活動，配合合同預算部及其他有關(guān)部門，參與編制投標文件、參與編制報價估算（包括提出人工時估算、不可預見費的估算意見）、合同談判及簽訂合同事宜。

9、 項目中標簽訂合同后，負責派出項目經(jīng)理，并協(xié)助項目經(jīng)理向分公司領(lǐng)導提出項目

組主要成員的建議名單，組成項目部。

10、代表公司，協(xié)助項目經(jīng)理組織分包商資格審查、招標文件編制、擬定分包合同條款、評標等。根據(jù)公司授權(quán)簽訂分包合同。

11、在項目實施過程中，指導、監(jiān)督項目經(jīng)理工作，必要時由分公司授權(quán)，代表分公司

審核項目的有關(guān)文件，包括：項目開工報告、項目實施計劃、考核驗收計劃、項目竣工及總結(jié)報告等文件。

12、在項目實施過程中，定期檢查項目實施計劃的執(zhí)行情況，掌握項目進度、費用、財

務、質(zhì)量、安全等方面的實際情況，以及項目全過程的管理與控制的實際情況，必要時提出處理意見與措施，并督促項目部改進。

13、督促項目經(jīng)理執(zhí)行公司的質(zhì)量體系文件，以保證公司質(zhì)量體系的有效運作。 14、總結(jié)項目管理經(jīng)驗，積累項目管理有關(guān)數(shù)據(jù)和資料，管理和改進《崗位工作手冊》。（注：本部門將在項目部推行《崗位工作手冊》，讓部門各個項目部人員均達到工作職責清晰，規(guī)范化操作）

15、負責本部門職員的考核和培訓，提高職員的素質(zhì)和業(yè)務能力。

16、組織項目回訪和編寫項目回訪報告。（注：目前分公司未設(shè)技術(shù)質(zhì)量部，項目回訪工作是否由項目管理部門負責）

總經(jīng)理助理工作職責2016-06-28 9:38 | #3樓

職責一：助手工作

工作任務：

1.協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務及與各職能部門的聯(lián)絡、協(xié)調(diào)，做好上情下達工作

2.按照領(lǐng)導的安排，協(xié)助其他部門組織企業(yè)的重大活動

3.協(xié)助跟蹤企業(yè)經(jīng)營目標的達成情況，提供分析意見及改進建議

4.在企業(yè)經(jīng)營計劃、銷售策略、運作等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案

5.協(xié)助總經(jīng)理進行企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃，配合開展企業(yè)文化工作

考核重點：內(nèi)部關(guān)系順暢，企業(yè)領(lǐng)導評價情況

職責二：對外關(guān)系的協(xié)調(diào)

工作任務：

1.配合企業(yè)有關(guān)部門，協(xié)調(diào)企業(yè)與政府主管部門的關(guān)系

2.協(xié)助總經(jīng)理進行對外事務聯(lián)絡，協(xié)調(diào)與行業(yè)管理機構(gòu)、協(xié)會及其他單位的關(guān)系

3.按照領(lǐng)導安排，代表企業(yè)出席各種外部會議

考核重點：外部關(guān)系維護狀況

職責三：會議管理

工作任務：

1.按照總經(jīng)理的安排，召集并列席總經(jīng)理辦公會議及其他各種日常會議等

2.按照總經(jīng)理的安排起草會議文件，協(xié)助總經(jīng)理進行商務會議及談判

3.做好會議記錄，及時編制完成會議紀要并下發(fā)各相關(guān)部門，跟進落實各項決議 考核重點：企業(yè)領(lǐng)導滿意程度和會議管理結(jié)果

職責四：文書檔案管理

工作任務：

1.編寫文件管理制度，制定文件編碼，對企業(yè)各種文件進行登記、歸檔管理

2.負責總經(jīng)理辦公室各種往來文件的核稿、頒布和下發(fā)工作

3.起草企業(yè)各階段工作總結(jié)和其他文件，上報總經(jīng)理審批

考核重點：文件編碼發(fā)放及時，文檔完整無損

職責五：日常接待

工作任務：

1.妥善、禮貌地接待國內(nèi)外有關(guān)單位、人員的來訪

2.妥善安排接待總經(jīng)理的重要客人

3.協(xié)助有關(guān)部門做好來賓的接待工作

考核重點：接待工作適當、周到

職責六：總經(jīng)理工作日程安排

工作任務：

1.按照重要程度安排總經(jīng)理的工作日程，保證總經(jīng)理工作順暢

2 .及時、準確地處理臨時事件，保證總經(jīng)理的工作效率

考核重點：領(lǐng)導工作順暢程度及滿意程度

任職資格

1.學歷、專業(yè)知識

大學本科及以上，具有行政管理、企業(yè)管理、文秘等相關(guān)專業(yè)知識

2.工作經(jīng)驗

三年以上相關(guān)企業(yè)行政管理工作經(jīng)驗，兩年以上相關(guān)職位的工作經(jīng)驗；具有一年以上外資企業(yè)或國內(nèi)知名企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先

總經(jīng)理助理工作職責2016-06-28 22:52 | #4樓

直接上級: 總經(jīng)理

主要職責：

◆ 助理工作：

1．協(xié)助總經(jīng)理做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務；

2．及時收集和了解各部門的工作動態(tài)，協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門之間有關(guān)的業(yè)務工作，掌握全公司主要活動情況；

3．協(xié)助總經(jīng)理收集各部門重要報表，并校對各項重要數(shù)據(jù)，根據(jù)核對結(jié)果對各部門進行績效考核，并根據(jù)績效評價結(jié)果實施對員工的獎懲工作；

4．負責召集公司辦公會議和其他有關(guān)會議，做好會議記錄，并檢查督促會議決議的貫徹實施；

5． 負責公司行政文書檔案的管理工作及各部門文書資料收集歸檔管理工作，進行業(yè)務指導；

6．負責組織公司通用管理標準規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作，協(xié)助參與專用管理標準及管理制度的擬定、討論、修改工作；

7．協(xié)助總經(jīng)理與供應商建立良好的合作關(guān)系，并負責做好公司重要來賓的接待安排及重要會議的組織與會務工作；

9．完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作任務；

◆ 行政事務

1．本著合理節(jié)約的原則，組織公司辦公費用的計劃、編制月度后勤用款計劃；

2．組織協(xié)調(diào)公司年會、員工活動，負責外聯(lián)工作；

3．管理公司重要資質(zhì)證件；（財務？）

4．做好辦公室人員考勤和處理各種假期；（辦公室助理?）

5．協(xié)助總經(jīng)理籌備及發(fā)放日常福利、節(jié)日福利；

6.負責做好公司經(jīng)營用水、電管理工作。定期組織檢查和維修計量器具，抓好電器設(shè)備和線路的保養(yǎng)維修工作，加強用水、電費用核算，及時交納水、電費；

7．負責公司內(nèi)部治安管理工作。維護內(nèi)部治安秩序，搞好治安綜合治理，預防犯罪和治安災害事故的發(fā)生，保護公司財產(chǎn)的安全，確保工作的順利進行；

8．按時完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作任務。

◆ 人事事務

1．協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等；

2．辦理人事錄用、解聘、繳納社保和勞動年檢等相關(guān)手續(xù)；

3．協(xié)助相關(guān)部門計算員工薪資、福利，參與薪酬與福利調(diào)查；

4．建立并管理員工信息資料及各類人事資料；

5．執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜；

6. 協(xié)助總經(jīng)理完成對員工的年度考核；

7. 協(xié)助修訂員工手冊；

8. 改進、完善并監(jiān)督執(zhí)行公司考核體系和規(guī)范；

9. 向員工解釋各種相關(guān)制度性問題；

10. 根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展情況和市場水平，制定合理薪酬調(diào)整實施辦法；

注：請您根據(jù)其他要求增減。