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第一篇：簽約助理崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1、通過電話溝通，與酒店達(dá)成合作，并根據(jù)客戶需求，制定項目方案；

2、完成酒店從簽約到上線過程中的溝通協(xié)調(diào)、信息錄入等工作；

3、處理酒店合作過程中出現(xiàn)的各類活動、價格調(diào)整、等日常運(yùn)營事務(wù)；

4、與合作酒店保持聯(lián)系，推動酒店參與促銷等活動

5、開發(fā)并維護(hù)所轄區(qū)域酒店合作，制定產(chǎn)品銷售策略，完成規(guī)定目標(biāo)；

6、開拓新的酒店資源，定期完成分管區(qū)域內(nèi)酒店的推薦工作

7、時刻關(guān)注分管區(qū)域內(nèi)酒店的價格及房態(tài)情況，根據(jù)不同情況做出迅速調(diào)整

8、有強(qiáng)烈的事業(yè)心，做事認(rèn)真，協(xié)調(diào)溝通能力強(qiáng)

9、工作主動性強(qiáng)，責(zé)任感和勇于開拓的精神

第二篇：酒店辦公室崗位職責(zé)

酒店辦公室崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)酒店對內(nèi)對外的計劃、總結(jié)、請示、通知、方案、紀(jì)要等文書制作與審核。

2、負(fù)責(zé)總經(jīng)理召集的各種會議的組織安排與相關(guān)會務(wù)工作的落實(shí)，如辦公例會、總經(jīng)理專題會等。

3、做好與各部門之間的'協(xié)調(diào)平衡工作，保證酒店政令暢通。

4、負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò)工作與相關(guān)接待工作，保證總經(jīng)理對上、對外信息渠道的暢通。

5、負(fù)責(zé)酒店日常行政事務(wù)的管理工作，如控制酒店印章、介紹信及有關(guān)憑證的使用和管理、調(diào)度酒店車輛、控制車輛、辦公費(fèi)用等。

6、配合銷售部做好酒店的品牌宣傳工作。

7、配合餐飲部做好員工餐廳的管理工作(食堂員工工作職責(zé)參照餐飲部出品部與管事部的崗位職責(zé))。

8、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

總辦人力資源主管職責(zé)：

具體分管并督導(dǎo)落實(shí)酒店的人力資源與質(zhì)檢培訓(xùn)工作，協(xié)助總辦主任做好總辦各項管理工作。

1、制定并控制酒店人員的定編定崗工作，執(zhí)行集團(tuán)K3系統(tǒng)的各項操作(含員工薪資福利、員工人事檔案的制作與更新與管理)。

2、統(tǒng)籌調(diào)配酒店各部人員，合理使用酒店人力資源，降低人力成本。

3、做好酒店各部門的人力資源儲備，落實(shí)酒店招聘工作。

4、落實(shí)酒店各部門考勤工作的管理，建立健全酒店考勤管理系統(tǒng)。

5、為員工辦理入職、離職、調(diào)動、調(diào)薪、兩金等相關(guān)手續(xù)，做好員工餐卡的發(fā)放、更衣柜、員工宿舍的統(tǒng)籌調(diào)配與管理。

6、落實(shí)酒店質(zhì)檢培訓(xùn)工作，督導(dǎo)質(zhì)檢培訓(xùn)主管做好日常工作。

總辦文員/秘書崗位職責(zé)：

1、根據(jù)總經(jīng)理或總辦主任的要求，起草相關(guān)文書，打英復(fù)英傳閱(含QQ上傳)、收發(fā)/簽收對內(nèi)發(fā)文、對外發(fā)文、外來文件(收文、集團(tuán)工作聯(lián)系函等)，及時編號，定期歸檔。

2、協(xié)助總辦主任組織和安排各種會議，做好會議記錄，完成會議紀(jì)要。

3、代表總經(jīng)理或總辦主任會見非重要客人，接待和處理一般來信來訪。處理總辦的日常事務(wù)。

4、接聽電話，接收傳真，處理日常函電、對重要電話作好記錄，將有關(guān)信息及時通報總辦主任。

5、做好每天報紙收發(fā)工作，及時收集酒店業(yè)資訊(含報紙、網(wǎng)絡(luò))，做好剪貼報，及時收集各部門的經(jīng)營、管理動態(tài)。

6、及時辦理酒店相關(guān)證照的年檢手續(xù)。

7、落實(shí)總辦辦公設(shè)備的維修、保養(yǎng)與辦公用品的領(lǐng)用，做好總經(jīng)理的每天備忘與總經(jīng)理交辦的其他工作。

總辦司機(jī)崗位職責(zé)：

1、駕駛員應(yīng)熟悉車輛性能，保證工作時間處于良好車況，保持車輛整潔衛(wèi)生。

2、接到派車單按時出車，保證行車安全，合理安排線路完成出車任務(wù)，并做好行車記錄。

3、用車畢，車輛入庫酒店地下停車場，及時報備總辦。

4、認(rèn)真完成總經(jīng)理(管代)親自交辦的派車、用車任務(wù)。

5、不得私自派、用車輛，禁止酒后開車。