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第一篇:服裝店管理制度
一每個企業(yè)都有自己的一套管理方式,但也有共同點就是要體現(xiàn)出品牌形象,店員要團結,服裝要統(tǒng)一,品牌形象不僅要體現(xiàn),還要有待提高,從店員的思想,文化和素質(zhì)去管理。
二為了促進店員的工作熱情,可以采取提成分割法,首先是個人提成,以萬為單位逐漸提升提成。比如一萬以下的提成是1%,兩萬以下的提成是1.5%。三萬以下是2%這樣逐漸上漲。其次把員工可分兩到三個小組,來一個團體提成,這樣能促進員工團結,增強團隊精神。
三可以一開票的形式,每個員工設置一個自己的代號,在開票的時候簽入自己的代號,到月底可以按小票來算個人的提成
服裝鞋帽店的經(jīng)營業(yè)績很大程度上取決于員工的素質(zhì)與工作表現(xiàn),一些服裝鞋帽店鋪往往重視營銷方案,但因為忽視了店員管理,在零售方案實施的過程中并不能達到預期的效果。所以說員工是企業(yè)的根本,吸引好的員工就顯得死對頭重要。
當服裝零售店收到了應聘人員的個人材料之后,通常要選擇一定的測試方法包括筆試工,作為選擇應聘人員的基本依據(jù)。店員的招聘的方法包括筆試,作為選擇應聘人員的基本目的是測試應聘人員的知識水平與一般能力,面試的主要目的是測試應聘人員的應聘動機、個人品質(zhì)及從事零售工作的專業(yè)能力等
每天與許多形形的顧客打交道是店員工作的基本特點,店員必須有充沛的精力、良好的人際互動能力與高尚的職業(yè)道德,才能向顧客提供滿意的服務。因此在選聘店員時,需要考察應聘人員以下幾個方面的素質(zhì)
身體素質(zhì)。為了配合零售店的形象及產(chǎn)品組合特點,對店員的健康、體型、身高、年齡、性別等方面應該有特別要求。
個性。主要從應聘人員的一般能力、氣質(zhì)、性格等方面考察,對店員的基本要求包括好學上進、思維靈活、觀察能力強、溝通能力強、動作敏捷、熱情大方、性格開朗、為人誠實、工作細心和而心。
工作能力。對工作能力的考察可從教育水平、商品專門知識、零售服務技能、工作經(jīng)歷等方面進行。
員工是店鋪的生命力,一個好的員工會給店鋪生意帶來意想不到的飛躍。一個好的員工應該具備良好的身體素質(zhì),較強的工作能力以及完美的個性。
第二篇:服裝加工廠的管理制度
一、員工應該按時上班,上班時間衣著整潔。
二、禁止在車間吃飯、吸煙、聊天、嬉戲打鬧、吵嘴打架、私自離崗、竄崗等行為。
三、作業(yè)時間謝絕探訪,不做與工作無關或影響他人工作之事。禁止帶小孩或廠外人士在生產(chǎn)車間玩?;驗E動車床,由此而造成的事故自行承擔。
四、未經(jīng)允許或與公事無關,員工一律不得進入辦公室。
五、任何人不得攜帶易燃易爆、易腐爛、毒品、濃氣味等違禁物品,危險品或與生產(chǎn)無關之物品進入車間;不得將私人用品放在操作臺上。
六、車間嚴格按照生產(chǎn)計劃排產(chǎn),根據(jù)車間設備狀況和人員,精心組織生產(chǎn)。
七、員工在生產(chǎn)過程中應嚴格按照設備操作規(guī)程、質(zhì)量標準、工藝規(guī)程進行操作,不得擅自更改產(chǎn)品生產(chǎn)工藝或裝配方法。
八、員工在操作過程中發(fā)生異?,F(xiàn)象時,及時向車間主任報告,經(jīng)車間主任確認后,方可再行按要求進行。
九、作業(yè)人員發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況時,應停止作業(yè)或者在采取可能的應急措施后,徹離作業(yè)現(xiàn)常
十、 在工作時間內(nèi),員工必須服從管理人員的工作安排,正確使用儀器、設備,在生產(chǎn)過程中要注意節(jié)約用料,不得隨意亂扔物料、工具,做到文明生產(chǎn)。
十一、車間所用器具、物料等,用完及時歸位,按指定地點放好;
十二、在生產(chǎn)過程中好、壞物料必須分清楚,必須做上明顯標志,不能混料。
十三、堅持每天對運轉設備、工作現(xiàn)場和所轄區(qū)域進行一次安全檢查,落實隱患整改。
十四、掌握本崗位所需的安全生產(chǎn)知識,提高安全生產(chǎn)技能,增強事故預防和應急處理的能力。
十五、必須如實做好車間生產(chǎn)記錄;業(yè)和違章指揮,應當予以拒絕。
十六、員工領取物料必須通過車間主任開具領物單,不得私自拿取物料。
十七、員工有責任維護環(huán)境衛(wèi)生,嚴禁隨地吐痰,亂扔垃圾。
十八、下班時(或做完本工序后)應清理自己的工作臺面,做好設備的保養(yǎng)工作。打掃場地和設備衛(wèi)生,并將所有的門窗、電源關閉。
十九、不得私自攜帶公司內(nèi)任何物品出廠(除特殊情況經(jīng)領導批準外)。
二十、對惡意破壞公司財產(chǎn)或盜竊行為(不論公物或他人財產(chǎn))者,不論價值多少一律交公司總經(jīng)辦處理。視情節(jié)輕重,無薪開除并依照盜竊之物價款兩倍賠償或送公安機關處理。
第三篇:服裝加工廠的管理制度
1、服裝店員工指南
1)員工應具有強烈的服務意識和服務理念,具有高尚的職業(yè)道德,并以自身良好的業(yè)績共同塑造良好的品牌形象。
2)員工應遵守國家法律法規(guī)和門店管理制度。
3)如遇未知數(shù),服從掌柜領導,與同事相處融洽,待人和藹公正。
4)員工應為店鋪保密,不得泄露店鋪的任何銷售數(shù)據(jù),不得利用職務之便謀取個人利益。
5)員工應以謙遜、真誠和熱情對待自己的工作和客戶。不要推卸責任,不要沖動,不要故意給客戶制造困難。
6)員工有義務改進各項工作和服務質(zhì)量,提高工作績效。
7)員工應愛護店內(nèi)財物,控制各項費用,杜絕浪費。
8)員工應嚴格履行職責,未經(jīng)批準,不得閱讀或傳播不屬于其工作范圍的數(shù)據(jù)或不準確信息。
9)違反上述標準和規(guī)定的員工將按照獎懲規(guī)定進行處罰。
2、服裝店員工形象
1)頭發(fā)整潔,頭飾與工作服、發(fā)型相匹配。
2)女同事按照公司的化妝標準化妝,不要留長指甲。男性同事不允許留胡子。
3)如果您有體味,請正確使用止汗劑。
4)制服應干凈整潔,無異味。
5)店員不能穿厚底鞋和拖鞋。
3、服裝店的工作卡和工作服
1)工作服是服裝店的形象。員工必須在規(guī)定時間內(nèi)穿制服。員工工作服因存放不當而損壞或丟失的,應按規(guī)定賠償。
2)員工在工作時間必須佩戴工作卡,并注意個人儀表。
3)員工離開時必須歸還工作服。如果他們不退貨,他們必須支付60%的折扣。
4)使用工作卡在外做不正當行為的,視情節(jié)輕重予以處罰
5)未按公司或店鋪要求穿戴工作服的,對初犯給予口頭警告,情節(jié)嚴重的給予書面警告。
4、服裝店制度
1)嚴格遵守店容著裝規(guī)定,提供優(yōu)質(zhì)服務,顧客至上。
2)必須遵守勞動紀律,自覺遵守輪班制度。按時上下班。不得無故遲到、早退或曠工。如果您需要請假,必須提前一天向門店經(jīng)理提出申請,經(jīng)批準后生效。
3)保持清潔、防盜和防盜。工作時間內(nèi),個人物品應存放在指定地點。下班后,店長或指定檢查員應自覺檢查隨身攜帶的個人包裹,店長或指定檢查員應隨時檢查員工的儲物柜。
4)未經(jīng)同意,不得披露門店的所有信息(尤其是銷售信息),否則將根據(jù)管理制度進行處罰。
5)在工作期間,堅持口腔衛(wèi)生,不喝或吃有異味的食物,不吸煙或吃零食。
6)嚴禁使用或盜竊公司的貨物及其他私人物品。違者按有關規(guī)定處罰。
7)不得以任何理由拒絕老板的合理工作安排,必須尊重老板。
8)在工作時間內(nèi),嚴禁大笑、打架、爭吵、賭博、吞咽、飲酒、追逐、大聲喧嘩、在法庭上打扮、化妝以及任何損害公司或商店形象的行為。
9)工作時間內(nèi),嚴禁將公司電話用于私人用途,不得隨意向無關人員透露商店電話。
10)工作時間內(nèi)不得擅自離崗或更換崗位。
11)當穿著購買的商店服裝返回商店時,您必須向主管或商店經(jīng)理登記款式編號。
12)嚴禁擅自修改、泄露、竊取公司計算機數(shù)據(jù)或存儲。違者將受到嚴懲。
13)工作時間內(nèi)不得為他人存放物品。如果客戶購買的商品需要臨時儲存,則需要進行登記。
第四篇:服裝店合同
甲 方
乙 方
年 齡
性 別
法定代表人 出生日期----年--月--日 或委托代理人 居民身份證號碼 郵政編碼 甲方地址 家庭住址
所屬街道辦事處
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》,甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商同意,自愿簽訂本合同,共同遵守本合同所列條款。
一、勞動合同期限
本合同期限類型為----期限合同。
本合同生效日期---年--月--日,其中試用期--個月。 本合同--------終止。
二、工作內(nèi)容
(一) 乙方同意根據(jù)甲方工作需要,擔任---崗位(工種)工作。
(二) 乙方應按照甲方的合法要求,按時完成規(guī)定本職工作,達到規(guī)定的工作時間。
三、勞動保護和勞動條件
(一) 甲方安排乙方執(zhí)行---- 工作制。
執(zhí)行定時工作制的,甲方安排乙方每日工作時間為
(二) 甲方安排乙方加班的,應安排乙方同等時間補休或依法支付加班工資;加點的,甲方應支付加點工資。
(三) 甲方為乙方提供必要的勞動條件和勞動工具, 建立建全生產(chǎn)工藝流程, 制定操作規(guī)程、工作規(guī)范和勞動安全衛(wèi)生制度及其標準。
(四) 甲方負責對乙方進行政治思想、職業(yè)道德、業(yè)務技術、勞動安全衛(wèi)生及有關規(guī)章制度的教育和培訓。
四、勞動報酬
(一) 甲方的工資應遵循按勞分配原則。
(二) 執(zhí)行定時工作制或綜合計算工時工作的的乙方為甲方工作,甲方每月--日以貨幣形式支付乙方工資,工資不低于--元,其中試用期間工資為--元。執(zhí)行不定時工作制的工資支付按-----執(zhí)行。
五、福利待遇
(一)簽約三年可享受三天年假,7月8月有高溫補貼。年假的天數(shù)與簽約的年數(shù)對等。
(二)簽約三年以上可享有雙倍年假。企業(yè)內(nèi)部競爭高一級崗位升職將獲優(yōu)先考慮。簽約年限少于三年的不具有同等待遇。如高溫補貼,修年假,優(yōu)先升職加薪與特別獎勵等等福利待遇。
六、勞動紀律
(一) 乙方應遵守甲方依法制定的規(guī)章制度 :嚴格遵守勞動安全衛(wèi)生、生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程和工作規(guī)范;愛護甲方的財產(chǎn),遵守職業(yè)道德;積極參加甲方組織的培訓,提高思想覺悟和職業(yè)技能。
(二) 乙方違反勞動紀律,甲方可依據(jù)本單位規(guī)章制度,給予紀律處分,直至解除本合同。
七、勞動合同的變更、解除、終止、續(xù)訂
(一) 訂立本合同所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化,本合同應變更相關內(nèi)容。
(二) 訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行的,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,可以變更本合同相關內(nèi)容。
(三) 經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。
(四) 乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:
1.在試用期間,被證明不符合錄用條件的;
2.嚴重違反勞動紀律或甲方規(guī)章制度的;
3.嚴重失職、營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;
4. 被依法追究刑事責任的。
(五) 下列情形之一,甲方可以解除本合同,但應提前三十日以書面形式通知乙方:
1.乙方患病或非因工負傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作也不能從事由甲方另行安排的工作的;
2.乙方不能勝任工作,經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
3.雙方不能依據(jù)本合同規(guī)定就變更合同達成協(xié)議的。
(六) 甲方瀕臨破產(chǎn)進行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難,經(jīng)向工會或者全體職工說明情況,聽取工會或者職工的意見,并向勞動行政部門報告后,可以解除本合同。
(七) 乙方解除本合同,應當提前三十日以書面形式通知甲方。
(八) 本合同期限屆滿,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意,可以續(xù)訂勞動合同--------------------------------------------。
八、勞動爭議處理
第三十八條 因履行本合同發(fā)生的.勞動爭議,當事人可以向本單位勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解;調(diào)解不成,當事人一方要求仲裁的,應當自勞動爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)向 ――――勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。當事人一方也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。對裁決不服的,可以向人民法院提起訴訟。
九、其他
(一) 甲方以下規(guī)章制度作為本合同的附件。
(二) 本合同未盡事宜或與今后國家有關規(guī)定相悖的,按有關規(guī)定執(zhí)行。
(三) 本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋 章) 乙方(簽 章)
法定代表人
或委托代理人(簽章)
簽訂日期: 年 月 日
鑒證機關(蓋章) 鑒證員
(簽章)
鑒證日期: 年 月 日
第五篇:服裝店管理制度
1、服裝店員工指南
1)員工應具有強烈的服務意識和服務理念,具有高尚的職業(yè)道德,并以自身良好的業(yè)績共同塑造良好的品牌形象。
2)員工應遵守國家法律法規(guī)和門店管理制度。
3)如遇未知數(shù),服從掌柜領導,與同事相處融洽,待人和藹公正。
4)員工應為店鋪保密,不得泄露店鋪的任何銷售數(shù)據(jù),不得利用職務之便謀取個人利益。
5)員工應以謙遜、真誠和熱情對待自己的工作和客戶。不要推卸責任,不要沖動,不要故意給客戶制造困難。
6)員工有義務改進各項工作和服務質(zhì)量,提高工作績效。
7)員工應愛護店內(nèi)財物,控制各項費用,杜絕浪費。
8)員工應嚴格履行職責,未經(jīng)批準,不得閱讀或傳播不屬于其工作范圍的數(shù)據(jù)或不準確信息。
9)違反上述標準和規(guī)定的員工將按照獎懲規(guī)定進行處罰。
2、服裝店員工形象
1)頭發(fā)整潔,頭飾與工作服、發(fā)型相匹配。
2)女同事按照公司的化妝標準化妝,不要留長指甲。男性同事不允許留胡子。
3)如果您有體味,請正確使用止汗劑。
4)制服應干凈整潔,無異味。
5)店員不能穿厚底鞋和拖鞋。
3、服裝店的工作卡和工作服
1)工作服是服裝店的形象。員工必須在規(guī)定時間內(nèi)穿制服。員工工作服因存放不當而損壞或丟失的,應按規(guī)定賠償。
2)員工在工作時間必須佩戴工作卡,并注意個人儀表。
3)員工離開時必須歸還工作服。如果他們不退貨,他們必須支付60%的折扣。
4)使用工作卡在外做不正當行為的,視情節(jié)輕重予以處罰
5)未按公司或店鋪要求穿戴工作服的,對初犯給予口頭警告,情節(jié)嚴重的給予書面警告。
4、服裝店制度
1)嚴格遵守店容著裝規(guī)定,提供優(yōu)質(zhì)服務,顧客至上。
2)必須遵守勞動紀律,自覺遵守輪班制度。按時上下班。不得無故遲到、早退或曠工。如果您需要請假,必須提前一天向門店經(jīng)理提出申請,經(jīng)批準后生效。
3)保持清潔、防盜和防盜。工作時間內(nèi),個人物品應存放在指定地點。下班后,店長或指定檢查員應自覺檢查隨身攜帶的個人包裹,店長或指定檢查員應隨時檢查員工的儲物柜。
4)未經(jīng)同意,不得披露門店的所有信息(尤其是銷售信息),否則將根據(jù)管理制度進行處罰。
5)在工作期間,堅持口腔衛(wèi)生,不喝或吃有異味的食物,不吸煙或吃零食。
6)嚴禁使用或盜竊公司的貨物及其他私人物品。違者按有關規(guī)定處罰。
7)不得以任何理由拒絕老板的合理工作安排,必須尊重老板。
8)在工作時間內(nèi),嚴禁大笑、打架、爭吵、賭博、吞咽、飲酒、追逐、大聲喧嘩、在法庭上打扮、化妝以及任何損害公司或商店形象的行為。
9)工作時間內(nèi),嚴禁將公司電話用于私人用途,不得隨意向無關人員透露商店電話。
10)工作時間內(nèi)不得擅自離崗或更換崗位。
11)當穿著購買的商店服裝返回商店時,您必須向主管或商店經(jīng)理登記款式編號。
12)嚴禁擅自修改、泄露、竊取公司計算機數(shù)據(jù)或存儲。違者將受到嚴懲。
13)工作時間內(nèi)不得為他人存放物品。如果客戶購買的商品需要臨時儲存,則需要進行登記。