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第一篇:美容院規(guī)章制度
一、美容師儀容儀表
1、每天著裝整潔,微笑服務(wù)。
2、不準(zhǔn)披發(fā),不準(zhǔn)配戴手飾(手鐲、手鏈、戒指),不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲、涂指甲油。
二、員工日常行為規(guī)范
1、員工須嚴(yán)格遵守本店的各項(xiàng)制度,按時(shí)上、下班,不遲到、不早退、不曠工。
2、堅(jiān)守崗位,未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗,違者按遲到處理。
3、上班時(shí)間不得在美容院大聲喧嘩、吵架、睡覺。
4、上班時(shí)間,不準(zhǔn)帶手機(jī)進(jìn)操作室,服務(wù)沒結(jié)束,不準(zhǔn)玩手機(jī)、接電話、發(fā)短信。
5、嚴(yán)禁在顧客面前發(fā)生爭(zhēng)吵,議論美容院及其他顧客問題。
6、不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵,要耐心與客人溝通解釋,了解客人發(fā)牢騷的原因。
7、愛護(hù)公共財(cái)物,不得偷盜和浪費(fèi),操作完畢,物歸原處,擺放整齊。
8、樹立良好的職業(yè)道德,未經(jīng)同意,不準(zhǔn)私自給客人用超出護(hù)理范圍的物品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按超出部分的5倍賠償。
9、不得在客人面前談?wù)摴べY待遇和店內(nèi)的問題。
10、認(rèn)真配合工作,服從安排和調(diào)遣,違者視開除處理。
11、員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,不勾心斗角,不排擠他人,不損人利己,共同發(fā)展。
12、不準(zhǔn)帶情緒上班,不準(zhǔn)與店長(zhǎng)爭(zhēng)吵,應(yīng)創(chuàng)造良好的工作氛圍。
三、衛(wèi)生制度
1、實(shí)行衛(wèi)生崗位責(zé)任制,分區(qū)劃片,保持店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,做到全天整潔干凈。如衛(wèi)生片區(qū)不干凈,三次以上者罰50元。
2、每個(gè)星期一打掃除。
四、考勤制度
1、按時(shí)上下班,不得遲到、早退和曠工,遲到、早退5次以上扣50元。
2、每個(gè)月4天公休,有事提前請(qǐng)假,不打招呼者按自動(dòng)離職,節(jié)假日照常上班。
五、顧客管理制度
1、對(duì)待客人要熱情,有禮貌。
2、認(rèn)真對(duì)待每位客人,認(rèn)真完成每一道程序,不可偷工減料應(yīng)付客人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)重罰。
3、如客人投訴,員工自身原因造成的應(yīng)當(dāng)面和客人賠禮道歉,第一次警告,兩次以上扣除當(dāng)月提成。
六、解聘和辭職
1、解聘
①在職期間表現(xiàn)差,心態(tài)不端正,不服從分配和調(diào)動(dòng),與同事之間矛盾惡化,不進(jìn)取,欺蒙上司,損壞店內(nèi)形象,立即開除。
②解聘后,不準(zhǔn)在美容院和宿舍逗留,由同事陪同收拾好自己的行李,所有事情交接完以后,立即離開。
2、辭職需提前3個(gè)月遞交辭職報(bào)告,辭職期間工作不得懶散,不準(zhǔn)帶情緒影響其他員工,堅(jiān)持到最后一天。違者扣除押金和工資。
第二篇:美容院懲罰及獎(jiǎng)勵(lì)制度
倩秀國(guó)際養(yǎng)生減肥連鎖機(jī)構(gòu)
懲罰及獎(jiǎng)勵(lì)制度
一、懲罰條例
1、違反以下條例,扣除當(dāng)日工資及相應(yīng)補(bǔ)貼外,罰款20~100元。
2、儀容儀表不符合要求。
? 不服從上級(jí)調(diào)動(dòng)安排,擅不到崗者。
? 私自調(diào)換班次、補(bǔ)休等。
? 工作時(shí)間擅離職守或從事與工作無關(guān)的活動(dòng)。
? 未按手續(xù)請(qǐng)假或假滿無故不到崗或續(xù)假未經(jīng)批準(zhǔn)不到崗者。
? 收銀臺(tái)內(nèi)規(guī)定人員以外員工進(jìn)入者。
? 到崗未簽到或遲到30分鐘者。
? 衛(wèi)生區(qū)域不合格為客人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)者。
? 非休息區(qū)域隨意走動(dòng)、停留、干擾顧客,大聲喧嘩、嬉笑打鬧者。? 口吐臟字,上崗吃東西,扎堆聊天、串崗者。
? 不服從領(lǐng)導(dǎo),頂撞上司者。
? 為客人服務(wù)發(fā)生沖突或出現(xiàn)差錯(cuò),造成不良影響者。
? 工作失誤造成產(chǎn)品及物品浪費(fèi)或損壞者,除原件賠償外。
? 工作時(shí)間內(nèi)會(huì)朋友者。
? 公共場(chǎng)所的物品缺損或丟失由責(zé)任人群共同賠償。專人負(fù)責(zé)的房間物品的缺
損或丟失由專人負(fù)責(zé)賠償外。
? 規(guī)定表格遲交,填寫不規(guī)范,不清楚。
? 工作中遇到問題,推卸責(zé)任者。
? 發(fā)現(xiàn)跑單現(xiàn)象,相關(guān)人員共同賠付跑單金額并于處罰。
? 對(duì)同事惡意攻擊,搬弄是非,誣告、偽證制造事端者。
? 嚴(yán)禁客人落下貴重物品,如有落下,第一次罰款30元,第二次罰款50元,以后每次100元
?(所有員工)上班時(shí)間打私人電話超過3分鐘者。
? 美療師嚴(yán)禁私自使用會(huì)所的產(chǎn)品,一旦發(fā)現(xiàn)重罰不怠。第一次100元。? 因服務(wù)技術(shù)或質(zhì)量等導(dǎo)致顧客投訴的,當(dāng)事人、主管、顧問一并受罰。
3、違反以下條例罰100—200元:
? 無論何種理由,私自將店內(nèi)物品帶回家者。
? 因私自調(diào)換班次造成空崗,出現(xiàn)差錯(cuò)造成損失者。
? 無論何種理由,向客人索取小費(fèi)、禮品、紀(jì)念品者。
? 粗暴的與客人爭(zhēng)吵造成嚴(yán)重后果的扣除200元
4、處罰300元以上至開除:
? 侵占公款、公物或客人財(cái)務(wù)有具體事實(shí)者
? 涂改、偽造單據(jù)或有關(guān)文件
? 與客人爭(zhēng)吵,顧客投訴,后果嚴(yán)重者
? 向客人推銷本店以外產(chǎn)品及服務(wù)者
? 未經(jīng)批準(zhǔn)私配店內(nèi)鑰匙者
? 不負(fù)責(zé)的傳播對(duì)公司形象不利的言論,并造成不良影響者
? 不負(fù)責(zé)任,嚴(yán)重影響工作正常進(jìn)行者。
? 用公司電話聊天、播打信息臺(tái)者。
? 損壞公司物品或管理產(chǎn)品、文件丟失者。
二、獎(jiǎng)勵(lì)條例
(一)員工符合下列條件之一者給予獎(jiǎng)勵(lì)
酌情獎(jiǎng)勵(lì)100—500元
1、對(duì)改善公司或部門的經(jīng)營(yíng)管理,提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。
2、做好本職工作,為企業(yè)創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益者。
3、以優(yōu)異的服務(wù),為企業(yè)贏得良好聲譽(yù)者。
4、拾金不昧,成績(jī)顯著者。
5、在設(shè)備改造,技術(shù)革新方面取得突出成績(jī)者。
6、提出合理化建議,對(duì)改進(jìn)企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù),經(jīng)實(shí)踐證明,有突出成效
者。
7、技術(shù)、業(yè)務(wù)、服務(wù)考核成績(jī)優(yōu)秀,且能在實(shí)際工作中切實(shí)體現(xiàn)者。
8、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行職責(zé),有突出表現(xiàn)者。
9、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、排除重大事故隱患,使公司避免重大損失者。
10、奮不顧身搶救、保護(hù)國(guó)家、公司財(cái)產(chǎn)和顧客生命、財(cái)產(chǎn)者。
11、在維護(hù)國(guó)家、民族尊嚴(yán)和公司聲譽(yù)方面有突出貢獻(xiàn)者。
12、全年出滿勤者。
13、忠于職守,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,全年安全工作無大、小事故者。
14、熱誠盡職,工作效率超群,堪稱全體員工楷模者。
15、檢舉舞弊違規(guī)或危害中心權(quán)益者。
倩秀國(guó)際依據(jù)員工工作表現(xiàn)及所獲之資力,作為晉升、年終考核的重要依據(jù) 本規(guī)定所有罰款金額屬員工福利及部分獎(jiǎng)給優(yōu)秀員工。
第三篇:美容院規(guī)章制度
1、嚴(yán)格執(zhí)行上、下班制度,并嚴(yán)格簽署上下班具體時(shí)間,早8:00--8:20晚7:30--8:00嚴(yán)禁遲到、早退、曠工等。
2、工作時(shí)間須束發(fā)。穿著工作服,整齊清潔,佩帶工作牌,淡妝,劉海不得長(zhǎng)過眉毛、盤發(fā),不能留長(zhǎng)指甲,做護(hù)理時(shí)戴口罩,上班時(shí)間不得在手上佩戴首飾、飾品等。
3、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì),按規(guī)定禮儀禮貌用語,微笑親切接待顧客,主動(dòng)問候顧客,接待廳內(nèi)見到顧客須起立,主動(dòng)為顧客開門。迎三送七送客人出門不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極帶入店內(nèi),影響顧客和同事。
4、尊重顧客,虛心聽取意見和見意,并按情況及時(shí)反饋,給店長(zhǎng)和理經(jīng),無論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵。
5、美容師之間互相尊重,關(guān)心和照顧,禮貌用語、嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)說臟話,爭(zhēng)吵、打鬧、發(fā)脾氣、摔物品等言行。
6、服從工作安排,工作積極主動(dòng),主動(dòng)聯(lián)系及預(yù)約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服從工作安排。不經(jīng)店長(zhǎng)或經(jīng)理同意,不能隨意調(diào)班,和撣自安排或休息。
7、不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。
8、給顧客做護(hù)理時(shí),溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語。美容師之間不允許相互開玩取樂,喧嘩議論事情。無論上下班時(shí)間,均不能躺在美容院床或伏在工作合上休息、睡覺。
9、自覺維護(hù)本店形象、聲譽(yù),積極擔(dān)供有利于本店發(fā)展的方式方法,不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人事非或與顧客議論本店內(nèi)部事非。
10、節(jié)約用水用電杜絕浪費(fèi)行為,嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔度。
11、上班時(shí)間手機(jī)調(diào)到震動(dòng)狀態(tài),不允許帶手機(jī)進(jìn)入操作間,給顧客做護(hù)理、銷售產(chǎn)品時(shí)不準(zhǔn)接私人電話。
12、嚴(yán)格保密顧客資料,未經(jīng)店經(jīng)理同意,不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料物品,不對(duì)外泄露本店內(nèi)的技術(shù)。管理資料及其經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)
13、業(yè)務(wù)經(jīng)理(店長(zhǎng))對(duì)屬下美容師有絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán),美容師必須服從安排。
14、工作時(shí)間不得打私人電話,不得吃零食,吸煙、喝酒、大聲暄嘩、追逐、私會(huì)顧客和家人。
15、下班時(shí)要清點(diǎn)貨品及營(yíng)業(yè)款。
16、同事間要相互配合,既要有分工也要有合作,必須設(shè)有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
17、若發(fā)生顧客東西遺失以及顧客投訴現(xiàn)象,由當(dāng)事人負(fù)全責(zé)。
18、以上條例請(qǐng)認(rèn)真執(zhí)行,如有違規(guī)者罰款50―100元,請(qǐng)自覺遵守。
第四篇:美容院規(guī)章制度
1、給顧客作護(hù)理時(shí),溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語,美容師之間不允許相互開玩笑取樂,喧嘩、議論事情。無論上、下班時(shí)間,均不能躺在美容床或伏在工作臺(tái)上休息、睡覺(特殊情況須請(qǐng)示店長(zhǎng)同意)
2、自覺維護(hù)公司(店)的形象、聲譽(yù),積極提供有利于公司(店)發(fā)展的方式方法。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論公司(店)內(nèi)部是非。
3、節(jié)約用水用電,杜絕浪費(fèi)行為。做護(hù)理不準(zhǔn)偷工減料或鋪張浪費(fèi)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。
5、上班時(shí)間手機(jī)關(guān)閉或調(diào)到震動(dòng)檔,給顧客做護(hù)理時(shí)不準(zhǔn)接私人電話,電話內(nèi)容由他人代為轉(zhuǎn)告或改時(shí)間打入,接聽時(shí)間不準(zhǔn)超過3分鐘,顧客預(yù)約電話請(qǐng)他人代為登記。
6、每天早、晚班必須交接班,清點(diǎn)貨品及營(yíng)業(yè)款。
7、業(yè)務(wù)經(jīng)理(店長(zhǎng))對(duì)屬下美容師有絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán),美容師必須服從安排。
8、工作時(shí)間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會(huì)客人和家人。
9、不得向客人索要小費(fèi),或利用工作之便假公濟(jì)私,謀取私利。
10、每周三上午10∶00~11∶00各店例會(huì)(11∶00前不預(yù)約客人),全體員工須準(zhǔn)時(shí)參加。
11、嚴(yán)格執(zhí)行上、下班簽名制度,著工裝簽名,并嚴(yán)格簽署上下班具體時(shí)間。
12、不能請(qǐng)霸王假,工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行。臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請(qǐng)示店長(zhǎng)或經(jīng)理批準(zhǔn);請(qǐng)假須真實(shí)反映情況;請(qǐng)假面具一天以上須書面申請(qǐng)經(jīng)理批準(zhǔn),超過批準(zhǔn)期限視為曠工。
13、工作時(shí)間須束發(fā),穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,擦口紅,劉海不得長(zhǎng)過眉毛,不能留長(zhǎng)指甲,做護(hù)理時(shí)戴口罩,上班時(shí)間不能在手上佩戴首飾。
14、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì),按規(guī)定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動(dòng)問候顧客,接待廳內(nèi)見到顧客須起立,主動(dòng)為顧客開門。為客人換鞋、鋪床,迎三送七,送客人出門不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極情緒帶入店內(nèi),影響同事和顧客。
15、尊重顧客。虛心聽取意見和建議,并按情況及時(shí)包饋給店長(zhǎng)或經(jīng)理,無論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵。
16、美容師之間互相尊重、關(guān)心和照顧,禮貌用語,嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)院所內(nèi)講臟話,爭(zhēng)吵、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行。
17、服務(wù)工作安排,工作積極主動(dòng),主動(dòng)聯(lián)系及預(yù)約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長(zhǎng)或經(jīng)理同意,不能隨意調(diào)斑,和擅自安排工作或休息。
18、不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。
19、當(dāng)班時(shí)間必須按規(guī)定填定各類報(bào)表。
20、不能利用上班時(shí)間從事個(gè)人護(hù)理,從事個(gè)人護(hù)理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。美容師個(gè)人購買產(chǎn)品僅供本人使用,嚴(yán)禁利用職務(wù)之便損害公司(店)的利益。
21、正規(guī)合理的使用美容儀器,愛護(hù)美容院設(shè)備,產(chǎn)品根據(jù)需要放入冰箱低溫保存。
22、嚴(yán)格保密顧客資料。未經(jīng)公司(經(jīng)理)同意,不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料、物品,不準(zhǔn)對(duì)外泄漏公司(店)內(nèi)技術(shù)、管理資料及具體經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。
第五篇:美容院如何制定員工的獎(jiǎng)勵(lì)制度
美容院如何制定員工的獎(jiǎng)勵(lì)制度
俗話說“無規(guī)矩,不成方圓”。美容院不僅要保持和諧的氣氛,還要有管理的規(guī)章制度。員工績(jī)效考核制度是美容院規(guī)范化管理必不可少的一部分,美容院該如何制定有效的的員工獎(jiǎng)勵(lì)制度?畫眉網(wǎng)美容專業(yè)線為大家分享幾點(diǎn):
1、獎(jiǎng)勵(lì)不能忽略精神獎(jiǎng)勵(lì)
很多美容院在獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),重物質(zhì)而忽略精神獎(jiǎng)勵(lì),例如一個(gè)美容師,她能夠很快掌握一個(gè)新的美容院項(xiàng)目流程,美容院給她一些獎(jiǎng)勵(lì),那這個(gè)美容師就只會(huì)努力的去學(xué)習(xí)這個(gè)項(xiàng)目,而忘記了一些初衷,但是如果她本身對(duì)項(xiàng)目有興趣,能夠研究出一些美容院不太注重的東西,這個(gè)時(shí)候她的努力就能夠體現(xiàn)出她應(yīng)該有的價(jià)值。
2、獎(jiǎng)懲適度
獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰不適度都會(huì)影響激勵(lì)效果,同時(shí)增加激勵(lì)成本。獎(jiǎng)勵(lì)過重會(huì)使員工產(chǎn)生驕傲和滿足的情緒,失去進(jìn)一步提高自己的欲望;獎(jiǎng)勵(lì)過輕起不到激勵(lì)效果,或者讓員工產(chǎn)生不被重視的感覺。懲罰過重會(huì)讓員工感到不公,或者失去對(duì)公司的認(rèn)同,甚至產(chǎn)生怠工或破壞的情緒;懲罰過輕會(huì)讓員工輕視錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,可能還會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤。
4、激勵(lì)因人而異
不同的員工有不同的需求,相同的激勵(lì)政策起到的激勵(lì)效果也會(huì)不盡相同。即便是同一位員工,在不同的時(shí)間或環(huán)境下,也會(huì)有不同的需求。由于激勵(lì)取決于內(nèi)因,是員工的主觀感受,所以,激勵(lì)要因人而異。在制定和實(shí)施激勵(lì)政策時(shí),首先要調(diào)查清楚每個(gè)員工真正需求的是什么,并將這些需求整理歸類,然后制定相應(yīng)的激勵(lì)政策,幫助員工滿足這些需求。
3、激勵(lì)公平性
公平性是員工管理中一個(gè)很重要的原則,員工感到的任何不公的待遇都會(huì)影響他的工作效率和工作情緒,并且影響激勵(lì)效果。取得同等成績(jī)的員工,一定要獲得同等層次的獎(jiǎng)勵(lì);同理,犯同等錯(cuò)誤的員工,也應(yīng)受到同等層次的處罰。美容院在處理員工問題時(shí),一定要有一種公平的心態(tài),不應(yīng)有任何的偏見和喜好。雖然某些員工可能讓你喜歡,有些你不太喜歡,但在工作中,一定要一視同仁,不能有任何不公的言語和行為。
5、展現(xiàn)美容院美好遠(yuǎn)景
美容院美好遠(yuǎn)景,無非是宏觀遠(yuǎn)景和現(xiàn)實(shí)前景。把美容院優(yōu)秀、好的一面進(jìn)行廣泛宣傳和展示;把美容院在行業(yè)中的地位適度進(jìn)行夸張;把美容院經(jīng)濟(jì)實(shí)力予以表現(xiàn);把美容院文化給予宏揚(yáng);把美容院知名度進(jìn)行很好利用;把美容院人氣牢牢抓緊,把美容院發(fā)展規(guī)劃告知大家。這樣使員工對(duì)美容院本身的遠(yuǎn)景充滿信心,對(duì)美容院發(fā)展之路充滿信心。
第六篇:美容院規(guī)章制度
1、員工休假需書面申請(qǐng),先填好休假申請(qǐng)表,注明休息天數(shù)、日期及申請(qǐng)日期發(fā)型師交發(fā)型師班長(zhǎng)(11號(hào))審批,技師交技師班長(zhǎng)(6號(hào))審批,助理交助理班長(zhǎng)(28號(hào)),行政、后勤人員、班長(zhǎng)、收銀、交主管(阿萍)審批,主管交店長(zhǎng)(阿忠)審批,先申請(qǐng)后批,一小時(shí)至三天。超休者報(bào)店長(zhǎng)審批。批假時(shí)間為三天內(nèi)。三天以上者交由章老師或慧姐處理。凡請(qǐng)假由班長(zhǎng)、主管、店長(zhǎng)審批簽名才有效,不準(zhǔn)先斬后奏,否則當(dāng)曠工處理。`
2、每人每月有三天例假。發(fā)型師、技師、助理,若當(dāng)月不休,當(dāng)月的最后三天都算單吊,若休一天,當(dāng)月的最后二天都算單吊,若休兩天,當(dāng)月的的最后一天都算單吊;店長(zhǎng)、主管、行政人員、收銀、后勤以各自日工資補(bǔ)(試行),加班所做項(xiàng)目也算單吊。每天批假原則:發(fā)型師1-2個(gè)人,發(fā)型助理1-2個(gè)人,其他職位1個(gè)人(具體可視情況而定),星期六、日或其他特別假期申請(qǐng)自動(dòng)失效,特殊情況由堅(jiān)哥審批方可生效。
3、月內(nèi)需休病假者,先當(dāng)例假休,休病假超出3天,出具藥單、病歷證明等資料,不用扣超休費(fèi)。休完后,當(dāng)月再無例假,若當(dāng)月先休事假,以后需休病假者,出具藥單收據(jù)、病歷和醫(yī)生證明,可不用扣超休費(fèi)。(注:病假為無薪假期)。
4、每月累積有申請(qǐng)外出請(qǐng)鐘假4.5小時(shí)為半天,9小時(shí)內(nèi)為1天計(jì),扣例假。請(qǐng)鐘每次最長(zhǎng)2.5小時(shí),超出2.5小時(shí)當(dāng)半天計(jì),超出4.5個(gè)小時(shí)以上當(dāng)曠工處理。請(qǐng)鐘外出必須保持電話暢通,遇單吊即呼回,有利益損害自負(fù)其責(zé)。
5、助理、技師曠工一天扣100元,發(fā)型師曠工一天扣300元。其他員工則按三天工資計(jì)算扣罰,曠工三天可當(dāng)自行離職,若確有特殊情況,證實(shí)后,補(bǔ)交假單。員工外出不得超過20分鐘(2次/天)否則以遲到、早退處理。
6、超休者,發(fā)型師扣200元,其他人80元(意外情況除外)
7、凡遲到、早退,發(fā)型師每分鐘扣1元,助理、行政人員、收銀、后勤人員、管理人員、技師等扣0.5元/分鐘。
8、每個(gè)月有三天例假,必需在月內(nèi)休完,不能蓄休。
9、入職半年后可休(無薪)年假每次最長(zhǎng)15天,至少分2次休(也可依實(shí)際情況而定)
10、電話、短信請(qǐng)假無效(原則上電話請(qǐng)假,不論任何理由,先扣20元再按當(dāng)時(shí)鐘點(diǎn)扣罰遲到,然后看實(shí)際情況是否批準(zhǔn)有效)。
11、公眾假期,以先申請(qǐng)先批為原則,若休期有沖突,同事間可協(xié)商解決,否則按實(shí)際情況審批。
12、每月累積遲到、早退2小時(shí)當(dāng)曠工半天計(jì)算,累積遲到、早退超過9小時(shí)雙倍扣罰,情節(jié)嚴(yán)重者當(dāng)自動(dòng)辭職辦(注:每月累積遲到、早退不超過10分鐘不以遲到、早退論)。
13、有病確不能親臨,請(qǐng)假可拿假單、病歷、藥單,在上班半小時(shí)內(nèi)托人帶回店內(nèi)審批請(qǐng)假,或事后補(bǔ)交相關(guān)證明,否則當(dāng)曠工處理。
14、員工看?。捎H臨店者),先按上班時(shí)間,回店打卡報(bào)到,申請(qǐng)批準(zhǔn)后外出看病,請(qǐng)假才有效。
15、上班應(yīng)自己打卡,凡代人打卡、明知遲到不打卡,涂卡,改變打卡鐘時(shí)間,托人打卡,先扣30元再當(dāng)遲到處理。
16、上班:準(zhǔn)時(shí)打卡簽到,如遇團(tuán)隊(duì)、集體預(yù)約或單調(diào)的,由收銀或店面主管電話通知提前上班。提前45分鐘以上的,中午申請(qǐng)反牌午休1小時(shí)。但不可提前下班,否則按遲到、早退、或曠工辦(特殊情況除外)。
17、早班、晚班的下班時(shí)間已到,若有洗頭、等待的客人,早、晚班的發(fā)型師、技師、助理應(yīng)繼續(xù)完成到最后一個(gè)客人后走,才能打卡離場(chǎng),如一定要下班,則報(bào)直接有權(quán)批假上司解釋原因,否則視為不合作。(具體如下:看等待的客人人數(shù)、技師、助理水牌,依實(shí)際情況確定應(yīng)留人員和數(shù)量。特殊情況或離住處比較遠(yuǎn)的發(fā)型師、技師、助理,可與其他早、晚班發(fā)型師、技師、助理商量,在明確有替代自己的人為逾時(shí)客人服務(wù)后可以下班離)。收銀也一樣。
18、收銀員原則上要結(jié)算最后一個(gè)客人的消費(fèi)金額才能下班。若下班后,實(shí)在太晚,離場(chǎng)前問清消費(fèi)價(jià)格才可走。(若店內(nèi)有損失照價(jià)補(bǔ)償)。
19、如遇店鋪裝修,翻新及特殊原因需停業(yè),一般情況下全體職員為無薪假,店鋪有特殊要求時(shí),再視情況而定。
20、早晚班上班時(shí)間:
(主管班長(zhǎng)技師行政人員發(fā)型助理)
早班:10:00―22:00晚班:11:30―23:30
收銀:早班:10:00―22:00晚班:14:00―24:00
清潔工:9:00―12:3016:00―21:30