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第一篇：運(yùn)營(yíng)部工作職責(zé)

運(yùn)營(yíng)部工作職責(zé)

一、建立健全公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)執(zhí)行情況及時(shí)修訂完善

1、組織編寫(xiě)運(yùn)營(yíng)部工作職能，并審核、批報(bào)，保證各項(xiàng)制度之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一

2、各部門自行起草的制度統(tǒng)

二、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系建設(shè)的工作（

三、店面。開(kāi)業(yè)流程：

1、

第二篇：電子商務(wù)操作員任職條件崗位職責(zé)

電子商務(wù)操作員任職條件 1.電子商務(wù)類專業(yè),大專以上學(xué)歷；

2.有電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)和推廣相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3.具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和責(zé)任心，熱愛(ài)電子商務(wù)行業(yè)，學(xué)習(xí)適應(yīng)能力強(qiáng)； 4.試用期三個(gè)月。

電子商務(wù)操作員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)管理電子商務(wù)平臺(tái)的商品訂單管理及日常平臺(tái)操作； 2.負(fù)責(zé)管理電子商務(wù)平臺(tái)的交易投訴，對(duì)平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度負(fù)責(zé)；

3.及時(shí)準(zhǔn)確地執(zhí)行平臺(tái)營(yíng)銷的各種工作，充分發(fā)揮電商平臺(tái)的作用。

第三篇：電子商務(wù)職責(zé)和任職要求

建材銷售分公司

電子商務(wù)職責(zé)和任職要求

一.電子商務(wù)部門職責(zé)

1、制定電子商務(wù)部發(fā)展戰(zhàn)略及規(guī)章制度、工作流程。

2、負(fù)責(zé)電子商務(wù)部運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略規(guī)劃、協(xié)調(diào)銷售工作。

3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖片拍攝、處理，產(chǎn)品描述編輯等。

4、承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)銷售工作；負(fù)責(zé)在線答復(fù)客戶、產(chǎn)品介紹、客戶的咨詢等。

5、負(fù)責(zé)在網(wǎng)絡(luò)尋找分銷商的招募、管理等。

6、負(fù)責(zé)處理客戶的一系列疑問(wèn)，處理產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)、售后、客戶答疑等。

7、負(fù)責(zé)新客戶開(kāi)發(fā)和跟蹤，老客戶關(guān)系維護(hù)及二次開(kāi)發(fā)；客戶數(shù)據(jù)建立、數(shù)據(jù)分析、決策支持等。

8、負(fù)責(zé)品牌宣傳推廣；網(wǎng)絡(luò)軟營(yíng)銷、廣告；網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)等。

9、負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖片編輯；網(wǎng)站、網(wǎng)店裝修與美化。

10、負(fù)責(zé)針對(duì)行業(yè)收集相關(guān)信息數(shù)據(jù)。

11、公司內(nèi)部資料的設(shè)計(jì)和編寫(xiě)。

二.崗位職能與任職要求

1、良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守；了解電子商務(wù)認(rèn)同企業(yè)戰(zhàn)略，熟悉企業(yè)情況；具備獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)營(yíng)的能力，有網(wǎng)店管理經(jīng)驗(yàn)；熟練掌握電子商務(wù)知識(shí)和網(wǎng)店業(yè)務(wù)流程；溝通能力好、執(zhí)行力強(qiáng)。

2、有創(chuàng)意、思維敏捷；了解網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)及建材行業(yè)相關(guān)知識(shí)；熟悉各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方式；

3、熟練掌握網(wǎng)站管理的各項(xiàng)功能；有美工基礎(chǔ)，熟練使用Dreamweaver、Fireworks、Photoshop等軟件；懂Xhtml、CSS、flash、網(wǎng)頁(yè)編程語(yǔ)言、.NET、ASP、jsp等。

4、熟練使用辦公相關(guān)軟件，掌握網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和網(wǎng)店管理的各項(xiàng)功能；熟練使用網(wǎng)店管理軟

件和網(wǎng)站管理工具等；

5、熟悉分銷系統(tǒng)管理、有分銷代理體系制定與管理方面工作經(jīng)驗(yàn)。

6、熟悉搜索引擎，打字速度快；有良好的網(wǎng)上溝通能力和銷售技巧，語(yǔ)言表達(dá)要有親和力。

第四篇：市場(chǎng)營(yíng)銷專員崗位職責(zé)

1、公司行政制度的貫徹執(zhí)行與監(jiān)督管理;

2、負(fù)責(zé)和開(kāi)發(fā)公司銷售部做銷控核對(duì);

3、每日向開(kāi)發(fā)公司提報(bào)日?qǐng)?bào)、每周提供周報(bào)、每月提供月報(bào);

4、建立內(nèi)業(yè)檔案及客戶檔案，以規(guī)范工作程序及完善內(nèi)部管理制度;

5、配合完成所有管理報(bào)表;

6、完善客戶合同管理工作流程;

7、協(xié)助開(kāi)發(fā)商營(yíng)銷部部做好合約交接：歸檔并建立客戶檔案。檢查合同→做合同登記并填報(bào)相關(guān)表格→影印相關(guān)部分存檔合同轉(zhuǎn)交開(kāi)發(fā)商營(yíng)銷部;

8處理客戶在辦理貸款過(guò)程中所遇到的各種問(wèn)題，協(xié)助處理客戶投訴。

第五篇：市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)

市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略。

2、負(fù)責(zé)組織制定和實(shí)施營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，及時(shí)了解和監(jiān)督營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行情況，提出修訂方案。

3、參與制定公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算方案。

4、參與公司重大財(cái)務(wù)、人事、業(yè)務(wù)問(wèn)題的決策。

5、掌握和了解公司內(nèi)外動(dòng)態(tài)，及時(shí)向總經(jīng)理反映，并提出建議。

6、建立并維護(hù)本公司服務(wù)的品牌、公司品牌。

7、制定各銷售部、運(yùn)作銷售部、企劃部及其他相關(guān)部門年度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。

8、制定分管部門重要任務(wù)階段工作計(jì)劃，并監(jiān)督、協(xié)助實(shí)施。

9、建立市場(chǎng)信息系統(tǒng)，市場(chǎng)銷售潛力的調(diào)查和分析。

10、

11、

12、

13、對(duì)銷售管理辦法的研究和改進(jìn)。

組織制定市場(chǎng)調(diào)研及分析的規(guī)程，并監(jiān)督、協(xié)助實(shí)施。 領(lǐng)導(dǎo)制定服務(wù)項(xiàng)目，價(jià)格、市場(chǎng)推廣等規(guī)劃，并監(jiān)督實(shí)施。

協(xié)助制定中、長(zhǎng)期樓盤(pán)物業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略及產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃，并及時(shí)修訂 市場(chǎng)策略。

14、

15、

16、制定銷售目標(biāo)與計(jì)劃，并督促實(shí)施，完成銷售目標(biāo)，確保貨款回收。 制定公司銷售政策，并監(jiān)督實(shí)施。

定期與重要樓盤(pán)保持良好溝通，維護(hù)客戶關(guān)系。

17、協(xié)調(diào)各樓盤(pán)物業(yè)的整體運(yùn)作，參與監(jiān)督、協(xié)調(diào)全過(guò)程。

18、完成公司業(yè)務(wù)信息統(tǒng)計(jì)工作，確保按時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。

19、協(xié)調(diào)各樓盤(pán)的用戶售后服務(wù)工作，協(xié)調(diào)售后服務(wù)事項(xiàng)。 20、參與協(xié)調(diào)服務(wù)質(zhì)量事故解決。

21、組織協(xié)調(diào)公司配額管理，監(jiān)督配額的申領(lǐng)、投標(biāo)、調(diào)劑的工作

22、制定服務(wù)戰(zhàn)略，制定公司的年度計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施。

23、協(xié)調(diào)制定物業(yè)人員的考核，監(jiān)督物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格等政策的執(zhí)行情況

24、建立物業(yè)服務(wù)人員數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)規(guī)劃，并督促實(shí)施。

25、領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)人員庫(kù)存管理的執(zhí)行情況，確保有足夠人才儲(chǔ)備。

26、領(lǐng)導(dǎo)建立銷售渠道網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)了解和監(jiān)督銷售業(yè)務(wù)情況。

27、協(xié)調(diào)組織樓盤(pán)物業(yè)的工作，及時(shí)跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)展情況。

28、及時(shí)了解和監(jiān)督項(xiàng)目運(yùn)作管理和售后服務(wù)工作。

29、根據(jù)市場(chǎng)情況提出新的服務(wù)立項(xiàng)建議，并組織項(xiàng)目可行性研究。

30、協(xié)助新服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程的試運(yùn)行與后期反饋。以評(píng)估服務(wù)項(xiàng)目的可行性。

31、參與新服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)過(guò)程，進(jìn)行新服務(wù)開(kāi)發(fā)進(jìn)行評(píng)審。

32、組織推進(jìn)新服務(wù)項(xiàng)目的產(chǎn)品化和市場(chǎng)化。

33、參與制定公司有關(guān)營(yíng)銷、服務(wù)質(zhì)量管理及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督檢查實(shí)施情況。

34、組織及時(shí)反饋服務(wù)質(zhì)量信息，協(xié)助解決服務(wù)質(zhì)量事故。

35、負(fù)責(zé)分管部門的員工隊(duì)伍建設(shè)，提出和審核對(duì)下屬各部門的人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見(jiàn)。

36、主持銷售、市場(chǎng)、運(yùn)作、供應(yīng)管理制度的制定，監(jiān)督檢查執(zhí)行情況

37、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分管部門內(nèi)部、分管部門之間、分管部門與公司其它部門間關(guān)系，解決爭(zhēng)議。

38、監(jiān)督分管部門的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況，及時(shí)給予指導(dǎo)。