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第一篇：副總經(jīng)理崗位職責(zé)

(一)服從總經(jīng)理的安排與領(lǐng)導(dǎo)，在職責(zé)范圍內(nèi)全面負(fù)責(zé)公司的生產(chǎn)經(jīng)營、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與行政管理工作，協(xié)助運(yùn)營好公司幫助公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理目標(biāo);

(二)根據(jù)上級提出的公司戰(zhàn)略、按照公司的發(fā)展趨勢及市場行情情況編制公司發(fā)展規(guī)劃并根據(jù)公司的內(nèi)部和外部的發(fā)展情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，督促執(zhí)行，充分挖掘市場發(fā)展機(jī)會(huì);

(三)負(fù)責(zé)根據(jù)上級下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo)，編制、修改和實(shí)施公司的經(jīng)營計(jì)劃，根據(jù)具體的執(zhí)行情況進(jìn)行分解，負(fù)責(zé)監(jiān)督整個(gè)經(jīng)營計(jì)劃的執(zhí)行、控制整個(gè)執(zhí)行過程，保障經(jīng)營目標(biāo)的順利達(dá)成;

(四)在授權(quán)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)審批相關(guān)的財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算報(bào)告、資金使用方案等，并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行;

(五)根據(jù)公司的發(fā)展情況對公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整與完善工作，協(xié)助擬定、健全公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及日常規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、公司章程，并協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)審定與簽發(fā)公司中層管理人員的任命書;

(六)在經(jīng)營管理過程中遇到的重要的問題在職權(quán)范圍內(nèi)及時(shí)進(jìn)行決策解決，對于各種突發(fā)的緊急狀況及時(shí)進(jìn)行控制與妥善處理，對于職責(zé)無法控制的范圍積極的向上級反應(yīng)、跟蹤解決;

(七)負(fù)責(zé)定期向董事會(huì)進(jìn)行經(jīng)營計(jì)劃、決策等方案的執(zhí)行情況匯報(bào)、包括公司的資金運(yùn)用、人員調(diào)配、盈虧等等重要的事項(xiàng);

(八)指揮和協(xié)調(diào)各個(gè)部門的工作，在公司內(nèi)部建立良好的溝通渠道。保障各個(gè)部門間的順暢溝通協(xié)作，協(xié)調(diào)好各個(gè)部門之間的關(guān)系使公司的各項(xiàng)資源得到最佳的運(yùn)用狀態(tài);

(九)協(xié)助開展公司的公共關(guān)系活動(dòng)，建立公司與客戶、或者伙伴、媒體機(jī)構(gòu)、政府部門等等對外關(guān)系，幫助公司樹立良好的企業(yè)形象，提升企業(yè)品牌;

(十)負(fù)責(zé)組織與召開公司例會(huì)、專題會(huì)議、辦公會(huì)議等等工作，聽取各個(gè)部門工作匯報(bào)，檢查工作的執(zhí)行、進(jìn)度情況，協(xié)調(diào)工作矛盾，正確有效的傳達(dá)總經(jīng)理指導(dǎo)的工作方向;

(十一)負(fù)責(zé)審核簽字關(guān)于公司重要的合同、工程項(xiàng)目、重要的技術(shù)研發(fā)等文件，簽發(fā)以公司為名義的文件;

(十二)負(fù)責(zé)公司人才隊(duì)伍的建設(shè)培養(yǎng)工作，監(jiān)督執(zhí)行各種人才培訓(xùn)、部門考核、人才吸引等等計(jì)劃，選拔合適的中高層管理人員，并營造公司的企業(yè)文化氛圍，塑造企業(yè)理念，領(lǐng)導(dǎo)各個(gè)部門及員工配合開展各種工作任務(wù)。

第二篇：營銷部副經(jīng)理崗位職責(zé)

營銷部副經(jīng)理崗位職責(zé)

一、崗位名稱： 營銷部副經(jīng)理（分部經(jīng)理）

二、崗位級別： 副經(jīng)理

三、直接上司： 營銷部經(jīng)理

四、直接下級： 所屬客戶經(jīng)理

五、崗位概要： 根據(jù)門店經(jīng)營發(fā)展需要，在營銷部經(jīng)理的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的市場拓展及員工管理工作。

六、主要職責(zé)：

1、 在營銷部經(jīng)理的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域市場進(jìn)行拓展工作及各種銷售方案的具體實(shí)施，招徠客源。

2、 直接領(lǐng)導(dǎo)分部所屬客戶經(jīng)理，積極組織開展銷售工作。主動(dòng)與各類集團(tuán)客戶、機(jī)構(gòu)、旅游中間商保持聯(lián)系，隨時(shí)向他們提供門店的變化情況和產(chǎn)品信息，以吸引顧客前來消費(fèi)。

3、 參與部門銷售計(jì)劃的制定、修改和實(shí)施；主動(dòng)收集市場信息和客源情況，將銷售情況統(tǒng)計(jì)分類、歸檔并提出建設(shè)性意見，供部門經(jīng)理參考；對同行業(yè)的營銷舉措要及時(shí)收集并向部門經(jīng)理匯報(bào)，并提出相應(yīng)的對策、建議。

4、 根據(jù)部門經(jīng)理的指示和銷售計(jì)劃，確定銷售重點(diǎn)，制定具體的銷售拓展計(jì)劃，并認(rèn)真加以實(shí)施，確保銷售計(jì)劃的完成。

5、 制定客戶走訪計(jì)劃，組織客戶經(jīng)理有效開展銷售活動(dòng)，認(rèn)真填寫銷售報(bào)告及各類分析報(bào)表，及時(shí)向部門經(jīng)理反映有關(guān)客戶需求、價(jià)格策略、促銷手段等方面的情況。

6、 不斷通過培訓(xùn)更新下屬員工的市場營銷觀念和銷售手段，以適應(yīng)市場變化的需要（即客戶的需要），使客戶持續(xù)保持忠誠度，并愿意接受門店的服務(wù)推薦。

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7、 主動(dòng)協(xié)調(diào)營銷部與門店各部門的關(guān)系，使各個(gè)工作環(huán)節(jié)運(yùn)轉(zhuǎn)順利，一切以顧客為中心，在公眾中樹立起人人有敬業(yè)精神的群體形象。

8、 與門店相關(guān)部門建立聯(lián)系，掌握相關(guān)產(chǎn)品的預(yù)訂情況，及時(shí)處理好銷售工作中的日常事務(wù)工作，并按程序?qū)⑿畔鬟f到有關(guān)部門或責(zé)任人，做好各類客人的接待工作。

9、 擬寫接待計(jì)劃，落實(shí)細(xì)節(jié)安排，迎送重要賓客，努力實(shí)現(xiàn)銷售承諾，確?？蛻魸M意，發(fā)展良好的業(yè)務(wù)關(guān)系；及時(shí)建立客戶檔案，并以電話、傳真、函件等形式與他們保持聯(lián)系。

10、 做好當(dāng)日銷售工作記錄，每日向部門經(jīng)理報(bào)告拜訪客戶及其它相關(guān)業(yè)務(wù)的開展情況。

11、 參加有關(guān)會(huì)議，督導(dǎo)下屬員工開展工作，建立良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

12、 高效完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

七、任職條件：

1、 基本素質(zhì)：注重細(xì)節(jié)，責(zé)任心強(qiáng)；性格開朗樂觀，具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，遵章守紀(jì)，工作以身作則，不謀私利；身體健康、精力充沛。

2、 文化程度：大專學(xué)歷，門店管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè).

3、 語言能力：普通話流利，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，善于社交，親和力強(qiáng)。

4、 儀容儀表：端莊大方氣質(zhì)佳。

5、 工作經(jīng)驗(yàn)：三年以上高星級門店?duì)I銷管理工作經(jīng)驗(yàn)；具備較強(qiáng)的市場拓展及銷售計(jì)劃的執(zhí)行能力；能夠勝任壓力環(huán)境下開展工作；熟練使用現(xiàn)代辦公設(shè)備，具有一定的培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)管理能力。

第三篇：銷售經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告

我進(jìn)入xx公司已經(jīng)一年多的時(shí)間了，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合店長做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，并較好地完成了銷售業(yè)績。現(xiàn)將我今年的銷售工作進(jìn)行以下述職報(bào)告。

一、所做的工作及相關(guān)銷售情況

從銷售業(yè)績看。我從事的銷售工作，在xx地區(qū)全年銷售xx萬多元，并超額完成了公司下達(dá)的指標(biāo)。重新理順銷售網(wǎng)絡(luò)。前期我通過發(fā)放調(diào)查問卷等資料，掌握市場客戶的基本需求，獲得第一手客戶資料，為我拓展市場提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，我通過在xx城區(qū)各商業(yè)中心設(shè)點(diǎn)銷售，進(jìn)一步拓展銷售市場。通過我們的努力，和每個(gè)客戶細(xì)致溝通，耐心做工作，進(jìn)一步拓展了公司的客戶源。

我通過這種營銷模式先后開拓客戶xx余人，贏得了客戶的稱贊。進(jìn)一步提高了為客戶服務(wù)的質(zhì)量。每月至少一次與客戶一起分析鍛煉健身中存在的問題，對這些問題及時(shí)給予解決，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。積極做好各月市場銷售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況，對當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析，并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好xx工作的協(xié)助和指導(dǎo)。

二、工作不足之處

我們銷售工作做得不細(xì)、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。xx服務(wù)項(xiàng)目不齊全。與國內(nèi)一些較大規(guī)模的xx相比，我們存在著保健康復(fù)的設(shè)施、指導(dǎo)人員及輔導(dǎo)資料少的問題，同時(shí)，浴室、按摩室等起促進(jìn)鍛煉效果的配套設(shè)施也很少。

xx服務(wù)質(zhì)量不高。針對我們在兌現(xiàn)消費(fèi)者承諾履行不夠，應(yīng)加強(qiáng)建立個(gè)人檔案、實(shí)行跟蹤服務(wù)，并將消費(fèi)者的意見和建議及時(shí)反饋，切實(shí)從其利益出發(fā)滿足需求，也體現(xiàn)了xx的良好服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不穩(wěn)定。這使得看起來俱樂部發(fā)展及不穩(wěn)定，不利于長期發(fā)展。

三、今后工作規(guī)劃

加強(qiáng)市場推廣、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案，加強(qiáng)市場滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率。健全營銷網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查。做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作，進(jìn)一步完善銷售管理工作。服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

在日常工作中，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時(shí)，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

今后我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭如期完成明年銷量任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)公司做大做強(qiáng)的目標(biāo)而努力奮斗。