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        酒店員工規(guī)章制度手冊(cè)

        發(fā)布時(shí)間:2023-01-17 22:31:21

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        第一篇:員工工作規(guī)章制度

        廚房員工的調(diào)崗與晉升管理制度

        1、公司根據(jù)工作需要,可對(duì)員工進(jìn)行調(diào)崗或?qū)⑵涮嵘礁咭患?jí)的職位工作。

        2、所有員工均有被提升的機(jī)會(huì)。升職主要根據(jù)該員工本人的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)掌握的熟練程度以及職位是否空缺。升職后前三個(gè)月屬試用期;試用期滿后,工作表現(xiàn)貼合職能要求,則正式委任該職。

        3、員工被提升后,若因工作不能勝任或犯有過失,公司可視情節(jié)輕重做出降職或免職決定。

        4、因工作需要,由總廚和人事決定員工轉(zhuǎn)調(diào),員工務(wù)必服從,但應(yīng)事先征求廚師長同意。

        第二篇:酒店廚房規(guī)章制度

        1、熱愛本職工作,注重職業(yè)道德,自覺維護(hù)餐廳的聲譽(yù),愛護(hù)酒店公共財(cái)產(chǎn),必須服從廚師長的工作分配。

        2、按時(shí)上下班,不遲到、不早退、不離崗、不串崗,正常上班時(shí)間上午9點(diǎn),下午4:30分,遲到5分鐘之內(nèi)罰5元,5分鐘后每分鐘罰2元,半小后根據(jù)情況待遇高低處罰。

        3、工作服穿戴整齊(工衣、工帽)保持干凈、整潔,如發(fā)現(xiàn)不戴帽子的每次給予5元的罰款(廚師長另外),工作服特臟不講究的第一次通知,第二次警告,第三次加倍罰10元。

        4、一律不準(zhǔn)穿短褲、拖鞋上班,如發(fā)現(xiàn)每次給予10元的罰款。

        5、廚房重地嚴(yán)禁抽煙,如發(fā)現(xiàn)一次每次罰5元,不準(zhǔn)進(jìn)入大廳逗留、閑聊、吸煙等(廚師長除外)。

        6、所有必須節(jié)約用水、用電、油、燃料等,注意消防安全,特別是值班員工要做到人走燈滅、水停、門關(guān),所有廚房燃料關(guān)好閥門,各種菜式收撿好方可下班,如發(fā)現(xiàn)菜品誤撿,油閥沒關(guān)等現(xiàn)象,值班人員和主配一起處罰每人次罰20元(主配罰10元),嚴(yán)重影響工作正常操作的加倍處罰。

        7、不準(zhǔn)吵鬧、打架、拉幫結(jié)派,影響廚房整體的團(tuán)結(jié)友好,不得偷竊或私拿餐廳或他人的財(cái)產(chǎn),如發(fā)現(xiàn)每人次罰20-200元(嚴(yán)重者交給公安部門處理)。

        8、各種成品或上桌的菜品除了打荷員和廚師長品嘗外,其它的廚房人員不得隨便品嘗,如發(fā)現(xiàn)一次給予20元的罰款。

        9、廚房工作人員充分做好餐前準(zhǔn)備,保證出品質(zhì)量,提高上菜速度,如出現(xiàn)菜品令客人不滿意打下來,廚房追究當(dāng)事人責(zé)任,按菜譜成本價(jià)買單。

        10、煮飯勤雜工煮飯時(shí)要認(rèn)真仔細(xì)淘洗干凈,不能出現(xiàn)生飯的現(xiàn)象,避免飯里有砂、石頭、谷子、老鼠屎等雜物,如有客人投訴,按情況是否嚴(yán)重給予5-50元的罰款。

        11、洗菜勤雜工保證蔬菜清洗干凈,按照一揀、二洗、三過清、四整齊擺放的程序清洗各種蔬菜,如有各種蔬菜上桌被客人打下來,說有蟲、草、頭發(fā)、砂子、黃葉等雜物,洗菜員按菜譜成本價(jià)買單。

        12、洗碗勤雜工注意各種廚具輕拿輕放,避免餐具損壞、打破等現(xiàn)象,保證餐具清洗干凈、衛(wèi)生,損壞餐具按進(jìn)價(jià)賠償,自覺主動(dòng)報(bào)告廚師長打破的餐具,如不報(bào)加倍處罰。

        第三篇:員工工作規(guī)章制度

        一、適用范圍

        適用于企業(yè)所有員工。

        二、目的

        為了培養(yǎng)員工的良好行為習(xí)慣,規(guī)范企業(yè)員工的行為,特制定本制度。

        三、原則

        1.以維護(hù)企業(yè)價(jià)值觀和紀(jì)律為導(dǎo)向,實(shí)施處罰做到公平、公正。

        2.處罰要貼合國家及地方法律法規(guī)和相關(guān)政策的規(guī)定。

        3.以事實(shí)為依據(jù)、以制度為準(zhǔn)繩的原則。處罰和批評(píng)教育相結(jié)合,起到懲前毖后的作用。

        四、種類及適用條件

        1.書面警告(可同時(shí)給以100~200元的經(jīng)濟(jì)處罰)

        下列情景每發(fā)生一次,給予一次書面警告的處分:

        1)不按規(guī)定著裝和佩帶工作證的;

        2)在工作場所內(nèi)喧嘩或爭吵、聊天、嘻笑、不服管教的;

        3)辦公時(shí)間辦理與工作無關(guān)的事項(xiàng)的(如看電影、玩游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、吃東西等);

        4)辦公時(shí)間竄崗、離崗的;

        5)浪費(fèi)企業(yè)資源的;疏忽過失致公物損壞的;

        6)多次遲到、早退的(一月內(nèi)累計(jì)3次以上)的;

        7)有不進(jìn)取對(duì)待工作輕微行為的,不按時(shí)處理工作等行為;

        8)違反企業(yè)管理制度,但情節(jié)輕微的,沒造成不良影響的;

        9)故意或非故意造成企業(yè)直接和或間接經(jīng)濟(jì)損失在200元以下的;

        10)其他日常行為或履行職責(zé)的失誤對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)、商譽(yù)、秩序、安全或他人利益、安全造成輕微的威脅的。

        2.記過(可同時(shí)給以200~400元的經(jīng)濟(jì)處罰)

        下列情景每發(fā)生一次,給予一次記過的處分:

        1)在工作場所酗酒滋事,影響秩序的;

        2)工作不力、于工作時(shí)間內(nèi)怠工、睡覺的;

        3)在工作場所干私活、制造私人物件的;

        4)不遵從部門負(fù)責(zé)人合理指揮且不聽勸阻的;

        5)有消極對(duì)待工作的其他行為,造成必須影響的;

        6)附合怠工、罷工或隨同他人起哄鬧事,干擾企業(yè)正常經(jīng)營的;

        7)未經(jīng)準(zhǔn)許,擅自帶外人進(jìn)入企業(yè)參觀的;

        8)其他違反企業(yè)管理制度,情節(jié)較嚴(yán)重,造成必須不良影響的;

        9)故意或非故意造成企業(yè)直接和或間接經(jīng)濟(jì)損失在200元以上——20__元以下;

        10)其他日常行為或履行職責(zé)的失誤對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)、商譽(yù)、安全或他人利益、安全造成了必須的影響、威脅。

        3.記大過(可同時(shí)給以400~800元的經(jīng)濟(jì)處罰)

        下列情景每發(fā)生一次,給予一次記大過的處分:

        1)在企業(yè)區(qū)內(nèi)或危險(xiǎn)場所內(nèi)違背禁令吸煙引火的;

        2)制造虛假證明材料騙取企業(yè)利益的;

        3)故意浪費(fèi)企業(yè)財(cái)物或辦事疏忽使企業(yè)遭受較大損失;

        4)私自攜帶公物(包括但不限于生產(chǎn)資料或文件原件或其影印本)離開企業(yè)的;

        5)破壞企業(yè)公文或有用文件的;

        6)拒絕聽從主管合理指揮與監(jiān)督、頂撞不服管理者,經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽從的;

        7)其他違反企業(yè)管理制度,情節(jié)嚴(yán)重,造成嚴(yán)重不良影響的;

        8)故意或重大過失造成企業(yè)直接和或間接損失在20__元以上5000元以下;

        9)其他日常行為或履行職責(zé)的失誤對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)、商譽(yù)、安全、秩序或他人利益、安全造成了重大的影響、威脅;

        10)因?yàn)檫`反職業(yè)道德和企業(yè)的待客規(guī)定,被客戶(患者)投訴或在工作場所與客戶(患者)發(fā)生嚴(yán)重爭執(zhí)、沖突,有損企業(yè)聲譽(yù)和形象的;

        11)違背保密職責(zé),泄露企業(yè)或客戶的商業(yè)秘密或保密,給企業(yè)或客戶造成損害的;

        12)對(duì)外散布有損企業(yè)(含本院手術(shù)或非手術(shù)治療方案等)或本院醫(yī)護(hù)人員形象和聲譽(yù)的言論,影響患者和公眾對(duì)企業(yè)的信任和評(píng)價(jià)的。

        4.開除、辭退

        下列情景發(fā)生,給予辭退處理。具有嚴(yán)重情節(jié)或造成嚴(yán)重后果的,給予開除處理。辭退和開除均應(yīng)辦理解除勞動(dòng)合同的手續(xù)。

        1)一年內(nèi)累計(jì)被兩次記大過或者三次記過者;

        2)擅用企業(yè)名義、假借職權(quán),營私舞弊的;

        3)盜竊企業(yè)財(cái)物、挪用公款、故意毀損公物的;

        4)私自侵占企業(yè)物品的;

        5)在工作場所聚賭或斗毆的;

        6)泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上重要機(jī)密的;

        7)恐嚇、敲詐、威脅或嚴(yán)重辱罵同事或上級(jí)的;

        8)理解任何形式的商業(yè)賄賂的;

        9)拒絕聽從上級(jí)合理指揮與監(jiān)督、頂撞不服管理,經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽從,造成企業(yè)嚴(yán)重不良影響的;

        10)連續(xù)曠工三天或一年以內(nèi)累計(jì)曠工超過五天的;

        11)未經(jīng)企業(yè)同意,經(jīng)營與企業(yè)類似及職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù),或兼任企業(yè)以外的職務(wù)者;

        12)有意的損害企業(yè)物品、利益、商譽(yù)、安全等行為和任何欺騙企業(yè)的行為,包括但不限于供給過期證件、假證、假票、制造謠言等行為;

        13)其他故意或非故意造成企業(yè)直接或間接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5000元或以上的;

        14)工作績效低下,按績效考核規(guī)定到達(dá)解除勞動(dòng)合同條件的;

        15)其他嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度、屢次(三次或以上)不一樣程度違反企業(yè)規(guī)章制度或作出對(duì)企業(yè)或他人造成嚴(yán)重的不良影響的;

        16)攜帶武器、等違禁品進(jìn)入工作場所的;

        17)未經(jīng)許可仿效上級(jí)主管人員簽名、盜用印章或未批準(zhǔn)擅自使用印章的;

        18)偷盜他人財(cái)物、吸毒、制毒、販毒、嫖娼或賣淫的;

        19)參加黑社會(huì)、恐怖組織或活動(dòng)、非法傳銷的;

        20)非法集會(huì)、結(jié)社、聚眾鬧事、罷工、游行的;

        21)被依法追究刑事職責(zé)、拘留的;

        22)當(dāng)法律規(guī)定的其他情形。

        六、程序

        由部門負(fù)責(zé)人提出,行政人事部實(shí)施,總經(jīng)理審核批準(zhǔn),員工確認(rèn)。行政人事部執(zhí)行行政處分(警告、記過、記大過、降級(jí)降職、開除),財(cái)務(wù)部執(zhí)行經(jīng)濟(jì)處罰(罰款金額),行政人事部對(duì)懲罰文件進(jìn)行存檔。

        七、申訴

        員工對(duì)本人的懲罰有異議,首先向行政人事部提出,由行政人事部向部門負(fù)責(zé)人調(diào)查核實(shí)后,異議成立,改變懲罰結(jié)果,報(bào)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。異議不成立的,及時(shí)答復(fù)員工本人。

        八、附則

        1.本制度解釋權(quán)歸行政人事部所有。

        2.本制度自公布之日起執(zhí)行。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/qywd/gzzd/1246159.html

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