千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《保安年終總結(jié)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《保安年終總結(jié)》。

第一篇：保安年終總結(jié)

光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少知識和社會經(jīng)驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí)；不畏困難；更好的工作來回報上級。20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞商場的總體目標(biāo)，認真貫徹＂安全第一、預(yù)防為主＂和＂內(nèi)緊外松＂的工作方針，始終堅持＂群防群治＂和＂人防技防相結(jié)合＂的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作，維護商場的治安秩序，這次的總結(jié)工作如下：

一、工作的職責(zé)

疏導(dǎo)后院進出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查；巡視工作：白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員；消防通道是否暢通；消防設(shè)施是否被占用等；晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等；

二、消防知識

九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動，在此之前我們還是＂三個能力＂＂三懂、三會＂從那以后實行貫徹消防局的意見，從＂三個能力＂＂三懂、三會＂發(fā)展到＂四個能力，四懂，四會＂讓我們又學(xué)到了好多，緊接著每天的出操、消防演習(xí)，從中又學(xué)了好多知識和問題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作，我們在商場消防演習(xí)了，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認可！

三、存在的不足和今后的努力方向

回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進；工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到＂三個再創(chuàng)新＂，＂兩個大提升＂，最后實現(xiàn)＂三個方面的滿意＂。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意！

以上是我來一年的工作總結(jié)，不到、不妥、不對之外，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

第二篇：保安年終總結(jié)

任職至今未發(fā)生一起安全事故，保安隊伍穩(wěn)定，各項工作開展情況良好。下面我就將任期內(nèi)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和組織做以匯報，詳細內(nèi)容請看下文保安隊長個人年度工作總結(jié)。

一.加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)確保管理上水平。

欲先善其事必先利其器，作為一個基層管理者必須要有高度負責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展，而安保行業(yè)又是一個高風(fēng)險行業(yè)，保安隊伍更是一個特殊的行業(yè)，從業(yè)人員要求也高，要求準(zhǔn)軍事化管理，怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細的學(xué)習(xí)計劃，利用各種學(xué)習(xí)方式進行學(xué)習(xí)，全面加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識及消防知識，先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓(xùn)班，通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)，加強自身素質(zhì)及專業(yè)知識的提升。三是虛心向油田公司abc管理模式創(chuàng)建人、標(biāo)桿中隊創(chuàng)始人、資深安保管理人員鞏星南同志學(xué)習(xí)安保管理知識及經(jīng)驗，通過一系列的學(xué)習(xí)。

二.愛崗敬業(yè)無私奉獻保安全

會議培訓(xùn)中心及調(diào)度中心作為長慶油田會議培訓(xùn)接待的重要機構(gòu)和輸油處的辦公機關(guān)，承擔(dān)著油田及地方政府的各種大型會議接待任務(wù)。作為在中心從事安保工作達五年之久的我來說深知著其中的政治責(zé)任感有多重，而事故隱患它是不隨人的主觀意志而改變，正因為如此，身為一名基層安保管理人員，必須時刻保持高度的警覺性和責(zé)任意識，大局意識。

兩年來，我和部門經(jīng)理一道建立健全部門規(guī)章制度，創(chuàng)新管理措施及管理手段，穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量，自承擔(dān)安保管理工作以來保安隊伍穩(wěn)定，門崗值班院區(qū)巡邏，會議接待安保值勤等工作。萬無一失，為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團聚的時刻。堅守工作崗位確保安全無事故。得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。并從個人到集體取得了各方面的成績，一是本人xx年及xx年連續(xù)兩年代表中心參加處消防大比武分別取得10平米油池滅火第三名與第二名的良好成績，二是我xx年被中心評為部門優(yōu)秀員工。三是今年8月參加中心安全演講比賽獲得第2名。四是所在部門今年9月份被評為中心優(yōu)秀示范崗。

第三篇：保安年終總結(jié)

轉(zhuǎn)眼時光飛逝，20xx年已過；在這一年中在公司和服務(wù)中心各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事和全體隊員支持配合下，較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)；為了不斷提高和加強保安部的整體工作績效，在儀容形象、內(nèi)部紀(jì)律、宿舍衛(wèi)生、班組調(diào)整、制度規(guī)章等方面加強了管理，使其逐步得到提升。

在今年的工作中，為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促進下一步工作再上一個新臺階，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的配合下，認真開展各項工作，落實完成了近期的各項工作任務(wù)，按照公司內(nèi)部運行機制，現(xiàn)將近一年來具體工作情況總結(jié)如下：

一、明確和細班長職責(zé)，重點抓好班長工作的檢查與落實。

1、每周組織一次班長隊伍例會，相互探討和解決隊員在工作中遇到的各項問題，從而促進隊員對工作的積極性。

3、邀請服務(wù)中心經(jīng)理參加隊會和班務(wù)會，指導(dǎo)和總結(jié)存在不足之處及揚長避短。

4、發(fā)揮和利用好每位班長各自優(yōu)點，要求隊員做到的班長必須要做到，同時要以身作則并相互做好監(jiān)督和管理。

5、落實好部門員工轉(zhuǎn)正、崗位職責(zé)考核制度，做好理論與實際工作相結(jié)合。

二、重點對秩序維護人員軍事素質(zhì)、后勤工作、宿舍衛(wèi)生、在崗形象等整頓。

1、每周組織保安人員軍事訓(xùn)練，提高秩序維護人員在崗形象和禮節(jié)禮貌。

2、對門崗形象和服務(wù)意識重點培訓(xùn)，突出門崗特色性。

3、對新招聘人員的素質(zhì)嚴格把關(guān)，為提高整個隊伍的素質(zhì)做基礎(chǔ)；

5、要求各崗位責(zé)任區(qū)域隊員，在不影響履行安保職責(zé)的同時，力所能及為業(yè)主提供服務(wù)。同時要求各責(zé)任區(qū)域隊員必須清楚了解各位業(yè)主的基本情況，并讓業(yè)主熟悉當(dāng)值的秩序維護員，建立和諧關(guān)系和溝通渠道，為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。

7、調(diào)整培訓(xùn)思路，培訓(xùn)的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識、以及工作的主動性、原則性與靈活性的應(yīng)用上，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”和“禮”相結(jié)合。

三、下步工作思路；

1、將安全管理工作列為第一重點，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序。

2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強與員工的溝通，掌握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進隊伍的進一步穩(wěn)定。

3、積極配合公司行政部門，實行績效管理制度，使獎懲得到有效的落實，以此提高員工的工作積極性和競爭力。

4、加強對保安人員的培訓(xùn)力度，有計劃地開展培訓(xùn)工作，以解決員工的形象、禮節(jié)、工作服務(wù)態(tài)度，從而提高保安人員的整體素質(zhì)！

第四篇：保安個人工作總結(jié)

x物業(yè)保安隊負責(zé)整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作，一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下，保安隊認真開展各項工作，落實完成了x年度的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下：

一、治安防范工作。

1、將安全管理工作列為第一重點，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序。

2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強與員工的溝通，掌握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。

3、提高安全意識，保安隊每天定時組織訓(xùn)練，還每周召開一次安全工作會議，討論和排除安全隱患。

4、嚴格落實門崗責(zé)任，對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況，做好來訪登記記錄。

5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進行推銷的現(xiàn)象，在隊伍里設(shè)置巡邏崗進行跟蹤，監(jiān)控可疑對象，有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序。

6、加強對可疑對象的監(jiān)控，除通過閉路電子監(jiān)控中心，還給每個崗位增配對講機，做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況，有效地鞏固治安防范工作。

7、全力配合公司發(fā)展需要，加強保安管理工作，確保現(xiàn)場保安管理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象，服務(wù)與管理窗口。

二、消防管理工作。

對新入職員工進行常識技能培訓(xùn)，有效保障了小區(qū)的利益和安全。

三、車場管理工作。

1、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊。

2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場。

3、嚴禁閑雜人員進場，并提醒車主離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品。

4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序，疏導(dǎo)車流，協(xié)調(diào)和指揮車輛進出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序。

四、員工培訓(xùn)工作。

一年來，保安隊都能按照市局的通知精神，不定期選派人員到保安基地進行培訓(xùn)，雖然在x年由于人手緊張，未能參加技能競賽，但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進行了訓(xùn)練，通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì)，隊伍形象有了較大的改變。

在新的一年里，保安隊將會更加努力，團結(jié)進取，逐項落實好x年度的工作計劃和培訓(xùn)計劃，堅持落實好各項治安工作，使保安隊各項工作更加扎實。

第五篇：夜總會培訓(xùn)管理制度

夜總會培訓(xùn)管理制度

一.員工手冊

員工手冊

二.總經(jīng)理及副總經(jīng)理崗位職責(zé)

總經(jīng)理及副總經(jīng)理崗位職責(zé)

三.樓面部超靚版培訓(xùn)與管理

1.樓面經(jīng)理、主管崗位職責(zé)及分工參考

2.培訓(xùn)計劃、意義、目的、紀(jì)律、口號

3.員工職業(yè)道德，個人品質(zhì)要求

4.員工職責(zé)、日常禮節(jié)禮貌、儀容、儀表及形體總體規(guī)范

5.超級詳細實用版服務(wù)流程<包括營業(yè)前后工作>

< 1>.KTV服務(wù)流程

<2>.大廳服務(wù)流程

<3>.傳送服務(wù)流程

<4>.服務(wù)流程中容易出現(xiàn)的問題

6.專業(yè)操作規(guī)范

<1>.跪姿

<2>.托盤

<3>.斟酒、各種器具的拿放技巧

<4>.點煙、換煙盅、清潔臺面

<5>.房間清理布局、擺臺、擦杯

<6>.巡臺服務(wù)細則

<7>.樓面相關(guān)各類單、卡、牌的了解和認識

<8>.生日蛋糕服務(wù)

7.酒水知識一覽表及開啟方法

8.推銷工作技巧和要求

9.常見突發(fā)事件處理及應(yīng)答技巧

10.與訂房人配合工作要點

11.樓面相關(guān)運作程序

12.超級醒目“參考”(66個事例)

13.樓面獎罰制度超級完整版

14.燈光、音響的使用和維護

15.消防知識

16.重大事件防范責(zé)任制

17.公司消費價格，項目功能的了解

18.服務(wù)意識

19.處理客人投訴程序技巧及具體事例

20.宿舍管理制度

21.樓面工作記錄參考

22.“金牌少爺”心得

23.酒水知識詳細介紹附加內(nèi)容

<1>.酒水的分類

<2>.軟飲料

<3>.硬飲料

<4>.各類酒水的服務(wù)及飲用方法

24包房DJ排房及考勤制度(參考)

四.公關(guān)部實用性培訓(xùn)與管理

1.公關(guān)部合同書樣版參考

2.公關(guān)部經(jīng)理崗位職責(zé)工作流程及獎罰條例

3.公關(guān)部培訓(xùn)計劃參考

4.公關(guān)基礎(chǔ)知識規(guī)范

<1>.微笑，眼神

<2>.站姿、坐姿、走姿

<3>.行禮規(guī)范

<4>.常用禮貌用語

5.公關(guān)工作流程，行為準(zhǔn)則及獎罰條例

<1>.工作流程

<2>.行為準(zhǔn)則

<3>.獎罰條例

<4>.八大戒律

6.公關(guān)部絕密版“內(nèi)參資料”

7包房GK管理制度

五.營銷部實戰(zhàn)版管理制度

1.營銷部合同書樣版參考

2.營銷部工作人員須知

<1>.權(quán)限規(guī)定

<2>.訂房制度

<3>.房間酒水價格及房間消費

<4>.營銷部相關(guān)表格的.了解和使用

<5>.員工手冊及其它部門專業(yè)知識

3.營銷部管理制度<參考一，參考二>

4.營銷部工作流程及工作規(guī)范

<1>.工作流程

<2>.工作規(guī)范

5.營銷部絕密版“內(nèi)參資料”

六.會員部制度

會員制度

1.娛樂業(yè)會員介紹

2.會員部各崗位職責(zé)及工作流程

3.會員部小姐，行政秘書崗位職責(zé)，工作規(guī)范

4.入會申請表格及不同會員的會員權(quán)益介紹

七.咨客部管理制度<包括各類訂房制度參考>

1.咨客主管

2.咨客

〈1〉.崗位職責(zé)

〈2〉.工作流程圖

〈3〉.工作流程圖注解分析

〈4〉.服務(wù)流程及禮貌用語

〈5〉.工作程序及規(guī)范

〈6〉.工作中注意事項

〈7〉.帶客原則

〈8〉.訂房制度

〈9〉.訂房程序

〈10〉.接聽電話禮儀

〈11〉.工作流程參考二

〈12〉.訂房制度參考資料

八.保安部管理制度

1.保安崗位職責(zé)及要求

2.保安工作細則

3.保安部查包程序及宿舍管理

4.消防

九.財務(wù)部管理制度

1.財務(wù)部各崗位職責(zé)

2.財務(wù)部各崗位工作流程

3.財務(wù)部收銀工作守則

4.員工基金制度

5.信用卡認識、受理及防止信用卡詐騙行為

十.人事部管理制度

1.人事部經(jīng)理崗位職責(zé)

2.人事文員工作崗位職責(zé)

3.新員工入職程序及離職員工操作程序

4.宿舍管理

十一.酒吧、西廚管理制度

1.酒吧工作程序、規(guī)范及處罰條例

2.西櫥工作程序、規(guī)范及處罰條例

十二.pA部管理制度

1.pA部各崗位職責(zé)及工作流程

2.pA部各種用具的操作方法及日常衛(wèi)生工作

十三.布草、更-衣管理制度

1.布草房管理制度

2.員工更-衣柜管理

十四.營業(yè)中招聘的學(xué)問

1.招工橫幅樣版

2.招工渠道

3.招聘準(zhǔn)備工作

4.招工程序

5.招工技巧

6.應(yīng)聘需知，樣版參考

7.授權(quán)人才市場委托書

十五.營業(yè)宣傳及重大節(jié)日策劃方案參考

1.試業(yè)宣傳參考

2.宣傳單樣版參考

3.平安夜?fàn)I業(yè)方案

十六.管理人員內(nèi)參資料

1.說話的學(xué)問

2.管理人員參考

3.成功的十七條定律，處世之道

4.樓面主管的工作流程參考

十七.營業(yè)中工作記錄摘要

1.大廳經(jīng)營方案

2.經(jīng)營計劃書

3.關(guān)于經(jīng)營方案的調(diào)整

4.管理會議

十八.其他大場內(nèi)部資料借鑒及參考

1.陽光KTV工作程序及規(guī)范

2.音皇樓面部獎罰條例

3.老法王KTV服務(wù)流程

4.貓王娛樂城營銷培訓(xùn)

5.紅加洲量販?zhǔn)終TV

6.黃金歲月DISCO大廳管理制度

7.金色DJ部管理制度

8.豪都夜總會酒水知識

9.人間天堂雪茄香熏毒品培訓(xùn)知識

10.皇家20000樓面部相關(guān)運作流程

11.翡翠俱樂部印刷樣版

12.833的士高保安管理制度

13.金龍夜總會財務(wù)管理

14.99世紀(jì)會所酒吧管理制度

15.大豪富樓面管理

十九.實操與考核

1.實操與考核

二十.執(zhí)行

1.如何執(zhí)行，落實公司規(guī)章制度

2.如何保持服務(wù)質(zhì)量