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第一篇:房地產(chǎn)銷售部人員架構(gòu)及崗位職責(zé)
銷售部人員架構(gòu)及崗位職責(zé)
一、人員架構(gòu)
二、 崗位職責(zé)
1、 銷售部經(jīng)理崗位職責(zé):
? 負(fù)責(zé)樓盤的及與銷售有關(guān)的管理、協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作。
? 根據(jù)樓市情況,制定完善的銷售計劃(年度、月度銷售計劃) ? 參與制作調(diào)整銷售策劃報告,及時收集反饋與報告有關(guān)的信息。 ? 隨時掌握銷售進(jìn)展情況。
? 負(fù)責(zé)制定價格體系,并根據(jù)銷售計劃及銷售進(jìn)展情況,及時調(diào)整樓盤
價格,付款方式和優(yōu)惠方式。
? 負(fù)責(zé)銷售回款的監(jiān)督和管理。
? 組織銷售推廣例會(周會,月會及階段性會議),為營銷策略的調(diào)整
提供依據(jù)。
? 制定培訓(xùn)計劃,定期組織銷售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,不斷提高銷售
人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
? 在帶領(lǐng)銷售人員努力完成銷售任務(wù)的情況下,廣泛收集房地產(chǎn)的有關(guān)
信息,敏銳分析市場,定期向公司匯報。
? 搞好銷售部的管理,調(diào)動員工積極性,突出團(tuán)隊的協(xié)作精神。
? 處理好客戶投訴。
? 負(fù)責(zé)與公司其他部門的溝通與協(xié)調(diào),以便對項目的銷售作出及時的調(diào)
整。
? 隨時完成公司下達(dá)的臨時性任務(wù)。
2、 銷售部主管崗位職責(zé):
? 及時對項目的銷售進(jìn)行匯總和統(tǒng)計,以保證樓盤銷售信息(日報、
周報、月報)的準(zhǔn)確上報。
? 認(rèn)真作好項目資料數(shù)據(jù)庫的建立和管理工作。
? 負(fù)責(zé)對銷售人員樓款的催繳款工作進(jìn)行監(jiān)督,并及時與財務(wù)部對接。
? 負(fù)責(zé)銷售人員每月的提成上報工作。
? 負(fù)責(zé)每天晨會的召開,和售樓部日常工作的安排。
? 每周輪休和每天值日的安排。
? 定期向上級反映各階段各個置業(yè)顧問的工作狀態(tài),和需要解決的問
題。
? 作好訂購協(xié)議,購買合同及附件,兩書的補(bǔ)給和管理。
? 及時解決客戶的簡單疑問及投訴。
? 處理好客戶的變更要求,做好協(xié)調(diào)跟進(jìn)。
? 始終堅持在公司利益不受損害的前提下,讓客戶得到最大的滿意。
? 隨時完成上級交辦的臨時性任務(wù)。
3、 置業(yè)顧問崗位職責(zé):
? 在銷售主管的帶領(lǐng)下,積極完成銷售任務(wù)。
? 隨時作好現(xiàn)場來電、來訪的客戶接待和講解工作。
? 嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,時刻體現(xiàn)出公司優(yōu)秀的企業(yè)文化。
? 認(rèn)真作好現(xiàn)場的各種信息的記錄和統(tǒng)計工作,并提交銷售主管。
? 作好客戶的回訪和跟蹤工作。
? 熟知樓盤的銷售策略,隨時向上級反饋市場信息。
? 廣泛結(jié)交客緣,運用銷售技巧,從不同角度開展工作,力求效益最
大化。
? 加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷完善置業(yè)素養(yǎng)。
? 接待客戶熱情周到,以讓顧客滿意為服務(wù)宗旨。
? 保護(hù)客戶隱私不受侵犯,機(jī)智化解銷售中的各種矛盾,有禮有節(jié)地
對待每一位業(yè)內(nèi)人士。
? 與客戶簽署《認(rèn)購協(xié)議》、《購房合同》,并負(fù)責(zé)個人客戶的房款催繳
工作。
? 隨時完成上級交辦的臨時性任務(wù)。
4、 銷售內(nèi)勤崗位職責(zé):
? 認(rèn)真做好客戶檔案資料的數(shù)據(jù)庫的建立和管理工作。
? 負(fù)責(zé)對客戶的繳款情況進(jìn)行統(tǒng)計并上報主管。
? 負(fù)責(zé)項目工作中各種表格的建表和管理工作。
? 協(xié)助銷售人員作好客戶的定房工作。
? 負(fù)責(zé)與置業(yè)顧問對每天銷售單位的核對工作。
? 對《銷售更名管理規(guī)范》、《銷售退(換)房管理規(guī)范》的執(zhí)行進(jìn)行
監(jiān)督。
涌金房產(chǎn)銷售部
2011/11/1
第二篇:項目部人員組織架構(gòu)及崗位職責(zé)
項目部組成:項目經(jīng)理部,工程技術(shù)部,物質(zhì)采購部,質(zhì)量管理部,財務(wù)部。一般有這么幾個部門就可以了,工程主要配備項目經(jīng)理,項目總工,技術(shù)員,材料員,質(zhì)量員,測量員,施工員,資料員等。當(dāng)然財務(wù)人員及后勤保障人員也是必不可少的。
項目經(jīng)理崗位職責(zé)
一、對工程項目生產(chǎn)經(jīng)營過程的安全負(fù)全面責(zé)任。
二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和上級的有關(guān)方針政策以及公司的各項規(guī)章制度,全面負(fù)責(zé)施工組織管理和施工質(zhì)量,深入研究工程承包合同,制定施工項目總體管理規(guī)劃,嚴(yán)格履行合同。 三、主持制定施工組織設(shè)計和質(zhì)量計劃,負(fù)責(zé)編制總體進(jìn)度計劃,各項施工方案及質(zhì)量、安全的保證控制措施并組織實施。
四、主持這個施工項目內(nèi),分部分項工程或?qū)I(yè)分包項目的對內(nèi)、對外的分包,并對分包工程的進(jìn)度(工期)、質(zhì)量、安全、成本和文明施工等實施監(jiān)督、協(xié)調(diào)、管理并全面負(fù)責(zé)。 五、根據(jù)公司的年、季、月度施工生產(chǎn)計劃,組織編制施工項目的年、季、月、旬計劃以及勞動力、材料(周轉(zhuǎn)工具)、構(gòu)配件、機(jī)具設(shè)備、資金等需用量計劃。
六、科學(xué)地組織和管理進(jìn)入施工現(xiàn)場的人、財、物等各生產(chǎn)要素,協(xié)調(diào)好與建設(shè)單位、監(jiān)理單位、地方主管部門、分包單位等各方面的關(guān)系,及時解決施工中出現(xiàn)的問題,確保施工項目管理目標(biāo)的實現(xiàn)。
七、接受有關(guān)職能部門,上級單位,地方主管部門等對工程項目的監(jiān)督、檢查和審計,定期向企業(yè)法定代表人(或委托人)報告工作。
八、建立施工項目核算制度,加強(qiáng)成本管理,預(yù)算管理,注重成本信息反饋,發(fā)現(xiàn)問題并及時采取措施。 安全項目經(jīng)理崗位職責(zé)
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家的方針、政策、法令和公司的決議及建設(shè)單位德的各項規(guī)章制度,全面完成公司下達(dá)的文件、安全生產(chǎn)計劃和各項安全技術(shù)指標(biāo)。對項目的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)、指標(biāo)的完成負(fù)第一責(zé)任。
二、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系文件,明確本項目各類人員的崗位職責(zé),確保質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系在本項目的有效運行。
三、定期組織工程質(zhì)量、重要環(huán)境因素和重大危險源的監(jiān)測活動,對查出的隱患,采取糾正與預(yù)防,防止質(zhì)量、安全、環(huán)境污染等重大事故的出現(xiàn)。
四、為本公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)、指標(biāo)的完成提供資源、措施保證。確保施工過程、環(huán)境和職業(yè)健康安全體系的全面受控。
五、提高全員參與、持續(xù)改進(jìn)、滿足公司要求、遵守法律法規(guī)的意識,明確并督促各類人員嚴(yán)格履行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理職責(zé),開展規(guī)定的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全運行活動。
六、全面組織檢查、落實本項目各類人員崗位安全責(zé)任制和各項規(guī)章制度。加強(qiáng)安全、文明施工制度等基礎(chǔ)管理工作。
七、建立健全質(zhì)量安全管理網(wǎng)絡(luò),負(fù)責(zé)項目部施工全過程監(jiān)督管理工作。
項目技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
一、認(rèn)真貫徹國家和上級的有關(guān)安全規(guī)定和安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),對本工程項目的安全生產(chǎn)一切技術(shù)問題負(fù)責(zé)技術(shù)責(zé)任。 二、編制施工組織設(shè)計時,將安全措施落實到施工組織的各項環(huán)節(jié)中去并經(jīng)常深入現(xiàn)場檢查執(zhí)行情況。
三、組織安全技術(shù)玫關(guān)活動,對新產(chǎn)品的設(shè)計、新技術(shù)、新材料、新工藝的研究技術(shù)、安全生產(chǎn)上負(fù)責(zé)。
四、組織對職工,各主管職能部門進(jìn)行安全技術(shù)知識教育。
五、及時參與研究,解決在施工中存在的安全技術(shù)問題,參加重大傷亡事故的調(diào)查分析,針對事故原因,從技術(shù)上提出防范改進(jìn)措施。
六、配合項目經(jīng)理工作,主抓技術(shù)管理部門日常管理工作,負(fù)責(zé)聯(lián)系甲方、設(shè)計及監(jiān)理相關(guān)單位,協(xié)調(diào)解決相關(guān)技術(shù)問題。組織圖紙會審,主持施工組織設(shè)計,組織分級技術(shù)交底,定期對現(xiàn)場管理人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)等技術(shù)工作。及時解決圖紙中存在的各種問題。落實圖紙的變更簽證工作。在施工中,按照公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)完成本工程的質(zhì)量管理目標(biāo)。檢查、落實工程中所存在的質(zhì)量問題。
七、負(fù)責(zé)編制相應(yīng)的管理措施,包括技術(shù)責(zé)任制、圖紙會審制、技術(shù)交底制、技術(shù)復(fù)核審批制、施工日志填寫制、工程質(zhì)量驗收及工程技術(shù)檔案制度等。
質(zhì)檢員崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場的工程質(zhì)量。 二、負(fù)責(zé)內(nèi)部各工序檢查驗收工作。
三、負(fù)責(zé)對原材料抽檢和施工過程的質(zhì)量抽檢、監(jiān)督工作。 四、協(xié)助施工班組做好質(zhì)量保證資料的審查。
五、負(fù)責(zé)分部、分項工程質(zhì)量的檢驗和試驗的檢查、評定和監(jiān)控。 六、負(fù)責(zé)對關(guān)鍵工序和特殊工序?qū)嵤┤轿?、全過程的質(zhì)量監(jiān)督、評定、標(biāo)識、驗收和記錄工作。
七、負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品標(biāo)識的證據(jù),工序質(zhì)量的標(biāo)識、追溯及不合格品的監(jiān)控、整改和管理。 八、負(fù)責(zé)進(jìn)場物資的取樣、復(fù)試和記錄。負(fù)責(zé)建立質(zhì)量驗收臺帳。
九、按照質(zhì)量體系文件的要求,負(fù)責(zé)施工技術(shù)資料的及時收集、整理,及時提交竣工資料,確保工程按期驗收。
安全員崗位職責(zé)
一、在項目經(jīng)理和安全經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,制定落實項目安全防范措施。 二、監(jiān)督安全教育卡片,安全帽和其他勞保用品。
三、必須按公司規(guī)定,組織安全教育、安全技術(shù)交底以及安全措施的培訓(xùn)等。
四、組織安全生產(chǎn)檢查,作業(yè)人員的PPE以及高空作業(yè)人員的安全帶檢查,大型設(shè)備或外來設(shè)備的監(jiān)管。
五、對工程重點部位、安全消防器材要制定書面安全措施。
六、發(fā)現(xiàn)重大安全隱患,應(yīng)立即采取有效補(bǔ)救措施,并及時匯報,將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。 七、做好項目安全防護(hù)、文明施工等工作,爭創(chuàng)安全文明達(dá)標(biāo)工地。 八、嚴(yán)格履行職責(zé),杜絕事故發(fā)生。 九、負(fù)責(zé)對施工現(xiàn)場粉塵、有毒有害氣體、噪音等主要環(huán)境因素控制措施情況的檢查與糾正。 十、現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)管。
資料員崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)工程施工資料的編制、管理,做到完整、及時,與工程進(jìn)度同步:對施 工過程中形成的管理資料、技術(shù)資料、物資資料及驗收資料,按施工順序進(jìn)行整理,保證施工資料的真實性、完整性、有效性。項目資料、圖紙等檔案的收集、管理。
三、負(fù)責(zé)施工單位內(nèi)部及與建設(shè)單位、勘察單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位材料及設(shè) 備供應(yīng)單位、分包單位、其他有關(guān)部門之間的文件及資料的收發(fā)、傳達(dá)、管理等工作,應(yīng)進(jìn)行規(guī)范管理,做到及時收發(fā)、認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、妥善管理、準(zhǔn)確無誤。
四、負(fù)責(zé)所涉及到的工程圖紙的收發(fā)、登記、傳閱、借閱、整理、組卷、保管、移交、歸檔。 五、參與施工生產(chǎn)管理,收集整理施工過程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、會議紀(jì)要等資料并歸檔。確保設(shè)計變更、洽商的完整性,要求各方嚴(yán)格執(zhí)行接收手續(xù)。做好各類文件資料的及時收集、核查、登記、傳閱、借閱、整理、保管等工作。
六、負(fù)責(zé)對施工部位、完成情況的匯總、申報,按月、周、日編制施工統(tǒng)計報表,在平時統(tǒng)計資料基礎(chǔ)上,編制整個項目當(dāng)月進(jìn)度統(tǒng)計報表和其他信息統(tǒng)計資料。
采購員崗位職責(zé)
一、與各崗位負(fù)責(zé)人積極溝通,理解技術(shù)方案,搞清主要設(shè)備技術(shù)要求,了解施工進(jìn)度,制定采購計劃,報項目經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實施。
二、調(diào)查研究各主要設(shè)備的供應(yīng)渠道和市場變化情況,確保主要設(shè)備采購任務(wù)完成。
三、統(tǒng)籌策劃和確定采購內(nèi)容,減少不必要的開支,以有效的資金,保證項目的順利進(jìn)行。 四、采購過程中反復(fù)檢查主要設(shè)備是否符合技術(shù)、工程進(jìn)度及質(zhì)量要求,對主要設(shè)備采購和質(zhì)量要求負(fù)全面責(zé)任。 五、完善業(yè)務(wù)洽談過程,以最有利的方式簽訂采購合同,落實合同的執(zhí)行。 六、按計劃完成主要設(shè)備采購任務(wù),并在預(yù)算內(nèi)盡量減少開支。
七、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上繳公司,遵守國家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。
八、在項目經(jīng)理例會上,定期匯報采購實施情況。
九、及時將采購任務(wù)完成及未完成情況逐項列出報表,呈公司總經(jīng)理及財務(wù)部經(jīng)理審閱,以便于上級主管掌握全公司的采購情況。
材料員崗位職責(zé)
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)材料供應(yīng)與管理的基本知識,貫徹執(zhí)行有關(guān)的條例和規(guī)定。
二、根據(jù)工程材料清單和月、旬施工進(jìn)度,協(xié)助施工負(fù)責(zé)人編制《工程材料申請計劃》,根據(jù)計劃,分期、分批組織貨源,按時供應(yīng)現(xiàn)場。
三、按照施工組織設(shè)計(或施工方案)和現(xiàn)場平面圖合理堆放材料,掛牌標(biāo)示,為文明施工創(chuàng)造條件。
四、對材料進(jìn)行分類,協(xié)助采購人員進(jìn)行比較分析,劃分材料的供貨期的長短,制訂合理的材料申請單,保證工程施工材料的供給。從中選擇適當(dāng)?shù)墓?yīng)單位和生產(chǎn)廠家,并編制《材料供應(yīng)單位一覽表》,以便選擇;負(fù)責(zé)組織并參加對供應(yīng)商進(jìn)行定期評價。
五、嚴(yán)把材料進(jìn)場質(zhì)量關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行材料、工具等現(xiàn)場驗收、保管和發(fā)放制度,各項領(lǐng)發(fā)手續(xù)需齊全,并建立責(zé)任制,努力降低材料的消耗;負(fù)責(zé)定期組織對倉庫進(jìn)行盤點,嚴(yán)格處理不合格品。妥善保管庫中的材料和器具,做好防盜防火的安全。
六、積極協(xié)助施工員及項目經(jīng)理經(jīng)濟(jì)合理地組織材料供應(yīng),減少儲備,降低消耗,并督促檢查材料的合理使用,不丟失、不浪費。
七、搞好材料、工具的退庫和舊材料、包裝材料、周轉(zhuǎn)材料的回收、保管與使用。
施工員
施工員的工作就是在施工現(xiàn)場具體解決施工組織設(shè)計和現(xiàn)場的關(guān)系, 組織設(shè)計中的東西要靠施工員在現(xiàn)場監(jiān)督,測量,編寫施工日志,上報施工進(jìn)度,質(zhì)量,處理現(xiàn)場問題.是工程指揮部和施工隊的聯(lián)絡(luò)人.
質(zhì)檢員
1、執(zhí)行國家頒發(fā)的安裝工程質(zhì)量驗評標(biāo)準(zhǔn)和施工驗收規(guī)范,照章獨立行使質(zhì)量監(jiān)督檢查權(quán)和處罰權(quán)。
2、負(fù)責(zé)專業(yè)檢,隨時掌握各作業(yè)區(qū)內(nèi)分項工程的質(zhì)量情況。
3、負(fù)責(zé)分項工程質(zhì)量的評定,建立質(zhì)量檔案,定期向項目總工和上級質(zhì)量管理部門上報質(zhì)量情況。
4、負(fù)責(zé)分項工程各工序、隱蔽工程的施工過程和施工質(zhì)量的圖像資料記錄。
5、對不合格項及時向項目總工和上級質(zhì)量管理部門匯報,監(jiān)督各專業(yè)工程師制定糾正措施,并協(xié)助進(jìn)行質(zhì)量損失的評估。
現(xiàn)場聯(lián)絡(luò)及管理員崗位職責(zé)
一、認(rèn)真監(jiān)督項目執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,服從公司領(lǐng)導(dǎo)指揮,完成各項工作。
工程項目實施過程中發(fā)生特殊事件、事故的,聯(lián)絡(luò)員要第一時間向項目主管、領(lǐng)導(dǎo)報告,同時要采取積極措施避免事件向不利方向發(fā)展。 配合各部門、分包方的聯(lián)絡(luò)以及工作中的協(xié)調(diào)。 聯(lián)絡(luò)員有權(quán)對任何部門、單位或負(fù)責(zé)人的違法行為向公司領(lǐng)導(dǎo)或上級機(jī)關(guān)提出檢舉,但任何人不得捏造或歪曲事實蓄意誣告陷害。
聯(lián)絡(luò)員代表公司項目,應(yīng)維護(hù)公司榮譽(yù)和利益的義務(wù),不得有損害榮譽(yù)和利益的行為。 監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場工人的行為規(guī)范,協(xié)助安全員做好安全文明施工工作。
各施工現(xiàn)場人崗位職責(zé)
一、工藝施工調(diào)度:
主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工管理及生產(chǎn)進(jìn)度、人員調(diào)動、機(jī)具的調(diào)配等工作。 二、工藝現(xiàn)場負(fù)責(zé)人:
主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全、質(zhì)量、材料控制及設(shè)備管理。 三、工藝現(xiàn)場技術(shù)員:
主要負(fù)責(zé)編制現(xiàn)場的施工措施及施工計劃,工藝配管的圖紙材料審核、現(xiàn)場管線的預(yù)制及安裝質(zhì)量。
四、現(xiàn)場電氣專業(yè)負(fù)責(zé)人:
主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場電氣儀表的圖紙材料審核及安裝質(zhì)量。 五現(xiàn)場儀表專業(yè)負(fù)責(zé)人:
1、要熟悉儀表設(shè)計施工圖紙。
2、熟悉設(shè)計圖紙中所有儀表監(jiān)測點及控制。
3、對施工單位無法理解的設(shè)計圖紙進(jìn)行講解說明。 4、關(guān)于儀表施工問題與甲方儀表負(fù)責(zé)人員進(jìn)行溝通。 5、熟悉儀表施工甲方的規(guī)范要求和國家的規(guī)范要求。 6、對施工中不符合規(guī)范的進(jìn)行提醒和建議。 7、對于施工中遇到的影響施工進(jìn)度的問題進(jìn)行內(nèi)部及外部的溝通,并及時匯報給項目經(jīng)理。
房地產(chǎn)銷售部機(jī)構(gòu)及崗位職責(zé)
房地產(chǎn)公司組織架構(gòu)及崗位職責(zé)
房地產(chǎn)公司架構(gòu)崗位職責(zé)
房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)
房地產(chǎn)銷售部銷秘崗位職責(zé)
第三篇:房地產(chǎn)銷售項目經(jīng)理崗位職責(zé)
一、銷售經(jīng)理職能
1、在銷售部領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門密切配合完成工作。
2、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,處處起到表率作用。
3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場操作控制管理,制訂銷售階段性計劃及推動實施完成銷售目標(biāo),進(jìn)行需求分析和銷售預(yù)測。負(fù)責(zé)現(xiàn)場售樓部的日常管理及文書工作。
4、確定銷售政策。確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額。
5、設(shè)計銷售模式。銷售計劃和銷售預(yù)算的制定。負(fù)責(zé)監(jiān)控售樓部,工地現(xiàn)場及外展點銷售活動。
6、銷售隊伍的組織;銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。培訓(xùn)現(xiàn)場銷售人員,指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場各方面人員,營造銷售氣氛。制定銷售人員的報酬,并制定合理可行的績效提成辦法。
7、銷售業(yè)績的考察評估。負(fù)責(zé)銷售人員崗位分配,調(diào)動工作人員積極性,并負(fù)責(zé)檢查落實銷售人員工作質(zhì)量??己虽N售人員任務(wù)完成量,及時反饋現(xiàn)場售樓部工作進(jìn)度,并且主要負(fù)責(zé)檢查各種表格及在售樓部每一樣細(xì)節(jié)起到帶頭作用。
8、銷售渠道與客戶管理。協(xié)助銷售人員成交,解決客戶提出的疑義。協(xié)助銷售人員簽訂協(xié)議及合同。并做好統(tǒng)計和登記工作。
9、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。
10、協(xié)助和參與項目銷售策劃。積極和各部門協(xié)調(diào)工作。
二、銷售經(jīng)理的責(zé)任
對銷售部工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé);
對銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負(fù)責(zé);
對確保公司信譽(yù)負(fù)責(zé);
對確保房款及時回籠負(fù)責(zé);
對銷售部指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé);
對銷售部給企業(yè)造成的影響負(fù)責(zé);
對所屬下級的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé);
對銷售部預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé);
對銷售部工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé);
對銷售部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的執(zhí)行情況負(fù)責(zé);
對銷售部所掌管的企業(yè)秘密的安全負(fù)責(zé)。
三、銷售經(jīng)理的權(quán)限
有對銷售部所屬員工及各項業(yè)務(wù)工作的管理權(quán); 有對上級領(lǐng)導(dǎo)的報告權(quán);
對篩選客戶有建議權(quán);
有對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和作用的提名權(quán); 對所屬下級的工作有監(jiān)督檢查權(quán);
對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán);
對直接下級有獎懲的建議權(quán);
對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán);
一)銷售計劃、組織與客戶管理
1、營銷范圍的把握與市場現(xiàn)狀調(diào)查。
2、決定新設(shè)客戶的交易條件。
3、與客戶人際關(guān)系的確立。
4、搜集競爭者情報。
5、銷售目標(biāo)與定額的設(shè)訂和管理。
6、科學(xué)而有效的營業(yè)分析。
二)客戶的計量管理
1、客戶的銷售統(tǒng)計和銷售分析。
2、客戶的經(jīng)營分析指導(dǎo)。
三)客戶營銷參謀
1、客戶銷售方針的設(shè)定援助。
2、支援客戶的計劃方案。
3、從客戶處做市場觀察。
4、為客戶做銷售促進(jìn)指導(dǎo)。
四)推銷技術(shù)
1、銷售基礎(chǔ)知識和銷售技巧的傳授。
2、陪同銷售及協(xié)助營銷。
3、銷售活動、售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。
五)工作協(xié)調(diào)
銷售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。
帳款回收。
每日、周、月銷售總結(jié)、匯報。
第四篇:拓展閱讀置業(yè)顧問職業(yè)發(fā)展前景方向
一、步步晉升
銷售主管和銷售經(jīng)理是每個置業(yè)顧問職業(yè)初期的首選目標(biāo),職業(yè)更進(jìn)一步發(fā)展則是銷售總監(jiān)、營銷總監(jiān)、營銷副總、項目總經(jīng)理、營銷副總裁、總裁。這是一條職場的正常道路,雖然在現(xiàn)實生活中,從置業(yè)顧問到營銷副總裁甚至總裁的人少之又少,但是只要自己不停的努力學(xué)習(xí),沒事多想想如何管理案場,多看看書,了解的知識當(dāng)然要更廣闊,內(nèi)容要更加的廣泛,如果多看看“地產(chǎn)觀察”微信平臺的知識,一切皆有可能。
二、業(yè)內(nèi)轉(zhuǎn)崗
1、策劃方向發(fā)展:有營銷策劃潛質(zhì)的人員可以向策劃方向發(fā)展,由基礎(chǔ)入門逐漸往高端發(fā)展,分別是策劃助理、策劃師、策劃經(jīng)理、策劃總監(jiān)、項目操盤手等。有銷售經(jīng)驗的置業(yè)顧問轉(zhuǎn)行做策劃比沒有做過銷售的策劃人員更能接地氣,更能了解客戶的心里,梳理符合客戶要求的項目賣點。走這條路也會讓自己的職業(yè)不至于一直吃青春飯,反而是越老越吃香。
2、商業(yè)地產(chǎn)方向發(fā)展:商業(yè)地產(chǎn)的快速發(fā)展使商業(yè)地產(chǎn)方面人才炙手可熱,同時,商業(yè)地產(chǎn)也是房地產(chǎn)發(fā)展的方向之一,進(jìn)入商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展是眾多有識之士的注意目標(biāo)。比如招商人員、商業(yè)運營、資產(chǎn)管理師等
3、獨立的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、房地產(chǎn)評估師等。
三、內(nèi)外轉(zhuǎn)行
1、房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè):如自己很多客戶剛買房需要裝修,加入裝飾公司,甚至園林、建材等等,視個人潛力和愛好以及機(jī)遇。
2、其他行業(yè):房地產(chǎn)銷售接觸的客戶層次高、知識結(jié)構(gòu)完整、專業(yè)技能水平高,資源豐富等特點,為轉(zhuǎn)入其他行業(yè)積累了堅實的職業(yè)基礎(chǔ),比如豪車銷售、夜總會、擔(dān)保公司、保險公司等;
四、自己創(chuàng)業(yè)
1、房地產(chǎn)相關(guān):自己成立銷售代理公司、廣告公司等和以往工作聯(lián)系較為緊密的;或者成立裝飾公司、建材公司等,因為有業(yè)內(nèi)的人脈積累,也能帶來不少客戶。
2、其他行業(yè):根據(jù)自己工作和生活的人脈積累和機(jī)會,在其他行業(yè)自己創(chuàng)業(yè)。我遇見過的是回老家做自己客戶產(chǎn)品的省級代理,因為和客戶的關(guān)系處的比較好,加盟費很低且客戶愿意鋪貨,現(xiàn)在做的非常大,營收千萬。
第五篇:房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)
1、日常團(tuán)隊管理工作及客戶的接待,咨詢。
2、識別客戶需求,供給適宜產(chǎn)品,進(jìn)行價格談判。
3、負(fù)責(zé)樓盤買賣全過程,包括帶看、簽約及過戶等,促成業(yè)務(wù)成交。
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶信息登記及客戶關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作。
5、定期進(jìn)行團(tuán)隊銷售技巧培訓(xùn)。
6、在公司起到承上啟下的功能,按照上級要求帶領(lǐng)團(tuán)隊。
7、定期組織銷售會議,解決銷售過程中遇到的困難和問題。
第六篇:房地產(chǎn)置業(yè)顧問的崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司樓盤的銷售及推廣;
2、根據(jù)公司營銷計劃,完成個人銷售業(yè)績指標(biāo);
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加樓盤銷售范圍;
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓盤信息的收集及競爭對手的分析;
5、帶領(lǐng)客戶看房、溝通、談判、完成銷售任務(wù);
6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;
7、認(rèn)同公司文化,遵守公司制度,服從公司管理,接受上級工作指導(dǎo)與安排。