千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《服裝店規(guī)章制度》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《服裝店規(guī)章制度》。

第一篇：服裝店員工管理制度

[篇一:服裝店員管理制度]

一、考勤管理

1、員工上下班實(shí)行簽到制度(收銀臺處)，嚴(yán)禁未簽到或找人代簽者。

2、上班時間:根據(jù)店鋪地理位置進(jìn)行制定。

3、上班期間嚴(yán)禁遲到或早退，一月內(nèi)遲到、早退合計三次，以曠工一天標(biāo)準(zhǔn)計算；若遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計算

4、當(dāng)班期間不得離崗3次以上，每次不能超過15分鐘。

5、員工嚴(yán)禁未經(jīng)店長同意而私自換班或代班。

6、員工一個月可向店長申請調(diào)換班2次休息，調(diào)班休息時必須提前申請，與同事做好工作的交接。

7、員工請假/休假事宜參見請假制度(暫行)規(guī)定。

二、儀容儀表

1、員工進(jìn)入工作崗位前應(yīng)按要求著統(tǒng)一工裝、戴工牌(左胸上方)。

2、畫淡妝，頭發(fā)后不蓋耳，女生長發(fā)需盤起；男生不留長發(fā)、不留胡須。

3、指*修剪整齊、不留長指*；

4、口腔保持清新，班前不吃生蔥、生蒜等食品。

5、嚴(yán)禁在顧客前交頭接耳、指手畫腳，不可有摳鼻、挖耳、抓頭、瘙癢等小動作，需對顧客需使用禮貌用語。

三、日常行為規(guī)范

1、上班期間手機(jī)統(tǒng)一保管，方可銷售。

2、員工無論上、下班都嚴(yán)禁在專柜賣場區(qū)域內(nèi)抽*、打牌、下棋、賭博等情況。

3、員工在上班時間內(nèi)不準(zhǔn)吃零食，不準(zhǔn)看報紙、雜志、寫信或打盹等。

4、員工在休息時間內(nèi)飲食、喝水、補(bǔ)妝等需避開顧客。

5、員工上班時間嚴(yán)禁私自外出。

6、員工工作時間嚴(yán)禁打鬧嬉戲、聊天、說笑等做與工作無關(guān)緊要的事。

7、員工要及時整理和維護(hù)賣場的貨品陳列，各負(fù)責(zé)區(qū)的商品不能反掛、掛鉤朝向不一致、商品間距不一致。

8、員工在新款到貨以后三天內(nèi)要及時熟悉商品知識、貨號、價位、庫存、面料、風(fēng)格、顏*等。

9、員工未接到店長同意私自出貨，將店鋪衣服外借、打折或去零頭。

10、嚴(yán)禁員工在培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、晉升等考試過程中有舞弊。

11、收銀員要及時登記顧客資料、嚴(yán)禁資料不完整、少登漏登并未妥善保管維護(hù)好顧客檔案情況。

12、員工要主動及時處理顧客售后投訴。

13、收銀員要管理好賣場的電話、電腦等相關(guān)收銀設(shè)備。

14、員工上班期間嚴(yán)禁利用店鋪電話進(jìn)行私聊，如私自打國內(nèi)*長途或用電話打與工作無關(guān)的電話，一經(jīng)查實(shí)，個人需承擔(dān)相關(guān)電話費(fèi)用。

15、員工要注意保持賣場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，做好店面及倉庫衛(wèi)生，*臺上不得隨意亂放東西(水杯、手機(jī)、雜志、報紙等)，倉庫物品需歸類疊好直接放入包裝袋，私人物品不得隨處亂丟。

16、員工要愛護(hù)專柜賣場內(nèi)的各種設(shè)施(包括空調(diào)、排氣扇、倉庫門銷、燈管、電話、電腦等)未經(jīng)同意不準(zhǔn)隨意拆裝，如出現(xiàn)故障須即時申請維修，嚴(yán)禁擅自拆裝。

17、員工必須把店內(nèi)貼心服務(wù)傳達(dá)給我們接待的每一位顧客，提供給顧客的貼心服務(wù)(如:茶水、糖果、水果等)員工當(dāng)班期間不得享用。

18、公司員工要服從上級的工作安排，嚴(yán)禁頂撞上級。

19、員工對店長安排的重要、緊急工作完成后應(yīng)及時反饋，要執(zhí)行及反饋。

20、員工要對本店鋪同事的家庭住址、*收入等私人信息進(jìn)行嚴(yán)格的保密。

五、會議、培訓(xùn)管理

1、員工在參加會議及培訓(xùn)前，一律不準(zhǔn)遲到，早退或缺席，否則曠工處理。

2、員工在會議及培訓(xùn)期間一律實(shí)行簽到制度，一律不允私下低聲交談(自由討論除外)，不允許看報紙、雜志，不允許翻看手機(jī)、接打電話、私下離場等其它與會議內(nèi)容無關(guān)的，不允許擾亂會議秩序。

3、員工在會議中對工作安排有意見時，請直接將意見或建議私下當(dāng)面提出或直接向領(lǐng)導(dǎo)反映，嚴(yán)禁私下相互埋怨、指責(zé)，嚴(yán)禁會上爭吵辱罵、打架斗毆及私自離會場等情況，情節(jié)嚴(yán)重者直接給予以開除處理。

其他

1、嚴(yán)禁員工利用店鋪活動套取顧客積分或套現(xiàn)等行為。

2、員工未經(jīng)允許而動用他人私人物品者或發(fā)現(xiàn)偷盜行為。

3、員工在往各店鋪送貨途中如有遺失或因店鋪原因造成貨品丟失，丟失商品一律按吊牌價的7折賠付。

4、員工在賣場內(nèi)發(fā)表虛假、誹謗的語言及與同事、顧客爭吵、打架斗毆的，經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以開除。

5、員工要對屬于店鋪商業(yè)機(jī)密的信息進(jìn)行保密，嚴(yán)禁向他人透露，凡違規(guī)者直接開除。

6、員工聘用時提供或填寫虛假資料、*及*書是虛假的，可直接給予辭退處理。

7、員工提出辭職規(guī)定:試用期員工須提前7天申請，正式人員須提前1個月申請。未按正常手續(xù)辦理離職手續(xù)的除了扣除當(dāng)月*外，不給予退還押金。

8、員工因工作疏忽大意致使店鋪蒙受損失者，承擔(dān)所有經(jīng)濟(jì)損失，并依照國家相關(guān)法律法規(guī)追究其法律責(zé)任。

9、本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。請假制度(暫行)一、目的為了完善考勤制度，維持正常的工作秩序，打造一支有組織有紀(jì)律的一流商業(yè)團(tuán)隊，特制定本制度。

二、請假程序和方法

1、員工請假，必須先填寫，經(jīng)店長審批簽字備案后方能請假，否則以曠工論處；請1天以內(nèi)的假(含1天)，必須提前一天申請；1天以上3天以下(含3天)，必須提前二天申請；3天以上的假，必須提前三天申請，否則可不予審批。若因突發(fā)事件或急病不能先行辦理請假手續(xù)者，應(yīng)使用電話方式請假(不得利用短信留言)，并于假后上班兩天內(nèi)補(bǔ)辦相應(yīng)手續(xù)(星期六、日及節(jié)假日不能調(diào)休、換班、請假)。

2、批假權(quán)限采用層級制，即按職務(wù)高低進(jìn)行審批，店長審批權(quán)限為一天以上三天(含三天)以下；

3、凡未按請假程序辦理者以曠工論處。

三、請假的注意事項(xiàng):

1、員工及領(lǐng)班平時請假(除婚假、喪假、生育假外)無論節(jié)假日(周六、日、法定日)、事假按照:扣當(dāng)天底薪150%、病假按照:扣當(dāng)天底薪、曠工按照:扣當(dāng)天底薪*200%；店長以上扣繳:當(dāng)天底薪(病假除外)。

2、不準(zhǔn)許連請休5天以上，凡超5天以上屬于自動離職，無*；連續(xù)曠工2天或在30天內(nèi)無故曠工總計達(dá)3次者屬于自動離職，無*。

3、辦公室人員晨會、店長會、月會、代表會等遲到前打招呼，不打招呼者按遲到處罰的雙倍進(jìn)行處理。

[篇二:服裝店員工的規(guī)章制度]

1:服裝店員工準(zhǔn)則

1)員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念，具備高尚的職業(yè)道德，以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。

2)員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度。

3)如遇不明事項(xiàng)應(yīng)服從店主領(lǐng)導(dǎo)，與同事合睦相處，對新進(jìn)員工應(yīng)親切，公平對待。

4)員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密，不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù)，不得利用職務(wù)之便圖謀私利。

5)員工對待工作與顧客應(yīng)謙恭誠懇，滿腔熱情。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。

6)員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及服務(wù)品質(zhì)，提高工作績效。

7)員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財物，控制各項(xiàng)費(fèi)用與支出，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。

8)員工應(yīng)恪盡職守，非經(jīng)核準(zhǔn)不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。

9)員工有違反上述準(zhǔn)則條例的，將依據(jù)獎懲條例予以處罰。

2、服裝店員工的儀容儀表

1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。

2)女同事按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝，不可留長指*。男同事不可留胡子。

3)如果有體味者，要適當(dāng)涂止汗露。

4)制服要干凈、整潔，不能有異味。

5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。

3、服裝店工牌與工服

1)工服是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi)，員工必須統(tǒng)一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失，須按規(guī)定進(jìn)行賠償。

2)工作時間內(nèi)必須佩帶工牌，員工要注意個人的儀容儀表。

3)員工在離職時必須退回工服，如果沒有退回，須按六折賠償。

4)凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖?，將視情?jié)嚴(yán)重給予處罰

5)未按公司或店鋪要求穿著工服的，初犯者處以口頭*告，嚴(yán)重者處以書面*告。

4:服裝店店鋪制度

1)工作時需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定，提供優(yōu)良的服務(wù)，以客為先。

2)必須遵守勞動紀(jì)律，自覺遵守輪班制度。依時上、下班，不準(zhǔn)無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店長申請經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。

3)潔身自愛、防盜防竊。工作時間，須將個人物品存放在指定地點(diǎn)，下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。

4)未經(jīng)同意，不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額)，否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰。

5)工作時，要保持口腔衛(wèi)生，不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物，營業(yè)中不準(zhǔn)吸*、吃零食。

6)嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。

7)不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。

8)工作時間嚴(yán)禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

9)工作時間嚴(yán)禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話隨便告訴無關(guān)之人。

10)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

11)穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

12)嚴(yán)禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù)，違者嚴(yán)厲處罰。

13)工作時間不準(zhǔn)代他人存放物品，如遇到顧客購買的商品需暫存時，需做好登記。

[篇三:服裝店員工管理制度]

每一個服裝店都是以贏利的目的而經(jīng)營的，但是否能贏利，能有更多的回頭客，其中的店員是重要的工作者。對于店員的禮儀，服裝等有哪些管理制度呢?以下是某服裝店員工管理制度的范本，僅供參考。

開店要賺錢，關(guān)鍵看店員!對于現(xiàn)代服裝銷售來講，店員的角*更應(yīng)該是一位流行情報的提供者和顧客的形象顧問。在當(dāng)今競爭日益激烈的服裝銷售市場中，店員成為其中最為活躍、最為亮麗的風(fēng)景，只有讓這道風(fēng)景大放光*，小店才能煥發(fā)勃勃生機(jī)，屹立于強(qiáng)手之林。

雖然良好的體態(tài)容貌與先天的條件有關(guān)，但是我們強(qiáng)調(diào)的是后天的努力鍛煉與修飾，即一方面通過增強(qiáng)體質(zhì)，促進(jìn)健美體態(tài)的形成，另一方面講究容貌修飾，給顧客以樸素自然、健康向上、精神煥發(fā)的美感。

此外，還要養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，要做到勤洗手，勤剪指*，勤洗澡，勤理發(fā)，男*勤刮胡須，勤洗換工作服。上崗前不喝酒和吃帶有強(qiáng)烈異味的食物，不隨地吐痰，不用手挖鼻孔、抓頭發(fā)。

裝扮得體

所謂裝扮得體，就是要求店員在上崗時，服飾穿著要整潔合體、美觀大方，與工作環(huán)境、工作特點(diǎn)，個人體型等協(xié)調(diào)一致、*統(tǒng)一。

店員的服飾穿著要求衣冠端莊、美觀大方、舒適自然，能給顧客一個清新明快、樸素穩(wěn)重的視覺印象，從而產(chǎn)生一定程度的信任感，促進(jìn)購買活動的進(jìn)行。反過來，如果店員穿著褶皺不堪、印有污跡、污垢的工作服，就會給顧客一個極不雅觀的印象，導(dǎo)致顧客不愿與她交談，不愿請她幫助選購商品，從而抑制顧客的購買欲望，損壞商店的聲譽(yù)。

店員的服飾穿著要符合衛(wèi)生要求，清潔衛(wèi)生是指店員的手、臉、衣服、頭發(fā)、胡須、指*等干凈、整潔；工作服穿著合體，*調(diào)一致；工號牌佩戴整齊規(guī)范；耳環(huán)、戒指、項(xiàng)鏈要符合要求，不能戴有*眼鏡，不準(zhǔn)穿著拖鞋或把鞋穿成拖鞋狀上班。

舉止文雅

所謂舉止文雅，就是要求店員在經(jīng)營服務(wù)過程中，在體態(tài)、動作、氣質(zhì)、風(fēng)度等方面表現(xiàn)出大方、端莊、有禮等高素質(zhì)、修養(yǎng)好的形象。

店員日常工作主要包括站立、行走、拿遞、展放，以及接待顧客時迎客、介紹、答詢、道別等行為。

店員舉止文雅的具體要求是:

站立，要有一種挺、直、高而自然的感覺；

行走，要矯健、輕快、穩(wěn)重、不慌不忙；

拿遞商品要準(zhǔn)確、敏捷、方法正確、輕拿輕放；

招呼顧客，要面帶微笑，聲音清晰；

為樹立統(tǒng)一的良好*形象，現(xiàn)對員工的儀容要求作以下規(guī)定。員工在上班前需檢查自己 的儀容情況，或要求同事提點(diǎn)。

[篇四:服裝店管理制度]

1、發(fā)現(xiàn)員工內(nèi)竊時怎么辦

解決:

立即制止盜竊行為，并向直屬上級反饋信息，情節(jié)嚴(yán)重的送當(dāng)?shù)嘏沙鏊幚?。在解決內(nèi)竊行為時懲罰不是目的，主要是解決問題。

2、如何避免發(fā)生員工內(nèi)竊

解決:

最核心的方法是制定完善的流程和監(jiān)督制度，從而避免盜竊行為的發(fā)生；同時在員工上崗時將此作為重要的培訓(xùn)內(nèi)容。

3、遇到顧客被偷竊怎么辦

解決:

及時安慰顧客，主動向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊蟀?，并讓顧客留下?lián)系方式，以便破案后及時通知顧客。

4、顧客喝著飲料進(jìn)店怎么辦

解決:

特別留意顧客的動態(tài)，并且要求導(dǎo)購員隨時準(zhǔn)備紙手帕，當(dāng)顧客有需要的時候地一時間為顧客服務(wù)，切記不要對顧客說“抱歉，我們店鋪規(guī)定不能將飲料帶入店堂，謝謝合作”等話。

5、發(fā)現(xiàn)顧客私自更換包裝盒怎么辦

解決:

導(dǎo)購員要第一時間走到顧客的身邊，微笑地告訴顧客“我們愿意為您服務(wù)，保*會讓您滿意”，避免說“不可以調(diào)換和更換”等話。

6、發(fā)展顧客將店內(nèi)商品弄臟怎么辦

解決:

應(yīng)當(dāng)禮貌地告訴顧客，她已經(jīng)將商品弄臟，請她再次試穿的時候要小心點(diǎn)。表達(dá)我們還愿意為她服務(wù)的想法，避免表達(dá)不情愿和冷落的情緒，更不能說“不可以再試穿”等話。

7、發(fā)現(xiàn)顧客對產(chǎn)品價格產(chǎn)生疑問時怎么辦

解決:

耐心地介紹商品的使用價值，并重點(diǎn)突出品質(zhì)。用平攤的方法去分解價格。例如:你看的這件衣服雖然是400元，現(xiàn)在是感覺價格高了點(diǎn)，但化這個價錢買件自己特別稱心的服裝，我相信你在穿它的時候那種感覺是無法用金錢去衡量的，不是嗎?況且這件服裝是今年我們店鋪品質(zhì)最好的款式之一，如果這件服裝能穿有年，每天的投資才1元多一點(diǎn)啊!很劃算的，您說呢!每天省一元錢能得到一件非常稱心的服裝，多劃算呀!

8、發(fā)現(xiàn)顧客對產(chǎn)品款式產(chǎn)生疑問時怎么辦

解決:

不要直接否定顧客，用微笑代替否定的語言，應(yīng)多向顧客請教，以便建立信任。并請顧客給我們的商品和同類競爭對手的商品提供建議，為我們搜集競爭對手的信息建立來源。

9、發(fā)現(xiàn)顧客對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生疑問時怎么辦

解決:

耐心解釋和介紹產(chǎn)品的品質(zhì)，如果公司提供此類產(chǎn)品相關(guān)的介紹效果更佳，同時要求導(dǎo)購員平時多積累產(chǎn)品知識。在介紹產(chǎn)品的時候不能死記硬背，要用自己的語言適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)，讓顧客感覺你很*，對你產(chǎn)生信任感，并對你所傳遞的信息產(chǎn)生信賴感，達(dá)到解除疑義的效果。

10、導(dǎo)購員檢查出顧客有“沒有付款商品”后怎么辦

解決:

首先向顧客道歉，由于收銀員疏忽，請顧客再次回收銀臺交款。切記態(tài)度要誠懇，避免表現(xiàn)出懷疑和表達(dá)不信任的語言。

11、顧客忘記電腦小票而出不了店們時怎么辦

解決:

請顧客在收銀臺索取小票，并提示顧客售貨小票應(yīng)保留好，可作為以后調(diào)換商品和品質(zhì)保障的依據(jù)。在表達(dá)意思的時候態(tài)度要誠懇，讓顧客感覺到你是站在顧客的立場去考慮問題的，給來店的顧客留下好的印象，為顧客再度光臨做鋪墊。

第二篇：服裝店合同

甲方(轉(zhuǎn)讓方)：______________

住址：______________

聯(lián)系電話：______________

身份證號：______________

乙方(受讓方)：______________

住址：______________

聯(lián)系電話：______________

身份證號：______________

甲乙雙方經(jīng)過協(xié)商，甲方將本人已租賃位于_______________市____________，面積大約____________平方米的服裝商鋪的使用權(quán)、經(jīng)營權(quán)完全轉(zhuǎn)讓給乙方，訂立協(xié)議如下：

第一條自本合同生效之日起，連同預(yù)付定金在內(nèi)乙方應(yīng)給甲方房屋轉(zhuǎn)讓費(fèi)用共計____________元整;該費(fèi)用包括甲方對該房屋裝修和目前該商鋪內(nèi)甲方所有投入設(shè)備的所有權(quán)的轉(zhuǎn)讓。如甲方將商鋪內(nèi)的貨物轉(zhuǎn)讓給乙方，另行估價。

第二條甲方需保證與房屋所有權(quán)所簽訂的合同的真實(shí)有效，保證與乙方進(jìn)行轉(zhuǎn)讓的行為是合法并被房屋所有人允許的，若因甲方原因?qū)е乱曳綗o法使用本服裝商鋪或者影響正常營業(yè)的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方全部押金與房租以及貨物損失，并返還所收取的乙方轉(zhuǎn)讓費(fèi)用。

第三條本合同生效后，甲方與該商鋪房主所簽訂租賃合同失效，甲方不得再私自進(jìn)入乙方已經(jīng)承租的店鋪，不得再進(jìn)行任何經(jīng)營與管理活動。

第四條_____________

第五條____________________________

第六條本合同自雙方簽字、蓋章之日起生效。

第七條本合同及附件一式兩份，由甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力。

甲方(簽字)：______________

乙方(簽字)：________________

__________年_______月_____日

第三篇：服裝店管理制度

一、店內(nèi)任何員工應(yīng)無條件服從上級的管理。

二、店內(nèi)任何員工，不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。表現(xiàn)：

1、與顧客爭吵，辱罵顧客。

2、與顧客打架、斗毆。處罰：第一次：罰款五十元。第二次：開除

三、員工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定于上下班時間上下班，任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無故或未獲批準(zhǔn)不正常上班)。遲到、早退五分鐘以內(nèi)扣二元。遲到、早退三十分鐘內(nèi)扣十元，超過三十分鐘扣除當(dāng)天工資，嚴(yán)重者予以開除。曠工罰款五十元，超過2次予以開除。

四、員工上班前應(yīng)將工裝，工牌穿戴整齊，并隨時保持工裝整潔。(違者罰一元)

五、上班時可淺淡化妝，不可濃裝艷抹，不得披頭散發(fā)。(違者罰兩元)

六、上班時保持精神飽滿，不允許無精打采。不得無故串崗，不得聊天和看報刊雜志，不得吃零食(違者罰兩元)，工作時間不得擅自離崗(違者罰五元)，有顧客時在賣場聊天者罰五元。

七、上班期間不得接打私人電話，不得會客。(違者罰兩元)

八、賣場上員工盡量講普通話。

九、在賣場內(nèi)確保正確站姿，不準(zhǔn)依靠道具或做出有損店面形象的舉止、(違者罰兩元)

十、員工應(yīng)對自己負(fù)責(zé)的區(qū)位衛(wèi)生進(jìn)行打掃，并保持全天整潔，每月末掃除一次(違者罰二元)。

十一、員工上下班必須在考勤機(jī)上簽到簽退。

1、做全天班的員工早?前簽到一次，晚后簽退一次即可。因當(dāng)天上班時間不能及時趕到而臨時請他人暫代一下班的，則本人來后必須先簽到，然后代班者方能簽退。

2、遲到(早退)超過一分鐘開始記遲到(早退)。

3、一個月內(nèi)忘簽到(簽退)一次按遲到(早退)五分鐘內(nèi)處理;一個月累計忘簽到(簽退)二次每次按遲到(早退)三十分鐘內(nèi)處理;一個月累計忘簽到(簽退)三次及以上每次扣除當(dāng)天工資。

4、因已遲到(早退)而有意不簽到(簽退)則另行處理。

十二、在銷售過程中，每位導(dǎo)購都要做到面帶微笑，態(tài)度真誠。

十三、在銷售過程中導(dǎo)購要主動服務(wù)，不能相互推諉，要做到以客為先。

1、針扎應(yīng)：見到顧客，應(yīng)及時為其提供服務(wù)。

2、小跑服務(wù)

3、顧客進(jìn)門必須使用歡迎用語打招呼。(違者罰二元)

十四、店組長發(fā)現(xiàn)部屬有違規(guī)行為不予以及時糾正和不進(jìn)行記錄的，則與該員工承擔(dān)相同處罰，超過三次則撤銷店組長職務(wù)。員工必須服從店組長管理及安排，否則店組長可上報負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理，行為嚴(yán)重的可由店組長向負(fù)責(zé)人建議辭退。

十五、員工之間要有團(tuán)隊意識，要把每一個人當(dāng)成是自己的兄弟姐妹，苦樂同擔(dān)、風(fēng)雨同行、店組長不準(zhǔn)隨便刁難部屬，不準(zhǔn)隨便呵斥部屬。應(yīng)該尊重和助店內(nèi)每一位員工。

十六、半班員工不得請假，員工每月?lián)Q班不能超過3次，店組長不得與店員換班。換班需填寫《換班單》，經(jīng)店組長同意并簽字，否則視曠工處理。換接班必須及時做好貨品交接工作。如本店需要加班，員工無特殊原因不得拒絕。

十七、收銀臺與倉庫除負(fù)責(zé)人員，他人不得入內(nèi)、發(fā)現(xiàn)一次給予嚴(yán)重警告。(違者罰五元)

十八、每天進(jìn)行貨品核對，、如有失貨，按失物正常銷售價在責(zé)任班次所有導(dǎo)購工資中平均扣除。月底進(jìn)行全場盤，如有責(zé)任不明失物，按失物正常銷售價由全體導(dǎo)購賠償。倉庫失物則由倉庫負(fù)責(zé)人員按正常銷售價賠償。

十九、每天員工要對店鋪的形勢進(jìn)行分析，查找不利因素，及時做出個人工作心得和月總結(jié)。

二十、如屢次違規(guī)定者從嚴(yán)處罰，經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。

二十一、辭職：試用工應(yīng)提前二天、正式員工應(yīng)提前十五天、店組長需提前一個月向負(fù)責(zé)人提出書面申請，并且春節(jié)前后各一個月內(nèi)不得辭職(以上違則保證金不予退還)，并履行以下手續(xù)方可領(lǐng)回工服保證金(xx元，收銀員xx元)：

1、歸還員工牌;

2、歸還所領(lǐng)道具;

3、做好交接工作;

4、工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除(工作未做滿半年扣除xx元)。

二十二、店鋪于每天分準(zhǔn)時營業(yè)，晚打烊。

二十三、正式員工在本店購物憑指標(biāo)可享受七折優(yōu)惠，具體如下：

1、工作時間滿1個月有購買一套當(dāng)季服飾的指標(biāo)，工作時間滿半年以上即擁有一年分四季各購買一套服飾的指標(biāo)。

2、指標(biāo)只限本人使用，不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)讓他人，否則作廢并給予相應(yīng)處罰。使用指標(biāo)購物時需通知組長，并經(jīng)負(fù)責(zé)人同意。當(dāng)季指標(biāo)未使用可累積到下一季，但最多累積不超過二套。

3、特價和促銷商品不在優(yōu)惠范圍內(nèi)。

4、服裝店員工規(guī)章制度

1、服裝店人事制度

細(xì)則：招聘，上崗，離職，休假，晉升等等內(nèi)容

2、服裝店貨物制度

細(xì)則：以客為先的執(zhí)行理念，懲治規(guī)則(打鬧，聊天，等)，現(xiàn)場工作，旺場工作(安排)，進(jìn)入貨(賣)場工作流程等

3、服裝店執(zhí)倉制度

細(xì)則：盤點(diǎn)流程，盤點(diǎn)數(shù)據(jù)，盤點(diǎn)日期，貨品進(jìn)出流程，新品學(xué)習(xí)內(nèi)容，滯銷分析內(nèi)容。

4、服裝店賬物制度

細(xì)則：文件的負(fù)責(zé)人，交接制度，財物的管理流程(營業(yè)款收取)，店鋪物品申請(需求)

第四篇：服裝店的規(guī)章制度

1工作時需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定，帶給優(yōu)良的服務(wù)，以客為先。

2務(wù)必遵守勞動紀(jì)律，自覺遵守輪班制度。依時上、下班，不準(zhǔn)無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店長申請經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。

3潔身自愛、防盜防竊。工作時間，須將個人物品存放在指定地點(diǎn)，下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。

4未經(jīng)同意，不得向外泄露店鋪的一切資料，否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰。

5工作時，要持續(xù)口腔衛(wèi)生，不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物，營業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。

6嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。

7不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排，務(wù)必尊重上司。

8工作時間嚴(yán)禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

9工作時間嚴(yán)禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話隨便告訴無關(guān)之人。

10工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

11穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

12嚴(yán)禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù)，違者嚴(yán)厲處罰。

13工作時間不準(zhǔn)代他人存放物品，如遇到顧客購買的商品需暫存時，需做好登記。

服裝店店員培訓(xùn)和管理一每個企業(yè)都有自己的一套管理方式，但也有共同點(diǎn)就是要體現(xiàn)出品牌形象，店員要團(tuán)結(jié)，服裝要統(tǒng)一，品牌形象不僅僅要體現(xiàn)，還要有待提高，，從店員的思想，文化和素質(zhì)去管理。

二為了促進(jìn)店員的工作熱情，能夠采取提成分割法，首先是個人提成，以萬為單位逐漸提升提成。比如一萬以下的提成是1%，兩萬以下的提成是1.5%。三萬以下是2%這樣逐漸上漲。其次把員工可分兩到三個小組，來一個團(tuán)體提成，這樣能促進(jìn)員工團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)團(tuán)隊精神。

三能夠一開票的形式，每個員工設(shè)置一個自己的代號，在開票的時候簽入自己的代號，到月底能夠按小票來算個人的提成

服裝鞋帽店的經(jīng)營業(yè)績很大程度上取決于員工的素質(zhì)與工作表現(xiàn)，一些服裝鞋帽店鋪往往重視營銷方案，但因?yàn)楹鲆暳说陠T管理，在零售方案實(shí)施的過程中并不能到達(dá)預(yù)期的效果。所以說員工是企業(yè)的根本，吸引好的員工就顯得死對頭重要。

當(dāng)服裝零售店收到了應(yīng)聘人員的個人材料之后，通常要選取必須的測試方法包括筆試工，作為選取應(yīng)聘人員的基本依據(jù)。店員的招聘的方法包括筆試，作為選取應(yīng)聘人員的基本目的是測試應(yīng)聘人員的知識水平與一般潛力，面試的主要目的是測試應(yīng)聘人員的應(yīng)聘動機(jī)、個人品質(zhì)及從事零售工作的專業(yè)潛力等

每一天與許多形形的顧客打交道是店員工作的基本特點(diǎn)，店員務(wù)必有充沛的精力、良好的人際互動潛力與高尚的職業(yè)道德，才能向顧客帶給滿意的服務(wù)。因此在選聘店員時，需要考察應(yīng)聘人員以下幾個方面的素質(zhì)

身體素質(zhì)。為了配合零售店的形象及產(chǎn)品組合特點(diǎn)，對店員的健康、體型、身高、年齡、性別等方面就應(yīng)有個性要求。

個性。主要從應(yīng)聘人員的一般潛力、氣質(zhì)、性格等方面考察，對店員的基本要求包括好學(xué)上進(jìn)、思維靈活、觀察潛力強(qiáng)、溝通潛力強(qiáng)、動作敏捷、熱情大方、性格開朗、為人誠實(shí)、工作細(xì)心和而心。

工作潛力。對工作潛力的考察可從教育水平、商品專門知識、零售服務(wù)技能、工作經(jīng)歷等方面進(jìn)行。

員工是店鋪的生命力，一個好的員工會給店鋪生意帶來意想不到的飛躍。一個好的員工就應(yīng)具備良好的身體素質(zhì)，較強(qiáng)的工作潛力以及完美的個性。

第五篇：服裝店合同

甲方名稱(轉(zhuǎn)讓方)：______________

住址：______________

聯(lián)系電話：______________

身份證號：______________

乙方名稱(受讓方)：______________

住址：______________

聯(lián)系電話：______________

身份證號：______________

甲乙雙方經(jīng)過協(xié)商，甲方將本人已租賃位于濟(jì)南市______________，面積大約______________平方米的服裝商鋪的使用權(quán)、經(jīng)營權(quán)完全轉(zhuǎn)讓給乙方，訂立協(xié)議如下：

第一條

自本合同生效之日起，連同預(yù)付定金在內(nèi)乙方應(yīng)給甲方房屋轉(zhuǎn)讓費(fèi)用共計______________元整;該費(fèi)用包括甲方對該房屋裝修和目前該商鋪內(nèi)甲方所有投入設(shè)備的所有權(quán)的轉(zhuǎn)讓。如甲方將商鋪內(nèi)的貨物轉(zhuǎn)讓給乙方，另行估價。

第二條

甲方需保證與房屋所有權(quán)所簽訂的合同的真實(shí)有效，保證與乙方進(jìn)行轉(zhuǎn)讓的行為是合法并被房屋所有人允許的，若因甲方原因?qū)е乱曳綗o法使用本服裝商鋪或者影響正常營業(yè)的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方全部押金與房租以及貨物損失，并返還所收取的乙方轉(zhuǎn)讓費(fèi)用。

第三條

本合同生效后，甲方與該商鋪房主所簽訂租賃合同失效，甲方不得再私自進(jìn)入乙方已經(jīng)承租的店鋪，不得再進(jìn)行任何經(jīng)營與管理活動。

第四條

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第五條

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第六條

本合同自雙方簽字、蓋章之日起生效。

第七條

本合同及附件一式兩份，由甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力。

甲方(簽字)：______________乙方(簽字)：______________