千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《銷售部崗位職責(zé)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《銷售部崗位職責(zé)》。
第一篇：銷售部崗位職責(zé)
1、制定銷售計劃，努力完成和超完成預(yù)算額。
2、對酒店的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作和建議。
3、詳細了解房態(tài)、類型和折扣規(guī)定，餐飲的菜品、菜式、口味等方面知識并進行市場推廣。
4、監(jiān)督做好客戶資料、客戶協(xié)議的整理存檔工作。
5、做好客戶拜訪記錄，迅速、高效、禮貌的解決客戶問題。
6、及時做好協(xié)議客戶合同到期的續(xù)簽工作。
7、與各部門做好協(xié)調(diào)、溝通。
8、嚴(yán)格遵守酒店的各項規(guī)章制度，絕不做出有損酒店形象和利益的事情。
9、及時掌握市場動態(tài)，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，合理的開發(fā)新客源。
10、嚴(yán)守職業(yè)道德，不泄露客戶資料，做好保密工作。
第二篇：銷售部崗位職責(zé)
1.負責(zé)開展國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)推廣和搜集、調(diào)研并分析用戶需求，拓展客戶資源；
2.負責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的建立，執(zhí)行營銷政策，維護重要客戶，并與客戶保持良好關(guān)系；
3.負責(zé)通過網(wǎng)絡(luò)進行企業(yè)產(chǎn)品及品牌發(fā)展戰(zhàn)略、品牌建設(shè)、品牌的推廣，
4.熟悉掌握商品信息，了解客戶的需求，正確解釋并生動地描述相關(guān)產(chǎn)品的特征和優(yōu)點；
4.負責(zé)通過在行業(yè)性網(wǎng)站免費注冊會員，發(fā)布公司產(chǎn)品和提升產(chǎn)品知名度；
5.負責(zé)網(wǎng)站專題、欄目、頻道的策劃及實施，能對線上產(chǎn)品進行有效的整合，維護企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品信息，數(shù)據(jù)的安全性及更新， 建立與其他網(wǎng)站的友好關(guān)系；
6.主動聯(lián)系顧客，做好與顧客間的產(chǎn)品的宣傳和技術(shù)交流，做好每個月網(wǎng)絡(luò)銷售情況的統(tǒng)計工作；
7.接洽客戶訂單，做好備貨、發(fā)貨工作，與客戶保持緊密溝通；
8.負責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷的后臺服務(wù)、維護和新增網(wǎng)絡(luò)店鋪的產(chǎn)品信息管理及維護
9.負責(zé)客戶的在線咨詢、投訴、電話咨詢、郵件等，及時回復(fù)跟進處理，并形成書面報告及時上報，積極幫助客戶解決疑難問題，督促和協(xié)助客戶確認付款。
10.負責(zé)竟?fàn)帉κ峙c相關(guān)行業(yè)的信息收集與整理工作；
11.做好電子商務(wù)行業(yè)的合作工作，負責(zé)媒介公關(guān)和廣告投放，密切注意網(wǎng)絡(luò)推廣模式，不斷借鑒應(yīng)用和優(yōu)化；
12.負責(zé)門店的商務(wù)接待和企業(yè)的推介與合作；
13.整理客戶信息和網(wǎng)絡(luò)平臺搭建等相關(guān)信息并建檔，及時并報給總經(jīng)理；
14.嚴(yán)守公司經(jīng)營策略，產(chǎn)品折價、銷售優(yōu)惠辦法與獎勵規(guī)定等商業(yè)秘密；
15.做好區(qū)域內(nèi)的保潔衛(wèi)生和后勤服務(wù)工作；
16.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
第三篇：部門銷售助理崗位職責(zé)
現(xiàn)如今越來越多的人加入到了銷售隊伍中，因為銷售能夠更快更好的鍛煉自己成長。那么大家知道部門銷售助理崗位職責(zé)有什么？下面我們一起來了解一下吧。
1.搜集、整理相關(guān)產(chǎn)品的市場行情以及客戶需求等情況，為銷售代表提供銷售信息;
2.幫助銷售代表聯(lián)系客戶，發(fā)掘客戶需求;
3.幫助銷售代表做好客戶的接待以及溝通工作，負責(zé)記錄客戶或者顧客的投訴并聯(lián)系相關(guān)部門協(xié)助處理;
4.整理銷售資料，管理銷售合同以及其他銷售文件，做好歸檔工作;
5.協(xié)助銷售代表做銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析工作，并制作銷售報表;
6.為客戶提供咨詢服務(wù)，建立與客戶的良好合作關(guān)系;
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
具備的能力
銷售助理作為銷售人員的準(zhǔn)備人員，需要具備一些基本的銷售能力：
1.具備銷售產(chǎn)品的*知識;
2.具備良好的語言表達能力，能與客戶進行良好的溝通協(xié)調(diào);
3.具備應(yīng)變能力，遇到客戶、顧客投訴能進行良好的溝通解決，維護企業(yè)的聲譽;
4.善于學(xué)習(xí)，能快速掌握銷售技巧。
第四篇：銷售部助理的崗位職責(zé)
引導(dǎo)語：銷售助理是一個非常重要的崗位，相信大家亦都不陌生，那么有關(guān)銷售部助理的崗位職責(zé)有哪些呢？接下來是小編為你帶來收集整理的文章，歡迎閱讀！
1、負責(zé)公司銷售及其他銷售相關(guān)文件資料的歸類、管理工作。
2、負責(zé)各類營銷數(shù)據(jù)的整理，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢；協(xié)助銷售總監(jiān)對相關(guān)市場數(shù)據(jù)做匯總、整理工作。
3、負責(zé)銷售人員周報的匯總統(tǒng)計，并就相關(guān)信息整理歸檔。
4、協(xié)助銷售總監(jiān)對銷售人員的銷售費用、市場費用做初期審核，并做好歷史記錄。
5、接受委托，幫助區(qū)域經(jīng)理安排、聯(lián)系、接待來京重要客戶。
6、協(xié)助銷售總監(jiān)做好部門內(nèi)務(wù)、部門例會的組織召開，并做好會議記錄。
7、協(xié)助銷售總監(jiān)做好市場活動的組織、召開工作，執(zhí)行具體會務(wù)*事務(wù)。
8、完成銷售總監(jiān)臨時交辦的其他任務(wù)。
1.負責(zé)開展國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)推廣和搜集、調(diào)研并分析用戶需求，拓展客戶資源；
2.負責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的建立，執(zhí)行營銷政策，維護重要客戶，并與客戶保持良好關(guān)系；
3.負責(zé)通過網(wǎng)絡(luò)進行企業(yè)產(chǎn)品及品牌發(fā)展戰(zhàn)略、品牌建設(shè)、品牌的推廣，
4.熟悉掌握商品信息，了解客戶的需求，正確解釋并生動地描述相關(guān)產(chǎn)品的特征和優(yōu)點；
4.負責(zé)通過在行業(yè)*網(wǎng)站免費注冊會員，發(fā)布公司產(chǎn)品和提升產(chǎn)品知名度；
5.負責(zé)網(wǎng)站專題、欄目、頻道的策劃及實施，能對線上產(chǎn)品進行有效的整合，維護企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品信息，數(shù)據(jù)的安全*及更新，建立與其他網(wǎng)站的友好關(guān)系；
6.主動聯(lián)系顧客，做好與顧客間的產(chǎn)品的宣傳和技術(shù)交流，做好每個月網(wǎng)絡(luò)銷售情況的統(tǒng)計工作；
7.接洽客戶訂單，做好備貨、發(fā)貨工作，與客戶保持緊密溝通；
8.負責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷的后臺服務(wù)、維護和新增網(wǎng)絡(luò)店鋪的產(chǎn)品信息管理及維護
9.負責(zé)客戶的在線咨詢、投訴、電話咨詢、郵件等，及時回復(fù)跟進處理，并形成書面報告及時上報，積極幫助客戶解決疑難問題，督促和協(xié)助客戶確認付款。
10.負責(zé)竟?fàn)帉κ峙c相關(guān)行業(yè)的信息收集與整理工作；
11.做好電子商務(wù)行業(yè)的合作工作，負責(zé)媒介*和廣告投放，密切注意網(wǎng)絡(luò)推廣模式，不斷借鑒應(yīng)用和優(yōu)化；
12.負責(zé)門店的商務(wù)接待和企業(yè)的推介與合作；
13.整理客戶信息和網(wǎng)絡(luò)平臺搭建等相關(guān)信息并建檔，及時并報給總經(jīng)理；
14.嚴(yán)守公司經(jīng)營策略，產(chǎn)品折價、銷售優(yōu)惠辦法與獎勵規(guī)定等商業(yè)秘密；
15.做好區(qū)域內(nèi)的保潔衛(wèi)生和后勤服務(wù)工作；
16.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
1、負責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
1.1?常規(guī)紙質(zhì)文檔的管理。對部門銷售訂單、銷售退單、合同，文件，資料做收集，備份以及整理工作，并放于特定區(qū)域方便部門人員查閱，使用。
1.2?電子文檔管理。對部門各種常規(guī)電子文檔進行保留、存儲，歸類以便更好的給部門人員提供幫助。
1.3?重要文檔管理。對于一些需要保密的合同，資料等進行另外存檔，另外收放，嚴(yán)格執(zhí)行保密工作。
2、負責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時掌握銷售動態(tài)情況答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)詢。及時敦促業(yè)務(wù)人員把各自負責(zé)的銷售區(qū)域做好月、季、年度的統(tǒng)計報表和報告，并對交來的報表、報告進行匯總整理，完成部門報表等的制作編寫，匯報給領(lǐng)導(dǎo)。
3、負責(zé)收集、整理市場上與本公司產(chǎn)品同類的產(chǎn)品的行情、價格等相關(guān)信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。經(jīng)常通過上網(wǎng)、電話咨詢等途徑對市場上同類產(chǎn)品的價格，*能，*價比等相關(guān)信息進行收集整理，并提出分析意見，為部門決策做參考。
4、協(xié)助業(yè)務(wù)人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在業(yè)務(wù)人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告其客戶信息，妥善處理。
5、負責(zé)客戶、顧客的來電、投訴等記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。
6、依據(jù)公司營銷情況準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費用的會計核算、管理、服務(wù)，如出差費用的結(jié)算、報銷等核算工作。建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目。
6.1如出差。業(yè)務(wù)人員對出差計劃及計劃費用做出報表，由銷售助理統(tǒng)計報表并合理安排訂票時間進行訂票和申領(lǐng)出差費用。業(yè)務(wù)人員出差回來后，提供實際出差情況及費用明細，交回的*，銷售助理要辨明真假票、回籠票，并與實際發(fā)生費用和出差明細做一一核對，確保費用報銷的第一層把關(guān)。
6.2如辦公用品的申領(lǐng)。業(yè)務(wù)人員的辦公用品等由銷售助理統(tǒng)一申領(lǐng)，統(tǒng)一管理，并對此做相關(guān)記錄，到時統(tǒng)一進行費用統(tǒng)計。
7、對需修改的公司網(wǎng)站內(nèi)容的商定、寄件和發(fā)貨等的管理。
7.1對需要修改的文件、材料、樣品、*頁等，要征求多方面的意見及建議，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批。
7.2對寄出的貨物等經(jīng)行登記，進行貨物跟蹤，確保安全快捷送達客戶手中，并跟客戶進行核實。
7.3對不計入庫存的樣品機妥善保存，并做好領(lǐng)用、歸還等的記錄。
7.4選擇合適、安全，價格合理的方式寄出貨物等。
8、做好業(yè)務(wù)人員進行展會、投標(biāo)和培訓(xùn)等前期工作的協(xié)助工作。如協(xié)助編寫商務(wù)文檔、投標(biāo)文件等，并協(xié)助辦理相關(guān)事宜。
9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款：提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息。
10、客戶管理
10.1商業(yè)公司的材料的登記、歸檔（*照、*信息）以及各類信息
的整理。
10.2協(xié)助業(yè)務(wù)人員對來訪的客戶進行接待。
10.3qq在線，及時在線溝通、回復(fù)。
11、對日常材料的準(zhǔn)備，包括名片等的準(zhǔn)備；負責(zé)為領(lǐng)導(dǎo)以及部門人員領(lǐng)用辦公用品或提交會議室使用，保*既不脫檔又不長期積存。
12、管理部門各種財產(chǎn),負責(zé)部門財產(chǎn)的報修等工作，并合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。如打印紙張的使用，如果只用了一面并且已經(jīng)作廢的紙張另外存放，方便下次使用。
13、負責(zé)部門辦公用品及客戶的禮品購買等？（禮品，到時由銷售助理來完成，還是征詢銷售部門意見，然后交由市場部進行市場包裝決策安排后，有了明確目的了再一起出去采買）。
14、負責(zé)收集、整理對部門工作有利的各類信息，及時向領(lǐng)導(dǎo)和同事提供信息參考和建設(shè)意見，提請其應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作。
15、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
第五篇：銷售部崗位職責(zé)
a、負責(zé)企業(yè)產(chǎn)品的銷售、售后服務(wù)工作。
b、嚴(yán)格依銷售制度及第十二條款之合同管理規(guī)定，貫徹并執(zhí)行。
c、負責(zé)編制“銷售合同”，“工礦合同”“訂貨排產(chǎn)情況匯總表”。
d、負責(zé)對駐外各經(jīng)銷點監(jiān)督、檢查、反饋工作。并對其經(jīng)營負責(zé)。
e、制訂本部門的管理制度，崗位責(zé)任制，操作程序文件，并負責(zé)落實與考核。
f、負責(zé)資金回籠工作。
g、負責(zé)聯(lián)系儲運業(yè)務(wù)。
h、負責(zé)本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
