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第一篇：業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)

我叫XXX，男，現(xiàn)年28歲，中學(xué)教師，20xx年9月開始參加工作。任職期間，我總以滿腔熱情投入到教學(xué)之中，取得了良好的成績(jī)。因工作業(yè)績(jī)突出，20xx年10月獲鎮(zhèn)“優(yōu)秀黨員”榮譽(yù)稱號(hào)?，F(xiàn)將我任職期間有關(guān)工作匯報(bào)如下：

一、樂于奉獻(xiàn)，注重自身品德修養(yǎng)

從教以來(lái)，遵守國(guó)家的法律法規(guī)，貫徹執(zhí)行黨的方針政策，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，嚴(yán)格要求自己，在教學(xué)中起模范帶頭作用；平時(shí)關(guān)心時(shí)政，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想道德素質(zhì)，具有良好的社會(huì)公德和高尚的師德，敬崗愛業(yè)，熱愛學(xué)生，正確處理各方面關(guān)系，與同事團(tuán)結(jié)合作。工作踏實(shí)肯干，盡職盡責(zé)，堅(jiān)決服從學(xué)校安排，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，勇挑重?fù)?dān)。從20xx年9月至今在XXX初級(jí)中學(xué)任教，曾先后擔(dān)任八年級(jí)、九年級(jí)的英語(yǔ)教學(xué)工作，兼任班主任。工作繁重，但毫無(wú)怨言，并出色完成學(xué)校分配的任務(wù)。

二、學(xué)無(wú)止境，不斷探索實(shí)踐

任現(xiàn)職以來(lái)，能堅(jiān)持英語(yǔ)、普通話雙語(yǔ)教學(xué)，在切實(shí)抓好教學(xué)五環(huán)節(jié)的同時(shí)，注重教學(xué)方法的改革，重視培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，成效顯著。

1、注重激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。興趣是最好的老師，濃厚的興趣是學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，思考問(wèn)題的內(nèi)在動(dòng)力。在教學(xué)中我注重理論聯(lián)系實(shí)際，舉身邊學(xué)生熟悉的事例進(jìn)行講授，創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情景，誘發(fā)學(xué)習(xí)興趣；同時(shí)還善于運(yùn)用多媒體來(lái)完成教學(xué)任務(wù)，豐富了教學(xué)內(nèi)容，開闊了學(xué)生的視野，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。古語(yǔ)有說(shuō)：“親其師，信其道”，在教學(xué)中，注重情感溝通，做學(xué)生的良師益友。一直以來(lái)，所任教班級(jí)的學(xué)生都喜歡我的課，因此也收到最佳的教學(xué)效果。

2、注重學(xué)生學(xué)科能力的培養(yǎng)。學(xué)科能力是運(yùn)用學(xué)科知識(shí)解決問(wèn)題的本領(lǐng)，學(xué)科知識(shí)是學(xué)科能力形成、發(fā)展的前提，而網(wǎng)絡(luò)化的知識(shí)是形成學(xué)科能力的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，因此在教學(xué)中，我注重引導(dǎo)學(xué)生掌握知識(shí)的內(nèi)在聯(lián)系。在復(fù)習(xí)過(guò)程中指導(dǎo)學(xué)生把主要精力放在知識(shí)之間內(nèi)在的邏輯性、系統(tǒng)性的理解和把握上。并通過(guò)典型題的講解，使學(xué)生舉一反三，觸類旁通，從而提高了教學(xué)實(shí)效，學(xué)生在各方面得到良好發(fā)展，能力得到提高。

3、在注重教法改革的同時(shí)，也十分注意對(duì)學(xué)生的輔導(dǎo)，我采取抓兩頭促中間，分層輔導(dǎo)的辦法，因此，每年任教的班級(jí)的學(xué)生優(yōu)秀率、及格率都較高。

三、辛勤耕耘，育人重于傳知

任現(xiàn)職以來(lái)，班主任工作能遵循教育規(guī)律，面向全體學(xué)生，關(guān)愛學(xué)生，教書育人。在培育學(xué)生健全人格、培養(yǎng)學(xué)生能力、培優(yōu)轉(zhuǎn)差等方面成效顯著。

1、幫助學(xué)生樹立正確的人生觀，培育健全的人格，使學(xué)生學(xué)會(huì)做人。為此堅(jiān)持常規(guī)教育與專題教育相結(jié)合，建立完善的班級(jí)管理體制，構(gòu)建完善的教育網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與科任老師、學(xué)校教導(dǎo)處和家長(zhǎng)的聯(lián)系。由于加強(qiáng)了各方面的聯(lián)系，提高了教育的針對(duì)性，能夠防患于未然，提高了育人的實(shí)效。

2、培養(yǎng)學(xué)生的能力，使學(xué)生學(xué)會(huì)做事。在班主任工作中，注重學(xué)生自律能力、創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力的培養(yǎng)。在班級(jí)管理中，通過(guò)民主選班干，民主選先進(jìn)培養(yǎng)學(xué)生的民主意識(shí)，選出的班干部不實(shí)行“終身制”，實(shí)行輪值制度，每半學(xué)期輪換一次，使每一位學(xué)生在兩個(gè)學(xué)期內(nèi)都能有機(jī)會(huì)當(dāng)一次班干部。培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的學(xué)生干部，如20xx年八（1）班的李樂樂同學(xué)被評(píng)為崆峒區(qū)“優(yōu)秀學(xué)生干部”。

3、關(guān)心學(xué)生，注重培養(yǎng)尖子，使其成為學(xué)生的榜樣，促進(jìn)班風(fēng)學(xué)風(fēng)的好轉(zhuǎn)。還注重行為有偏差和學(xué)有困難的學(xué)生的轉(zhuǎn)化。深入學(xué)生中了解學(xué)生，用愛心去感化學(xué)生，激勵(lì)學(xué)生，對(duì)待行為有偏差的學(xué)生做到曉之以理，動(dòng)之以情。

由于本人參加工作的時(shí)間不夠長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，今后我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和工作，加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí)和研究，積極進(jìn)取，以更高更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，以取得更大的成績(jī)，為教育事業(yè)再立新功。

第二篇：履行崗位職責(zé)工作總結(jié)

自從大專畢業(yè)后，本人在雨嶺初中任教已滿七年?；叵攵嗄甑慕虒W(xué)經(jīng)歷感觸頗多，既有成功的喜悅，又有失敗的辛酸。雨嶺初中有四十多年的歷史，現(xiàn)有七個(gè)教學(xué)班，近五百名學(xué)生，二十四位教師。學(xué)校裝有微機(jī)室，多媒體教室，學(xué)生們也可以享受到和大城市學(xué)生同樣的現(xiàn)代教育。我在這里一直從事數(shù)學(xué)教學(xué)和班主任工作。在工作中，堅(jiān)持努力提高自己的思想政治水平和教學(xué)業(yè)務(wù)能力，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，一絲不茍，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開展?，F(xiàn)談一談自己的經(jīng)歷和體會(huì)。

一、思想方面

本人熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨，忠誠(chéng)黨的事業(yè)，在思想上積極要求進(jìn)步，愛崗敬業(yè)，為人師表，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加學(xué)校的各類政治學(xué)習(xí)，并認(rèn)真記錄，及時(shí)反饋，努力提高自己的思想覺悟，不斷完善自我。在工作之余，還堅(jiān)持自學(xué)進(jìn)修，不斷“充電”，不斷更新觀念，提升業(yè)務(wù)水平。在學(xué)習(xí)中我學(xué)到了有關(guān)新課程改革的教育教學(xué)理論及新的課堂理念，使自己在教育教學(xué)實(shí)踐中有很大的收獲。我不善言談卻踏實(shí)肯干，了解我的老師對(duì)我的評(píng)價(jià)大都是兩個(gè)字：實(shí)在。我相信再笨拙的行動(dòng)都能使一切華美的語(yǔ)言黯然失色，只有求真務(wù)實(shí)才能真正有所收獲。我的真誠(chéng)換來(lái)的是老師們的信任與照顧，在學(xué)校里與大家和睦相處，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做大事講原則，小事講風(fēng)格，服從安排，以大局為重，以學(xué)校利益為重，不計(jì)較個(gè)人得失，較好地處理了個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系，多說(shuō)有利于學(xué)校發(fā)展的話，多做有利于學(xué)校發(fā)展的事，盡職盡責(zé)地做好自己的本職工作。

二、教學(xué)工作方面

“數(shù)與形的概念是從現(xiàn)實(shí)世界中得來(lái)的”。數(shù)學(xué)來(lái)源于實(shí)踐又反過(guò)來(lái)為實(shí)踐服務(wù)。在科學(xué)日新月異的今天，數(shù)學(xué)廣泛的應(yīng)用性日益顯示出其特有的魅力。因此，教師在教學(xué)中要遵循學(xué)生的認(rèn)識(shí)規(guī)律，將知識(shí)性、應(yīng)用性、趣味性和諧的結(jié)合起來(lái)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，從小培養(yǎng)和提高學(xué)生的數(shù)學(xué)應(yīng)用能力。為此，我在平時(shí)的教學(xué)工作中，除認(rèn)真?zhèn)浜谜n，努力增強(qiáng)上課技能，耐心抓好課后輔導(dǎo)外，還重點(diǎn)從以下三個(gè)方面進(jìn)行探索。

1、從實(shí)際問(wèn)題導(dǎo)入新課，激發(fā)學(xué)生求知欲

“人的思維活動(dòng)是由客觀存在所引起的，是從具體的感性認(rèn)識(shí)開始的?！彼裕哉鎸?shí)、貼近學(xué)生生活的實(shí)際問(wèn)題引人課題，能把學(xué)生分散的思維迅聚合，學(xué)生情緒，課堂氣氛調(diào)控到最佳狀態(tài)，為新課的開展創(chuàng)設(shè)良好的教學(xué)氛圍。同時(shí)也使學(xué)生認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的迫切性。

在概念教學(xué)中，我結(jié)合生活實(shí)際揭示概念的提出、發(fā)現(xiàn)、抽象、概括的過(guò)程，讓學(xué)生更深刻的認(rèn)識(shí)概念，理解它本身的價(jià)值。例如：絕對(duì)值的概念難以理解，新課導(dǎo)入時(shí)，設(shè)計(jì)在車站兩輛出租車載乘客向反方向行駛同樣路程，收取同樣的車費(fèi)，說(shuō)明在現(xiàn)實(shí)生活中有很多只考慮其距離而不考慮其方向的問(wèn)題，直觀形象地引出絕對(duì)值的幾何定義，可以讓學(xué)生更好地理解絕對(duì)值的定義，并認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)它的必要性。

在公式、法則的教學(xué)中，結(jié)合生活實(shí)例抽象出數(shù)學(xué)模型，對(duì)其既作出通俗的理解又作出本質(zhì)的揭示，闡明條件與結(jié)論的邏輯聯(lián)系，加深理解。例如：學(xué)習(xí)a=bc型數(shù)量關(guān)系時(shí)，對(duì)課本的一個(gè)開放型問(wèn)題作如下改編導(dǎo)入新課：小斌家房屋進(jìn)行裝修，買下一大捆粗細(xì)均勻的電線，先要確定其總長(zhǎng)度的值，怎樣做比較簡(jiǎn)捷?(使用的工具不限，可以從中取出一段作為檢驗(yàn)樣品)學(xué)生討論激烈，興趣很高。在解決這個(gè)問(wèn)題的多種方案中，引導(dǎo)學(xué)生分析其中一種較簡(jiǎn)捷的方法，抽象得出a=bc型數(shù)量關(guān)系，然后再結(jié)合其他生活實(shí)例探究，發(fā)現(xiàn)a=bc型數(shù)量關(guān)系中，b、c和a的倍數(shù)關(guān)系規(guī)律。在此過(guò)程中，學(xué)生對(duì)a=bc型數(shù)量關(guān)系加深了理解，并深刻的體會(huì)到其在生活中應(yīng)用廣泛，同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

2、挖掘教學(xué)知識(shí)點(diǎn)，展開教學(xué)的趣味性和奇異美

在教學(xué)中要緊扣教材，多設(shè)計(jì)或多引用與教學(xué)內(nèi)容有關(guān)的新穎有趣而富于思考的問(wèn)題，使課堂教學(xué)生動(dòng)、活潑、富有吸引力。如在講授圓的有關(guān)性質(zhì)前，提出問(wèn)題：車輪為什么是圓的?電腦分別模擬安裝有三角形輪子、正方形輪子、橢圓形輪子和圓形輪子的汽車行駛的狀態(tài)，并分別配各種顛簸沉重的聲音及輕快的聲音。在生動(dòng)活潑有趣的氛圍中，讓學(xué)生直觀的看到圓形輪子能使汽車平穩(wěn)的前進(jìn)，這是“圓”所特有的性質(zhì)決定的。然后指出：人們?cè)谏钪邪l(fā)現(xiàn)了圓有一些特殊的性質(zhì)，之后把這些特殊的`性質(zhì)運(yùn)用到運(yùn)輸工具上，這樣創(chuàng)造了圓形輪子，

輪子的形狀與生產(chǎn)及日常生活實(shí)際有著緊密的聯(lián)系，學(xué)生可初步體會(huì)科學(xué)來(lái)源于實(shí)踐又還原于實(shí)踐生活的道理。

在教學(xué)中要結(jié)合教材展示教材外在形式與內(nèi)在結(jié)構(gòu)的和諧美、奇異美，使學(xué)生受到熏陶，體驗(yàn)到數(shù)學(xué)的價(jià)值，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。如在學(xué)習(xí)幾何引言時(shí)，將課后一些美麗的圖案利用幾何畫板制成動(dòng)畫，可讓學(xué)生直觀的看到圖案的畫法，并且學(xué)生會(huì)驚訝的看到：六角雪花圖案繞中心旋轉(zhuǎn)，速度由慢到快，可產(chǎn)生各種各樣效果奇特的圖案;風(fēng)車圖案的每一葉片可縮為一條線段，當(dāng)葉片為伸展或縮短狀態(tài)時(shí)均可旋轉(zhuǎn)成其他圖案;紫荊花圖案由鼠標(biāo)拖動(dòng)旋轉(zhuǎn)控制點(diǎn)，可演示開花和結(jié)果的形態(tài)過(guò)程等。在美的熏陶中，學(xué)生會(huì)感到幾何圖形變換無(wú)窮，妙不可言，在生活中應(yīng)用廣泛，從而對(duì)幾何產(chǎn)生濃厚的興趣。

在教學(xué)中還可以結(jié)合教材設(shè)計(jì)一些形式新穎，引人入勝，富有智力價(jià)值的數(shù)學(xué)游戲，它有利于培養(yǎng)數(shù)學(xué)意識(shí)和數(shù)學(xué)觀念，有利于學(xué)生將所學(xué)的知識(shí)與日常生活中的問(wèn)題聯(lián)系起來(lái)，從而加深對(duì)數(shù)學(xué)的理解。例如：在學(xué)習(xí)“單項(xiàng)式”概念后，設(shè)計(jì)在樹上摘標(biāo)有單項(xiàng)式的蘋果游戲，學(xué)生用鼠標(biāo)點(diǎn)選蘋果拖到籃子里，計(jì)算機(jī)迅速作出判斷，摘對(duì)了給予鼓勵(lì)，摘錯(cuò)了提示錯(cuò)誤并且蘋果返回樹上，充分發(fā)揮多媒體的交互性特點(diǎn)，生動(dòng)活潑的游戲使學(xué)生能更好的掌握概念，更積極主動(dòng)的參與到教學(xué)活動(dòng)中來(lái)，優(yōu)化教學(xué)過(guò)程。

3、精心編制習(xí)題，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)數(shù)學(xué)的“工具性”

數(shù)學(xué)是人們參加社會(huì)活動(dòng)，從事生產(chǎn)勞動(dòng)和學(xué)習(xí)，研究現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)不可缺少的工具。因此，我在遵循教學(xué)大綱和教學(xué)要求的前提下，根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際，適時(shí)的編寫與生活、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)等有關(guān)的內(nèi)容，融入到教學(xué)中。學(xué)生可以看到，利用所學(xué)的數(shù)學(xué)知識(shí)可解決現(xiàn)實(shí)生活中的很多問(wèn)題，進(jìn)而體會(huì)到數(shù)學(xué)應(yīng)用的重要性。在方程的教學(xué)中，對(duì)學(xué)生介紹儲(chǔ)蓄、保險(xiǎn)、股票、債務(wù)等知識(shí)。

在課堂教學(xué)中，讓學(xué)生自己編寫發(fā)展題，然后從中選出幾個(gè)有代表性的問(wèn)題讓全體學(xué)生解答，逐步形成學(xué)數(shù)學(xué)，用數(shù)學(xué)的意識(shí)。由此，我的教學(xué)效果顯著。

三、班主任工作方面

創(chuàng)建一個(gè)良好的班集體，培育學(xué)生的完整人格，是班主任的重任。通過(guò)幾年的觀察、實(shí)踐、積累，我有以下一些體會(huì)。

1、以身作則，行正為范

“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從?！弊鳛橐幻嘀魅?，我要求學(xué)生做到的，自己首先帶頭做到：要求學(xué)生講文明懂禮貌，我首先做到尊重每一位學(xué)生，從不挖苦諷刺他們;教育學(xué)生熱愛勞動(dòng)，我每天早上和下午放學(xué)后和他們一起打掃衛(wèi)生;教育學(xué)生搞好團(tuán)結(jié)，我和他們成為知心朋友;要求學(xué)生認(rèn)真書寫，我在板書是做到書寫規(guī)范。隨手拾起地上的一張廢紙、把講桌上的粉筆盒擺好、以飽滿的熱情出現(xiàn)在學(xué)生面前??這些都是無(wú)聲的教育，潛移默化地感染著學(xué)生、激勵(lì)著學(xué)生。班主任是學(xué)生心目中的榜樣，在全面推進(jìn)素質(zhì)教育的今天，教師更應(yīng)該提高自身素質(zhì)，樹立職業(yè)道德，以高尚的道德風(fēng)范去影響學(xué)生，當(dāng)好學(xué)生指導(dǎo)者和引路人。

2、實(shí)施自我管理，培養(yǎng)管理能力

班級(jí)常規(guī)管理是一項(xiàng)整體的育人工程。教師要引導(dǎo)學(xué)生自我管理，培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力。每學(xué)期我都根據(jù)班級(jí)的實(shí)際和學(xué)校的要求，參考學(xué)生的意見，及時(shí)地適當(dāng)調(diào)整班規(guī)的具體內(nèi)容，使班規(guī)跟上學(xué)生、班級(jí)情況的變化，引導(dǎo)學(xué)生的行為和品德向更高的層次發(fā)展，促使學(xué)生通過(guò)自我教育、自我調(diào)整不斷成長(zhǎng)。我想方設(shè)法構(gòu)建學(xué)生自我管理體制，為學(xué)生設(shè)置多種崗位，讓每個(gè)學(xué)生都有機(jī)會(huì)上崗“施政”，有服務(wù)同學(xué)、鍛煉自己、表現(xiàn)自己、提高自己的機(jī)會(huì)。

建立值日班長(zhǎng)制。學(xué)生按學(xué)號(hào)輪流當(dāng)值日班長(zhǎng)，班中的事各由值日班長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)，常務(wù)班長(zhǎng)協(xié)助工作。值日班長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查當(dāng)天的衛(wèi)生、紀(jì)律，督促每一位同學(xué)做好自己的份內(nèi)事，檢查班干部的工作情況，記載班務(wù)日志。這樣安排大大地激發(fā)了學(xué)生的主動(dòng)性，培養(yǎng)了學(xué)生的管理能力。

民主改選班干部。為了使更多的學(xué)生有當(dāng)班干部的機(jī)會(huì)，讓每一個(gè)學(xué)生都相信“我能行”，同時(shí)也為了時(shí)時(shí)督促班干部把事情做好，我在班級(jí)中民主選舉班干部。學(xué)生進(jìn)行競(jìng)選演講，再由學(xué)生無(wú)記名投票，民主選舉，組建班委會(huì)。這樣既可以給更多的學(xué)生提供鍛煉的機(jī)會(huì)，又有利于學(xué)生班干部擺正個(gè)人和集體的位置，正確處理個(gè)人與集體的關(guān)系。班干部的職責(zé)是協(xié)助值日班長(zhǎng)管理班級(jí)，負(fù)責(zé)文娛、體育、勞動(dòng)、學(xué)習(xí)等方面的工作，并記錄工作情況。

3、注重與學(xué)生溝通，鋪就綠色通道

傾聽-----譜好“前奏”。現(xiàn)在的學(xué)生獨(dú)生子女居多，他們更習(xí)慣于張揚(yáng)自我而不是被主動(dòng)接受。教師要給學(xué)生說(shuō)話的機(jī)會(huì)并重視他們的說(shuō)話內(nèi)容，再進(jìn)行對(duì)

癥教育。另外，在人際交流中，當(dāng)一方侃侃而談時(shí)，總希望對(duì)方專心致志傾聽，當(dāng)傾聽者欣賞談?wù)撜叩难哉摃r(shí)，談?wù)撜呔蜁?huì)建立自信。因此，班主任成為一個(gè)合格的傾聽者，有助于取得學(xué)生的信賴，增進(jìn)師生的感情。注視的眼睛、贊同的微笑，會(huì)讓學(xué)生暢所欲言。

導(dǎo)行-----奏響“交響曲”。在交流過(guò)程中，班主任應(yīng)該循循善誘，在肯定學(xué)生現(xiàn)有思想的基礎(chǔ)上將其思考引向深入?！皠?dòng)之以情，曉之以理”，“情”“理”和諧共振，在疏導(dǎo)中引導(dǎo)學(xué)生改正缺點(diǎn)，向成功邁進(jìn)。

4、用愛和信任感化問(wèn)題學(xué)生

在工作中，常會(huì)遇到身上存在不良習(xí)慣的學(xué)生，如有的學(xué)生作業(yè)不能按時(shí)完成，作業(yè)不夠認(rèn)真，對(duì)一切都無(wú)所謂，等等。一個(gè)成功的班主任，要盡可能改變這種困境。在班級(jí)里，班主任可讓這樣的學(xué)生充當(dāng)小助手，參與班級(jí)的管理，絕不能將其冷落，而要讓其充分感受到自己存在的價(jià)值，從內(nèi)心深處迸發(fā)出積極向上的需求。去年我接手的班級(jí)中有一個(gè)小女孩，表達(dá)能力比較強(qiáng)，惹人喜愛，可就是不愛學(xué)習(xí)，不愿寫作業(yè)。她的成績(jī)差，自信心不足。為了幫她樹立信心，我請(qǐng)她擔(dān)任小組長(zhǎng)，協(xié)助我檢查其他同學(xué)的作業(yè)。她感受到自己存在的價(jià)值，開始寫作業(yè)，但仍不能按時(shí)完成。我故意裝作不知道。幾天后的一次班會(huì)上，有學(xué)生反映了此事，我裝出驚詫的樣子，深表不信。學(xué)生將她的作業(yè)送上來(lái)，我看了以后，說(shuō)：“老師對(duì)她一向很放心，今天可能有什么特殊的原因，但我很生氣?！蔽铱戳怂谎?，只見她兩行晶瑩而悔恨的淚水奪眶而出。從此，她按時(shí)完成作業(yè)，學(xué)習(xí)更加努力。

總之，經(jīng)過(guò)五年的教學(xué)實(shí)踐，讓我悟出一個(gè)真諦：愛事業(yè)、愛學(xué)生是教師一切工作的出發(fā)點(diǎn)、原動(dòng)力。只有播下愛的種子，才能得到真的收獲。教師從事的陽(yáng)光事業(yè)、未來(lái)工程。也可以這么認(rèn)為：今天，我們?yōu)楹⒆觽儼才艑W(xué)習(xí)和生活;明天，我們的晚年生活將由這些孩子來(lái)安排。種瓜得瓜，種豆得豆。現(xiàn)在，我們付出一份的愛，將來(lái)得到的卻是無(wú)限的愛，作為一名初中數(shù)學(xué)教師，愛的落腳點(diǎn)在哪里?我認(rèn)為，除了要全面關(guān)心學(xué)生的身心健康外，更多的是要為孩子們創(chuàng)造一個(gè)寬松的、歡愉的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓他們?cè)诤翢o(wú)精神壓力的氣氛中學(xué)習(xí)并掌握數(shù)學(xué)中的基礎(chǔ)知識(shí)，能不斷增強(qiáng)綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)知識(shí)解決問(wèn)題的能力及運(yùn)用知識(shí)、自主學(xué)習(xí)的能力，變要他們學(xué)為他們自己要學(xué)。

第三篇：提高履職能力

需要具備的能力：

總的能力要求：

1、具有履行職責(zé)所需要的馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論的水平，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，忠誠(chéng)黨的教育培訓(xùn)事業(yè)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針政策。

2、具有良好的思想品德，公道正派、勤政廉潔、聯(lián)系群眾、團(tuán)結(jié)同志、堅(jiān)持原則、依法辦事。

3、熟悉教育培訓(xùn)規(guī)律，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，有勝任工作的組織能力、管理能力和專業(yè)知識(shí)。

4、堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、勇于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，能夠把黨的方針、政策同本部門的實(shí)際相結(jié)合，講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效。

5、具有嚴(yán)格的組織觀念，講黨性、講團(tuán)結(jié)、顧大局。具體來(lái)說(shuō)：

1、科學(xué)判斷形勢(shì)的能力，用寬廣的眼界觀察世界。正確把握時(shí)代發(fā)展的要求。善于進(jìn)行理論思維和戰(zhàn)略思維。

2、引領(lǐng)發(fā)展的能力：遵循教育培訓(xùn)規(guī)律，創(chuàng)設(shè)并形成有利于教師成長(zhǎng)，學(xué)員學(xué)生成才的育人環(huán)境。

3、與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新的能力：注重新知識(shí)，新理論的學(xué)習(xí)，善于把握和接受新生事物。具有植根現(xiàn)實(shí)，求新求變的創(chuàng)新意識(shí)。勇于實(shí)踐，敢為人先。善于運(yùn)用逆向思維，發(fā)展思維。把上級(jí)政策的具體化、外地經(jīng)驗(yàn)本地化。

4、具體對(duì)學(xué)管工作來(lái)說(shuō)，尤其要有應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面，處理突發(fā)事件的能力（1）建立風(fēng)險(xiǎn)苗頭的監(jiān)控、防控機(jī)制。（2）建立突發(fā)事件處理機(jī)制和行動(dòng)預(yù)案。

5、凝聚人心，協(xié)調(diào)各方，營(yíng)造和諧氛圍的能力（1）善于聽取不同意見，增強(qiáng)協(xié)調(diào)意識(shí)，相互支持、相互配合、相互理解、調(diào)動(dòng)各方力量，團(tuán)結(jié)協(xié)作干事業(yè)。發(fā)揮個(gè)人能力，打造團(tuán)結(jié)、高效、富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。帶著感情為師生工作，真心實(shí)意為師生辦事。

6、強(qiáng)大的執(zhí)行力，把心思集中到想事上，把精力集中到干事上，把智慧凝聚到成事上。

二、提高履職能力，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)

如何提高履職能力：

當(dāng)今社會(huì)已進(jìn)人學(xué)習(xí)型社會(huì)，學(xué)習(xí)已經(jīng)成為人們生活的必需，要確立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷進(jìn)行知識(shí)更新，養(yǎng)成持續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。要使學(xué)習(xí)成為重塑自我、完善自我的過(guò)程，成為積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的不竭動(dòng)力;不但要學(xué)習(xí)政治理論和黨的基本知識(shí)，提高思想政治素質(zhì);還要學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力;作為一個(gè)基層部門的負(fù)責(zé)人，也要學(xué)習(xí)管理知識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，提高組織協(xié)調(diào)能力;通過(guò)充實(shí)新知識(shí)、新理論和借鑒好經(jīng)驗(yàn)，不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高理論水平。一名好的管理者必須是一個(gè)好學(xué)習(xí)的人，學(xué)習(xí)習(xí)慣對(duì)師生、學(xué)風(fēng)、事業(yè)發(fā)展都有重要意義。在學(xué)習(xí)中做人，在學(xué)習(xí)中管理，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在學(xué)習(xí)中發(fā)展，在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新。

第三、提高履職能力，必須加強(qiáng)素質(zhì)修養(yǎng)

素質(zhì)是人獲得生存和發(fā)展的必備要素，一是較高的政治思想素質(zhì)。政治堅(jiān)定、思想覺悟高，具有大局觀念，二是要有豐富的崗位知識(shí)素質(zhì)，因?yàn)橹R(shí)是智慧和力量的源泉，知識(shí)是指引成長(zhǎng)和發(fā)展的有力武器。三是較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力四是良好的心理素質(zhì)，做學(xué)員學(xué)生工作，要培養(yǎng)細(xì)致的觀察力、想象力、思維力等；還要有激情，要有堅(jiān)強(qiáng)的意志，要有積極進(jìn)取，熱情豁達(dá)的性格，

四、提高履職能力，必須轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)

1、樹立四種意識(shí)：大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、榜樣意識(shí)

2、形成四種作風(fēng)：求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的作風(fēng)、雷厲風(fēng)行的作風(fēng)、清正廉潔的作風(fēng)。

提升能力提升措施：開展調(diào)查研究工作。通過(guò)多年的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，研究和探討如何進(jìn)一步加 強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)生思想政治教育工作，明確下一步工作思路。二是結(jié)合學(xué)生處的工作職責(zé)和任務(wù)， 對(duì)工作和存在的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真梳理，進(jìn)一步明確工作職責(zé)。完善規(guī)章制度，完善了處內(nèi)崗 位職責(zé)。組織、實(shí)施好畢業(yè)生離校管理和教育工作，組織實(shí)施好學(xué)員技能競(jìng)賽、結(jié)業(yè)管理等 一系列工作，全力以赴做好維穩(wěn)工作，確保學(xué)員學(xué)生安全穩(wěn)定。

履職工作存在的能力不足？

通過(guò)前一階段的“能力年”主題實(shí)踐活動(dòng)，在實(shí)踐和學(xué)習(xí)中我們認(rèn)識(shí)到，當(dāng)前工作中還要彌 補(bǔ)以下五個(gè)方面的不足：一是學(xué)管工作理念有待進(jìn)一步更新，內(nèi)容有待進(jìn)一步充實(shí)和拓展。二是管理的機(jī)制和體制進(jìn)一步理順。三是學(xué)管工作隊(duì)伍進(jìn)一步充實(shí)，人員素質(zhì)進(jìn)一步提高，職責(zé)進(jìn)一步明確。四是探索搭建管理信息平臺(tái)，進(jìn)一步提高運(yùn)用現(xiàn)代化管理手段，提升學(xué)生管理工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

下一步的工作打算：

針對(duì)活動(dòng)中反映出來(lái)的問(wèn)題，我們?cè)谡{(diào)研學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，提出了下一步工作的思路和措施?？偟闹笇?dǎo)思想是以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“六觀”教育為核心，養(yǎng)成教育為重點(diǎn)，貫徹落實(shí)四大戰(zhàn)略，實(shí)施思想政治教育工作的“鑄魂工程”，培養(yǎng)和提升學(xué)生的政治素質(zhì)和知識(shí)能力、創(chuàng)新精神和自我約束能力，塑造學(xué)生人文精神。工作的重點(diǎn)：一是要下大力氣實(shí)施“鑄魂工程”。積極探索和逐步形成有特色、較為完整的多維思想政治教育和學(xué)生工作體系；以人文精神塑造、黨建帶團(tuán)建、自我安全防范、班級(jí)建設(shè)、品牌活動(dòng)等工作為抓手，使國(guó)網(wǎng)企業(yè)文化在學(xué)員中入腦、入心、入髓。二是加強(qiáng)日常管理工作。積極探索，逐步實(shí)現(xiàn)學(xué)管工作的“五個(gè)轉(zhuǎn)變”。即從學(xué)院、老師的被動(dòng)管理向自我約束的激勵(lì)性管理的轉(zhuǎn)變；從學(xué)生更多關(guān)注自我個(gè)性發(fā)揮趨向團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新發(fā)展的轉(zhuǎn)變；從以文體活動(dòng)為主的單一活動(dòng)為主趨向多維教育體系輻射的轉(zhuǎn)變；從形成活動(dòng)特色趨向鍛造活動(dòng)品牌的轉(zhuǎn)變；從學(xué)管人員單打獨(dú)斗趨向全員育人的轉(zhuǎn)變，形成全員傾力、齊抓共管的學(xué)生工作機(jī)制，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)管工作理念、內(nèi)容、方式轉(zhuǎn)變的目標(biāo)。

第四篇：業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)

今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo)，根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù)，按照常年的習(xí)慣，進(jìn)行人員細(xì)分，并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系，組織我部門工作人員，以銷售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷售任務(wù)，期間，我部門工作人員也制定了自我的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù)，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足，加以改善?，F(xiàn)對(duì)今年工作進(jìn)行以下總結(jié)。

一、工作存在的問(wèn)題

眾所周知，化纖本身，是具有必須危害成分的，異常是化纖為原料的衣服制品等。所以，質(zhì)量問(wèn)題，是化纖銷售好與壞的一個(gè)十分重要的因素?；w有很多種類別并且不一樣種類的化纖的危害性不等。需求商家和消費(fèi)者對(duì)化纖的購(gòu)買方面，對(duì)質(zhì)量的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)價(jià)格等其他因素的需求。而我們從反饋的信息來(lái)看，質(zhì)量問(wèn)題還是存在著，商家對(duì)于化纖的質(zhì)量要求十分高，這直接影響著商家對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品的信任度和購(gòu)買力度以及訂購(gòu)忠誠(chéng)度。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情景下，價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，也成為了銷售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格壓低很多，以致構(gòu)成比較懸殊的價(jià)格比較。在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢(shì)下，這種懸殊的價(jià)格之差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。

二、明年工作的計(jì)劃

在銷售工作開展之前，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān)，并在銷售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能最大的凸現(xiàn)出來(lái)，爭(zhēng)取商家對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購(gòu)買力。在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi)，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析，調(diào)整適合的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利，又使消費(fèi)商家對(duì)價(jià)格方面減少挑剔。同時(shí)，能夠適當(dāng)?shù)倪x擇時(shí)機(jī)，開展系列的促銷活動(dòng)，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，是產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中構(gòu)成一個(gè)良好的口碑。

在貨款回籠方面，整個(gè)部門都構(gòu)成共識(shí)，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束本事的銷售合約，對(duì)于應(yīng)收款的回收采取合理的時(shí)效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我們嚴(yán)格履行銷售成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了必須效果。

除了最原始的銷售渠道之外，提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平，建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)。銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來(lái)，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，未來(lái)，我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局；同時(shí)，能夠與各傳媒媒介等構(gòu)成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng)，多方面的進(jìn)行宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái)。

隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場(chǎng)情景進(jìn)取派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。

三、工作素質(zhì)的提升

提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)本事，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。在未來(lái)的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自我的工作本事和專業(yè)素質(zhì)：加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；不斷總結(jié)自身的工作，改善自身的工作方法，加強(qiáng)工作中所涉及到的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情景和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情景，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情景反饋給有關(guān)部門，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要；做好售前、售中、售后服務(wù)。

過(guò)去一年，我們走過(guò)了展望計(jì)劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會(huì)到了這一過(guò)程帶來(lái)的歡樂。今日，新的一年，我們站在一個(gè)新的起點(diǎn)，應(yīng)對(duì)未來(lái)更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機(jī)遇。依靠我們上級(jí)的信任和指導(dǎo)，依靠領(lǐng)先的優(yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營(yíng)銷理念，良好的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的干部、員工隊(duì)伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來(lái)的路也是充滿曲折的，甚至比過(guò)去所要承受的壓力更大，但我們堅(jiān)信，這條路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿期望的。

第五篇：業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)

日月如梭、時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又到了年底，回顧這一年的工作歷程，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全公司同志的鼎力支持和配合下，按照我公司今年的工作思路、目標(biāo)、任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，圓滿完成了自己所負(fù)責(zé)分管的各項(xiàng)工作任務(wù)?；仡?0xx的工作，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了今年工作的主旋律，常鳴耳盼?，F(xiàn)將我今年的工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

隨著科技的迅猛發(fā)展，各行各業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。特別是近幾年來(lái)，全球金融風(fēng)暴愈演愈烈，整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境面臨惡化的趨勢(shì)。我們物流公司如何突破發(fā)展的制約，我想需要我們所有xx人的共同努力。我作為公司的一份子，要認(rèn)真做好自己的本職工作。這就需要進(jìn)一步提升自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，因此，我注重加強(qiáng)日常的學(xué)習(xí)積累。

一是在思想上與我們公司保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，做到無(wú)私奉獻(xiàn)。

二是重點(diǎn)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及相關(guān)物流行業(yè)的法律知識(shí)。做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

通過(guò)學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了公司的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及基本業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，合規(guī)合法，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。

二、樹立服務(wù)意識(shí)，做好本職工作

作為xx公司的一名業(yè)務(wù)員，我深知要做好這項(xiàng)工作，就要樹立大局意識(shí)、全心全意為公司、為客戶服務(wù)的'意識(shí)。這樣，客戶滿意了，才能促進(jìn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。為此，我在工作中努力做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，為客戶做好各項(xiàng)物流服務(wù)工作。著重做好三方面工作：

一是擺正位置，認(rèn)真做好物流服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范自己的行為，認(rèn)真做好資料收集、聯(lián)系廠方和客戶的工作，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，做好運(yùn)輸安排。

二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。

三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握做好物流工作必備的知識(shí)與技能，特別是營(yíng)銷產(chǎn)品和溝通方面的知識(shí)，為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。

通過(guò)上述努力，我更加熟練地掌握了與客戶溝通的技巧、處理相關(guān)難題的技巧以及推介公司的技巧。我的綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力方面都有了較大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

三、今年的工作業(yè)績(jī)

我作為公司的業(yè)務(wù)員，主要負(fù)責(zé)深圳港口拖車進(jìn)出口運(yùn)輸和香港進(jìn)出口運(yùn)輸?shù)仁马?xiàng)。一年來(lái)，我都堅(jiān)持貫徹公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺(tái)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有比作為工作重點(diǎn)。堅(jiān)決樹立“長(zhǎng)遠(yuǎn)+穩(wěn)健”的經(jīng)營(yíng)思想，轉(zhuǎn)變自身工作觀念，提高強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和危機(jī)意識(shí)。嚴(yán)抓日常工作，積極拓寬業(yè)務(wù)渠道。每天認(rèn)真的搜集各方資料，積極打電話聯(lián)系工廠負(fù)責(zé)人，做好相關(guān)的運(yùn)輸準(zhǔn)備。另一方面，積極與客戶溝通協(xié)調(diào)，了解他們的需求，為他們提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。

并且在牢牢穩(wěn)住老客戶的基礎(chǔ)上，積極開發(fā)新客戶。我們業(yè)務(wù)員一如既往的為老客戶提供滿意的物流服務(wù)，并且還在深化服務(wù)內(nèi)容上下足功夫，加大與客戶的聯(lián)系，主動(dòng)征求他們的意見，不斷加深與客戶的感情，及時(shí)了解掌握客戶的動(dòng)態(tài)。這樣，不斷加強(qiáng)開發(fā)新客戶，拓寬新業(yè)務(wù)面。

通過(guò)不斷的努力，今年我的工作業(yè)績(jī)明顯比去年有較大的提升。月業(yè)績(jī)有突破35萬(wàn)，年?duì)I業(yè)額在295萬(wàn)左右。今年共新進(jìn)13個(gè)客戶，其中就包括江門鶴山雅圖仕印刷有限公司這樣的大客戶。初步估計(jì)他們每月的貨柜量就在500個(gè)左右。截止到目前為止，我們完成了公司年度目標(biāo)1700萬(wàn)的84%。

四、工作中存在的不足

孔子曰：吾日三省吾身。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，自己的工作能力有了很大提高。但我深知距公司的要求還有很大差距，通過(guò)對(duì)這一年來(lái)工作的總結(jié)，我深知自己在工作定位、工作方式方法等方面存在不足：

一是在思想觀念上因循守舊，開拓精神和創(chuàng)新意識(shí)不夠；

二是在工作定位上有局限性，工作的前瞻性不夠，站在全局發(fā)展的高度研究謀劃工作的意識(shí)不夠；

三是有時(shí)在工作方法上不注意細(xì)節(jié)，工作方式上不講究策略，易產(chǎn)生急躁情緒，缺乏冷靜慎重思慮；

四是工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富，同同事的溝通協(xié)調(diào)不夠，靈活運(yùn)用政策解決實(shí)際問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)不夠。

五、今后的打算

天行健，君子以自強(qiáng)不息；地勢(shì)坤，君子以厚德載物。我理解為這是為人做事的準(zhǔn)則和真諦。思想有多遠(yuǎn)，腳步就能走多遠(yuǎn)，再好的規(guī)劃貴在付之行動(dòng)，形式代表不了實(shí)質(zhì)，說(shuō)到不如做到。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好物流工作的知識(shí)和技能，提高自身工作本領(lǐng)，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，做到愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)。積極加強(qiáng)溝通協(xié)作，努力做好連接客戶和公司的紐帶，積極擴(kuò)大業(yè)務(wù)面，爭(zhēng)取按時(shí)、按質(zhì)完成公司交給我的任務(wù)。

以上是我一年來(lái)的工作總結(jié)，不足之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事提出寶貴意見和建議，以便我不斷改進(jìn)工作，做出更好成績(jī)。

第六篇：篇一個(gè)人述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

你們好！

時(shí)間就這樣很快的過(guò)去了，還記得我大學(xué)剛畢業(yè)時(shí)來(lái)到公司后，怯怯的應(yīng)對(duì)公司的同事，而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了，半年的時(shí)間也就這樣的過(guò)去了。在過(guò)去的半年公司工作中，我作為一名公司新人，很快的熟悉了公司給我的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚(yáng)。

一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

二、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的＇貢獻(xiàn)。

三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書籍用心學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心，用心主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

四、專業(yè)知識(shí)、工作潛力和具體工作

我是x月份來(lái)到公司工作，擔(dān)任公司行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，用心圓滿的完成了以下本職工作：

1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

2、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件帶給了很大方便

3、做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作，不怕辛苦每一天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。

4、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是公司的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了公司20xx年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。公司的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。

6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還用心配合其他同事做好工作。

總結(jié)一年的工作，盡管有了必須的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)

在公司的半年工資中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫忙，這是我十分感謝他們的地方，在他們的幫忙下，我快速的適應(yīng)了公司的工作，我為此感到十分的感激。

在將來(lái)迎來(lái)的一年中，我會(huì)繼續(xù)努力，將我的工作潛力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望，我會(huì)盡我所能的工作，幫忙公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會(huì)更好！

此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　20xx年x月x日