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1.上班時間同事必須著工裝、佩戴工牌、工花。若有遺失須及時報給店長或收銀同事,及時補領(lǐng)。忘記佩戴工牌或工花,罰款1元/次。
2.上班期間保持良好的精神妝態(tài),妝容必須到位,(眼影、眼線、睫毛膏、腮紅、唇彩),不定時檢查不合格處罰1元/次。
3.店鋪、小倉內(nèi)不允許吃東西,發(fā)現(xiàn)一次罰款2元。
4.開B前同事妝容、工牌、工花須到位,一處不合格罰款1元。
5.同事補妝、照鏡子須在小倉,不能在試衣鏡前照鏡子、補妝等.
6.同事帶裝衣服里面發(fā)現(xiàn)私人物品.罰款5元.帶裝店鋪衣服時要取扣,如未取扣進出店門時防盜器響一次罰款1元。
7.同事帶裝衣服換下后必須及時釘扣并掛出,若未釘扣處罰2元,未掛出處罰2元。
8.同事脫掉模特衣服要及時穿上,若在1分鐘以內(nèi)未穿罰款1元,可請求收銀同事或店長協(xié)助穿上。
9.前場牛仔褲前面只能站兩位同事打招呼,若出現(xiàn)第三個同事罰后場20分鐘(可整理貨品)。
10.小倉必須隨手關(guān)門,若發(fā)現(xiàn)未關(guān)處罰責(zé)任人1元/次。
11.工作期間在賣場上若有個銷爭議可以在小倉或店門口協(xié)商解決,或者是收B時共同商議解決。嚴禁與同事、顧客發(fā)生爭執(zhí),否則罰款5元/次,情節(jié)嚴重者按公司制度進行處理。
12.店長、收銀、防盜組負責(zé)同事要不定時巡視試衣間。同事在守試衣間期間,單個試衣間內(nèi)收出2件以上衣服,多一件罰款1元,若某位同事連續(xù)三天被處罰,店鋪店長、收銀、防盜組同事要重點跟進,協(xié)助改正。
13.小倉內(nèi)小白板收銀同事必須每天及時更新,若當(dāng)日中班同事來發(fā)現(xiàn)未更新,早班收銀同事罰款2元。
14.收銀同事在買單后裝袋若忘取防盜扣,一件衣服處罰1元。若在收銀過程中,有其他同事協(xié)助包袋未取扣,責(zé)任各半。
15.晚上下班前同事須將小倉里空的飲料瓶、奶茶杯等雜物清理干凈,并將空衣架放置于衣架車上。收銀同事負責(zé)監(jiān)督到位,若次日早班收銀同事發(fā)現(xiàn)未清理,當(dāng)天晚班收銀同事處罰2元,若收銀同事有提醒或安排,同事未執(zhí)行。收銀同事和被安排到的同事各處罰1元。
16.小倉內(nèi)保持干凈、整齊。不能存放鞋子在小倉,違者罰款2元。
17.晚上下班前收銀同事要負責(zé)安排同事清理當(dāng)天的垃圾,若次日早班發(fā)現(xiàn)垃圾未清理,當(dāng)天晚班收銀同事處罰2元,若收銀同事有安排,但同事未執(zhí)行,收銀同事和被安排到的同事各處罰1元。
18.晚班下班前收銀同事負責(zé)關(guān)好空調(diào)、風(fēng)機、和所有電源。若次日發(fā)現(xiàn)一處未關(guān),罰款5元。
19.店鋪同事嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,若有違反按制度進行處理!
門店員工規(guī)章制度(十)
第一條、個人儀表
一、所有人員服裝整齊清潔,儀態(tài)、微笑自然大方得體,做事彬彬有禮。
二、發(fā)式要求:男員工必須短發(fā),頭發(fā)必須經(jīng)常清洗,保持整潔,無頭屑。女員工短發(fā)應(yīng)經(jīng)常清洗,梳理整齊,留海不蓋眉。長發(fā)必須扎起。男女員工均不許夸張染發(fā)。
三、工作服要求:清潔、合身熨燙,整潔無破損,工號牌須佩帶于上衣的左胸處。衣袖褲管不準卷起,不得穿高領(lǐng)內(nèi)衣。男員工襯衣紐扣必須齊全并扣好。佩帶項鏈或其他飾物不能露出制服外。
四、身體要求:常洗澡,無體味,保持牙齒清潔,口氣清新。男員工不得留胡須,女員工必須化淡妝,口色以紅色為主,不許留手指甲,經(jīng)常洗手,除佩戴結(jié)婚戒指、手表外不許佩戴其他飾物。
第二條、工作服
1、公司按員工之工種發(fā)給其工作服,員工應(yīng)在工作期間穿著,不得私自挪作他用。
2、員工應(yīng)按規(guī)定更換服裝,保持制服整潔,如遇制服脫線應(yīng)及時縫補,人為損壞須按價賠償。
第三條、考勤記錄:員工必須按規(guī)定要求,進行上下班打卡確認簽到,進行考勤記錄,不得弄虛作假,托人或代人進行屬違反店規(guī),將受嚴重處分。
第四條、私人財物:
員工有責(zé)保管好自己財物,貴重物品不宜帶進店內(nèi),若有遺失,公司恕不負責(zé)賠償。
第五條、拾遺:
員工在店范圍內(nèi)拾到任何財物,必須立即送交店方處理,統(tǒng)一保管及登記。
第六條、私人控訪及電話
1、員工不準在店營業(yè)場所內(nèi)接待私人訪客。
2、員工在工作時間內(nèi),不得接打私人電話或玩手機,手機要開無聲。
第七條、所有員工的茶水杯要統(tǒng)一擺放在指定的地方,喝好水后請整齊擺放在規(guī)定的位置。
處罰條例制度
第一條、處罰原則:
處罰是一種手段,不是目的,各級管理人員應(yīng)以幫助下屬員工為出發(fā)點,給予員工改正錯誤的機會,主要以通過教育、提醒、批評的方式為主,處罰形式為輔的管理原則,使公司與員工獲得共同提升。
第二條、紀律執(zhí)行程序:
每位員工必須遵守《員工手冊》及公司規(guī)章制度,嚴格履行職責(zé),積極做工作,反之員工如有犯規(guī)行為,將視情輕重以紀律處分。
第三條、員工紀律規(guī)定:
一、甲類過失:(10~50元)
1、上班不打卡(簽到)
2、遲到或早退10分鐘以內(nèi)者;
3、工作期間未按規(guī)定著裝和佩戴工卡者;
4、工作期間不符合公司修飾要求者;
5、當(dāng)班時不注意個人儀表、儀容;
6、不在指定區(qū)域、時間內(nèi)用工作餐者;
7、不隨手關(guān)水龍頭,以致出現(xiàn)長流水現(xiàn)象者;
8、在工作場所奔跑者(緊急情況除外);
9、隨地吐痰、亂扔雜物及其他衛(wèi)生和行為;
10、當(dāng)班時吃零食、看書、追逐嬉戲,交談與工作無關(guān)的事;
11、工作間隙時間內(nèi)喝酒,在禁止吸煙處(營業(yè)場所)吸煙;
12、上班時未經(jīng)批準接待來訪親友;
13、上班時未經(jīng)批準接打私人電話;
14、上班期間在店內(nèi)大聲喧嘩者;
15、上班期間聊天、嬉戲、閱讀無關(guān)職務(wù)工作之書報、雜志或從事規(guī)定以外之工作者;
16、使用公物不愛惜,情節(jié)輕微者;
17、因個人過失發(fā)生工作錯誤,未造成經(jīng)濟損失的;
18、一個月內(nèi)兩次未按時完成工作任務(wù),但未造成重大影響者;
19、一個月內(nèi)兩次下班時未關(guān)閉電腦、空調(diào)、電燈等用電設(shè)施者;
20、擅自離開工作崗位;
21、衛(wèi)生包干區(qū)域打掃不認真、不達要求;
22、下班或非工作日無故逗留在店里;
23、未經(jīng)允許讓已離職人員進入門店工作區(qū)域者;
24、犯有性質(zhì)與上述情況相類似的行為者。
二、乙類過失:(50~100元)
1、不按工作程序執(zhí)行工作任務(wù),情節(jié)輕微者;
2、藐視公司各項規(guī)章制度,并宣揚自身不良情緒者;
3、初次不服從主管人員合理指揮者;
4、因疏忽造成物料遺失,情節(jié)輕微者;
5、對下屬督導(dǎo)不嚴致使工作失誤,情節(jié)較重者;
6、不能適時完成重大或特殊工作任務(wù),情節(jié)較輕者;
7、因玩忽職守造成公司損失,情節(jié)輕微者;
8、離開辦公場所未將重要文件收拾整理者;
9、下班后未將食材收拾整理而造成損失者;
10、工作不負責(zé)任,經(jīng)常產(chǎn)生廢品、損壞設(shè)備工具、浪費物料、食料者;
11、指定上課或開會人員,無故不參加者;
12、同事之間相互謾罵吵架,影響正常工作秩序者;
13、對上級有指示或有期限的命令,無正當(dāng)理由未如期完成或處理不當(dāng)者;
14、未做好上下班次交接工作,造成不良后果者;
15、因過失導(dǎo)致門店正常經(jīng)營工作停止2小時以下者;
16、無故礦工半日以上3日以下者;
17、虛報工作業(yè)績或偽造工作記錄者;
18、偷吃門店或客人的食物及飲品。
19、因過失導(dǎo)致客戶投訴,情節(jié)輕微者;
20、在店內(nèi)售賣私人物品。
21、擅自撕毀,涂改門店通告及張貼欄。
22、惡意中傷同事及上司。
23、偽造騙取病假單,欺騙上司隱瞞事假理由。
24、故意損壞公司,客人及同事的財物。
25、向客人索取小費。
26、在緊急情況下不服從主管指派、不采取有效措施而造成不良后果。
27、因疏忽大意或操作不當(dāng)導(dǎo)致自身或其他同事受傷者;
28、利用公司電話撥打私人長途及聲訊電話者;
29、在當(dāng)班時睡覺。
30、三次觸犯甲類過失。
31、犯有性質(zhì)與上述情況相類似的行為者。
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