千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《快遞公司規(guī)章制度范本(推薦5篇)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《快遞公司規(guī)章制度范本(推薦5篇)》。

第一篇：公司規(guī)章制度

一、服務(wù)承諾

1、凡聘我公司家政服務(wù)人員，完全依照雙方簽訂的合同履行。

2、客戶因合理需要需更換服務(wù)員，以客戶要求為準(zhǔn)。

3、家政人員服務(wù)水準(zhǔn)不到位，可隨時進(jìn)行再培訓(xùn)再上崗。

4、服務(wù)人員如有違法亂紀(jì)的，經(jīng)查實按法律程序交有關(guān)部門處理。

5、服務(wù)人員上崗后，一切入鄉(xiāng)隨俗，確保家政平安和睦。

6、服務(wù)人員與用戶不協(xié)調(diào)時，本公司將隨時配合客戶加以教育并可考慮換人。

二、客戶合同簽訂制度

1、根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，本公司與客戶雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎(chǔ)上，簽訂合同。

2、合同內(nèi)容包括客戶基本信息以及選擇的服務(wù)項目、時間、費用等，根據(jù)您的需要為你選派合適的家政服務(wù)人員。

3、家政服務(wù)員按照合同內(nèi)容本著客戶至上，誠信為本的宗旨為客戶提供服務(wù)。

4、根據(jù)合同客戶有權(quán)合理選定、要求調(diào)換家政服務(wù)員，有權(quán)追究家政服務(wù)員故意或重大過失給其造成的損失。

5、客戶應(yīng)按合同約定向家政服務(wù)員支付工資，不得以任何理由拖欠、克扣其工資。

6、客戶不得強迫家政服務(wù)員從事約定服務(wù)項目以外的服務(wù)。

7、服務(wù)期滿若客戶續(xù)用本公司家政服務(wù)員，應(yīng)提前10天與本公司續(xù)簽合同。

三、家政工作人員守則

1、遵守國家法令，遵守社會公德，遵守公司各項規(guī)章制度。

2、努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識和服務(wù)技能，不斷提高專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，按時完成勞動任務(wù)；提高職業(yè)技能；執(zhí)行勞動安全規(guī)程，遵守勞動紀(jì)律；講究職業(yè)道德。

3、初入客戶家中，一定要按客戶意愿行事，積極主動做好份內(nèi)的工作，盡快熟悉客戶家庭環(huán)境和生活習(xí)慣，牢記客戶忌諱的事情及特別要求。

4、在客戶家中工作，給業(yè)主及家庭要做到說話輕走路輕關(guān)門輕、移動物品輕拿輕放。

5、家政人員要始終擺正自己的位置，任何時候不要喧賓奪主。在業(yè)主及其家人在談話、看電視、吃飯時，做好份內(nèi)工作后應(yīng)自覺回避他人必要的私人空間。

6、公司及業(yè)主的叮囑和交代要記清。因語言原因未聽清和聽懂的，一定要問清楚，不要不懂裝懂。做事要有程序，不要丟三落四。

7、不要打業(yè)主的電話，如急需應(yīng)征得業(yè)主的同意或到公用電話亭，更不能把業(yè)主的電話告訴他人。

8、做人要誠實，不能欺騙公司及業(yè)主，更不要把自家煩心事講給業(yè)主聽。切記自己是來賺錢養(yǎng)家的，不是出來找麻煩的。

9、工作時盡量小心仔細(xì)，如損壞東西應(yīng)主動認(rèn)錯，爭取公司及業(yè)主諒解，切不可將損壞的東西扔掉或推卸責(zé)任。

10、本人的生活用品不得留置辦公室及業(yè)主家。不得使用業(yè)主專用的生活用品，更不可動用主人化妝品或好奇而翻看公司及業(yè)主的私人用品。1

1、注意細(xì)節(jié)，不經(jīng)業(yè)主同意不要進(jìn)入主人臥室，如要進(jìn)去工作必須先敲門，征得主人同意方可進(jìn)入，出來時應(yīng)輕輕把門扣上，平時應(yīng)衣著簡樸，不可穿太透太緊太短的衣服，更不宜化妝或佩戴首飾。1

2、不可把外人帶到業(yè)主家中來，也不可把業(yè)主家的地址及家庭情況透露給他人。1

3、不得在顧客家中看電視、聽音樂，喝茶，喝酒，抽煙等其他與工作無關(guān)的事。1

4、給公司和業(yè)主采購物品時，要記好明細(xì)賬，不得虛報冒領(lǐng)，要幫助公司及業(yè)主節(jié)約各種開支。1

5、與業(yè)主發(fā)生不愉快和矛盾時，不論誰對誰錯，都不得擅自與業(yè)主爭論，應(yīng)及時向公司匯報，由公司出面協(xié)調(diào)處理。1

6、不得擅自要求業(yè)主增加工資，接受業(yè)主的小費，向業(yè)主借款。1

7、外出施工不能留自己的號碼，一律以辦公電話為中心。手機自備。1

8、完成任務(wù)后，離開顧客家時，一定要留下本公司的辦公電話便于更好的為客戶下一步服務(wù)。

四、獎勵和處罰制度

1、出勤天數(shù)控制：員工全年出勤天不能低于300天，低于300天者降低全年期內(nèi)的工資表準(zhǔn)版元天。

2、新員工試用期90天，在試用期內(nèi)工資標(biāo)準(zhǔn)為正常工資標(biāo)準(zhǔn)的60%天。90天以上者按正常工資標(biāo)準(zhǔn)計付，出勤天數(shù)按有關(guān)規(guī)定核算。協(xié)議期內(nèi)的正常工資在當(dāng)月付50%，其余部分300天后一次付清，中途不在預(yù)借工資。特殊獎勵和處罰按規(guī)定增減。

3、員工在試用期90天內(nèi)，紀(jì)律松散、不遵守制度、思想麻痹、鼓動他人、怠慢工作，有損公司效益及形象的，將予以辭退。

4、損壞、丟失的財物一律照價賠償；造成返工的活，一律不計工資，并如實修復(fù)完工，造成材料損失的一律照價賠償。

5、收麥當(dāng)月和農(nóng)歷____月，分別出勤天數(shù)在29天以上者分別每月獎勵300元。農(nóng)歷正月出勤天數(shù)在25天以上者本月獎勵800元。平均工資以年出勤天數(shù)計算。

6、請假需提前有請假條，負(fù)則按曠工對待。無故曠工一次倒扣一天工資。

7、遲到、早退一次扣工資20元。

8、不能耽誤零星小活（限時20分鐘必須聯(lián)系到用戶）否則將扣發(fā)20元工資。

9、標(biāo)志服連續(xù)兩天不穿的扣工資20元。

10、員工在工作期間干私活走后門（只要是收費的發(fā)生交易的均視為私活），偷賣材料，造成損失一律按原價付清，并以私活及材料價格的10倍扣發(fā)工資（凡參與此活的人均視為責(zé)任人，按人頭計算份額）。1

1、員工在進(jìn)本單位十天后公司將為你辦理保險一份，合作期滿或300天后可與報銷，提前離開本單位的不予報銷。

五、風(fēng)險防控制度

1、家政服務(wù)員必須提供真實有效的身份證件（出示原件、提交復(fù)印件、個人彩色相片三張），交予公司人事人員核對身份證件的真實性。

2、家政服務(wù)員必須提供衛(wèi)生部門指定的檢查單的有效體檢合格證明且不能患有傳染病、精神病等；同時客戶有義務(wù)告知家中是否有傳染病、精神病患者。

3、家政服務(wù)員并須參加企業(yè)對其進(jìn)行的職業(yè)道德、工作技能、服務(wù)水平的培訓(xùn)管理服務(wù)，取得職業(yè)資格證書做到持證上崗。

4、職業(yè)保險、意外保險：公司要為員工設(shè)立相應(yīng)的社會保障機制，盡可能為客戶、經(jīng)營者、家政服務(wù)者提供相應(yīng)的保障，化解彼此的風(fēng)險。

5、聯(lián)合誠信：家庭服務(wù)消費者、經(jīng)營者、服務(wù)者三方都要誠信。

首先，經(jīng)營者要誠信經(jīng)營，提供誠信服務(wù)，對消費者和家政員；

其次，消費者得誠信消費，不得唆使家政服務(wù)員脫離企業(yè)的管理；再者，家政人員要誠實服務(wù)，要具有責(zé)任心和愛崗敬業(yè)。

6、法律服務(wù)：在家政服務(wù)過程中受到損害的，應(yīng)尋求正當(dāng)?shù)姆赏緩竭M(jìn)行糾紛解決。

7、公司的管理風(fēng)險防范：員工化管理，簽訂勞動合同，對員工進(jìn)行培訓(xùn)，持證上崗，為員工做醫(yī)社保，投保一些相應(yīng)保險；加強管理人員的培訓(xùn)，提升管理水平，引進(jìn)高素質(zhì)的專業(yè)管理人才

六、其他本規(guī)章制度自公示之日起適用于全體員工。

企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的法律，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。

勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。

第二篇：物流公司規(guī)章制度

為確保公司的貨物能得到正確、妥善的裝卸、搬運、堆碼與保護，維護公司的整體服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)形象，從裝卸工的勞動紀(jì)律、作業(yè)流程乃至著裝、言行、食宿等方面進(jìn)行規(guī)范與要求，特制定本管理辦法。

1、積極服從組長、操作員的工作安排，動作要迅速，按要求裝卸、搬運、堆碼貨物，不得找借口或磨洋工，嚴(yán)格服從調(diào)度人員的安排和調(diào)遣;如有頂撞上司，不服從安排的每次給于50元罰款;

2、嚴(yán)禁上班時間喝酒，上班嚴(yán)禁溜崗,每晚必須在12點之前歸宿休息，如有沒打招呼不按時歸宿者每次給予20元罰款;

3、當(dāng)班時間不得隨便外出，擅離崗位,離開時要向組長打招呼，經(jīng)同意后方可離開;

4、同事之間應(yīng)團結(jié)協(xié)作，避免發(fā)生沖突，如有嚴(yán)重爭吵、辱罵、打架的現(xiàn)象公司給于主動方罰款200元，被動方100元的罰款，情況嚴(yán)重的則給于扣除當(dāng)月工資的處罰;

5、樹立尊客愛貨思想，確保貨物完好無損，杜絕蠻干以免造成事故，如有發(fā)現(xiàn)與發(fā)貨客戶發(fā)生爭執(zhí)或摔貨者每次給于100元處罰并向發(fā)貨客戶道歉，造成毀損的，按照貨物價值的100%進(jìn)行賠償;

6、嚴(yán)謹(jǐn)在車上吸煙，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元;

7、不得亂放個人物品，更不能放在貨物上，不得亂吐口水，不準(zhǔn)亂扔雜物與垃圾;

8、裝卸工一律留短發(fā)，著裝整潔，作業(yè)后要及時做好個人衛(wèi)生，不準(zhǔn)灰頭土臉的;

9、自覺遵守各項安全規(guī)章制度，不違章和冒險，并及時制止其他人的違章行為，對無視安全，強令冒險作業(yè)指令應(yīng)拒絕執(zhí)行，并向現(xiàn)場負(fù)責(zé)人匯報;

10、裝卸工作業(yè)輕拿輕放，不得拋擲、翻滾、腳踢、在地上拖拉貨物等野蠻裝卸動作;

11、每次作業(yè)結(jié)束后要立刻做好裝卸工具與貨物防護材料的歸位整理，以及現(xiàn)場的清潔，裝車完畢，要將蓬布疊好收回，如有余貨，要用蓬布蓋好;

12、協(xié)助好叉車司機及時、準(zhǔn)確地叉貨;

13、公司將給于盡職盡責(zé)，無怨無悔、高效工作的員工，每月獎勵200元(按照人事部考核標(biāo)準(zhǔn)獎勵);每位員工必須按時參加公司組織的培訓(xùn)教育及其他活動;

14、發(fā)生事故及時組織搶救和保護好現(xiàn)場，并立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報，認(rèn)真吸取教訓(xùn);

15、辭職者必須在半月前提出申請，否則扣除當(dāng)月工資的20%。

以上規(guī)定自下文之日起試行，實施過程中及時報告，以便及時修訂。

第三篇：公司規(guī)章制度

1、熱愛公司、熱愛部門、熱愛本職工作，自覺遵守和維護公司各項規(guī)章制度。

2、恪守職業(yè)道德、注重專業(yè)素質(zhì)的提高、誠信待人、誠信做事，杜絕利用工作之便通過刁難或維護業(yè)務(wù)單位來謀取非法所得，借以給予業(yè)務(wù)單位謀取額外利潤。

3、熟練掌握并嚴(yán)格執(zhí)行山東省建設(shè)工程相關(guān)法律法規(guī)、計價規(guī)則及國家清單內(nèi)容，認(rèn)真落實執(zhí)行公司相關(guān)制度。

4、保守公司相關(guān)機密，不得隨意將本公司相關(guān)造價單價通知與其他部門人員或外界人員。對外輸出數(shù)據(jù)嚴(yán)謹(jǐn)、統(tǒng)一。積極做好沈陽騰越公司后勤職能部門的溝通協(xié)調(diào)工作，充分發(fā)揮合約造價部的工作職能所在。

5、具有強烈成本意識，能積極減少公司支出，避免不必要的經(jīng)濟損失。

6、履行份內(nèi)職責(zé)，有強烈的服務(wù)意識和規(guī)范的服務(wù)行為，積極配合公司其他部門開展工作，完成本崗位工作任務(wù)的同時能分擔(dān)其他業(yè)務(wù)。

7、積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高自我素質(zhì)。及時收集信息，資料分類整理，單價分類統(tǒng)計，自己所負(fù)責(zé)的工作清晰可見，方便工作中隨時查閱。

8、生活中團結(jié)友愛，工作上互相幫助、資源共享、爭取效率最大化。

9、每月按時完成相關(guān)專業(yè)工程結(jié)算工作，不推諉不延時，切實可靠地保證公司制度的推進(jìn)，及時將相關(guān)班組及專業(yè)分包單位結(jié)算款落到實處。

10、每月15日-22日為各種進(jìn)度款審核時間，要對現(xiàn)場進(jìn)度、合同、計量方式進(jìn)行核實，做到準(zhǔn)確無誤，工程量要經(jīng)得住推敲。

11、算量工作自接到工作后，別墅、多層15天，高層25天，車庫20天完成(完成標(biāo)志為出含量分析表、預(yù)算書);勞務(wù)合同簽訂自接到單價審批單后2天內(nèi)完成，專業(yè)分包合同，自定價后3天內(nèi)完成(完成標(biāo)志為雙方簽字蓋章完);單價審批自接到項目部申請后3天內(nèi)完成，完成標(biāo)志領(lǐng)導(dǎo)簽字完畢

12、土建、安裝造價人員每月不得少于4次去現(xiàn)場了解施工進(jìn)度及可能涉及公司造價的一切事宜。部門負(fù)責(zé)人每月會對各位片區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核，此考核計入年底獎金。

13、嚴(yán)格遵守公司日?？记谥贫?，按時開展工作，無故遲到、早退、曠工按公司人力制度執(zhí)行。事前需請假，并填寫假期申請表。請假不提前申請者扣當(dāng)日工資，半年連續(xù)三次無故曠班，按自動離職處理。

14、嚴(yán)格遵守公司日常工作制度，保持良好的工作氛圍及工作環(huán)境。堅決杜絕在辦公時間、辦公室做私活;嚴(yán)禁上班時間長時間打私人電話(月累計超過三次，扣本員工當(dāng)月個人電話福利);上班期間不許登錄與工作無關(guān)的網(wǎng)頁、QQ、MSN、網(wǎng)絡(luò)購物及收取與工作無關(guān)的快遞郵件、玩游戲或者其他網(wǎng)絡(luò)溝通方式，發(fā)現(xiàn)一次扣罰50元，在當(dāng)月工資里面扣除，月連續(xù)三次由公司人力資源部進(jìn)行降薪10-20%，情節(jié)嚴(yán)重者將進(jìn)行辭退處理。

15、認(rèn)真并按時完成部門負(fù)責(zé)人交予的任務(wù)，禁止消極怠工，若發(fā)現(xiàn)一次警告、二次罰款100元，三次以上交公司人力資源部進(jìn)行降薪、調(diào)職或者辭退。工作開展過程中要按要求定期匯報完成情況。

16、工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)、細(xì)致，做到數(shù)字零誤、字眼清晰無歧義。造價部的工作禁止出現(xiàn)：差不多、大概、基本上、應(yīng)該是、或許是等模棱兩可的文字。文字語言要緊密。禁止與業(yè)務(wù)部門、業(yè)務(wù)單位有過多的接觸。

17、上述規(guī)章制度從20xx年2月1日起執(zhí)行建筑公司規(guī)章制度。

第四篇：物流公司規(guī)章制度

搞好物流管理不僅是庫管員的責(zé)任，而是每位員工義不容辭的責(zé)任。為進(jìn)一步加強物流管理，為生產(chǎn)、營銷等部門提供真實可靠的數(shù)據(jù)，特制定本規(guī)定。

一、所有物流人員要樹立正確的工作態(tài)度，養(yǎng)成勤奮、好學(xué)、吃苦耐勞的工作習(xí)慣，愛崗敬業(yè)，忠于職守。嚴(yán)格執(zhí)行本崗位《庫管員作業(yè)指導(dǎo)書》內(nèi)容

。二、按規(guī)定做好原材料及其產(chǎn)成品、半成品和工具的出入庫手續(xù)，正確開具出、入庫單，正確記賬并輸入ERP系統(tǒng)中，做到隨進(jìn)、出，隨記賬，保證賬實相符。

三、熟練掌握各種物品、材料和產(chǎn)品及其零配件的名稱、規(guī)格型號及其性能，并按規(guī)定擺放整齊，做到分類排放、數(shù)字準(zhǔn)確、標(biāo)識存放、帳實相符。

四、堅決拒絕手續(xù)不全的物品進(jìn)出庫，對本公司待加工品的進(jìn)、出也要按規(guī)定填寫出、入庫單，并有經(jīng)手人簽字;對沒有出庫單和入庫單私自進(jìn)出的將給予當(dāng)事人經(jīng)濟處罰。需要外協(xié)加工的產(chǎn)品全部實行投標(biāo)制，按照中標(biāo)書中中標(biāo)價格、數(shù)量填寫《出庫單》;未投標(biāo)的新產(chǎn)品、應(yīng)急產(chǎn)品一律由各廠區(qū)第一責(zé)任人簽發(fā)《工作派遣單》發(fā)貨。

五、庫管員要經(jīng)常對庫存產(chǎn)品進(jìn)行清點、對賬。公司將每旬組織有關(guān)人員不定期抽查對賬，每月月底進(jìn)行清資調(diào)帳，發(fā)現(xiàn)因工作失誤造成賬實不符的一次扣崗位責(zé)任制考核分10分(合格率98%，每差一件罰5元)。

六、庫管員要保管好有關(guān)單據(jù)，對因失誤丟失單據(jù)的一次扣崗位責(zé)任制考核分20分(每張單據(jù)開的不標(biāo)準(zhǔn)的罰5元)，造成經(jīng)濟損失的按損失金額給予賠償。

七、出入庫產(chǎn)品名稱做到跟ERP軟件名稱相符，發(fā)現(xiàn)一處不符的扣20分崗位責(zé)任制考核分(每有一張單據(jù)名稱不符的罰5元)。

八、外協(xié)加工單據(jù)每月月底前對完，到財務(wù)下帳。庫管員、財務(wù)結(jié)算員應(yīng)出據(jù)證明，作為外協(xié)加工戶投標(biāo)資格的主要依據(jù)。由于庫管員、財務(wù)結(jié)算員原因造成外協(xié)加工戶對帳、財務(wù)下帳不及時的，每拖一日扣20分崗位責(zé)任制考核分。

九、外協(xié)加工返修的產(chǎn)品出門的：未辦理入庫手續(xù)的由檢查員出據(jù)《不合格品處置單》，工序流轉(zhuǎn)庫庫管員開據(jù)《出庫單》;已辦理入庫手續(xù)的應(yīng)增加沖減入庫數(shù)手續(xù)。嚴(yán)禁白條出門。

十、產(chǎn)品退貨。三包人員將現(xiàn)場服務(wù)單附件到東廠辦理入庫，《入庫單》由東廠庫管員開據(jù)，一式四份：質(zhì)量部、營銷部、財務(wù)部、留存各一份。三包人員以入庫單、現(xiàn)場服務(wù)報告單作為財務(wù)報銷差旅費附件;營銷部以現(xiàn)場服務(wù)報告單、入庫單沖減本月銷售額，作為三包人員出勤記工的附件;質(zhì)量部根據(jù)現(xiàn)場服務(wù)報告單、入庫單拆卸、檢查退貨原因進(jìn)行責(zé)任追究。退貨產(chǎn)品經(jīng)檢查能夠回用的，由東廠庫管員開《出庫單》，總廠開《入庫單》存放到零件成品庫。沒有《現(xiàn)場服務(wù)報告單》、《入庫單》的，營銷部不得為三包人員記出勤，分管領(lǐng)導(dǎo)不得簽字，財務(wù)出納不得報銷差旅費，違反以上規(guī)定的扣責(zé)任人崗位責(zé)任制考核分50分，并勒令改正。

十一、借用工具、量具等物資，一律用排碼號的單據(jù)開單，借用人、批準(zhǔn)人應(yīng)在單據(jù)上簽字，注明使用日期，到期由庫管員收回;外協(xié)戶借用收不回的由批準(zhǔn)人代還。庫管員一月一清，落實不到責(zé)任人的自己賠償。

十二、廠區(qū)間工序產(chǎn)品流轉(zhuǎn)，一律辦理出入庫手續(xù)，沒手續(xù)的產(chǎn)品司機不得運輸，車間不得卸車入庫。當(dāng)班庫管員、司機未嚴(yán)格執(zhí)行的扣責(zé)任人崗位責(zé)任制考核分10分。

十三、有關(guān)單據(jù)的要求：

1、原材料出入庫單。材料入庫時，經(jīng)質(zhì)檢員質(zhì)量檢驗后，庫管員進(jìn)行數(shù)量驗收，驗收合格后開具材料入庫單，經(jīng)入庫人(送貨人)和庫管員簽字，一式三聯(lián)，一聯(lián)為存根，一聯(lián)交入庫人結(jié)算用，一聯(lián)交財務(wù)部。

2、原材料出庫開具部門領(lǐng)料單，領(lǐng)料單由領(lǐng)用人和庫管員簽字，將數(shù)量(噸或千克)核算出來。部門領(lǐng)料單一式四聯(lián)，一聯(lián)為存根，一聯(lián)為領(lǐng)料人，一聯(lián)交財務(wù)核算成本用，一聯(lián)作為《出門證》。

3、生產(chǎn)投料單(下料《工作令》)，需要庫管員和工序加工人員簽字。進(jìn)入工序加工過程(工序流轉(zhuǎn)庫)。

4、委外加工出庫，用“外協(xié)領(lǐng)料單”，該單也要經(jīng)過領(lǐng)料人和庫管員簽字，領(lǐng)料單填寫項目有：物料名稱、規(guī)格、單位、工序、數(shù)量。本單一式四聯(lián)，一聯(lián)為存根，一聯(lián)為外協(xié)戶，一聯(lián)為門衛(wèi)，四聯(lián)對賬。

5、委外加工入庫單。本單由庫管員、質(zhì)檢員、外協(xié)送貨人(入庫人)簽字。本單一式四聯(lián)同第4條。

6、加工流程單(工序加工單)由車間主任、質(zhì)檢員及統(tǒng)計員分別簽字。一聯(lián)結(jié)算工資用，一聯(lián)統(tǒng)計員保存，一聯(lián)交操作者，操作者作為核對工資的依據(jù)。該單項目包括計劃、實領(lǐng)、廢品和完工情況。

7、成品出、入庫單，包括組裝、放大架車間和東廠三個地方。出庫用銷售出庫單：一聯(lián)為存根(白)，二聯(lián)為記賬聯(lián)(紅)，三聯(lián)為隨貨同行聯(lián)(藍(lán)、該聯(lián)經(jīng)過客戶方簽字后交運費結(jié)算人)，四聯(lián)為車間主任(綠)，五聯(lián)倉庫。工具庫出入庫單同上。

第五篇：公司規(guī)章制度

第一章總則

為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理制度。

一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”的思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和文化知識，努力提高員工的整體素質(zhì)和技術(shù)水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。

五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

六、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇，公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。

七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

八、員工必須維護公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

第二章招聘制度

一、招募

公司內(nèi)部若有空缺或有新職時，可能由內(nèi)部晉升或調(diào)職，出現(xiàn)下列情形進(jìn)行對外招募。

1、公司內(nèi)部無合適人選時。

2、需求量大，內(nèi)部人力不足時。

3、需特殊技術(shù)或?qū)I(yè)知識須對外招募人才時。

二、甄選

員工任用之主要原則是應(yīng)聘者對該申請職位是否合適而定，并以該職位所需的實際知識及應(yīng)聘者所具備的素質(zhì)工作態(tài)度、工作技能及潛質(zhì)和工作經(jīng)驗等為準(zhǔn)則，經(jīng)所屬部門考核合格后任用。

三、錄用手續(xù)

1、員工任用由辦公室發(fā)出錄取通知書，憑通知到辦公室報到辦理手續(xù)，并繳驗下列證件資料：

(1)錄取通知書。

(2)居民身份證。

(3)資歷、資格證書、上崗證。

(4)一寸相片三張。

2、填寫《人事資料單》，它將記錄你在“韻達(dá)快遞公司”的成長過程。

3、招聘人會告知你有關(guān)公司的規(guī)章制度、福利待遇及相關(guān)工作和所屬部門的主管上司。

四、試用

為辦妥以上入職手續(xù)后，你將接受至少三個月的試用期，在這期間你會得到主管上司的悉心指導(dǎo)及接受崗位培訓(xùn)，試用期內(nèi)決定你是否適合這份工作。在此期間，你的上司會對你作出評估，必要時可根據(jù)你的實際情況延長或縮短試用期或者辭退。

五、正式任用

1、員工經(jīng)試用合格，公司將以書面形式與員工確認(rèn)雇傭關(guān)系。

2、員工入職提供之證明文件必須真實，如發(fā)現(xiàn)有虛假隱瞞將視情節(jié)輕重做出處理，甚至開除。

3、員工如有以下變更事項應(yīng)在一個月內(nèi)呈報辦公室。

(1)聯(lián)系地址、電話號碼及婚姻狀況。

(2)遇緊急事故聯(lián)系人。

(3)現(xiàn)時參加的學(xué)習(xí)課程(學(xué)歷證明)現(xiàn)時參加的專業(yè)性團體。

第三章工作規(guī)則

一、工作時間

公司實行六天工作制，每天工作八小時，每周工作四十八小時，每天的工作時間如下：星期一至星期六：上午8:00―12:00下午13:30―17：30。因工作需要之連續(xù)性，員工擔(dān)任輪班或特別勤務(wù)之上下班及休息時間，以實際所需訂之。公司將根據(jù)勞動法的有關(guān)規(guī)定確保員工的休息休假權(quán)利。

二、超時工作

1、員工經(jīng)批準(zhǔn)加班者，依國家規(guī)定支付加班工資或安排調(diào)班。

2、員工已領(lǐng)取職務(wù)加給者，加班原則上安排調(diào)休，不另支給工資，專案核準(zhǔn)者例之。

3、加班工資按下列情況計算：

(1)工作日加班=加班工時×小時工資率×150%

(2)休息日加班=加班工時×小時工資率×200%

(3)法定日加班=加班工時×小時工資率×300%

(4)小時工資率=月基本工資÷21.5÷8

三、考勤制度

1、員工必須認(rèn)真遵守上下班時間，不得無故遲到、早退或曠工，未經(jīng)允許不得擅離崗位。

2、公司實行打卡制度，除總經(jīng)理核準(zhǔn)免予打卡者外，其他人員必須在上下班打卡，辦公室以考勤打卡時間為核定考勤的依據(jù)。

3、員工應(yīng)保持卡面清潔，委托他人或代人打卡、自行填卡或偽造出勤記錄者，經(jīng)查屬實者，該日以曠工處理，并予以懲處。

4、員工上班時間內(nèi)，因公務(wù)需外出者，應(yīng)及時填寫《外出申請單》經(jīng)直屬部門經(jīng)理許可后方可外出，未經(jīng)規(guī)定擅離崗位者，按曠工處理。

5、公司允許員工按實際需要申請病假、事假、婚假、產(chǎn)假等，請假應(yīng)事先填寫請假條，在不得以的情況下應(yīng)提前向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人打電話報告，上班后及時補辦請假手續(xù)。

6、員工發(fā)生漏打、錯打或其他特殊情況不能打卡，在當(dāng)天貨次日應(yīng)由部門主管或辦公室簽名更正。

7、遲到、早退

(1)員工于規(guī)定上班時間后三十分鐘內(nèi)打卡者為遲到，于下班時間前十五分鐘內(nèi)提早打卡者為早退。超過上述時間者應(yīng)辦理請假手續(xù)，否則以曠工計算。

(2)員工每月上班遲到十分鐘內(nèi)，次數(shù)不超過兩次者或連續(xù)三個月累計次數(shù)不超過三次者(含)不予計算遲到扣薪，但列入年終績效考核，超過者按前款遲到或早退處理。

8、曠工

(1)未經(jīng)請假或假滿未續(xù)假，而擅不到崗位者，均以曠工處理。

(2)曠工以四小時為扣薪計算單位，并按日薪三倍扣罰。

(3)年度內(nèi)曠工累計三天(含)以上或連續(xù)曠工三天者，根據(jù)當(dāng)事人認(rèn)錯態(tài)度的深刻程度，作罰款或辭退處理。

四、工作制服

1、每位員工均獲發(fā)完整的工作制服。

2、公司制服反映公司的形象，員工在工作期間必須穿著并保持整潔得體。

3、如有破損或遺失，必須盡快補領(lǐng)。除制服自然破損外，其他須照價賠償。

4、所有公司制服，員工離職時必須全部交回公司。

五、其他配備

1、為使員工能順利和安全完成指派的工作，公司提供實際需要的配備給員工使用，包括勞動保護用品工具、文具和交通工具等。

2、員工因不小心令配備物品有所遺失或人為性的損壞，在補領(lǐng)時，公司會要求照價賠償。

3、除自然損耗外，員工在離職時必須把所有的配備必須交回公司。

六、工作守則

1、員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和崗位責(zé)任制。

2、工作期間，必須忠于職守，不干與工作無關(guān)的事，不串崗，不與別人閑聊，打鬧嬉戲、大聲喧嘩，打瞌睡等，盡職盡責(zé)做好本職工作。

3、積極主動工作，提高品質(zhì)，增進(jìn)效率，不得以任何借口擅自怠工、停工。

4、搞好公司內(nèi)部人際關(guān)系，嚴(yán)禁互相打斗或散播不利團結(jié)的言語。

5、關(guān)心公司，注意維護公司形象，為公司的利益積極出謀獻(xiàn)策，發(fā)現(xiàn)有損公司形象及利益的不良行為，要敢于批評糾正。

6、保持公司環(huán)境衛(wèi)生清潔，不得隨地吐痰亂丟煙頭、紙屑，亂倒剩飯、剩菜等。

7、對來訪人員應(yīng)熱情有禮、語言得體，嚴(yán)禁污言穢語。

8、愛護公物，不得盜竊或故意毀壞公司的財務(wù)，損壞公物需照價賠償。

9、提倡增收節(jié)支，開源節(jié)流，人離關(guān)電關(guān)水，嚴(yán)禁公物私用。

七、獎勵制度(員工獎勵分為表揚、記功、記大功三種，但得酌情并用)

1、公司員工有下列事跡之一者，得予表揚。

(1)品德端正，工作努力，能適時完成任務(wù)者。

(2)維護團體榮譽，有具體事跡者。

(3)熱心服務(wù)，有具體事跡者。

(4)有其他功績，足為其他員工楷模者。

2、公司員工有下列事跡之一者，得予記功。

(1)對于管理制度或技術(shù)等事件，提出具體方案，經(jīng)執(zhí)行確具成效者。

(2)節(jié)約物料，或?qū)U料利用具成效者。

(3)遇有災(zāi)變，勇于負(fù)責(zé)，并處置得當(dāng)者。

(4)舉出違規(guī)或損害公司利益之案者。

(5)具有其他較大功績，足以表揚者。

3、公司員工有下列事跡之一者，得予記大功。

(1)遇有意外時間或災(zāi)變，奮不顧身，極力搶救因而減少損害者。

(2)維護公司安全，冒險執(zhí)行任務(wù)，確有實際功績者。

(3)維護公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者。

(4)具有其他重大功績，足為其他員工之表率者。

八、紀(jì)律處分(本公司員工懲罰分為警告、記過、記大過、解雇四種)

1、公司員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實者，給予警告。

(1)在工作時間談天、嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者。

(2)工作時間內(nèi)擅自離工作崗位者或無故遲到、早退、曠工者。

(3)因過失以致發(fā)生工作失誤情節(jié)輕微者。

(4)妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作者。

(5)無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者。

(6)浪費公物情節(jié)輕微者。

(7)檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)者。

(8)遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴工作證者。

(9)破壞環(huán)境衛(wèi)生者。

2、公司員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實者，給予記過。

(1)對上級指示或有期限之命令，未申報理由而未如期完成或處理不當(dāng)者。

(2)因疏忽導(dǎo)致公共財物設(shè)備或物品材料遭受傷害或傷及他人者。

(3)在工作場所喧嘩、嘻戲、吵鬧妨害他人工作者。

(4)未經(jīng)允許擅自攜帶外人如工作區(qū)參觀者。

(5)攜帶危險物品入工作區(qū)者。

(6)在禁煙區(qū)吸煙者。

(7)投機取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非分利益者。

(8)對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端者。

(9)在工作時間內(nèi)擅離工作崗位，躺臥、睡覺者。

(10)涂改工卡，代替他人打卡或接受他人打卡者。

3、公司員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實者，給予記大過。

(1)擅離職守，導(dǎo)致事故，使公司蒙受重大損失者。

(2)泄漏公司業(yè)務(wù)機密者。

(3)違反公司規(guī)定帶出物品者。

(4)遺失經(jīng)管之重要文件、機件、物件或工具者。

(5)撕毀公文或公共文件者。

(6)擅自變更工作方法致使公司蒙受重大損失者。

(7)拒絕聽從管理人員合理指揮監(jiān)督者。

(8)違反安全規(guī)定措施導(dǎo)致公司蒙受重大不利者。

4、公司員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實者，給予解雇。

(1)盜竊同仁或公有財物者。

(2)于受聘時虛報資料，使本公司誤信而遭受損害者。

(3)對上級或同事實施暴行或有重大侮辱之行為者。

(4)違反勞動合同或工作規(guī)則情節(jié)嚴(yán)重者。

(5)蓄意損害公司或他人財物者，故意泄漏公司機密致使公司蒙受損害者。

(6)違法犯罪，觸犯刑律者。

(7)無正當(dāng)理由累計曠工三日者。

(8)就職期間在外從事同類行業(yè)者。

(9)組織、煽動怠工，或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)懲擾亂公司秩序者。

(10)在公司內(nèi)賭博者。

(11)利用公司名義在外招搖撞騙，以致公司名譽蒙受重大損害者。

(12)在公司內(nèi)有傷風(fēng)敗俗行為者。

(13)值班人員未經(jīng)管理者擅自不到崗者。

(14)在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火者。

(15)在工作中酗酒滋事妨害工作秩序者。

(16)經(jīng)常違反公司規(guī)定屢教不改者。

(17)依合同約定或工作需要調(diào)派工作，無故拒絕接受者。

(18)因行為不當(dāng)，公司無法再對其信任者。

(19)因其他重大過失或不當(dāng)行為，導(dǎo)致嚴(yán)重后果者。

九、員工投訴

1、員工有投訴權(quán)利，如果員工對工作或公司有任何不滿之處，可向其直屬管理者投訴，如仍不滿意答復(fù)或不愿由直屬管理者處理，可越級向公司有關(guān)部門投訴。倘員工選擇書面方式，須注明姓名及部門，以示誠意。(所有投訴將保密處理)

2、如發(fā)現(xiàn)本公司有違法亂紀(jì)行為的人和事，可向公司報告，公司有責(zé)任保護揭發(fā)人的合法權(quán)益。

十、員工離職

1、員工因故辭職，應(yīng)于一個月前提出書面申請，試用期職員或未簽訂合同者應(yīng)于一周前踢出書面申請。

2、員工因嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，由直屬主管申報核準(zhǔn)作辭退處理。

3、員工合乎退休條件時得自動申請或命令退休。

4、員工獲準(zhǔn)離職或作辭退處理時，依辦公室所發(fā)《離職通知書》辦理移交手續(xù)。

5、員工離職時必須辦妥離職手續(xù)，否則員工本人將承擔(dān)由此造成的損失，必要時將要求承擔(dān)法律責(zé)任。

6、員工辦妥離職手續(xù)后，由辦公室辦理合同終止、退保、結(jié)算工資手續(xù)。

7、凡違紀(jì)辭退、除名的員工，公司不事先通知和作任何補償。

8、在通知期內(nèi)，如員工故意缺勤或未盡全力執(zhí)行任務(wù)，或因不盡職責(zé)而給公司造成損失的，公司有權(quán)追究其經(jīng)濟責(zé)任。

十一、保密規(guī)定

在未得公司書面同意前，員工不得泄漏公司有關(guān)策略、研究、財務(wù)及其他機密資料予外界人士或與此資料無關(guān)的員工。如違反規(guī)定立即予以辭退不作任何補償，并按照有關(guān)法律條例予以追究，此項限制在員工離職后任然有效。

第四章話務(wù)員守則

為了公司更進(jìn)一步發(fā)展，加強公司的管理化，樹立韻達(dá)快運的良好品牌形象，話務(wù)員必須遵守以下規(guī)定：

一、堅守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，要有強烈的責(zé)任感。

二、按時上班，不遲到，不早退。請假要提前申請，必須經(jīng)主管負(fù)責(zé)人簽名同意后方可準(zhǔn)假;除特殊情況外，任何人不得臨時請假。

三、語言文明禮貌，語氣溫和，坐姿端莊;對客戶或網(wǎng)點等來電，應(yīng)作耐心細(xì)致的解答，做到不厭其煩;不得出口傷人或隨意掛電話，摔電話;結(jié)束通話時要讓對方先掛斷電話后，才能放下電話。如因人為造成話機損壞的按原價賠償。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，熟悉寄遞業(yè)務(wù)和快遞服務(wù)的要求，不得隨意報價。接客戶電話時，要聽清楚地址，做好記錄，及時通知業(yè)務(wù)員。并及時下單給該區(qū)域的業(yè)務(wù)員，如遇到問題及時聯(lián)系該區(qū)域的區(qū)長，做到每個電話個個有落實，絕不允許擱置不辦，一拖了之。

五、認(rèn)真查詢，及時答復(fù)，急客戶所急，對客戶托辦事項應(yīng)力求周到機敏處理，不得草率敷衍、推諉或任意擱置不辦。

六、準(zhǔn)確掌握延誤件、破損件、遺失件的投訴處理要領(lǐng);熟知問題件、遺留件、交接件的辦理流程。及時處理錯發(fā)件、疑難件，認(rèn)真記錄，不得馬虎，不推諉。

七、全體員工必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟悉公司全面運轉(zhuǎn)方式，以達(dá)到工作上精益求精，提高工作效率。

八、自己處理不了的問題，及時請示負(fù)責(zé)人或部門主管，絕不能延誤。

九、不準(zhǔn)在辦公室大聲喧嘩，聊天閑談，搬弄是非，攪亂秩序，妨礙他人工作。

十、不準(zhǔn)在辦公室打私人電話和上私人網(wǎng)，不得做與工作無關(guān)的事情，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按50元/次進(jìn)行處罰。

十一、上班時間(包括加班時間)不得擅自離開工作崗位，客服人員必須無條件的接聽客戶電話，如不接聽來電，或者故意按斷來電，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按照50元/次進(jìn)行處罰。

十二、監(jiān)督業(yè)務(wù)員派送件與收件情況，發(fā)現(xiàn)狀況如實、及時上報。

十三、盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的秘密。

十四、愛護本公司財物，不得浪費使用。對個人使用的電話電腦等相關(guān)公司設(shè)備，如因個人原因出現(xiàn)損壞的，個人承擔(dān)全部維修費用，如故意損壞的按原價的雙倍進(jìn)行賠償。

十五、積極參加公司組織的培訓(xùn)。

十六、維護公司信譽，不做任何有損公司信譽的行為。

十七、服從安排，聽從指揮，發(fā)揚團結(jié)友愛，互幫互助，互相愛護的團隊精神。

第五章附則

對本手冊如有任何疑問，請咨詢總經(jīng)理或辦公室，務(wù)求公司與大家能有一個共識。公司將根據(jù)國家及不斷更新的法律法規(guī)隨時對本手冊的條款作必要的修改，并隨時通過文件、公告告訴大家所更改的內(nèi)容。