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        銷售部管理規(guī)章制度

        發(fā)布時間:2022-06-19 22:05:46

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        • 文檔分類:規(guī)章制度
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        第一篇:銷售部管理規(guī)章制度

        第一章總則

        一、為加強銷售合同的管理,維護我公司的合法權益,提高經濟效益,做到“重合同、守信用”,結合公司的實際情況,特制定本管理規(guī)定。

        二、凡屬于不能即時結清的對外銷售活動,都要依法簽訂銷售合同。

        三、簽訂銷售合同必須遵循以下原則:

        1、嚴格遵守《中華人民共和國經濟合同法》及其他有關法律及政策。

        2、貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則。

        3、維護公司合法權益的原則。

        四、本規(guī)定適用于公司對外簽訂的耐火材料銷售合同。

        第二章合同的評審、簽訂、履行

        一、公司簽訂銷售合同實行委托代理制度,代理人必須具有《法人授權委托書》,方可在授權的范圍內簽訂銷售合同,否則一律視為無效合同。

        二、持有《法人授權委托書》的代理人,因公或其他原因調離本職崗位,必須將《法人授權委托書》交回單位,否則,一切責任均由部門領導和責任人負責。

        三、對外簽訂銷售合同一律以本公司名義,部室不得獨立對外簽訂銷售合同。

        四、對外簽訂銷售合同,一律加蓋本公司合同專用章,合同專用章須有專人保管。

        五、本公司對銷售合同實行評審制度(一般常規(guī)性合同除外),由營銷部組織,其他部門必須積極配合。

        1、一般常規(guī)性合同:合同金額在50萬元以下及交貨期在2個生產周期(粘土磚50天、硅磚90天)以上的,有下列情況之一的為一般常規(guī)性合同:連續(xù)2年及2年以上有業(yè)務來往,且是相同或相類似品種;

        2、合同金額在50萬元到200萬元之間的,有營銷部部長主持評審。

        3、如需預砌組裝、技術條件有變化但現(xiàn)有生產工藝能滿足、合同金額超過200萬元的銷售合同由經營經理主持評審。

        4、如交貨期過緊,技術條件過高現(xiàn)有生產工藝不能滿足、合同金額超過500萬元的銷售合同由經理主持評審。

        5、合同一經簽訂,即具有法律效力,受法律約束和保護,必須全面履行。

        6、生產部須根據(jù)合同規(guī)定的交付期限,作好如下工作:A、圖紙的審核 B、生產工藝、技術標準的制訂和發(fā)放 C、生產計劃的安排及組織

        7、營銷部根據(jù)合同要求進行包裝、交付及與顧客溝通。

        8、財務部及時準確辦理結算事宜。

        9、各有關部室應加強聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)商解決,力求避免后期被動。

        10、銷售合同簽訂后,不得擅自變更或解除,如確需對合同進行修訂、解除,由營銷部與顧客進行協(xié)商,按合同評審程序辦理合同的修訂、解除手續(xù)。并及時通知各有關部門。

        11、如合同發(fā)生糾紛,由營銷部提出意見,經經理同意后,及時與顧客協(xié)商解決,若協(xié)商不成,將全面情況匯報經理。如需仲裁或訴訟,須經經理批準,由營銷部清欠辦統(tǒng)一對外辦理。

        第三章合同的管理

        一、正常銷售合同的簽訂由營銷部全權負責,營銷部部長為銷售合同簽訂的負責人。

        二、合同的傳遞

        1、營銷部訂貨室負責及時將合同發(fā)放給有關部門或班組。

        2、合同傳遞的部門

        (1)生產部

        (2)技術部

        (3)財務部

        3、銷售部訂貨室應及時登記《訂貨臺帳》,每月累計一次。

        4、銷售合同不得轉借他人,有關部門需查閱合同時,須經營銷部負責人批準。

        5、銷售合同由營銷部訂貨室每年裝訂一次,并長期妥善保存。

        第三章附則

        一、本規(guī)定遇有和國家法律、法規(guī)及政策抵觸時,以國家規(guī)定為準。

        二、本規(guī)定自公布之日起實施,原管理規(guī)定自行廢止。

        第二篇:銷售部管理規(guī)章制度

        一、總則

        為加強員工管理,規(guī)范員工行為,提高員工素質,特制定本制度。

        本制度是銷售部員工必須遵守的原則,是規(guī)范員工言行的依據(jù),是評價員工言行的標準。全體銷售人員應從自我做起,從本崗位做起,自覺遵守各項制度。

        員工如對本制度有任何疑問或異議,可向銷售部負責人咨詢,本制度最終解釋權歸夢之屋手創(chuàng)公司銷售部。

        本制度自制定之日起開始執(zhí)行。

        二、著裝規(guī)定:

        1、工作期間,公司要求員工穿統(tǒng)一工作服,女性身著統(tǒng)一職業(yè)裝;男性穿西裝打領帶,夏季要求身著白襯衣深色西褲(領帶)。

        2、上班時必須統(tǒng)一著裝,佩戴胸卡。

        三、儀容要求:

        1、工作期間,員工應注意自己儀容。女性要求淡妝,并梳齊頭發(fā),男性頭發(fā)不能蓋耳,至少每月理發(fā)一次,勤洗頭、頭發(fā)應梳理整齊,不凌亂,不留胡須。

        2、所有員工應每天打掃衛(wèi)生后將鞋面擦干凈,上班期間應保持鞋面無污物、灰塵。

        3、員工應隨時注意個人形象,談吐時講究禮儀,謙虛寬容,時刻保持微笑。

        4、所有員工工作期間衣著必須保持整潔,無污物,衣服應熨燙整齊。

        四、考勤制度:

        1、每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到。

        2、每天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。

        3、考勤時間標準:以標準時間為準。要求每位銷售人員均核對自己的時間。

        4、公司晨會如無特殊情況,銷售部員工必須全體參加,必須著裝整齊,儀容儀表于會前整理好,不規(guī)范者不得參加晨會。

        5、調休、請假需提前一天經同意,并跟人事提前打招呼,以備考勤。

        6、請假1天以內由上級主管負責人簽字批準,2天以內由銷售總監(jiān)簽字批準。3天以上需總經理簽字批準(總經理不在由副總經理批準)。請假必須填寫請假條,否則按照曠工處理。月底核算,扣發(fā)請假日工資。

        7、休假按公司制度調整年休,具體參照《公司規(guī)章制度》

        8、根據(jù)實際情況決定,銷售部上班時間做如下規(guī)定:

        上午:8:00~12:00

        中餐12:00~13:30

        下午:13:30~17:30

        附注:可根據(jù)銷售狀況、季節(jié)等進行調整。

        五、銷售報表規(guī)定

        1、銷售人員每天工作內容及行程以郵件方式在第二個工作日之前匯報。

        2、銷售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報銷售工作周報表。

        3、銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號前匯報銷售工作月報表。

        附:《銷售工作周報表》《銷售工作月報表》

        六、薪金分配制度

        1、新招人員實行先培訓后上崗,培訓時間一并納入試用期,試用期為1―3個月。試用期內業(yè)務人員基本工資根據(jù)部門的薪資標準而定;試用期結束執(zhí)行轉正工資標準。

        2、工資標準:分為試用期工資和轉正工資。試用期1―3月:基本工資:底薪;轉正后:基本工資+住宿補貼+餐補+交通補貼+通迅補貼+全勤+獎金。

        3、薪金發(fā)放時間:每月10號前發(fā)放上上月全部工資及各項補貼費用及獎金。

        4、業(yè)務費用管理

        在公司銷售人員中餐補貼以3.5元/人/餐為標準,額外費用公司實行全額補助。

        業(yè)務人員市區(qū)交通按公交車費實報實銷,出租車費不報銷,特殊情況由營銷總監(jiān)簽字報銷。

        差旅費用:銷售人員外出補助80元/天。并按公司財務報銷制度執(zhí)行。

        業(yè)務招待費:需請示銷售總監(jiān),由副總經理級以上領導批準。

        個人辦公電腦公司實行暫扣,以500元/月扣足費用。銷售人員工作滿一年公司即作為福利一次性發(fā)放。

        七、合同管理制度

        1、經辦的銷售人員填寫時,字跡要工整、清楚,使用黑色鋼筆或簽字筆。

        2、合同內容填寫

        合同包括:主合同、附加補充協(xié)議等。

        嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的價格體系,規(guī)定的條款;如,出現(xiàn)變更、修改或補充,要及時向上級部門評審。

        填寫不得有空白欄,無內容填寫應用“/”劃去,否則造成后果自行承擔。

        加蓋印章應該在相關重點條款及簽字以及合同文本的夾縫處。

        3、合同簽字程序

        合同文本由區(qū)域經理填寫后需大區(qū)經理審核簽字,審核每一條款,各項數(shù)據(jù)是否正確,在交銷售總監(jiān)審批。

        原則上合同一式兩份,客戶、公司各一份,公司保留的一份由銷售內勤存檔管理。

        1、全面負責公司銷售業(yè)務開展,業(yè)務營銷策劃及宣傳推廣工作。

        2、參與公司開發(fā)項目前期調查、分析、論證及方案篩選工作。

        3、負責制定項目銷售計劃任務書,報銷售總監(jiān)、總經理審閱后,交行政部審查。

        4、負責開發(fā)項目模型、售樓書、宣傳資料等制作單位及廣告媒體的確定。

        5、監(jiān)控廣告宣傳效果及銷售業(yè)績,進行日常銷售督導。

        6、參與開發(fā)項目銷售立價,必須認真研究市場,提出定價方案。

        7、根據(jù)項目進展狀況,提出人員培訓、招聘、辭退計劃,并協(xié)助公司招聘銷售人員。

        8、負責制定項目銷售效益分配方案。

        9、協(xié)助公司作好集團客戶的發(fā)掘,聯(lián)絡及談判工作。

        10、負責協(xié)調與公司各部門工作關系。

        11、認真組織部門員工學習行業(yè)及公司各項規(guī)章制度,并督促其落實。

        12、負責制定本部門員工崗位職責,做到分工明確,責任落實。

        13、制定本部門員工因工作失職,不論主觀或客觀原因,給公司造成直接或間接損失相對應的處罰條款。

        14、在樓盤正式開盤前,為銷售做好充分準備。

        15、負責銷售人員的業(yè)績考核。

        16、經常調查、聽取行業(yè)情況的發(fā)展,并及時反饋以決定經營方針。

        17、聽取部內業(yè)務報告,并隨時監(jiān)視業(yè)務實況。

        18、組織部內業(yè)務會議,排除業(yè)務困難。

        第三篇:銷售管理制度

        為進一步做好地級代理商的開發(fā),擴大公司產品銷售量,經公司研究特制定業(yè)務員銷售管理制度。

        一、業(yè)務員的開發(fā)及提成。

        1、新招聘人員試用期2個月,底薪1000元,出差時每天補助50元(含生活費、住宿費)。

        2、試用期期間至少完成5噸/月的銷售任務,若無法完成,底薪按照200*銷售噸數(shù)發(fā)放,另每噸提成150元/噸。

        3、試用期結束后,業(yè)務人員取消底薪和生活補助,按銷售業(yè)績提成150元/噸。

        4、業(yè)務人員的銷售費用。公司對長途車票給予報銷,市內公交、打的、住宿及招待費用不給予報銷,銷售人員每月補助150元電話費。

        二、業(yè)務人員招聘及培訓考核。

        1、辦事處業(yè)務人員由各辦事處負責招聘,集團人力資源 部負責檔案管理。

        2、辦事處負責對業(yè)務員的系統(tǒng)培訓。主要以公司企業(yè)文化、產品知識、銷售技巧及市場開拓等內容為主,讓業(yè)務員全面了解公司的情況,并認可公司的企業(yè)文化與管理模式

        3、培訓結束后,辦事處負責對業(yè)務員的考核,經考核合格人員,由人力資源部備案,進入工作崗位。

        4、辦事處根據(jù)各業(yè)務人員的情況隨時做好對業(yè)務員的指導工作。

        三、市場開拓管理細則。

        1、業(yè)務人員首先要根據(jù)所在區(qū)域情況確認銷售渠道,公司主要開發(fā)地級代理商為主。

        2、業(yè)務人員要對所在市場做好市場調查工作、并制定市場開拓計劃及進度表。

        3、業(yè)務人員每天對自己的工作向辦事處負責人進行匯報,出差時要用當?shù)仉娫掃M行工作匯報。匯報內容包括時間安排,拜訪客戶的名稱,公司的基本情況,洽談達成的意向,公司負責人及聯(lián)系方式等。

        4、公司的產品價格統(tǒng)一制定,所有銷售人員及辦事處必須嚴格執(zhí)行公司制定價格,不允許跨區(qū)域串貨,不能進行惡意競爭。

        5、辦事處人員和集團公司人員對于共同經營的區(qū)域要相互溝通,不能相互爭奪客戶,對于有異議的客戶,要報到公司進行協(xié)調處理。

        四、業(yè)務人員職責。

        1、全面熟悉豆沙及豆類產品特點,嚴格執(zhí)行公司制定銷售方案。

        2、相關人員要相互配合,做事有原則、認真,責任心強,不容許相互推諉,相互責備的現(xiàn)象發(fā)生。

        3、不許瞞報、虛報價格,損公肥私、營私舞弊等現(xiàn)象,一旦發(fā)現(xiàn)將報集團公司,核實后給予嚴厲處罰。

        4、業(yè)務人員要保證貨款的安全回收,對于需要放賬期的客戶,需報公司同意后,方可放賬,其他客戶一律現(xiàn)款結算。

        網址:http://puma08.com/qywd/gzzd/572792.html

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