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        餐飲員工規(guī)章制度范本(大全)

        發(fā)布時間:2022-12-28 08:01:55

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        • 文檔分類:規(guī)章制度
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        第一篇:員工餐廳規(guī)章制度

        一、倉庫管理和衛(wèi)生制度

        1、外省市采購的食品必須經(jīng)衛(wèi)生防疫檢驗,并持有合格證。

        2、食品進、出庫必須堅持先進先出。做好質(zhì)量驗收、驗發(fā)工作,并登記入帳。

        3、食品必須按類堆放,做到定置管理,注明數(shù)量及入庫日期。

        4、調(diào)味品、輔料必須存放在有蓋容器內(nèi),并標明品名,做到無蟲、無霉變。

        5、冰庫、冰箱專人負責,定期保潔、無異味。存放的食品必須堆放整齊,隔墻離地。環(huán)境無油垢、無幛螂、無鼠跡。

        二、面點間衛(wèi)生制度

        1、所用原料必需做到衛(wèi)生、新鮮、無雜質(zhì)、無腥味。

        2、加工用具、容器、蒸籠(格)必須整潔完好。

        3、冰箱內(nèi)生熟食品和半成品要分開,成品要專格盛放。

        4、操作間內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生做到整潔、無蟲害,地面無油垢、無積水。

        5、工作人員要保持工作衣帽整潔,不留長指甲、不涂指甲油、不戴首飾。上崗必須戴口罩。

        三、廚房間管理和衛(wèi)生制度

        1、嚴禁加工、烹調(diào)有害和變質(zhì)的食品。菜肴成品必須保證質(zhì)量,生熟食品盛器有標記,并嚴格分開使用。

        2、墻面、盛器、用具、工作臺等無積塵、無油垢,地面無積水。

        3、冰箱內(nèi)食品分類用盤存放,不疊盤,生熟分開,內(nèi)外保持整潔無油垢、無異味。

        4、成品櫥內(nèi)整潔、無積塵、無蟑螂、無鼠跡。

        5、輔料、調(diào)味品必須放置在盛器內(nèi),做到無霉變、無蟲害、用后加蓋。

        6、垃圾桶加蓋密封,周圍清潔、無蠅,垃圾及時清除。

        7、工作人員保持工作衣帽整潔,不留長指甲、不戴首飾。上崗必須戴口罩。

        第二篇:餐廳員工工作規(guī)章制度

        為了規(guī)范餐廳用餐管理,保證用餐秩序,共同營造一個溫馨、衛(wèi)生、整潔的用餐環(huán)境,特制訂如下規(guī)定:

        1.員工餐廳每天為上班員工免費福利工作餐三餐。

        即:早:7:30-8:00,午:12:00-13:00,晚:6:00-7:00.

        2.打飯時,必須遵守秩序自覺排隊,服從食堂人員管理;不得爭先恐后,不得敲盆喧嘩等不文明行為。

        3.員工自備餐具,可根據(jù)自己的飯量打飯,嚴禁剩飯和倒飯,以造成不必要的浪費。

        4.用餐時不得把菜渣、骨頭、紙巾等亂丟亂扔,若有掉落在地板上的應(yīng)及時清理干凈,餐后收拾在本人的餐具內(nèi),倒在規(guī)定的垃圾桶內(nèi),并將餐具洗凈放入消毒柜中,擺放整齊。

        5.愛護公物文明就餐,不得在餐廳爭執(zhí)哄鬧,大聲喧嘩;非餐廳工作人員不得隨便進入廚房。

        6.就餐人員不許把飯菜端回宿舍或車間用餐,更不許把公共餐具拿出食堂或宿舍占為己有。

        7.餐廳內(nèi)不準抽煙,隨地吐痰,做到文明用餐。

        8.如有違反以上規(guī)定者,廠部有權(quán)給予處理,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元,罰款從當月工資中扣除,情節(jié)嚴重者,屢教不改者,給予通報批評或除名處理。

        第三篇:餐飲行業(yè)員工規(guī)章制度

        一、行為規(guī)范

        1、嚴守崗位職責、遵守工作紀律,講究工作效率、日事日畢,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

        2、儀表端莊、大方,上班期間統(tǒng)一著工裝。有客人時不得大聲喧嘩、談笑、玩手機;工作時間合理使用手機,不得玩手機游戲、看電影等。

        3、待客熱情禮貌、端莊大方。主動指引或解決客人問題,路遇客人要笑臉相迎、主動讓路。

        4、接聽電話時要神清氣爽,使用文明用語;轉(zhuǎn)接電話或傳話時要及時。

        5、嚴禁假公濟私、盜竊公司食物及財產(chǎn)!不私自使用公司的工具、設(shè)施或占用工作時間干私事,不影響他人工作。

        二、工作紀律

        1、每日準時到崗。偶爾遲到10分鐘以內(nèi)視為正常,遲到30分鐘以上按曠工半天處理,2小時以上的按曠工1天處理;未批假不來上班按曠工2天處理。因偶然突發(fā)事件(如暴雨、家中急事等)遲到15分鐘以上,需及時告知事因并查明屬實。提前下班10分鐘以上視為早退,工作時間無店長批準離開工作崗位30分鐘以上者,按遲到的曠工處理方法。曠工1天扣發(fā)2日工資,曠工超過2天開除。

        2、每月員工可公休2天,公休應(yīng)提前通知店長,具體公休日期由店長統(tǒng)一安排。

        3、除公休外,每月事假不得超過2天,事假當天扣發(fā)當日工資。事假超過2天建議與同事調(diào)班解決。

        4、春節(jié)歇業(yè)4天(除夕-初三),全體員工放假。春節(jié)、國慶等長假請假需提前2周以上便于統(tǒng)籌安排。

        三、服務(wù)員每日工作

        1、洗菜、串菜、泡茶、擺盤,保鮮柜菜品擺放,調(diào)料臺調(diào)料擺放。

        2、確保所用餐具、器皿清潔、衛(wèi)生、明亮、完好,并按標準擺放。

        3、及時保持桌面、地面等店面環(huán)境衛(wèi)生。

        4、負責就餐客人的帶位和點餐接待工作,熟悉菜單內(nèi)容,善于推銷推薦菜品及酒水。

        5、負責傳菜,按照廚房出單的順序上菜。

        6、解答客人提出的有關(guān)飲食、環(huán)境方面的問題;收集有關(guān)意見,并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映。

        7、婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣著不整的客人就餐,警惕找茬客人、有意見的客人和潛在隱患事件。

        8、晚間開餐后,客流高峰時注意相互呼應(yīng)、協(xié)助,提高效率,注意腳下及手上安全。

        9、協(xié)助客人結(jié)賬??腿穗x桌后,將自助餐盤、竹簽?zāi)玫绞浙y處結(jié)賬,仔細檢查、避免錯漏。

        10、做好餐后收尾工作。客人離桌后,收拾碗筷、擦桌子、掃地、倒垃圾等。

        四、收銀員崗位職責

        1、認真完成收銀收款工作,警惕假錢;不定時查看監(jiān)控、大堂及外擺情況的全局掌握。

        2、檢查每日酒水飲料的存貨是否充足,及時補充冷飲至冰柜。

        3、檢查每日消毒碗筷的存貨,如若不夠及時電話補充。

        4、不定時檢查調(diào)味臺,并通知服務(wù)員進行補充。

        5、整理每日進貨單據(jù),監(jiān)督采購品種及數(shù)量。

        6、營業(yè)結(jié)束后認真盤點當日營業(yè)額,點清錢款并做好每日收支記錄賬單。

        7、非就餐高峰時段協(xié)助服務(wù)員做好餐前準備工作如串菜等。

        五、廚房崗位職責

        1、負責每日熬湯、鹵菜、菜品加工,廚房餐、廚具的清潔。

        2、注意個人衛(wèi)生、形象。工作時間穿戴工作衣和工作帽,2天更換一次白大褂、圍裙和工作帽。做到每月理發(fā)1-2次,每天修剪指甲,2天洗澡一次,衣著整齊干凈。

        3、安全工作:嚴禁采購腐爛、變質(zhì)等問題食品,防止食物中毒;嚴禁無關(guān)人員進入廚房和保管室;廚房工作人員下班前,檢查各類水、電開關(guān),冷柜等設(shè)備是否正常工作。

        4、飯菜要求:飯菜加工前要清洗干凈,葷素分離,生熟分開;加工的飯菜要飯熟菜香,食品足秤;菜品多樣化,定期開發(fā)新菜品。

        5、設(shè)備擺放要求:餐具要定點擺放,用完后要及時清洗干凈,碗筷進行消毒;案板用完要隨時清洗,不留根、葉等殘渣;加工前后的飯菜,均不準放在地上;保溫桶、飯勺、撈具、鏟具、碗筷等要定點擺放整齊。

        6、衛(wèi)生要求:就餐區(qū)和加工區(qū)要保持干凈,整潔。做到地面、墻面、桌面光潔干凈。無蚊蠅、無鼠害、無垃圾、無剩飯菜。不漏水、不漏煤氣和蒸汽。灶臺、飯鍋保持干凈,不留臟水、剩飯和污垢。

        第四篇:餐廳員工工作規(guī)章制度

        1、日常衛(wèi)生。每天飯口過后必須清潔衛(wèi)生,做到干凈、整潔。無食品原材料加工后的油漬、廢料堆積、地面整潔防滑、墻面、下水池/溝無衛(wèi)生死角,炊具、廚具、餐具每日清洗消毒,各種機器設(shè)備定時每天擦拭,室內(nèi)無積水、無異味。

        2、廚房出菜,由廚師長負責,若在菜品中如出現(xiàn)不新鮮或者已經(jīng)有異味的原材料由砧板按價賠償100%;如菜品出現(xiàn)口味方面的問題(如咸、糊)造成退菜的,由相關(guān)廚師按價賠償70%。

        第五篇:餐飲行業(yè)員工規(guī)章制度

        1、餐廳日常工作制度

        一、遵守工作紀律,按時上下班,做到不遲到、不早退。

        二、按規(guī)定著裝,保持良好形象。

        三、工作中不準嬉笑打鬧,不準聊天、干私活、吃零食、看電視、打手機。

        四、不準與顧客發(fā)生糾紛。

        五、工作中做到“三輕”(動作輕、說話輕、走路輕)、“四勤”(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。

        六、工作中按規(guī)定用餐,不準吃、拿出售的成品。

        七、休事假或公休要提前請假,按服務(wù)區(qū)《考勤和請銷假制度》執(zhí)行。

        八、愛護設(shè)施、設(shè)備,人為損壞,照價賠償。

        九、落實例會制度,對工作進行講評。

        2、餐具衛(wèi)生管理制度

        一、餐具經(jīng)消毒后必須存放在保潔柜內(nèi)。

        二、員工不準私自使用餐廳各種餐具。

        三、保潔柜內(nèi)不得存放個人餐具和物品。

        四、餐具要干凈、衛(wèi)生,無手印、水跡、菜漬、灰塵。

        五、經(jīng)常檢查餐具的完好狀況,對殘損餐具要及時更換。

        3、餐廳個人衛(wèi)生管理制度

        一、服務(wù)人員必須有本人健康證明,持證上崗。

        二、按規(guī)定著裝,工作服必須干凈,無污漬。

        三、工作時不許戴首飾和各種飾品。

        四、工作前按要求洗手,始終保持手部清潔。

        五、不準在食品區(qū)或客人面前打噴嚏、摳鼻子等。

        六、上班前不準吃異味食品,不準喝含酒精飲料。

        4、餐廳設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)制度

        一、餐廳的設(shè)施、設(shè)備按規(guī)定要求定期進行保養(yǎng)。

        二、保溫臺每班要及時加水,避免干燒情況發(fā)生。

        三、定時清洗空調(diào)慮網(wǎng)。

        四、調(diào)整保溫臺溫度要輕扭開關(guān),避免用力太猛,造成損壞。

        五、保溫臺換水要先關(guān)電源,后放水,再清除污垢。

        六、對設(shè)施、設(shè)備出現(xiàn)異常情況及時報告餐廳主管。

        5、后廚日常工作制度

        一、檢查工具、用具情況,發(fā)現(xiàn)異常情況及時匯報。

        二、按崗位要求規(guī)范操作,保證質(zhì)量。

        三、愛護公物,不吃、拿后廚食物及原料。

        四、值班期間保管好后廚物品,嚴禁無關(guān)人員進入后廚。

        五、落實各項安全防范制度,確保后廚的設(shè)施、設(shè)備食品原料的安全。

        六、遵守工作紀律,有事提前一天請假。

        七、落實例會制度,對工作進行講評。

        第六篇:餐廳員工規(guī)章制度范本

        一、 收入管理

        1. 點菜單、加菜單、酒水單專門印制(印制通號),實行專人管理,連號結(jié)算。

        2. 收銀員每天做好收入明細帳,在當天的業(yè)務(wù)結(jié)束后將現(xiàn)金如數(shù)存入指定銀行賬戶,并將銀行存款單與收入單據(jù)一并交財務(wù)人員。

        二、 支出管理

        1. 嚴格實行收支兩條線,杜絕坐收坐支。

        2. 貨款實行按15天/次結(jié)算,由兩人到場,按據(jù)付款,簽字認可。

        3. 水、電、氣、稅收等按正式發(fā)票結(jié)算。

        4. 工人工資造冊本人簽字領(lǐng)取。

        三、 采購管理

        1. 菜品、調(diào)料等原材料采購實行一人購買,一人收貨,兩人簽字認可,嚴把質(zhì)量關(guān)、價格關(guān)、數(shù)量關(guān)。

        2. 管理人員隨時入市了解掌握市場行情,確保采購物品物美價廉。堅決杜絕出現(xiàn)虛報數(shù)量,提高價格等現(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)一次,扣供貨商500元。

        四、 前廳管理

        1. 服務(wù)人員要服從管理人員指揮,協(xié)作配合,做到熱情服務(wù),高效服務(wù)。

        2. 安排專人兼職負責開關(guān)招牌燈,每天下午六點鐘開、關(guān)門離開關(guān)。

        五、 廚房管理

        1. 廚師要堅持節(jié)約成本、提高質(zhì)量的原則,杜絕出現(xiàn)浪費等情況,達到讓顧客滿意、增加收益的雙贏目的。

        2. 保持廚房干凈整潔,注重個人衛(wèi)生,堅決杜絕出現(xiàn)菜品污染等現(xiàn)象。

        3. 廚師要根據(jù)氣候時節(jié),顧客喜好,不斷加強菜品創(chuàng)新。

        六、 財務(wù)管理

        1. 堅持日清月結(jié)制度,收支憑據(jù)。財務(wù)人員每月5日前,通報上月收支情況?!静惋嬛贫取?/p>

        2. 財務(wù)人員要做好資產(chǎn)管理、收支結(jié)算、帳務(wù)核算等工作,做到嚴格核算、準確無誤,確保帳實相符、帳帳相符。

        3. 帳務(wù)核算要做到收支清楚,賬目清楚,并做好成本分析。

        4. 庫存酒水等物品實行明細帳管理。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/qywd/gzzd/1160517.html

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