千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《美容院顧問的崗位職責(zé)(合集)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《美容院顧問的崗位職責(zé)(合集)》。

第一篇：美容顧問的職責(zé)

顧問工作職責(zé)

一、顧客的管理

二、美容環(huán)境的管理

三、商品庫存的管理

四、美容師業(yè)績的輔導(dǎo)

五、美容師技術(shù)手法銷售的訓(xùn)練

六、內(nèi)外場業(yè)績的達成與協(xié)助者

具體內(nèi)容：

1、根據(jù)公司每月的目標(biāo)業(yè)績，達成業(yè)績分解，分解到顧客，包括銷售目標(biāo)和消耗目標(biāo)

2、維護顧客，管理預(yù)約，會員客戶服務(wù)完預(yù)約下次時間，并詳細(xì)記錄此次消費、消耗、鋪墊情況。非會員實行一三五跟蹤服務(wù)。

3、熟練掌握會員手冊、項目手冊、店內(nèi)所有的項目專業(yè)知識，項目流程、項目功效、項目銷售話術(shù)。

4、把顧客進行分類管理，掌握所有顧客基本信息，需求，消費情況，教育顧客，引導(dǎo)顧客進行消費。

5、結(jié)合公司促銷方案，和美容師分析顧客，進行業(yè)績指導(dǎo)

6、處理服務(wù)流程中的應(yīng)急問題，給顧客解疑答惑，對美容師進行專業(yè)指導(dǎo)，及時處理顧客投訴。

7、根據(jù)店內(nèi)銷售促銷的主題來調(diào)整展柜的產(chǎn)品，前廳的布置。

8、配合庫管對沉積的產(chǎn)品做出適時的銷售方案，或反饋給公司。

9、協(xié)助店長或經(jīng)理做內(nèi)場衛(wèi)生檢查監(jiān)督，組織晨會、晚會配合店長工作

10、每周組織小組美容師進行技術(shù)手法銷售培訓(xùn)與演練，個案分析、提升美容師的職業(yè)水準(zhǔn)。

第二篇：美容院崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)水區(qū)內(nèi)衛(wèi)生清掃工作，做到衛(wèi)生區(qū)內(nèi)無雜物、無毛發(fā)、無污漬，無水跡，無水堿，無死角衛(wèi)生，物品擺放整齊，巾被品鋪放平整，掃除時注意節(jié)約去污用品和用水。

2.不得帶包、食品，穿鞋或在非工作時間進入公司，時刻注意自己的儀容儀表。

3.嚴(yán)格按照規(guī)定時間為客人做好服務(wù)，在服務(wù)中隨時與客人溝通，詢問客人對手法輕重的意見，并做好其他按摩項目的推銷工作。

4.維護公司形象，不可講不利于公司形象的話，不得做有損公司形象的事，不得泄露公司的營業(yè)秘密。

5.在填寫服務(wù)單的過程當(dāng)中，不得多做少開單，也不得少做多開單，下單時應(yīng)看清客人手牌號，不得出現(xiàn)重復(fù)下單或下錯單的情況。

6.服從公司頒布的各種政策，如有問題須到辦公室反映解決，不得搞私下議論，不得挑撥勞資關(guān)系。

7.搞好內(nèi)部團結(jié)，遇見同事和領(lǐng)導(dǎo)須微笑問好，不得在客人面前大聲說話或爭執(zhí)，不得和同事爭吵或相互拆臺及打架。

8.注意和水區(qū)服務(wù)員的協(xié)作，對服務(wù)員在工作中出現(xiàn)欠缺的地方應(yīng)及時指出，幫助改正。

9.服從上級的管理，接受水區(qū)主管的監(jiān)督和質(zhì)檢人員的檢查，不得頂撞、侮辱、威脅管理人員。

10.搓背技師應(yīng)在不上鐘的時間，做好水區(qū)內(nèi)賓客的接待服務(wù)工作，幫助坐浴的客人打沐浴露，攙扶客人上、下池，幫助客人拿洗刷用品。

11.值班人員負(fù)責(zé)每天下半夜到第二天中午上班前水區(qū)內(nèi)的服務(wù)工作，做好期間的賓客接待和衛(wèi)生整理工作，要求有客人在就有值班技師在，不得怠慢客人，不得脫崗，串崗。

第三篇：美容院崗位職責(zé)

美容院的店長崗位，以負(fù)責(zé)整個美容店的整體事務(wù)為主，管理員工出勤，服務(wù)等。以下是詳細(xì)的美容院店長崗位職責(zé)，可供參考。

1.全面負(fù)責(zé)本店的總體事務(wù)，和全體員工共同努力及時完成確定的各項目標(biāo)。

2.制定本店的管理目標(biāo)和經(jīng)營方針，包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。

3.建立、健全本店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使本店有一個高效率的工作體系。

4.健全本店的財務(wù)制度，閱讀并分析各種財務(wù)報表，檢查分析每月營業(yè)情況，監(jiān)督財務(wù)做好成本控制，財務(wù)預(yù)算等工作。檢查收支情況，應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款等。

5.定期巡視公共場所及各部門的工作情況，檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

6.培養(yǎng)人才，指導(dǎo)各部門的工作，提高本店的整體服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

7.加強本店的維修保養(yǎng)工作和本店的安全管理工作。

8.選聘、任免本店各部門主管、領(lǐng)班、發(fā)型師、美容師、足療師、保健師、財務(wù)、收銀等人員，決定本店機構(gòu)設(shè)置，負(fù)責(zé)本店管理人員的錄用、考核、獎懲，晉升等。

9.關(guān)心員工，以身作則，使本店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。

第四篇：美容院崗位職責(zé)

a、負(fù)責(zé)美容院的管理工作，按照公司經(jīng)營目標(biāo)，制定方針和政策，及時實施與調(diào)整。

b、負(fù)責(zé)員工工作安排，行為的管理和考核，做好工作報告呈交公司。

c、對員工進行技術(shù)培訓(xùn)。

d、收集市場信息，及時反饋公司。

e、制定宣傳推廣方案，負(fù)責(zé)美容院及員工的安全監(jiān)督。

f、督促美容院的店容店貌，環(huán)境衛(wèi)生和員工的衛(wèi)生檢查。

第五篇：美容顧問工作職責(zé)及權(quán)限

1、對公司加盟店進行產(chǎn)品知識、手法技能等相關(guān)知識培訓(xùn);

2、協(xié)助加盟店做好開業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作;

3、對所管理的加盟店開展技術(shù)和銷售培訓(xùn)，提升加盟店業(yè)績;

4、負(fù)責(zé)對終端客戶進行升單、產(chǎn)品體驗操作及美容美體顧問;

5、針對加盟店制定活動方案，維護所轄區(qū)域市場;

6、市場同類產(chǎn)品信息收集及反饋。

第六篇：美容顧問工作職責(zé)

1、向顧客提供有關(guān)美容、護膚方面資訊;

2、對護膚產(chǎn)品進行推廣宣傳，以達成月銷量目標(biāo);

3、根據(jù)陳列圖擺放商品，及時調(diào)整產(chǎn)品陳列，保持柜臺整潔。