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第一篇：辦公室管理規(guī)章制度

一、辦公室工作人員均要嚴格遵守紀律，按時上下班，不得遲到、早退。

二、辦公時間要堅守崗位，外出辦事要向本科室負責(zé)人報告去向、時間并保持工作聯(lián)系；每個科室要合理安排，除特殊情況外不得空崗。

三、保持良好的工作秩序。不得在辦公區(qū)域打鬧、喧嘩、打撲克、下棋、吃零食，不準辦私事或做與工作無關(guān)的事情。

四、辦公室工作人員都要嚴格履行職責(zé)，及時、準確地完成所承擔(dān)的工作，做到當(dāng)天工作當(dāng)天完成，不積壓、不拖延、不失誤。

五、建立請示匯報制度，凡是在職權(quán)范圍內(nèi)的事情要積極解決，解決不了的事情要逐級向領(lǐng)導(dǎo)請示。凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，完成后必須逐級向領(lǐng)導(dǎo)匯報辦理結(jié)果，使工作銜接緊密、善始善終。

六、搞好科室與科室、同志與同志之間的團結(jié)協(xié)作，互相幫助、互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力搞好辦公室各項工作。

七、積極參加機關(guān)和辦公室各項活動，因故不能參加者，必須請假。

八、接人待物要講文明禮貌。對機關(guān)、其它部門、基層和外來辦事人員要熱情接待，態(tài)度和藹，能辦的事情不推諉扯皮，不能辦的事情要耐心說明情況。

九、答復(fù)問題要有政策依據(jù)，不得信口開河或帶有隨意性，對拿不準的問題，要向領(lǐng)導(dǎo)請示報告或主動介紹到其它部門。

十、各科室要保持清潔衛(wèi)生，物品擺放要整齊有序，創(chuàng)造優(yōu)美舒適的工作環(huán)境，做到衣帽整潔，儀表大方，爭做文明機關(guān)工作人員。

十一、上述工作制度，每個科室要每月進行一次檢查、總結(jié)，辦公室每季度進行一次考核，表揚先進，促進工作。

第二篇：辦公室規(guī)章制度

1、上班時著裝整齊、服裝統(tǒng)一、坐姿端正。樹立良好的公司形象和個人形象。

2、辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴禁閑聊。營造良好的工作環(huán)境。

3、未經(jīng)許可，員工不得隨意進入辦公室，有事情統(tǒng)一由管理人員或文員辦理。維護辦公室的權(quán)威性。

4、辦公室須有專人值班，不得空缺。負責(zé)接聽電話，接發(fā)傳真和來訪接待。

5、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天，包括打入的電話。接撥電話言語盡量簡潔，做到長話短說。

6、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語：您好、請、謝謝、對不起再見。

7、辦公室傳真機、復(fù)印機由專人負責(zé)，出現(xiàn)問題及時通知專業(yè)人員維修。不得用傳真機撥打電話，不得傳真復(fù)印個人資料。

8、行政人事部及時打印話費清單，掌握和報告公司業(yè)務(wù)電話及私人電話的撥打情況。

9、辦公室人員要樹立服務(wù)意識，要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。

10、公司電腦專人使用，并有保密措施。上班時間不得使用電腦練習(xí)打字、玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)內(nèi)容。

11、公司電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由專人維護保養(yǎng)，任何個人不得私自帶盤上機操作及安裝。

12、做好保密工作。尊重別人隱私和公司制度。做到不聽、不問、不傳。

13、下班時隨手整理自己的辦公桌。關(guān)閉空調(diào)，關(guān)窗，斷電，鎖門。

第三篇：綜合辦公室規(guī)章制度

綜合辦公室規(guī)章制度

一、前言

為了規(guī)范綜合辦公室的工作秩序，提高工作效率，保障員工的合法權(quán)益，制定本《綜合辦公室規(guī)章制度》。

二、崗位職責(zé)及權(quán)利

1. 綜合辦公室主要職責(zé)是管理公司文檔資料、安排會議、分配辦公用品等事宜，保證公司的日常運作能夠順利進行。

2. 綜合辦公室負責(zé)公司通訊錄、郵件、傳真以及手機短信的管理。

3. 綜合辦公室根據(jù)需要安排會議，負責(zé)會議室的預(yù)約、歸檔及所需物品準備等事宜。

4. 綜合辦公室負責(zé)公司各類公文的發(fā)放與收集工作，包括傳真、郵件等，必須確保各種資料的安全與保密性。

5. 綜合辦公室負責(zé)采購、存儲和分發(fā)公司辦公用品和文具，管理和維修辦公設(shè)備等。

6. 綜合辦公室負責(zé)管理公司物品存儲和借出，確保物品的安全、完好，按照規(guī)定借出和歸還。

7. 綜合辦公室有權(quán)對公司文檔及重要資料的使用進行授權(quán)，對不符合授權(quán)使用而造成損失的員工進行追究責(zé)任。

8. 綜合辦公室對公司銷售數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)等重要數(shù)據(jù)的保密，是非常重要的責(zé)任，必須從工作的角度積極認真地執(zhí)行。

三、工作規(guī)定

1. 工作時間：綜合辦公室工作時間為8:30至18:00每天，加班、周末及節(jié)假日上班工作，需要提前安排，并且工作時要按時參加各種會議。

2. 工作記錄：綜合辦公室所有工作與成果都需要進行記錄，并由主管進行審查、批準并予以歸檔，以方便追蹤、查詢和統(tǒng)計。

3. 文檔管理：綜合辦公室的文檔管理是重中之重，必須按照公司文檔管理規(guī)定和標(biāo)準操作，對文件和資料制定詳細的檔案卷內(nèi)清單，以便日后需求。

4. 會議管理：綜合辦公室負責(zé)會議室的預(yù)約、會議材料的準備、記錄會議紀要等工作，還要確保會議進度和質(zhì)量，避免對公司工作的影響和損失。

5. 公文管理：綜合辦公室負責(zé)公司公文的發(fā)送、接收、記錄和存檔等工作，必須要注意保密和準確性，同時還需知曉公司相關(guān)規(guī)定和操作流程。

6. 設(shè)備管理：綜合辦公室負責(zé)公司設(shè)備的維修、保養(yǎng)、更新等工作，按時進行例行檢查并記錄設(shè)備情況，及時匯報主管發(fā)現(xiàn)的故障、異常情況，以維護公司設(shè)備及其正常運行。

7. 物品借還管理：綜合辦公室負責(zé)公司物品的借出和歸還，確保費用合理、歸還及時，物品的數(shù)量、存儲位置要清晰明確，不能出現(xiàn)丟失，磨損等情況。

8. 節(jié)假日制度：公司繳納的法定節(jié)假日不能擾亂綜合辦公室的正常工作進程，綜合辦公室也無權(quán)要求員工在法定假日辦公，員工也無權(quán)要求公司為其延長假期。

四、工作紀律

1. 綜合辦公室必須服從領(lǐng)導(dǎo)分配和安排，無權(quán)私自更改工作內(nèi)容或時間等工作安排。

2. 綜合辦公室必須保密工作，不能泄漏公司機密信息和數(shù)據(jù)，確保所管理的物品和信息的安全。

3. 任何員工不得在綜合辦公室內(nèi)吸煙，飲酒、喝飲料等行為，影響辦公室的清潔和維護秩序。

4. 綜合辦公室要求員工要攜帶工卡和身份證，上班時要簽到，不得拖后或請假，工作日如果有異常情況，需要向主管請假。

5. 員工必須認真考勤，按時完成考勤流程，并每月填寫考勤總結(jié)表，不得造假。

6. 綜合辦公室內(nèi)嚴禁喧咳、辱罵、拍桌、砸門等行為，不得干擾他人工作，與工作無關(guān)的事項不要在辦公室內(nèi)進行。

7. 員工為了更好地完成工作任務(wù)，禁止在辦公時間內(nèi)使用社交網(wǎng)絡(luò)、看視頻等娛樂行為。

五、獎懲制度

綜合辦公室對工作成果，能力表現(xiàn)等杰出的員工，應(yīng)該給予表彰、獎勵、晉升或者加薪等優(yōu)惠。

對于表現(xiàn)不佳，工作不嚴謹、工作誤事、造成經(jīng)濟損失、影響公司聲譽等惡劣行為的員工，應(yīng)該給予警告、學(xué)習(xí)勸導(dǎo)、扣減工資、降職或開除等處罰。

六、結(jié)語

以上就是本《綜合辦公室規(guī)章制度》的主要內(nèi)容，本規(guī)定是公司的管理規(guī)范，并不涉及法律法規(guī)的具體問題, 同時也是公司的重要制度，所有工作人員都必須認真遵守，否則可能會承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第四篇：辦公室管理規(guī)章制度

一、總則：

為加強辦公室人員工作行為管理，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范制度，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

1、愛崗敬業(yè)，恪盡職守，認真負責(zé)的完成工作任務(wù)。對各項工作任務(wù)不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)要迅速處理，并及時匯報辦理結(jié)果，做到件件有著落，事事有回音。

2、嚴守工作紀律，遵守作息時間。不遲到，不早退，有事要請假。不在辦公時間串崗閑聊，不做與工作無關(guān)的事。

3、尊敬同事，待人真誠。同事之間友好相處，平等對待，虛心學(xué)習(xí)他人的長處和優(yōu)點，互相團結(jié)，互相幫助。

4、關(guān)愛集體，愛護公物。積極參加各項活動，維護企業(yè)榮譽和形象。

5、不斷提高自身素質(zhì)，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，主動承擔(dān)任務(wù)，創(chuàng)新工作方法，甘于吃苦，自覺奉獻。

6、誠實守信，言行一致。做到“今日事、今日畢”，“當(dāng)日情、當(dāng)日報”。

7、工作時間內(nèi)不脫崗，迅速、準確、及時地做好上情下達，確保政令暢通。

8、請假人員須事先安排好工作，非特殊、緊急情況，不得用電話或請人代假。

9、正常工作期間，辦公室人員外出要向部門經(jīng)理及總經(jīng)理告知去向，并保證通信暢通，便于聯(lián)系。

10、要遵守保密條例。不該說的不說，不該做的不做，不該問的不問，做到辦事有規(guī)距，不能破規(guī)矩。

11、自覺保持辦公環(huán)境的整潔有序，離開座位時，將椅子推進桌斗并保持桌面潔凈。

二、來賓接待

1、本著熱情、周到的原則，認真做好來賓接待工作，給來賓留下良好印象。

2、當(dāng)客人來訪時，應(yīng)主動從座位上站起來，禮貌詢問來訪事由，如有具體業(yè)務(wù)應(yīng)引領(lǐng)至相關(guān)部門，如探訪領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)先請客人在辦公室接待區(qū)等候，告知被探訪領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后引領(lǐng)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室。如領(lǐng)導(dǎo)無空會見，應(yīng)委婉謝客，請客人另約時間。注意應(yīng)始終面帶微笑。切忌態(tài)度生硬。

3、客人落座后，應(yīng)及時為其送上飲料。遞送水杯應(yīng)把水杯把手遞向客人，退后一步后再轉(zhuǎn)身退出。

4、客人來訪應(yīng)注意介紹禮節(jié)。介紹行為應(yīng)大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的；將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。介紹同行人員應(yīng)先介紹級別高的，再按職位高低依次介紹，也可以先介紹女士或年長者。

5、遞送名片時應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ?，接名片時要用雙手，并認真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他。參加會議時，應(yīng)該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。

6、與人握手時應(yīng)注意：愉快的握手是堅定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時間不宜過長，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動與對方握手，同時不要戴手套握手。

三、電話禮儀

1、重要的第一聲：當(dāng)我們打電話給某人，若一接通，就能聽到對方親切、優(yōu)美的招呼聲，心里一定會很愉快，使雙方對話能順利展開，對方也會有較好的印象。在電話中，只要稍微注意一下自己的行為就會給對方留下完全不同的印象。同樣說：“您好，這里是華羽家具”。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆，給對方留下好的印象，對方對其所在單位也會有好印象。因此接電話時應(yīng)有“我代表公司形象”的意識。接電話必須使用普通話，嚴禁使用“喂、你找誰，等不文雅用語”。

2、要有喜悅的心情：打電話時我們要保持良好的心情，這樣即使對方看不見你，但是從歡快的語調(diào)中也會被你感染，給對方留下極佳的印象，由于面部表情會影響聲音的變化，所以即使在電話中，也要抱著“對方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對。

3、清晰明朗的聲音：打電話過程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽”得出來。如果你打電話的時候，彎著腰躺在椅子上，對方聽你的聲音就是懶散的，無精打采的，若坐姿端正，所發(fā)出的聲音也會親切悅耳，充滿活力。因此打電話時，即使看不見對方，也要當(dāng)作對方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢。

4、認真清楚的記錄：隨時牢記5WIH技巧，所謂5W1H是指①When何時②Who何人③Where何地④What何事⑤Why為什么⑥HOW如何進行。在工作中這些資料都是十分重要的。對打電話，接電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡潔又要完備，有賴于5WIH技巧。

5、了解來電話的目的：上班時間打來的電話幾乎都與工作有關(guān)，公司的每個電話都十分重要，不可敷衍，即使對方要找的人不在，切忌只說“不在”就把電話掛了。接電話時也要盡可能問清事由，避免誤事。我們首先應(yīng)了解對方來電的目的，如自己無法處理，也應(yīng)認真記錄下來，委婉地探求對方來電目的，就可不誤事而且贏得對方的好感。

6、掛電話前的禮貌：要結(jié)束電話交談時，一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別，說一聲“再見”，再掛電話，不可只管自己講完就掛斷電話。

四、文件管理

1、文件的起草要全面、客觀、完整地體現(xiàn)工作意圖，合理使用文種，符合格式要求，重點突出，觀點鮮明，結(jié)構(gòu)嚴謹，條理清楚，語言簡潔，通俗易懂。

2、文件在送上級審批或簽發(fā)之前，必須反復(fù)核對確保無誤。

3、打印、發(fā)放文件必須經(jīng)相關(guān)上級審核后方可印發(fā)。

4、凡正式行文應(yīng)加蓋單位公章。使用印章必須報經(jīng)總經(jīng)理批準同意，對需加蓋印章的文書內(nèi)容必須認真審閱，尤其是一些特殊情況用印，更要審閱清楚，嚴禁擅自用印，非特殊情況不得攜印外出。蓋印要嚴肅認真，蓋出的印章要端正、清晰、直觀便于識別，不能蓋歪和顛倒，不能壓正文。印章不能蓋在空白紙上。對有相片的證書、證件用印，不宜將印章蓋人臉部，文件用印應(yīng)壓年蓋月。

5、打印文件要注意保存原稿，應(yīng)將原稿與一份成文一并存檔保留，以備查閱。

6、印發(fā)文件要做到文面清晰，字體適當(dāng)，用紙規(guī)范，美觀大方。

7、按照檔案管理工作要求，及時做好各類文件歸檔、留存及銷毀工作。

五、文印、電腦管理

1、文印人員按公司規(guī)定按時打印公司相關(guān)文件。

2、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關(guān)的資料。如有違反，依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。

3、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。

4、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為工作和有關(guān)部門決策提供信息資料。（采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。）

5、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。

6、辦公室人員應(yīng)愛護各種設(shè)備，降低消耗、費用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時報請維修，以免影響工作。

7、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關(guān)事。如有違犯，發(fā)現(xiàn)一次按罰款10元一次處理，屢犯者將從嚴處罰。

8、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用，否則，造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價賠償。

六、會議室管理

1、為確保會議室的合理使用，將指定前臺接待員對會議室進行有效管理。各部門在使用會議室之前，至少提前半天向行政部進行預(yù)定，由行政部合理安排。

2、會議室使用完畢后，使用部門應(yīng)及時進行現(xiàn)場整理、儀器設(shè)備復(fù)位，個人物品和垃圾請隨即帶離現(xiàn)場避免影響后面部門的使用。

七、辦公用品領(lǐng)用規(guī)定

1、采購：采購工作要科學(xué)、合理，增強透明度。采購前，應(yīng)做好市場調(diào)查，充分掌握欲購物品的性能、價格及附加優(yōu)惠條件，貨真價實，物美價廉。由行政部統(tǒng)一采購，以便降低采購成本。

2、入庫：對采購回的辦公用品進行入庫登記，庫存辦公用品的種類和數(shù)量要科學(xué)確定，合理控制。常用、易耗、便于保管和適于批量采購的辦公用品可適量庫存。避免不必要的儲存或過量積壓，確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費用省。

3、領(lǐng)用：員工因工作需要，申領(lǐng)人應(yīng)前臺辦理申領(lǐng)手續(xù)，行政將視工作需要發(fā)放辦公用品。

4、回收：員工離職后，應(yīng)將辦公用品交還行政，對于價值貴重的辦公用品及設(shè)備，如果發(fā)生丟失損壞，應(yīng)折價賠償，在工資中扣除。

八、以上規(guī)定既公布之日起生效，如有違犯將視情節(jié)輕重作出相應(yīng)處罰！

第五篇：辦公室規(guī)章制度

為了切實加強團總支學(xué)生會日常事務(wù)管理，提高團總支學(xué)生會的整體工作效率，提高成員工作的積極性、創(chuàng)造性，營造一個高效、協(xié)作、競爭，充滿活力的工作氛圍，更好的為廣大同學(xué)服務(wù)，特制定本考評制度，并在材料系系團總支學(xué)生會全體成員應(yīng)積極配合并貫徹執(zhí)行。

一、考評方式

采取積分制，基本分為50分。

二、考評規(guī)則：

個人

扣分：

1、辦公室安排的會議、活動、值班，缺勤一次扣除5分，遲到者一次扣3分。在活動中因工作態(tài)度問題而造成較壞影響者視情況而做出相應(yīng)處分，情節(jié)較輕者扣除1―20分，情節(jié)嚴重并對我系造成惡劣影響者，開除出團總支學(xué)生會。

2、每學(xué)期期末考試有不及格的科目，每科扣除10分

加分：

1、學(xué)期無扣分記錄者加十分，參與團總支學(xué)生會組織的活動并獲得獎項者加三分（不累加）。

2、提出的建議被團總支學(xué)會采納的一次加3分。

3、有其他突出表現(xiàn)或貢獻的加1―5分。

4、期末考試考試科目平均分在70―79的加5分，80分以上者加10分；通過國家英語四級考試者加3分，通過英語六級考試者加5五分

部門

1、加分為本部門成員所加分總和的一半，扣分為本部門人員所扣分總和的一半。

2、舉辦一次活動（非例行工作）活動策劃2分，活動總結(jié)2分，活動效果2―5分。

3、每月28號至下月3號，交本月工作總結(jié)和下月工作計劃。每學(xué)期初要交工作計劃，每學(xué)期末要交工作總結(jié)，辦公室評選出前三名的部門。分別加3、2、1分。后三名者分別減去3、2、1分。

三、獎勵辦法：

個人：

1、學(xué)期匯總在60分以上者有評優(yōu)資格，前三名給與證書獎勵。

2、本學(xué)期30分以下的給與警告，撤銷工作鑒定。

3、10分以下的予以自動退會的處分，對被勒令、自動退會的成員取消當(dāng)年的評優(yōu)評先資格。

部門：

1、期末評選出兩個優(yōu)秀部門，兩個優(yōu)秀部長，給予證書獎勵。

2、部門總分低于30分，部長無評優(yōu)評先資格。低于10分的部長撤銷其職務(wù)。

四、請假制度：

1、所有成員只能向主席團成員或辦公室主任請假，假期滿后必須向主席團成員或辦公室主任銷假。

2、請假者本人須在值班、會議、活動等開始前將專用假條交到辦公室備案，否則視為缺勤。

注：本制度自制定之日起實施。

第六篇：辦公室規(guī)章制度

辦公室是日常事務(wù)處理和服務(wù)部門,是直接為學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和師生服務(wù)的綜合辦事機構(gòu),是溝通上下左右，聯(lián)系四面八方的橋梁和紐帶，辦公室最基本的任務(wù)是管理事務(wù)、搞好服務(wù),在實際工作中體現(xiàn)為辦文、辦會、辦事。辦公室的工作職能范圍是：

1、貫徹執(zhí)行學(xué)院黨政決定，督促落實有關(guān)黨務(wù)、行政工作。

2、負責(zé)或組織起草日常性工作的總結(jié)、規(guī)劃和決定的文件;組織擬訂以學(xué)院名義發(fā)布的黨政事項的布告、通告等。

3、負責(zé)收集會議材料，作好記錄并會后發(fā)出紀要，定期檢查、督辦會議決議、決定的貫徹執(zhí)行，并將情況及時反饋學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)。

4、負責(zé)組織協(xié)調(diào)需要多個方面共同辦理的綜合性工作。

5、負責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或校內(nèi)外兄弟單位的黨政領(lǐng)導(dǎo)來校參觀、訪問等接待工作;接待處理校內(nèi)外的來訪、來函工作。

6、負責(zé)有關(guān)單位文件、信函等的收發(fā)、登記、轉(zhuǎn)遞、呈批、清退、歸檔工作。

7、負責(zé)黨政公文的起草、審核、打印、復(fù)印、分發(fā)、呈送工作。

8、負責(zé)全院各類檔案的收集、整理、利用工作。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。