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第一篇:公司規(guī)章制度大全
(總則)
為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度。
一、全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
四、鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
五、實行“崗薪制”的分配制度,為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
六、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚團隊合作和團隊創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
七、員工必須維護公司利益,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
八 、本制度是勞動合同之一部分,聘用員工違反本規(guī)章制度視為違反勞動合同。
《員工守則》
一、 遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、 維護公司聲譽,保護公司利益。
三、 服從領導,關心下屬,團結(jié)互助。
四、 愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。
五、 不斷學習,提高水平,精通業(yè)務。
六、 積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。
《機關事務管理制度》
為了嚴肅機關工作紀律,端正機關工作作風,進一步規(guī)范公司管理,塑造良好的公司形象,推進公司規(guī)范化、制度化、正規(guī)化管理,特制定本制度。
第一條 作息時間。
按國家規(guī)定結(jié)合本公司工作實際,制定分季作息時間。分季作息時間表由辦公室另行通知。
在公司機關上班的員工必須嚴格遵守作息時間,不得遲到早退。遲到或早退在20分鐘以內(nèi),每違反一次,扣發(fā)本人當月工資10元;遲到或早退在30分鐘以內(nèi),每違反一次,扣發(fā)本人當月工資20元;超過一個小時,每違反一次,扣發(fā)本人當月工資40元;超過半天,扣發(fā)本人當月工資100元,并按曠工半天處理,納入人力資源部年終考核,因工作需要加班的應事先告知辦公室,以免發(fā)生考勤偏誤。
嚴格請銷假制度。公司員工因事因病請假半天以內(nèi)須以書面形式報部門領導審批;公司員工因事因病請假一天,須以書面形式報部門領導審批,請假二天,須以書面形式報分管領導審批,請假三天及以上須以書面形式由部門領導簽字后報總經(jīng)理審批;中層干部因事因病請假一天,須以書面形式報分管領導審批,超過一天須以書面形式報總經(jīng)理審批;公司領導因事因病請假須以書面形式報總經(jīng)理審批。
請假條統(tǒng)一交公司辦公室管理,
員工事假每月不超過一天的,不扣工資。
員工事假超過一天的,超出天數(shù)的工資,按該員工標準工資/天的50%扣發(fā)。
不假未上班者按曠工處理,曠工期間工資扣發(fā)。年度曠工累計五天的,扣發(fā)全年獎金。
員工婚假、產(chǎn)假、探親假、工傷假、病假、喪假等按規(guī)定休假,業(yè)務相關部門必須做好安排,保證不影響任務的完成。
第三條 注重個人形象,提升公司文化品位。員工上班須做到衣著整潔,舉止端莊,語言文明,行為規(guī)范。不得扎堆閑聊,不得上網(wǎng)游戲影響工作,違者懲50元,在當月工資中扣除。員工不得做與本職業(yè)務無關的事,違者給予批評教育,情況嚴重的視情節(jié)給予處哩。
第四條 不準酒后上班,以免造成工作失誤。若因工作接待需要飲酒,經(jīng)領導批準后可休息。因私事飲酒,視其影響工作的情節(jié)扣發(fā)影響工作時間的工資。
第五條 維護公司整體利益,樹立公司團隊精神,確保步調(diào)一致,政令暢通。不準散布損害公司形象的言論,不準在背后議論他人撥弄是非,惡意中傷他人。違者給予批評教育或者警告,扣發(fā)當月的績效工資,情節(jié)嚴重造成惡劣影響者辭退,。
第六條 加強廉政建設,嚴禁任何人以任何形式向被服務對象索取財物或在經(jīng)濟交往中吃回扣,損害公司利益。違者一經(jīng)查實,除如數(shù)退賠外,扣發(fā)1——3月的績效工資并通報全公司,情節(jié)嚴重造成惡劣影響者辭退,依法應受刑事處理的移交司法機關處理。
第七條 嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律。公司接待按領導意圖由辦公室、財務共同承辦,區(qū)別對待,控制開支,公司所有財務支付實行經(jīng)辦人簽字、分管財務領導審核、總經(jīng)理簽字生效制度。任何人不得采用任何形式貪污、挪用公-款或拆借公司資金給他人使用從中獲取好處。
第八條 尊重領導,服從公司工作安排,不得頂撞領導,違者給予批評教育,惡意頂撞領導經(jīng)教育不改者辭退。
第九條 辦公室大門鑰匙統(tǒng)一收歸辦公室保管,因工作需要加班的事先告知辦公室。
第十條 辦公用品采購由部門報計劃,辦公室綜合絡列采購清單,報總經(jīng)理審批后由辦公室執(zhí)行,嚴禁多頭采購。所購物品統(tǒng)一由辦公室負責分發(fā)、保管。
第十一條 除技術(shù)資料外,公司所有文件資料印發(fā)須經(jīng)辦公室進行質(zhì)量把關。任何對外發(fā)布通知、函件、(除項目部文件)須經(jīng)總經(jīng)理簽字后實施,嚴禁個人以公司名義在報刊、網(wǎng)絡、小報等形式發(fā)布,違者重處并追究責任,以維護公司對外形象。
第十二條 公司各部門辦公室由總經(jīng)理統(tǒng)一安排。
第十三條 員工出差補助按省內(nèi)市外120元/天標準執(zhí)行,甘、阿、涼、省外150元/天標準執(zhí)行,經(jīng)濟特區(qū)按200元/天標準執(zhí)行。報名投標和為項目部出差的差旅費由項目負責人負責。
第十四條 樹立安全防火、防盜、防泄密意識,各部門做到下班時人走燈滅電器關,每違反一次,扣責任人當月工資50元,技術(shù)、財務等部門,下班走人前須把資料整理好裝柜上鎖,避免外來人員“順手牽羊”盜取本公司機密。
第十五條 公司房屋及其它固定資產(chǎn)、設備設施的維修由辦公室據(jù)實報總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
第十六條 強化客戶服務工作,切實轉(zhuǎn)變工作作風。公司員工要樹立服務就是效益的觀念,打破歸口接待,樹立員工主人翁精神,真正做到客戶進門有一張笑臉,一杯熱茶,一個座位,一席中聽的話語,離開時有一句客氣的話,讓客戶有賓至如歸的感覺。堅決克服門難進,臉難看,話難聽,事難辦的衙門作風,不得因個人行為給客戶不良印象而影響公司業(yè)務。凡因客戶投訴,一經(jīng)查實確屬員工有責任,且對公司業(yè)務拓展有影響或者給公司造成經(jīng)濟損失的,取消當事人當年一個季度至一年的獎金,并不列入評選先進。
第十七條 機關工作紀律由公司辦公室實施,督查辦負責監(jiān)督。
《工作報告制度》
為方便總經(jīng)理準確把握各部門、各項目部的工作運行狀況,科學決策公司各項經(jīng)營活動,不斷提升中層或以上管理干部的理論水平和業(yè)務素質(zhì),養(yǎng)成良好的工作習慣,特制定本制度。
第一條 報告工作的對象:總公司各部門和各項目派駐人員。
第二條 報告工作時間:每月前兩個工作日內(nèi)將上月工作報告電傳至總公司辦公室,辦公室通過登記整理后統(tǒng)一報送分管領導審核,審核時限不超過兩個工作日,審核完畢后報呈總經(jīng)理審批。
第三條 報告工作的內(nèi)容:總公司機關各部門報告當月工作任務完成情況,存在的問題及其工作建議;分公司報告當月管理狀況、工程進度、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)及派駐管理人員工作開展的真實情況,存在的問題;派駐管理人員報告當月工作任務完成情況,存在的問題及其工作建議。
第四條 總公司辦公室負責該制度執(zhí)行,并將報告情況進行登記考核上報總經(jīng)理。
第五條 強化管理約束機制,確保制度的落實。凡不按上述規(guī)定上交工作報告的,首次缺報扣責任人100元工資并于一個工作日內(nèi)將工作總結(jié)電傳總公司辦公室。缺報按次數(shù)扣工資,并通報全公司。
《印章管理制度》
第一條 為規(guī)范和嚴肅公司印章的保管和使用,確保印章在使用中的安全,特制定本制度。
第二條 本制度所指印章包括公司章、合同專用章、財務專用章、發(fā)票專用章、法定代表人印鑒、項目部印章。
第三條 公司章、法定代表人印鑒和合同專用章由辦公室管理,使用失當由辦公室主任負責;財務專用章、發(fā)票專用章由財務總監(jiān)管理,使用失當由財務總監(jiān)負責。印章的保管必須安全可靠,原則上所有的印章均應置于保險柜內(nèi),并注意隨時鎖好,以免發(fā)生意外。
第四條 印章的刻制和啟用
1、公司印章刻制均填寫《印章刻制申請表》,并報總經(jīng)理批準后,由辦公室到成都市公安局武侯分局刻制;刻制項目部印章由項目部施工負責人填寫《印章刻制申請表》,報分管領導批準后,由辦公室到成都市公安局武侯分局刻制。
2、印章啟用應填寫《印章啟用申請表》,報分管領導審批后發(fā)布正式的啟用通知,注明使用范圍、啟用日期。辦公室保存《印章啟用申請表》一份,同時在公司《印章發(fā)放登記表》上進行登記。
第五條 印章移交須辦理手續(xù),簽署印章《印章移交登記表》,注明印章名稱、移交人、接交人、監(jiān)交人、移交時間等信息。如印章保管人員必須外出辦事或因事因病請假時,須請示總經(jīng)理同意由指定臨時人員保管時,也應辦理上述交接手續(xù),做到職責分明。未履行印章移交程序,任何人不得擅自動用印章,包括印章管理人員和項目部負責人。
第六條 任何人不得將印章拿出公司,財務辦理開戶、銷戶事宜應將相關資料帶回公司蓋章(特殊情況除外),需財務負責人書面向總經(jīng)理申請,同意后方可拿出。
第七條 需加蓋公司印鑒時應先向公司辦公室匯報并報請總經(jīng)理同意(工程招投標用章除外),印章登記項目包括:用印時間、用印編號、用印事由、批準人、經(jīng)辦人等,加蓋公司章的文件文稿(各項協(xié)議、合同等),應留原件一份存檔備查,介紹信、授權(quán)書(只限于工程投標)留存根備查。公司印鑒管理人員嚴禁在有關抵押、貸款、借款、合同擔保等經(jīng)濟合同(承諾、證明等)上加蓋公司印鑒,嚴禁在空白介紹信、授權(quán)書和空白紙上加蓋公司印鑒或法定代表人印鑒。
第八條 違反本制度以上規(guī)定用印者,除追究印章管理人員的經(jīng)濟和法律責任外;還將追公司相關責任人的責任。
《合同管理制度》
為加強合同管理,避免失誤,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)《合同法》及其他有關法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況,制訂本制度,適用所有負責人。
第一條 公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。
第二條 合同的簽訂應當使用公司制定的同意文本。
第三條 合同談判須由相關部門負責人共同參加,不得一個人直接對外簽署合同,并向公司及時備案。
第四條 簽約人在簽訂合同之前,必須認真了解合同條款。
第五條 簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則。
第六條 合同一律采用書面格式,并必須采用統(tǒng)一合同文本。
第七條 合同原則上由部門負責人具體經(jīng)辦,擬訂初稿后必須經(jīng)辦公室按合同審批權(quán)限審批。重要合同必須經(jīng)法律顧問審查。合同審查的要點是:
1、合同的合法性。包括:當事人有無簽訂、履行該合同的權(quán)利能力和行為能力;合同內(nèi)容是否符合國家法律、政策和本制度規(guī)定。
2、合同的嚴密性。包括:合同應具備的條款是否齊全;當事人雙方的權(quán)利、義務是否具體、明確;文字表述是否確切無誤。
3、合同的可行性。包括:當事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件;預計取得的經(jīng)濟效益和可能承擔的風險;合同非正常履行時可能受到的經(jīng)濟損失。
第八條 根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要,合同還應當或可以呈報上級主管機關鑒證、批準,或報工商行政管理部門鑒證,或請公證處公證。
第九條 合同依法成立,既具有法律約束力。一切與合同有關的部門、人員都必須本著嚴格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務,確保合同的實際履行或全面履行。
第十條 總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務部及有關部門負責人應隨時了解、掌握合同的履行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報。否則,造成合同不能履行、不能完全履行的,要追究有關人員的責任。
第十一條 變更、解除合同的手續(xù),應按本制度規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,并一律必需采用書面形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。
第十二條 合同糾紛由有關業(yè)務部門與法律顧問負責處理,經(jīng)辦人對糾紛的處理必須具體負責到底。
第十三條 凡可能發(fā)生爭議的合同,應當及時向公司負責人通報,并保留如下材料以作為解決糾紛之材料:
1、合同的文本(包括變更、解除合同的協(xié)議),以及與合同有關的附件、文書、傳真、圖表等;
2、送貨、提貨、托運、驗收、發(fā)票等有關憑證;
3、貨款的承付、托收憑證,有關財務帳目;
4、產(chǎn)品的質(zhì)量標準、封樣、樣品或鑒定報告;
5、有關方違約的證據(jù)材料;
6、其他與處理糾紛有關的材料。
第十四條 公司每個工程項目在正式簽署合同后,均由辦公室統(tǒng)一登記、相關部門在辦公室領取,項目結(jié)束后由辦公室建檔管理。
第十五條 辦公室會同有關部門認真做好合同管理的基礎工作。具體如下:
1、建立合同檔案;
2、建立合同管理臺帳;
3、填寫“合同情況月報表”。
《檔案管理制度》
第一章 總 則
第一條 為了加強公司系統(tǒng)的檔案管理,實現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化、制度化、更好地為公司各項工作服務,根據(jù)《中華人民共和國檔案法》有關規(guī)定,結(jié)合公司實際情況,特制定本辦法。
第二條 凡公司各部門在工作活動中形成的,具有查考利用價值的文件材料,必須按規(guī)定定期向公司辦公室移交,集中管理,任何單位和個人不得據(jù)為已有。
第三條 各單位的領導應重視本單位文件資料的管理和文書立卷工作,配備專職或兼職人員負責此項工作。
第四條 公司系統(tǒng)的文書立卷工作和檔案管理工作由公司辦公室負責監(jiān)督和指導。
第二章 歸檔范圍
第五條 凡是反映公司工作活動、具有查考利用價值的文件材料(合同、中標通知書等)均屬歸檔范圍。
第六條 公司文件材料應歸檔的有:
(一)公司頒發(fā)的(包括轉(zhuǎn)發(fā)的)各種正式文件的簽發(fā)稿、印本、重要文件的修改稿;
(二)公司的請求與上級機關的批復文件,各部門、各項目部的請求與本公司的批復;
(三)公司的工作計劃、總結(jié)、報告;
(四)公司召開的各種會議的全套文件以及會議形成的聲像材料;
(五)公司領導公務活動形成的重要文件,從外單位帶回的與公司有關的文件材料;
(六)反映公司經(jīng)營和管理的專業(yè)文件材料;
(七)公司或公司匯總的統(tǒng)計報表和統(tǒng)計分析資料(包括電子文檔等);
(八)公司及各部門、項目部成立、啟用印章及其組織機構(gòu)、人員編制等文件材料;
(九)公司及各部門、項目部制定的規(guī)章制度等;
(十)公司的簡介、榮譽,有紀念意義和憑證性的實物及展覽照片、錄音、錄像等文件材料;
(十一)公司及各部門領導任免、調(diào)配、培訓、專業(yè)技術(shù)職務評定、職工的錄用等工作形成的文件材料;
(十二)公司領導、員工檔案;
(十三)公司解決法律糾紛問題形成的文件材料;
(十四)公司或部門、項目部與有關單位簽訂的各種合同、協(xié)議書等文件材料;
(十五)公司固定資產(chǎn)登記,財產(chǎn),物資、檔案等移交憑證;
第三章 立卷歸檔要求
第七條 公司各單位應在每年3月底以前將上年辦理完畢、需歸檔的文件材料整理、立卷,向公司辦公室移交。
第八條 各單位必須嚴格遵守歸檔制度,不得無故延期或不交應歸檔的文件材料,如有些材料還需使用,也應先按立卷歸檔后再辦理借閱手續(xù)。
第九條 各單位向公司辦公室移交檔案時,要嚴格履行移交手續(xù)。
第十條 歸檔案卷的總要求是:遵循文件材料的形成規(guī)律和特點,保持文件之間的有機聯(lián)系,區(qū)別不同價值,便于保管和利用。具體應做到下述幾點:
(一)歸檔的文件材料種類、份數(shù)以及每份文件的頁數(shù)均應齊全完整。歸檔的項目檔案應包括如下文件:各種協(xié)議、合同、營業(yè)執(zhí)照(復印件)、章程、項目人員任免文件,有關項目業(yè)務的各種意向書、紀要、備忘錄、電話記錄、請示、報告、批復及其它有關項目業(yè)務資料等。
(二)在歸檔的文件材料中,應將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請示與批復、轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件、多種文字形成的同一文件立在一起,不得分開。
(三)卷內(nèi)文件材料應區(qū)別不同情況進行排列,密不可分的文件材料應依序排列在一起,即批復在前,請示在后;正件在前,附件在后;印件在前,定稿在后;
(四)卷內(nèi)文件材料應按排順序依次編寫頁號或件號。裝訂的案卷,應統(tǒng)一在有文字的每頁材料下面的右上角、背面的左上角填寫頁號;不裝訂的案卷,應在卷內(nèi)每份文件材料的右上方編號,圖表和聲像材料等也應在圖表上或聲像材料的背面編號。
(五)永久、長期和短期案卷必須按規(guī)定的格式逐件填寫卷內(nèi)文件目錄,對文件材料的題名不要隨意更改和簡化;沒有題名應擬寫題名,有的雖有題名無實質(zhì)內(nèi)容的也應重新擬寫;沒有責任者、年、月、日的文件材料要考證清楚,填入有關項內(nèi);卷內(nèi)文件目錄放在卷目。
(六)聲像材料應用文字標出攝像或錄音的對象、時間、地點、中心內(nèi)容和責任者。
(七)本公司各部門立卷所需的案卷封皮、卷內(nèi)文件目錄表由公司辦公室統(tǒng)一發(fā)給。
第四章 檔案保管期限
第十一條 文書檔案的保管期限定為永久、長期和短期三種。長期為十六至五十年左右,短期為十五年以下,三年以上。
第十二條 確定公司檔案保管期限的原則
(一)凡是反映公司主要職能活動和基本歷史面貌的,對本公司有長遠利用價值的檔案,列為永久保管。
(二)凡是反映公司一般活動,在較長期時間內(nèi)對公司工作有查考利用價值的文件材料,列為長期保管。
(三)凡是在較短時間內(nèi)對公司有參考價值的文件材料,列為短期保管。
第五章 檔案的鑒定與銷毀
第十三條 公司辦公室對所保存的檔案定期進行鑒定,對于保存期限已滿的檔案材料,按規(guī)定進行銷毀。
第十四條 檔案鑒定工作由辦公室主持,有關部門參加,組成檔案鑒定小組,對被鑒定的檔案進行逐件審查,提出存毀意見。
第十五條 檔案材料鑒定小組審定,并經(jīng)公司有關領導批準后,方可銷毀。
第十六條 銷毀檔案材料,要由二人以上并在指定地點進行監(jiān)銷,監(jiān)銷人要在銷毀清冊上簽字。
第六章 檔案的借閱
第十七條 公司各部門因工作需要,借閱本部門的業(yè)務檔案需經(jīng)本部門領導批準,方可借閱。
第十八條 公司各部門借閱非本部門的業(yè)務檔案經(jīng)檔案所屬部門同意或公司領導批準。
第十九條 借閱檔案必須嚴格履行登記手續(xù),歸還的檔案要進行檢查、清點,并在登記薄上注銷。
第二十條 借閱檔案的同志,不得泄密、涂改、折散、轉(zhuǎn)借復印攜帶檔案外出,如有特殊情況需要轉(zhuǎn)借或攜帶檔案外出時,須經(jīng)單位負責人批準。
第二十一條 借閱的檔案用完后,應及時歸還,借用時間一般不得超過十天。
第二十二條 借閱人對檔案要妥善保管,不得遺失。
第二十三條 凡借閱的檔案、文件一律不得私自復印,如工作需要,應按公司有關保密規(guī)定辦理。
第七章 懲戒
第二十四條 公司員工凡違反制度,泄露秘密,按《公司保密工作條例》進行處理。對涂改、拆散或未經(jīng)辦公室領導批準轉(zhuǎn)借、復印或攜帶檔案外出的;視具體情況,扣500—1000元獎金,并予以通報批評,情況嚴重者辭職、辭退。
第二篇:公司規(guī)章制度
為了規(guī)范集團IT(信息技術(shù))各項工作,提高IT系統(tǒng)的可靠性,提高IT總體服務水平,并使得相關工作具有持續(xù)改善性及相互協(xié)作性,特制定統(tǒng)一的IT規(guī)范及標準,包括建立統(tǒng)一的設備管理規(guī)范,統(tǒng)一的IT網(wǎng)絡及安全標準,統(tǒng)一的系統(tǒng)管理及維護流程等。
集團IT部在與各公司討論的基礎上,結(jié)合各公司的情況,統(tǒng)一制定了以下集團IT管理規(guī)章制度,請各公司參照執(zhí)行。由于集團各公司實際情況較復雜,我們本次編寫的規(guī)章制度覆蓋面有限,存在不當之處請各公司指正,我們將隨著集團IT系統(tǒng)不斷發(fā)展,進一步修改完善集團IT的各項制度。
一、集團電腦設備管理規(guī)范
1、設備管理工作范圍
集團相關電腦等IT設備均為集團資產(chǎn)。所有設備的維護、管理及設備規(guī)格的審核由各公司IT部相關人員負責.各公司IT部門需設立IT管理員,負責電腦等IT設備的管理工作。對于本公司的所有電腦等IT設備必須列管(分類編號),并由財物部門提供固定資產(chǎn)編號,在顯著位置粘貼固定資產(chǎn)編號標簽。如有人員因為在集團內(nèi)部調(diào)動工作,應首先歸還原公司的所有IT資產(chǎn)后再向新公司申請。
2、設備采購規(guī)格
為了保障集團各項系統(tǒng)在硬件平臺上的正常運行,便于統(tǒng)一設備維護工作,降低總體費用。集團內(nèi)部應統(tǒng)一設備使用規(guī)格。各公司采購相關設備需經(jīng)集團IT部統(tǒng)一審核。
3、非公司資產(chǎn)電腦管理辦法
原則上非公司電腦等IT設備不得接入公司網(wǎng)絡
a.公司員工之個人私有電腦(非公司資產(chǎn))如有特殊原因,必須經(jīng)使用部門提出申請,由公司最高主管(如公司總經(jīng)理,主管副總)同意后,由IT部門工程師檢查系統(tǒng)安全性后并統(tǒng)一安裝集團防毒和補丁升級等系統(tǒng)安全程序方可加入公司網(wǎng)絡。該電腦由IT統(tǒng)一編號記錄在案,以便適時檢查更新系統(tǒng)安全程序。
b、集團內(nèi)其他友廠員工因公出差需加入當?shù)鼐W(wǎng)絡,需經(jīng)相關接待部門人員確認,并由IT部工程師檢查系統(tǒng)安全性后,加入當?shù)鼐W(wǎng)絡。
c、外來供應商的電腦不能擅自加入公司的內(nèi)部網(wǎng)絡。如有特殊需求需要使用INTERNET等,必須由相關接洽部門最高主管確認后,才可接入與公司內(nèi)網(wǎng)關鍵數(shù)據(jù)隔離的獨立網(wǎng)段。
在硬件條件允許的情況下,集團IT部將逐步在各公司實施802.1X安全認證,采用技術(shù)手段防止外來設備未經(jīng)允許的接入情況發(fā)生。同時要求各公司新購網(wǎng)絡設備符合802.1X的標準。在各公司實施802.1x條件未成熟的情況下,可先使用電腦MAC地址綁定等相關技術(shù)手段,防止外來電腦隨意接入。
4、軟件許可證的管理
a、集團所有電腦安裝的軟件必須為正版軟件。
b、集團常用標準軟件(微軟的各類軟件等)許可證之采購由集團IT部根據(jù)各地的需求申請統(tǒng)一進行。非標準軟件許可證之采購由各公司提出申請,經(jīng)集團IT部審核后由當?shù)刈孕胁少彙H缂瘓F公司正式成立,集團內(nèi)各公司應統(tǒng)一使用集團名稱采購相關許可授權(quán),以便于集團內(nèi)各公司靈活調(diào)配。
c、各公司由專人負責本公司許可證的管理,統(tǒng)計本公司許可證數(shù)量和使用情況。定期將信息匯至集團IT部。
暫時不使用的許可證可提交集團IT部,由IT部協(xié)調(diào)分配,防止許可證的閑置。如發(fā)現(xiàn)
用戶非法使用未經(jīng)授權(quán)的軟件,需予以刪除,如用戶因工作原因確實需要使用該軟件,請立即與集團IT部進行聯(lián)系,集團IT部將協(xié)調(diào)集團資源,在一周內(nèi)提出解決建議。
5、設備損壞與賠償
用戶領用電腦等IT設備后,需對所領用的設備資產(chǎn)負責。平時要愛護設備并嚴格按公司要求合理使用,盡量延長設備使用壽命。若用戶使用的設備發(fā)生人為損壞、設備遺失等,需要按以下流程執(zhí)行賠償:
a、設備遺失
由當?shù)毓膊块T或人事部出具設備遺失證明后,經(jīng)用戶部門主管確認,由財務部按遺失當日為止,按照設備折舊年限計算殘值,由用戶本人作價賠償。
b.設備損壞
用戶正常使用的情況下發(fā)生設備損壞,且產(chǎn)生維修費用,由公司承擔。如因蓄意或不正規(guī)使用造成損壞,所有費用均應由用戶本人承擔。
6、設備報廢
由各公司IT管理員根據(jù)設備使用現(xiàn)狀和使用年限提出報廢申請,根據(jù)相應的核決權(quán)限,提交各公司財務部門和總經(jīng)理核準后,由相關部門辦理資產(chǎn)注銷手續(xù)。
設備出現(xiàn)以下情況可以申請報廢:
a、設備超過保修期,且維修費用超過其殘值的50%。
b、維修后半年內(nèi)超過兩次以上維修的,且單次維修費用超過其殘值20%的。
c、因配件停產(chǎn)原因,無法維修,且無法用其他配件取代。
d、因特別作業(yè)需求此設備已無法滿足該作業(yè),且此設備無法升級又不能滿足任何其他作業(yè)所需的。
e、使用超過五年以上的,且無法滿足當前作業(yè)需求。
二、集團電腦用戶使用規(guī)范
1、公司電腦的使用權(quán)限分類
為了提高系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性,保證集團內(nèi)部業(yè)務的暢通運作。集團對電腦及IT資源的使用有一定的限制。對屬公司資產(chǎn)之電腦使用權(quán)限作以下分類:
a、權(quán)限嚴格管制類
為了保障系統(tǒng)安全,公司對一般用戶的電腦權(quán)限將進行嚴格管控,在此權(quán)限下,用戶無法自行安裝任何軟件或修改任何系統(tǒng)配置,僅能使用與工作相關之應用程序。
b、非權(quán)限嚴格管制類
部分用戶因工作特殊需要,需提升本機權(quán)限,以便可以自行進行軟件安裝等操作,由本人提出申請,經(jīng)部門主管同意,并經(jīng)各公司總經(jīng)理核準后,可適當放寬用戶對本機的權(quán)限。建議用于工作的私人筆記本電腦可以歸入該類管理。
2、用戶電腦使用規(guī)范
a、用戶必須在遵守國家法律,遵守集團規(guī)章制度的前提下使用各公司IT部門提供的各項信息系統(tǒng),并對自己的所有行為承擔法律責任。
b、公司所有電腦等IT設備僅用于與工作相關的應用。僅有權(quán)訪問經(jīng)過授權(quán)的相應系統(tǒng)。不得用于與工作無關的各項使用。
c、為了保證集團網(wǎng)絡安全,所有要訪問公司或集團網(wǎng)絡資源的電腦,必須使用自己的域用戶帳戶登陸集團網(wǎng)絡域,以便進行補丁及病毒庫升級等工作。每個登錄名必須設置口令、并定期修改。用戶口令至少每半年修改一次,密碼長度必須6位以上,必須與前1次密碼不同。IT部將利用技術(shù)手段逐步對所有系統(tǒng)的密碼強制實行以上策略。
d、因工作需要用戶可以申請訪問INTERNET,公司有權(quán)對用戶的上網(wǎng)行為作記錄。IT將保留最近2個月的上網(wǎng)日志,以供相關部門主管查詢。
e、用戶使用INTERNET時,在工作時間內(nèi)不得下載與工作無關的資料,如有上述情況發(fā)生,IT將立即停止其網(wǎng)絡訪問的權(quán)限,并知會相關部門主管。
f、集團提供的郵件系統(tǒng)。用戶需合理使用,不得利用郵件系統(tǒng)傳送與工作無關的內(nèi)容,同時控制郵件大小,原則上單個郵件的大小限制在10M以內(nèi)。
g、集團所有的信息資料包括用戶本機的工作文檔都屬于公司所有,所有用戶必須按照公司現(xiàn)有的安全和保密政策來保護以上資料,未經(jīng)允許任何人不得私自復制、傳播任何機密資料。
h、用戶需對個人電腦上所存儲的文件負責。個人電腦中的公司重要文件及資料,平日必需存入公司/集團之資料庫或文件系統(tǒng),以保護公司資料之完整性及安全性。以預防個人操作不慎及遭病毒破壞、或離職人員惡意破壞等導致資料遺失或泄密所造成公司重大損失。筆記本電腦用戶需特別加強設備的物理保護,防止因電腦失竊造成數(shù)據(jù)損失。
i、公司如果發(fā)現(xiàn)員工利用網(wǎng)絡惡意散布病毒,群發(fā)垃圾郵件、竊取公司重要文件等危害公司信息安全、損害公司利益的行為將提交人事行政部,按相關規(guī)定處罰。
三、集團網(wǎng)絡標準規(guī)范
1、集團網(wǎng)絡管理體系
集團網(wǎng)絡骨干架構(gòu)的規(guī)劃由集團IT部,統(tǒng)一進行,各公司IT相關人員必須根據(jù)集團IT部制定的網(wǎng)絡標準架構(gòu)進行網(wǎng)絡的配置和建設。所有網(wǎng)絡設備均由所屬單位的網(wǎng)絡管理人員操作,其他人員不得隨意進行操作,或更改設備的物理聯(lián)接方式。
2、集團網(wǎng)絡拓撲結(jié)構(gòu)
a、集團的網(wǎng)絡將根據(jù)應用的重要性采用相應的分級結(jié)構(gòu),所有各公司的網(wǎng)絡必須能夠訪問中心網(wǎng)絡,以保障各項應用的正常運行。
b、集團IP地址規(guī)劃
集團總部內(nèi)部IP地址段為172.16.0.0/16,韓通船舶為172.17.0.0/16,新韓通船舶為172.18.0.0/16,文景為172.19.0.0/16,中冶為172.20.0.0/16,海洋水建為172.21.0.0/16。各公司目前采用IP地址段不符合統(tǒng)一規(guī)劃的,由集團IT部與各公司IT管理員逐步實施改進。
c、DHCP啟用
為了方便集團內(nèi)部出差員工的使用,各公司應在部分或全部辦公區(qū)域?qū)蛻舳擞脩魡⒂肈HCP。以避免用戶重新更改網(wǎng)絡設置之麻煩。并根據(jù)本規(guī)章之非公司資產(chǎn)電腦管理辦法來協(xié)助外來用戶訪問相應資源。
d、VLAN啟用
為了提高系統(tǒng)安全性,防止網(wǎng)絡風暴對系統(tǒng)的影響,各公司IT管理員需根據(jù)本公司應用情況,在本地網(wǎng)絡內(nèi)劃分VLAN。
3、各公司INTERNET接入架構(gòu)
各公司需加強INTERNET網(wǎng)絡出入口管理,各公司的INTERNET接入方案必須遵循以下原則,并經(jīng)集團IT部審批后方可實施。
在未采取安全措施的情況下,禁止內(nèi)部網(wǎng)直接連接INTERNET,必須有防火墻或代理服務器等才可連接外部網(wǎng)絡。如有專線與總部連接的公司可以通過DMZ(隔離區(qū))與集團總部相連,以保證內(nèi)部網(wǎng)絡的獨立安全。
4、微軟Active Directory目錄架構(gòu)
集團采用基于微軟Active Directory(簡稱)作為集團的目錄服務,集團各公司的AD根域需統(tǒng)一為集團域。 AD集中控制用戶登錄,身份驗證以及目錄對象的訪問控制。通過單點網(wǎng)絡登錄,管理員可以管理分散在網(wǎng)絡各處的目錄數(shù)據(jù)和組織單位,經(jīng)過授權(quán)的網(wǎng)絡用戶可以訪問網(wǎng)絡任意位置的授權(quán)資源。通過基于組策略的管理則簡化網(wǎng)絡管理,提高了對于復雜網(wǎng)絡的管理簡便性。
四、集團系統(tǒng)日常維護規(guī)范
1、日常維護工作范圍
a、日常維護工作指對公司現(xiàn)有IT基礎系統(tǒng)的運行維護,以保障用戶所使用的基本系統(tǒng)及上層應用正常運作的基礎工作,是各項系統(tǒng)正常運行的前提。各地IT管理人員負責日常維護工作,做好系統(tǒng)日常維護記錄。IT管理員每天必須檢查以下各項系統(tǒng)之運行狀態(tài),如有異常需及時處理。
基于WINDOWS Server的網(wǎng)絡基礎架構(gòu),包括AD 服務器,DHCP ,DNS或其他INTERNET代理系統(tǒng)。
各公司內(nèi)部數(shù)據(jù)庫及應用系統(tǒng)。
防病毒,補丁升級等安全支持系統(tǒng)。
所有IT管理人員負責的主機、網(wǎng)絡設備及設備運行環(huán)境的日常檢查。
所有系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的日常備份和系統(tǒng)故障恢復。
2、病毒日常防范工作
各公司IT管理員必須保證公司內(nèi)所有電腦都安裝客戶端防病毒軟件,并保證病毒庫及時得到更新。集團根據(jù)各廠現(xiàn)有情況,建議用戶端采用360的防毒解決方案(包括安全衛(wèi)士和殺毒軟件按)。
3、病毒應急處理流程
各地應建立病毒應急處理機制,管理人員發(fā)現(xiàn)當?shù)夭《颈l(fā)時,應及時把已感染的電腦斷網(wǎng)隔離,防止擴散到其他網(wǎng)段和電腦,并把相關病毒信息及時告知集團IT部,便于集團IT部和其他公司協(xié)同制訂緊急處理措施。
4、系統(tǒng)補丁更新工作
由于操作系統(tǒng)和應用程序軟件存在一些安全漏洞,各公司必須及時安裝補丁程序以消除這些安全隱患。為了加強系統(tǒng)補丁管理,建議各公司利用360安全衛(wèi)士的修復漏洞功能和軟件管家―軟件升級功能進行修復。
5、數(shù)據(jù)備份和恢復
各公司IT管理員需根據(jù)各類資料的重要性,相應安排每天/每周/每月的備份計劃。要求IT管理員能夠及時恢復文件服務器及郵件等重要數(shù)據(jù)。如關鍵應用服務器發(fā)生故障,要求IT管理員在4小時內(nèi)恢復系統(tǒng)的應用,并在8小時內(nèi)恢復備份數(shù)據(jù)的使用。
五、集團IT員工自律規(guī)范
1、集團信息系統(tǒng)中所有數(shù)據(jù)(包括用戶本機數(shù)據(jù))均屬于公司所有。所有IT員工必須按照公司現(xiàn)有的安全和保密政策來保護以上數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)任何違反本條例的行為立即提交人事行政部議處,并且公司保留追究相關責任的權(quán)利。
2、IT人員因工作關系可能接觸到部分公司重要數(shù)據(jù),未經(jīng)相關人員之允許,任何人不得擅自查閱、復制或傳播相關內(nèi)容。嚴格禁止IT人員惡意毀壞、篡改資料。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)以上行為立即開除,并根據(jù)其后果追究相關法律責任。
3、IT人員應以公司利益為重,加強安全意識教育學習,切實做好各項相關系統(tǒng)的日常安全檢查,發(fā)現(xiàn)漏洞立即匯報,并制定相應解決方案。
4、用戶之電腦數(shù)據(jù)備份等工作由用戶自行負責,除非經(jīng)過用戶同意,原則上IT維護人員不可接觸用戶電腦上的任何數(shù)據(jù)文件。
5、嚴格限制服務器上數(shù)據(jù)的存取控制權(quán)限,所有權(quán)限變更需經(jīng)相關數(shù)據(jù)之擁有者(Data Owner)部門主管書面確認后方可執(zhí)行。
6、為確認操作人員的身份,以便跟蹤操作記錄。所有系統(tǒng)管理員必須使用本人帳戶登陸系統(tǒng)。嚴格限制類似ADMINISTRATOR、ROOT等級管理員帳戶的使用。上述超級管理員帳戶由IT主管分配給1-2名經(jīng)授權(quán)的IT人員,只有在個人帳戶無法解決問題的情況下才可使用。每次使用超級管理員帳戶時,需有明確記錄,以利事后核查。
7、對于文件服務器,數(shù)據(jù)庫等重要系統(tǒng)啟動審核功能,記錄任何系統(tǒng)權(quán)限的變更及關鍵數(shù)據(jù)的讀取情況。
8、所有IT系統(tǒng)日志屬公司重要數(shù)據(jù),未經(jīng)IT部門最高主管同意,不得向任何人提供查詢。如有公司相關部門要求查詢,需以書面方式提交申請并由申請部門主管和IT主管同意后記錄在案,方可提供查詢,如有業(yè)務部門需復制這些查詢數(shù)據(jù)還需公司最高主管書面同意。
9、對于用戶要求的密碼初始化等涉及用戶資料安全的操作,需有書面申請并在確認用戶身份后執(zhí)行。嚴禁直接響應用戶電話申請進行操作,以防非技術(shù)因素的身份欺騙現(xiàn)象的發(fā)生。
10、在用戶電腦維護中,禁止IT維護人員查閱、復制、修改和刪除任何用戶數(shù)據(jù)。如因工作需要必須進行用戶數(shù)據(jù)的復制備份等操作,必須經(jīng)用戶簽字同意后,在用戶監(jiān)督配合下進行。
11、用戶服務中,在完成用戶初始化設置后,需首先指導用戶修改初始密碼后再讓用戶使用。并指導用戶使用基本安全手段保護重要數(shù)據(jù)(如文件服務器的使用、本機文件的存放,需歸檔備份的數(shù)據(jù))。
第三篇:公司規(guī)章制度
第一章 總則
第一條 為規(guī)范公司的行為,保障公司股東的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國公司法》和有關法律、法規(guī)規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況,特制定本章程。
第二條 公司名稱: 公司住所:
第三條 公司依法在工商行政管理局企業(yè)注冊分局登記注冊。
第四條 分公司由_____公司組建。
第五條 公司為分公司,實行獨立核算,自主經(jīng)營,自負盈虧。公司以基全部資產(chǎn)對公司的債務承擔責任。
第六條 公司應遵守國家法律、法規(guī)及本章程規(guī)定,維護國家利益和社會公共利益,接受政府有關部門監(jiān)督。
第七條 公司的宗旨:誠信、優(yōu)質(zhì)
第二章 經(jīng)營范圍
第八條 經(jīng)營范圍:營業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書核定經(jīng)營范圍
第三章 公司資本及出資方式
第九條 股東姓名或者名稱
股東名稱 身份證號 股東住所 第十條 股東應當足額繳納各自所認繳的出資,股東全部繳納出資后,必須經(jīng)公司出具證明分公司章程。
第四章 股東和股東會
第十一條 股東是公司的出資人,股東享有以下權(quán)利:
(一) 根據(jù)其出資分額享有表決權(quán);
(二) 有選舉和被選舉執(zhí)行董事、監(jiān)事權(quán);
(三) 有查閱股東會記錄和公司章程規(guī)定分取紅利;
(四) 依照法律、法規(guī)和公司章程規(guī)定分取紅利;
(五) 依法轉(zhuǎn)讓出資,優(yōu)先購買公司其它股東轉(zhuǎn)讓的出資;
(六) 公司終止后,依法分得公司的剩余財產(chǎn)。
第十二條 股東負有下列義務:
(一) 繳納所認繳的出資;
(二) 依其所認繳的出資額承擔公司債務;
(三) 公司辦理工商登記后,不得抽回出資;
(四) 遵守公司章程規(guī)定。
第十三條 公司股東會由全體股東組成,是公司的權(quán)力機構(gòu)。
第十四條 股東會行使下列職權(quán):
(一) 決定公司的經(jīng)營方針和投資計劃;
(二) 選舉和更換執(zhí)行董事,決定有關報酬事項;
(三) 選舉和更換由股東代表出任的監(jiān)事,決定報酬事項;
(四) 審議批準公司的報告。
(五) 審議批準公司的年度財務預、決算方案;
(六) 審議批準公司的利潤分配方案和彌補虧損方案;
(七) 對股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資作出決議;
(八) 對公司合并、分立、變更公司形式、解散和清算等事項作出決議;
(九) 修改公司章程。
第十五條 股東會會議半年召開一次。當公司出現(xiàn)重大問題時或有重大活動時,代表四分之一以上表決權(quán)的股東,執(zhí)行董事或者監(jiān)事,可提議召開臨時會議。
第十六條 股東會會議由執(zhí)行董事召集,執(zhí)行董事主持。執(zhí)行董事因特殊原因不能履行職務時,由執(zhí)行董事指定的其他股東主持。
第十七條 股東會會議由股東 按照出資比例行使表決權(quán)。一般決議必須經(jīng)代表過半數(shù)表決權(quán)的股東通過。對公司分、合并、解散或變更公司形式以及修改章程的決議,必須經(jīng)代表三分之二以上表決權(quán)的股東通過。
第十八條 召開正式股東會議,應當于會議召開三日以前通知全體股東,臨時股東會議,就當于會議召開一日前通知全體股東。股東會對所議事項的決定作出會議記錄,出席會議的股東在會議記錄上簽名公司章程
第五章 執(zhí)行董事
第十九條 本公司選舉執(zhí)行董事(兼分公司經(jīng)理)一名,執(zhí)行董事由股東會選舉產(chǎn)生。
第二十條 執(zhí)行董事為公司的法定代表人。 第二十一條 執(zhí)行董事行使下列職權(quán):
(一) 負責召集股東會,并向股東會報告工作;
(二) 執(zhí)行股東會的決議;
(三) 決定公司的經(jīng)營計劃和投資方案;
(四) 制訂公司的年度財務預、決算方案;
(五) 制訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案;
(六) 擬訂合同合并、分立、變更公司形式、解散的確方案;
(七) 決定公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設置;
(八) 聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財務負責人,決定其報酬事項;
(九) 制定公司的基本管理制度。
第二十二條 執(zhí)行董事任期三年。執(zhí)行董事任期屆滿,連選可以連任。執(zhí)行董事在任期屆滿前,股東會不得無故解除其職務。
第六章 監(jiān)事會
第三十三條 公司設監(jiān)事,是公司內(nèi)部監(jiān)督機構(gòu)。 第二十四條 監(jiān)事1名,監(jiān)事任期為三年。監(jiān)事由股東會選舉產(chǎn)生。監(jiān)事任期屆滿,連選可以連任。
第二十五條 監(jiān)事會設召集人一人,由全部監(jiān)事三分之二以上選舉和罷免。
第二十六條 監(jiān)事行使下列職權(quán);
(一) 檢查公司財務:
(二) 對執(zhí)行董事、經(jīng)理執(zhí)行公司職務時違反法律、法規(guī)或者公司章程的行為進行監(jiān)督;
(三) 當執(zhí)行董事的行為損害公司的利益時,要求執(zhí)行董事予以糾正;
(四) 提議召開臨時股東會。
第七章 股東轉(zhuǎn)讓出資的條件
第二十七條 股東之間可以相互轉(zhuǎn)讓其全部出資或者部分出資,不需要股東會表決同意,但應告知分公司投資創(chuàng)業(yè)。
第二十八條 股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資的條件: 必須要有半數(shù)以上(出資額)的股東同意;
不同意轉(zhuǎn)讓的股東應當購買該轉(zhuǎn)讓的出資,若不購買轉(zhuǎn)讓的出資,視為同意轉(zhuǎn)讓;
在同等條件下,其他股東有優(yōu)先購買權(quán)。
第八章 財務會計制度
第二十九條 公司應當依照法律、行政法規(guī)和國務院主管部門的規(guī)定建立本公司的財務、會計制度
第三十條 公司應當在每一會計年度終結(jié)了時制作財務會計報告,依法經(jīng)審查驗證、并在制成后十五日內(nèi),報送公司全體股東
第三十一條 公司分配當年稅后利潤時,應當提取利潤的百分之十列入公司法定公積金,并提取利潤的百分之五至百分至十列入公司法定公益金。當公司法定公積金累計為公司注冊資本的百分之五十以上的,可以不再提取。但法定公積金轉(zhuǎn)為資本時,所留存的該項公積金不得少于注冊資本金的百分之二十五。
第三十二條 公司法定公積金不足以彌補上一年度公司虧損,在依照前條規(guī)定提取法定公積金和法定公益金之前,先用當年利潤彌補虧損。
第三十三條 公司彌補虧損和提取法定公積金、法定公益金后所余利潤,按照股東出資比例分配。
第九章 公司的解散和清算辦法
第三十四條 公司有下例情況之一的,應予解散:
(一)營業(yè)期限屆滿;
(二)股東會決議解散;
(三)因公司合并和分立需要解散的;
(四)違反國家法律、行政法規(guī),被依法責令關閉的;
(五)其他法律法規(guī)另有規(guī)定。
第四篇:公司規(guī)章制度
一、公司規(guī)章制度的重要性
(一)依法制定的規(guī)章制度可以保障企業(yè)合法有序地運作,將糾紛降低到最低限度;
(二)好的企業(yè)規(guī)章制度可以保障企業(yè)的運作有序化、規(guī)范化,降低企業(yè)經(jīng)營運作成本;
(三)規(guī)章制度可以防止管理的任意性,保護職工的合法權(quán)益;對職工來講服從規(guī)章制度,比服從主管任意性的指揮更易于接受,制定和實施合理的規(guī)章制度能滿足職工公平感的需要;
(四)優(yōu)秀的規(guī)章制度通過合理的設置權(quán)利義務責任,使職工能預測到自己的行為和努力的后果,激勵員工為企業(yè)的目標和使命努力奮斗。
(五)良好的規(guī)則制度為企業(yè)節(jié)約大量的人力物力為企業(yè)的正常運行提供保障。
二、單位應如何制定規(guī)章制度
在企業(yè)的人事行政管理中,規(guī)章制度起著重要的作用。規(guī)章制度是企業(yè)進行員工管理的重要依據(jù)。企業(yè)的規(guī)章制度的制定,目前的認識比較混亂,導致了部分企業(yè)在操作過程中無所適從。如果企業(yè)在規(guī)章制度制定中存在瑕疵,隨著時間的推移,將會被逐漸放大,對以后的企業(yè)行政管理留下嚴重隱患。為了增強企業(yè)對規(guī)章制度制定的認識,特撰此文,僅供交流探討與參考。
(一)《勞動合同法》實施之前的法律規(guī)定及實務操作狀況。
《勞動法》的相關內(nèi)容對規(guī)章制度制定作出了規(guī)定,但是很不明確,具體條文如下:“用人單位應當依法建立和完善規(guī)章制度,保障勞動者享有勞動權(quán)利和履行勞動義務?!钡蔷烤箲鯓印耙婪ńⅰ币?guī)章制度,卻沒有相關的法律規(guī)定。這導致了在企業(yè)的行政運作過程中,規(guī)章制度完全由企業(yè)單方面制定,進行簡單宣傳后馬上實施。
為了彌補《勞動法》的相關內(nèi)容規(guī)定的不足,《最高人民法院關于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋(法釋〔2001〕14號)》的相關內(nèi)容規(guī)定:“用人單位根據(jù)《勞動法》的相關內(nèi)容規(guī)定,通過民主程序制度的規(guī)定制度,不違反國家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定,并已向勞動者公示的,可以作為人民法院審理勞動爭議案件的依據(jù)?!币罁?jù)這條規(guī)定,企業(yè)制定有效的規(guī)章制度,必須滿足三個條件:民主制定、不違法、向勞動者公示?!懊裰鞒绦颉笔鞘裁闯绦?對此還是沒有一種合理的具有可操作性的解釋。
在審判實踐中,只要企業(yè)的規(guī)章制度只要不違法,并向勞動者公示,其效力都會得到認可。
(二)《勞動合同法》對規(guī)章制度的規(guī)定及解釋
《勞動合同法》的規(guī)定原文如下:
第四條用人單位應當依法建立和完善勞動規(guī)章制度,保障勞動者享有勞動權(quán)利、履行勞動義務。
用人單位在制定、修改或者決定有關勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工培訓、勞動紀律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時,應當經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論,提出方案和意見,與工會或者職工代表平等協(xié)商確定。
在規(guī)章制度和重大事項決定實施過程中,工會或者職工認為不適當?shù)?,有?quán)向用人單位提出,通過協(xié)商予以修改完善。
用人單位應當將直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度和重大事項決定公示,或者告知勞動者。
解釋:我們可以比較《勞動合同法》與《勞動法》的相關內(nèi)容規(guī)定,可以發(fā)現(xiàn)除了個別標點外,是完全一致的?!秳趧雍贤ā返南嚓P內(nèi)容規(guī)定的解釋,補充了規(guī)章制度通過和修改的程序,并強調(diào)了用人單位要將規(guī)章制度進行公示或者告知勞動者。《勞動合同法》的規(guī)定是對《勞動法》的補充和完善。該條規(guī)定很明確,但是“職工代表”應如何產(chǎn)生,仍然沒有相關規(guī)定。
(三)規(guī)章制度通過實務操作指引
直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度應經(jīng)過以下兩個程序才能通過:
1、經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論,提出方案和意見(工會討論不予認可);
2、公司與工會或者職工代表平等協(xié)商確定制度最終方案(即需要公司代表、工會或職工代表雙方均出席);
實施以上兩個程序要解決以下問題:職工代表的產(chǎn)生、會議過程的記錄。
職工代表應如何產(chǎn)生目前沒有相關法律規(guī)定,但是勞動法規(guī)強調(diào)的是規(guī)章制度的民主通過,所以應由勞動者推舉產(chǎn)生。產(chǎn)生的方式可以參照我國選舉人民代表大會代表選舉的方式進行。對于一些比較大型的企業(yè),也可以采用多級選舉的方式。如先選舉班組的代表,再班組代表推舉出部門代表,由部門代表組成職工代表大會。采用多級選舉的方式可以降低職工代表大會的人數(shù),提高規(guī)章制度的通過效率。
職工代表大會的討論(程序1)以及與工會或職工代表平等協(xié)商確定最終方案(程序2)的過程一定要有會議記錄,并要求與會人員或參與協(xié)商人員的簽名確認。
規(guī)章制度通過后,用人單位還需要履行公示或者告知程序。公示和告知程序是很重要的環(huán)節(jié),一個經(jīng)過了民主程序制定的規(guī)章制度,如果沒有履行公示或者告知程序,仍然不能作為用工管理的依據(jù)。注意,規(guī)章制度可以公示,也可以告知。實踐中可以通過培訓、張貼、向員工發(fā)放等方式。在操作中要注意保存向員工公示或告知的證據(jù)。培訓要有培訓記錄、張貼要取得張貼的記錄,向員工發(fā)放要有員工的簽收。最有效的告知方式是向員工發(fā)放規(guī)章制度并要求員工簽收。
(四)規(guī)章制度制定中應注意的幾個問題
1、規(guī)章制度要簡明。
對于勞動關系的管理,勞動法規(guī)中其實也有相關的規(guī)定,如果法律法規(guī)有規(guī)定的,直接按法律法規(guī)來執(zhí)行就可以了,不需要寫進規(guī)章制度中,以免造成規(guī)章制度過于繁雜。
2、內(nèi)容不違法。
《勞動合同法》的相關內(nèi)容的規(guī)定主要強調(diào)了規(guī)章制度通過的民主程序,但是通過民主程序制定的規(guī)章制度同樣不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定,不得損害勞動者的合法權(quán)益。否則不但不能約束員工,員工還可以以此為由解除勞動合同,并要求企業(yè)支付解除勞動合同經(jīng)濟補償金。
(五)、廣東省的操作實踐
廣東省高級人民法院、廣東省勞動爭議仲裁委員會發(fā)出的《關于適用〈勞動爭議調(diào)解仲裁法〉、〈勞動合同法〉若干問題的指導意見》的相關內(nèi)容規(guī)定如下:
用人單位在《勞動合同法》實施前制定的規(guī)章制度,雖未經(jīng)過《勞動合同法》的相關內(nèi)容規(guī)定的民主程序,但內(nèi)容未違反法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定,并已向勞動者公示或告知的,可以作為用人單位用工管理的依據(jù)。
《勞動合同法》實施后,用人單位制定、修改直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時,未經(jīng)過《勞動合同法》的相關內(nèi)容規(guī)定的民主程序的,原則上不能作為用人單位用工管理的依據(jù)。從該條可以看出,該《指導意見》在事實上變通了《勞動合同法》的硬性規(guī)定,降低了企業(yè)用工管理的難度。使規(guī)章制度的審判實踐又回到了只要不違法、向員工公示或告知之后就能得到認可的狀況。雖然該意見還強調(diào)了“勞動者沒有異議”的前提條件,但是發(fā)生爭議時,如果勞動者主張有異議,需要由勞動者提供證據(jù),這對勞動者而言是有很大難度的。
廣東省的《指導意見》在很大程度上變通了法律的規(guī)定,是平衡勞資雙方權(quán)利義務的產(chǎn)物。該《指導意見》的相關內(nèi)容明確規(guī)定“法律法規(guī)、司法解釋有新規(guī)定的,按法律法規(guī)、司法解釋的規(guī)定執(zhí)行”。指導意見終歸是指導意見,僅僅是一種審判實踐中的傾向性政策,不是法律。如果有新的法律及司法解釋的出臺,還應按新的規(guī)則來處理。
本律師的觀點是,暫時沒有條件嚴格按《勞動合同法》規(guī)定實施規(guī)章制度通過程序的,可以先做到規(guī)章制度不違法、并向員工公示或告知后實施。有條件的還必須按《勞動合同法》的規(guī)定通過民主程序制定。因為政策穩(wěn)定性不如法律,如果目前實行的政策發(fā)生變化,肯定會對企業(yè)管理造成很大的沖擊。嚴格按照法律來實施的管理,從來都是可以“以不變應萬變”的。
三、公司規(guī)章制度模板
公司規(guī)章制度模板需要包含以下內(nèi)容:
(一)公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
(二)公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
(三)公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
(四)公司提倡全體員工刻苦學習科學技術(shù)和文化知識,為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術(shù)精的員工隊伍。
(五)公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
(六)公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
(七)公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
(八)員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
第五篇:公司員工管理規(guī)章制度
員工管理制度
一.工作態(tài)度
1.按公司及各酒店操作規(guī)程,準確及時地完成各項工作。
2.工作認真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹慎,舉止穩(wěn)重。
3.對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭論。
4.員工應在規(guī)定上班時間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。
5.上班時嚴禁串崗.閑聊.吃零食。禁止在餐廳.廚房.更衣室等公共場所吸煙,不做與本職工作無關的。
6.熱情待客,站立服務,使用禮貌語言。
二.儀表.儀容.儀態(tài)及個人衛(wèi)生
1.員工的精神面貌應表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。
2.員工的工作衣應隨時保持干凈.整潔。
3.男員工應修面,頭發(fā)不能過耳和衣領。
4.女員工應梳理好頭發(fā),使用發(fā)夾網(wǎng)罩。
5.工作時間內(nèi),不剪指甲.摳鼻.剔牙,打哈欠.噴嚏應用手遮掩。
6.工作時間內(nèi)保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說話輕.走路輕.操作輕。
三.拾遺
1.在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應立即上繳主管作好詳細的記錄。
2.拾遺不報將被視為從偷竊處理。
四.公司及其所工作酒店財產(chǎn)
公司及各個酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為公司及各個酒店財產(chǎn),無論疏忽或有意損壞,當事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,我公司將立即予以開除,并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。
公司出勤制度
一.公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經(jīng)本部門負責人同意。
1.遲到:在列隊或集合后點名開始時未到者記遲到,遲到一次罰款50元并記紀律單一張
2.早退:在未通知下班或可以自由安排活動之前離開,不經(jīng)直接上司批準,在集合點到時不在者既早退,早退一次罰款50元并紀律單一張。
3.曠工:月累計兩次以上遲到或早退,既算曠工一天。未經(jīng)直接上司批準沒來上班曠工一天,扣除當天工資的三倍,月累計兩次或連續(xù)曠工兩天計自動離職。
二.員工必須依照部門主管安排的班次上班,需要變更班次,須先征得部門主管允許。
1.病假
2.確因某種原因不能上班的員工,應事先請假,如有特殊情況,應設法于當日通知部門主管,并得到許可,否則視為曠工。
員工宿舍管理制度
一.員工宿舍應輪流負責清掃,保持良好.清潔.整齊的環(huán)境,以保證員工在工作之余得到充分的。
二.不得在宿舍內(nèi)酗酒.斗毆.賭博.或從事其他不健康活動,宿舍不得留宿親友。
三.貴重物品應避免攜帶,違反規(guī)定帶入室內(nèi)而致丟失者責任自負。
四.就寢后不得影響他人睡眠,如有在外留宿,請事先通知部門主管。由于在外留宿發(fā)生何意外,公司拒不負責任。
五.室內(nèi)不得使用或存放危險及違禁物品;員工不得將宿舍轉(zhuǎn)租或借給他人使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即停止其居住權(quán)利。
公司工資管理制度
一.工資結(jié)構(gòu)
工資包括:基本工資.崗位工資.業(yè)績工資。
二.工資計算方法
1.實發(fā)工資=應發(fā)工資-扣除項目
2.業(yè)績工資=應發(fā)工資-扣除項目
三.辭退離職工資計算
1.辭退:公司有權(quán)辭退任務不符合公司發(fā)展需要的人員,人員辭退后其工資按標準發(fā)放,有保證金給予退還。
2.自動離職:不按照程序辭工或月累計曠工兩次,連續(xù)兩天曠工按自動離職處理,公司不發(fā)房任務補償.工資和保證金。
公司獎罰制度
一.獎金結(jié)構(gòu)
1.模范員工獎金每月由各個項目主管人員依工作敬業(yè)態(tài)度及考核成績中,挑選一至兩名工作表現(xiàn)優(yōu)異的從業(yè)人員進行評核(評核內(nèi)容包括:工作勤奮,能適時完成重大或特殊任務,服務熱情,為公司樹立良好形象)于每月月初朝會中表揚并頒發(fā)100元,以激勵員工士氣。
2.考勤獎勤務滿一年以上者,則支付半個月的本薪作為當期績效獎金勤務半年以上者,獎勵300元,以鼓勵員工。
3.年終獎由各部門主管人員視整年各人勤務的表現(xiàn),包括工作效率.服務態(tài)度.敬業(yè)精神.出勤率.突出成績.貢獻度等多項評核,并依據(jù)考核成績核發(fā)年終獎。支付一個月的本薪作為嘉獎!
二.員工罰款結(jié)構(gòu)
缺勤:經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工,沒有完成生產(chǎn)任務或工作任務;罰款100元。
第一條本公司員工均應遵守下列規(guī)定
(一)準時上下班,對所擔負的工作爭取時效,不拖延不積壓。
(二)服從上級指揮,如有不同意見,應婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,一經(jīng)上級主管決定,應立即遵照執(zhí)行。
(三)盡忠職守,保守業(yè)務上的秘密。
(四)愛護本公司財物,不浪費,不化公為私。
(五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則。
(六)保持公司信譽,不作任何有損公司信譽的行為。
(七)注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。
(八)不私自經(jīng)營與公司業(yè)務有關的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。
(九)待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的合作。
(十)嚴謹操守,不得收受與公司業(yè)務有關人士或行號的饋贈.賄賂或向其挪借款項。
第二條本公司員工因過失或故意致公司遭受損害時,應負賠償責任。
第三條員工每是工作8小時,星期六.日及紀念日休假。如因工作需要,可依照政府有關規(guī)定適當延長工作時間,所延長時數(shù)為加班,可給加班費或補休。
第四條管理部門之每日上.下班時間,可依季節(jié)之變化事先制定,公告實行。業(yè)務部門每日工作時間,應視業(yè)務需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須1星期調(diào)整1次。
第五條上.下班應親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處。
第六條員工應嚴格按要求出勤。
第七條本公司每日工作時間訂為8小時,如因工作需要,可依照政府有關規(guī)定延長工作時間至10小時,所延長時數(shù)為加班。除前項規(guī)定外,因天災事變,季節(jié)關系,依照政策有關規(guī)定,仍可延長工作時間,但每日總工作時間不得超過12小時,其延長之總時間,每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關規(guī)定辦理。
第八條每日下班后及例假日,員工應服從安排值日值宿。
第九條員工請假,應照下列規(guī)定辦理
(一)病假──因病須治療或休養(yǎng)者可請病假,每年累計不得超過30天,可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù),即予停薪留職,但以1年為限。
(二)事假──因私事待理者,可請事假,每年累計不得超過14天,可以特別休假抵充。
(三)婚假──本人結(jié)婚,可請婚假3天,晚婚者加10天,子女結(jié)婚可請2天。
(四)喪假──祖父母.父母或配偶喪亡者,可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母.父母或子女喪亡者,可請喪假
(五)產(chǎn)假──女性從業(yè)人員分娩,可請產(chǎn)假90天(假期中之星期例假均并入計算)。
(六)公假──因參加政府舉辦之資格考試(不以就業(yè)為前提者).征兵及參加選舉者,可請公假,假期依實際需要